'sns마케팅'에 해당되는 글 3건

국내에서도 인스타그램 쇼핑 기능이 추가되었습니다. 이제 비즈니스 프로필에서 인스타그램의 게시물을 등록할 때 쇼핑태그를 입력하여 구매 웹사이트로 소비자가 직접 이동할 수 있는 링크가 생성된 것이죠.

이미지의 제품 태그에서 제품 이름과 가격 정보를 확인할 수 있는 쇼핑태그는 쇼핑몰을 통해 온라인 구매가 가능한 기업에서 인스타그램을 더욱 효과적으로 이용할 수 있게 되었습니다. 인스타그램에서도 페이스북처럼 제품 태그를 이용할 수 있는데요. 인스타그램의 쇼핑 기능은 비즈니스 계정에서 이루어지며 앱내에서 브랜드 웹사이트와 바로 연결 가능합니다. 기존의 인스타그램에서 게시물에 링크가 생성되기 위해서는 광고 도구를 이용해서만 만들 수 있었다면, 현재 쇼핑 기능은 광고 집행 게시물이 아니더라도 제품 태그를 이용해 링크를 유도할 수 있습니다. 그럼 인스타그램 내에서 어떻게 쇼핑태그를 설정해야 하는지 알아보도록 하죠!

인스타그램 쇼핑태그 설정

인스타그램 쇼핑 기능으로 피드 게시물과 비즈니스 프로필의 샵 버튼에서 가격정보와 제품 상세 정보를 제공할 수 있습니다.

인스타그램 비즈니스 계정에 접속하면 위 캡쳐 이미지와 같이 상단에 제품 태그 시작 알림이 나타납니다. 만약 시작하기 버튼이 활성화되지 않는 경우 설정 수정으로 접근하여 쇼핑 > 계속 > 제품 카탈로그 > 완료 로 진행하시면 됩니다.

그럼 [시작하기]를 눌러보죠!

[계속]버튼을 클릭함으로써 우리는 인스타그램의 판매자 약관에 동의하게 됩니다.

판매자약관에 동의한 후 페이스북에 등록된 제품 카탈로그를 선택하여 연동해 줍니다. 페이스북 카탈로그를 등록하지 않은 경우 아래 포스팅을 참고하세요.

페이스북 카탈로그 광고 활용하기: https://brunch.co.kr/@bigaid/8

제품 카탈로그까지 모두 등록하였다면 이제 쇼핑태그를 활용할 수 있습니다. 등록하실 콘텐츠 이미지에 터치하여 제품 태그를 등록해 줍시다.

등록가능한 제품은 카탈로그에 등록된 제품들만 태그할 수 있습니다. 제품을 삭제하거나 추가할경우 카탈로그에도 새롭게 업데이트를 꾸준히 하셔야 합니다.

기존 페이스북/인스타그램 광고를 통해서도 웹사이트 유입 유도는 꾸준히 성과를 발휘하여 왔습니다. 이번 인스타그램 쇼핑 기능을 통해 인스타그램 플랫폼을 활용해 소비자와 쇼핑몰간의 적극적인 교류가 기대됩니다. 새롭게 소비자의 관심을 끌 수 있는 인스타그램 쇼핑 기능, 지금 바로 이용해보세요!

바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기

#인공지능마케팅 #데이터분석 #구글공식파트너사 #구글공식파트너 #데이터드리븐마케팅 #디지털마케팅

T. 051-747-1350

바름 페이스북 챗봇을 통해 빠르게 궁금증을 해결해 보세요!

플러스친구 문의하기

안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.

바름은 디지털마케팅회사로 디지털세상 속 수많은 마케팅 채널을 이용하여 데이터를 근거로 하는 데이터드리븐마케팅을 구현하고 있습니다. 그러다보니 최근 인스타그램과 페이스북 마케팅을 많은 분들께서 이용하시면 페이스북 관련해서 유사한 질문과 마케팅 문의를 받게 됩니다. 그래서 오늘 포스팅에서는 인스타그램/페이스북 스폰서 광고 운영 중 맞닥뜨리게 되는 페이스북 스폰서광고 정책에 대해 알아볼까 합니다.

