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안녕하세요. 데이터 기반으로 디지털 마케팅을 전반적으로 수행하고 기업의 부가가치를 올리는 컴퍼니 빌더, 바름입니다.

*컴퍼니 빌더(Company Builder) : 마케팅뿐만 아니라, 클라이언트의 상황을 종합적으로 관찰하고 고민하며 가치 있는 성장을 위한 개선 포인트를 알려주는 사람.

우리 서비스를 홍보·마케팅 하고자 하지만 단순 상품 판매 형태가 아닌 문의나 예약 등을 목표로 하시는 분들도 많으실 겁니다.

그러나 구글 등 여러 플랫폼에서의 서드파티 쿠키 수집 중단 선언 등 DB수집이 어려워지거나 문의당비용 등이 갈수록 높아지고 있습니다.

하지만 그렇다고 지금 당장 광고비 사용을 멈추고, 광고를 중단할 수 있는 것도 아닙니다."노출"이 우선시되어야 우리 브랜드를 인지하거나 확인하게 되어 결국 전환까지 이어지게 됨은 분명한 사실이기 때문이죠.

결국 최종적으로 목표하는 KPI에 맞추어 정확한 계획(PLAN)을 세워 실행, 결과를 보고 개선하고 "확장"해 나가는 형태로 진행해야 하지만

처음 시작하는 비즈니스일수록 어디서부터 어떤걸 준비해야 하는지 알 수 없어 광고비용만 낭비하고, 실질적인 전환은 저조한 비효율에 가까운 마케팅을 실행하시게 됩니다.

따라서 오늘은 바름의 사례와 함께 DB(문의,예약)마케팅, 어렵지않고 효과적으로 수집될 수 밖에 없는 방법과 구조에 대해 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.

DB수집, 의외로 필요한 "이것",

효율적으로 가져갈 수 있는 방안?

DB마케팅 최적화 패키지

 

보통 DB뿐만 아니라 온라인 마케팅을 직접 도맡아 진행하시려는 담당자, 대표님들이 가장 많이 오해하시는 부분 중 하나가 당장 광고 등을 집행하게 되면 무조건적인 DB가 바로바로 나올 것이라는 생각이신데요.

물론 매체별로 비용을 많이 투자하거나 특별한 경우에는 바로 결과가 나올 수 있겠지만 모든 다른 커머스 등의 온라인마케팅과 마찬가지로 DB수집 마케팅 역시 전략적으로 접근하여 테스트 등을 통해 최적화 하는 시간이 반드시 필요합니다.

그러나 사실 처음 시작하시려는 입장에서 이러한 최적화작업을 하여 여러가지 테스트를 진행하시기에는 시간적·비용적 부담이 있습니다.

그렇기 때문에 더욱이 자사 유사업종 등의 레퍼런스 등을 보유하고 있거나, 보다 빠른 최적화 작업이 가능한 전문가의 도움을 통해 시간과 비용등의 효율적 사용이 가능합니다.

바름은 이러한 니즈를 파악, 업종별 DB수집 패키지를 구성하게 되었습니다.

해외 B2B / 병원 / 부동산&투자 / 창업 / 분양 등 다양한 업종별로 DB수집 마케팅의 성공&실패 사례들을 보유하고 있고,

이를 현재 상황 진단결과와 더불어 마케팅 PLAN을 세우게 됩니다.

업종별, 분야별로 차이는 있으나 문의,예약 등을 목표로하는 DB수집 마케팅의 큰 틀은 비슷합니다.

1. 자사 서비스의 소구점이 잘 드러나는 랜딩페이지나 홈페이지 등을 구성하고,

2. 결국 자사 서비스를 이용할만한 사용자들에게 노출 될 수 있는 핏한 매체를 선정,

3. 타겟 페르소나 등을 설정하여 세분화된 분류로 타겟팅을 구성, A/B테스팅 등을 실행

4. 실행한 결과에 대해 이탈점 등을 찾아 랜딩페이지나 소재 등을 개선하고, 계속해서 계획-실행-개선 단계의 