페이스북 페이지나 인스타그램 비즈니스프로필을 운영하고 있다면 스폰서 광고를 이용할 수 있는, 이용해야되는 상황이 많습니다. 우리 회사 계정을 구독하는 유저들 외에도 더 많은 SNS 이용자들에게 우리의 콘텐츠와 소식, 이벤트를 알리고 싶기 때문이죠. 그렇기에 우리는 인스타그램과 페이스북에서 광고를 통해 컨텐츠를 확산시키고자 합니다.

스폰서광고가 검토 보류가 되었어요. 어떻게 해야 되죠?

인스타그램과 페이스북에 게재하고자 했던 광고가 승인되지 않는다면() 광고 게시물의 수정화면 상단에서 재고요청을 할 수 있습니다. 이 때 우리는 왜 페이스북에서 홍보하고자 했던 게시물을 승인해주지 않았는지 간략하게 알 수 있습니다.

매번 광고를 등록하다 보면 "아! 이렇게 하면 광고 보류가 나겠다!"라고 느끼실 때가 있습니다. 사실 페이스북에서는 자사의 광고 정책을 여러 링크를 통해 안내하고 있습니다. 위 게시물 수정화면 내에서도 승인되지 않은 게시물의 경우 문제에 대한 언급과 함께 Facebook의 광고 정책에 대해 안내하고 있습니다.

위 사례 외에 가장 많이 보류가 나는 경우는 어떤게 있을까요?

아마도 홍보의 목적이다 보니 담당자 입장에서는 홍보문구를 친절하고도 세세하게 넣고 싶을 겁니다. 그러다 보니 많은 글들이 들어 가기도 하죠. 많은 글이 포함된 이미지는 페이스북과 인스타그램에서 광고가 게재 되지 않기 때문에 페이스북에서 제공하는 이미지내 텍스트 포함 도구를 이용해 확인 후 광고 등록을 추천드립니다.

이미지 텍스트 확인 도구(https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay)

이미지 텍스트 확인 도구에서 홍보 게시물로 등록하고자 하는 이미지를 업로드하면 광고 도달에 있어 페널티가 있는지 확인할 수 있습니다. 아래 이미지에서는 오늘 포스팅에 사용된 캡처이미지를 등록해 보았습니다.

위 캡처 이미지는 광고 도달 범위가 약간 낮아질 수 있는 홍보 이미지가 되겠군요. 그러면 정상적인 홍보 이미지는 어떤 형태일까요?

바름에서 사용된 SEO 컨텐츠의 이미지는 페널티가 없다고 나오네요! 

페이스북에서는 사용된 광고 이미지에서 텍스트로 구분하는 항목으로 그림 위에 배치된 텍스트 / 로고에 포함된 텍스트 / 광고이미지의 워터마크라고 합니다. 현재 이미지 텍스트 확인 도구 이전에는 이미지내 텍스트 포함 영역이 20%를 넘지 않으면 되었는데요. 현재는 텍스트의 굵기, 색감에 따라 이미지내 텍스트로 판정받을 수도 아닐수도 있기에 페이스북 광고 이미지를 제작하는 담당자라면 꼭 '이미지 텍스트 확인 도구'를 이용하여 광고 집행전에 광고 진행 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

페이스북 광고 정책상 문제로 인해 자주 겪는 주제는 총 3가지를 먼저 알려주고 있습니다. 아마도 가장 혼동하기 많은 광고 정책이기에 먼저 언급하고 있을텐데요. 알아보도록 하죠.

페이스북 혼동하기 쉬운 주요 광고 정책

개인 특성

광고에서는 개인적인 특성을 주장하고 암시하는 내용을 포함해서는 안된다고 합니다. 개인적인 특성을 주장하는 내용으로는 인종, 민족, 성별, 신체적장애, 종교, 나이, 신념, 관습, 성적 정체성, 질병 등을 두고 직접 또는 간접적으로 타인을 공격하거나 암시하는 콘텐츠를 작성하여서는 안됩니다.

주의해야 될 사항

- 개인의 특성과 성격을 언급하는 텍스트

- 개인적인 특성을 언급하기 위해 '기타'라고 사용된 단어

페이스북 광고 정책을 보면 승인되는 예시와 그렇지 않은 예시를 알려주고 있습니다. 아래 이미지에서 관련 예시들을 확인 해 보세요.

물어보는 대상에게 특정지어줄 수 있는 언급은 안된다고 생각됩니다. 개인 특성은 정말 혼동하기 쉬운 광고 정책이라고 볼 수 있습니다. 각자 광고 운영중에 발생하는 오류 케이스를 통해 경험적으로 정책 기준을 알아볼 필요가 있습니다.

성인용 콘텐츠

구글 또한 유사한 정책으로 성인용 콘텐츠에 대해서는 엄격하게 제한하고 있습니다. 나체의 사진이나 음란하고 외설적인 자세를 묘사한다거나, 과도하게 외설적이거나 성적으로 자극적인 활동의 콘텐츠의 경우 광고 정책상 보류됩니다.

광고에서의 브랜드 사용

페이스북 또는 인스타그램 콘텐츠로 연결한 광고는 랜딩 페이지를 명확히 하기 위한 목적으로 광고 문구에 'Facebook','Instagram'을 제한적으로 사용할 수 있습니다. 그러나 페이스북 브랜드 로고를 사용하거나 명칭을 언급하며 특징적인 요소로 드러내는 것은 되지 않습니다. 또한 페이스북/인스타그램 브랜드의 디자인 또는 색상을 변경하거나 애니메이션, 특수효과로 일체의 수정을 가해서는 안됩니다.

이외에도 다양한 광고 정책들이 있습니다. 금지되거나 제한된 콘텐츠는 업종으로 분류될 수도 있고, 콘텐츠의 크리에이티브적인 면일 수도 있습니다. 이와 관련하여 광고 집행을 준비하기전에 미리 정책들을 확인한다면 기획했던 광고를 다시 새로 기획하지 않도록 확인할 필요가 있습니다.

페이스북 광고 정책: https://www.facebook.com/policies/ads

바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기

#인공지능마케팅 #검색엔진최적화 #데이터분석 #데이터드리븐마케팅 #디지털마케팅 #구글공식파트너사

T. 051-747-1350

바름 페이스북 챗봇을 통해 빠르게 궁금증을 해결해 보세요!

안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름은 디지털마케팅과 데이터분석, 인공지능마케팅, 모바일 마케팅을 통해 클라이언트의 마케팅 최적화를 돕고 있습니다.

벌써 2017년의 불금도 7번이면 끝입니다. D- 7번째 불금 준비로 모두들 한창이신가요?

이번주 마무리 겸, 최근에 자주 문의하는 주제로 포스팅을 할까 합니다.

페이스북, 인스타그램 광고 어디에 노출 시켜야 좋나요?

페이스북/인스타그램 마케팅에 대해 문의를 자주 받고 있습니다. 특히, 소셜미디어 마케팅에 대해 문의를 받다 보면 어떤 게재 위치에서 가장 성과가 좋은지 꼭 질문을 받게 됩니다. 새로이 SNS광고를 진행하시거나 기존 SNS광고를 강화시키길 원하시는 분들 모두 같은 궁금증일텐데요.

이런 궁금증에 답하기 위해 먼저 페이스북의 게재 위치에 대해 알아 보도록 하죠.

? 페이스북/인스타그램 스폰서 광고의 게재 위치

크게 3가지 게재 위치로 묶을 수 있습니다. 페이스북(Facebook), 인스타그램(Instagram), 오디언스 네트워크(Audience Network)로 나뉠 수 있습니다.

페이스북

- 페이스북 피드(모바일)

- 페이스북 피드(데스크톱)

- 페이스북 오른쪽 칼럼

- 인스턴트 아티클

- 인스트림 동영상

인스타그램

- 인스타그램 피드

- 인스타그램 스토리

오디언스 네트워크(Audience Network)

메신저(홈, 홍보 메시지) 

? 페이스북에서 말하는 광고 게재 시스템

페이스북 각 게재위치별로 가장 낮은 전체 평균 비용으로 결과를 도출하고 최적화합니다. 즉,'특정 지면이 효과가 더 좋더라."라는 것은 콘텐츠가 모두 동일하다는 조건에서 출발한다면 Case by Case 인거죠. 모든 게재 위치에 광고를 집행하고자 하는 게시물을 노출시켜 가장 저렴한 성과를 낼 수 있는 게재위치를 선택하시는 것이 좋습니다.

만약 광고가 노출되는 위치가 총 11곳이고, 페이스북 모바일 피드 3곳, 인스타그램 3곳, 오디언스 네트어크 5곳에 광고를 표시할 수 있다고 가정해 보죠. 페이스북에서는 결과당 비용이 3달러, 인스타그램에서는 5달러, 오디언스네트워크 위치 중 3곳의 경우에는 결과당 비용이 1달러이고 2곳은 결과당 비용이 7달러입니다. 예산은 27달러라고 가정합시다.

(참고 :: 페이스북 비즈니스 페이지)

빨강색 표시된 아이콘은 해당 노출 위치에서 광고 세트가 표시되면 최적화된 결과를 얻었다는 것을 의미합니다. 노출 위치 3곳 모두 선택할 경우 광고 보고서에서는 페이스북 노출 위치의 평균 결과당 비용이 3달러입니다. 인스타그램의 노출 위치는 5달러, 오디언스 네트워크는 평균 결과당 비용이 1달러로 표시됩니다. 전체 27달러의 예산을 들여 전체 결과당 약 3달러인 9개의 노출 위치의 결과를 얻을 수 있습니다.

위 수치상으로 보면 인스타그램은 노출 위치를 비활성화하여 비용이 적게 드는 페이스북과 오디언스 네트워크에 주력해야 겠죠? 그러나 인스타그램의 노출 위치를 사용하지 않으면 아래와 같은 상황이 발생합니다.

인스타그램을 비활성화한 경우, 페이스북 노출 위치 평균 결과당 비용은 3달러, 오디언스 네트워크의 평균 결과당 비용은 3.4달러입니다. 26달러의 예산을 들여 전체 결과당 3.25달러인 8개의 결과만을 얻었습니다. 오히려 예산 지출 효율성이 떨어집니다.

페이스북 광고 게재 시스템은 결과당 비용이 가장 낮을 수 있도록 광고 게재를 최적화합니다. 그러므로 사용 가능한 전체 기회를 이용할 수 있도록 노출 위치를 처음부터 선택적으로 진행하는 것보다 테스트를 진행한 후에 결정하는 것이 좋습니다. 결과당 평균 비용이 다른 게재 위치보다 높다고 해서 꼭 비효율적인 것은 아닙니다. 해당 위치에서 전환(Goal)이 발생하였다면 전체 결과당 비용보다 전환당 비용에서 성과가 더 높게 나타날 수 있습니다.

그러면 최적화된 노출 위치에 따라 미리 게재 위치 중 효율이 좋은 게재 위치만을 선정하여 진행하는 경우는? 

먼저 노출 위치를 테스트하고 선택합시다! 

너무 정직한 답변인가요? 하지만 테스트 없이 무조건적인 믿음으로 성과를 망치는 것보다 다양한 변수를 확인하고 나만의 성과 노하우를 가지는 것이 더 중요합니다!

* 오디언스 네트워크는 어떻게 노출 되나요?

페이스북에서 제공하는 오디언스 네트워크 게재 위치 안내 동영상을 통해 확인해보세요!

(https://www.facebook.com/433382740093484/videos/1165629476868803/)

바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기

T. 051-747-1350

바름 페이스북 챗봇을 통해 빠르게 궁금증을 해결해 보세요!

플러스친구 문의하기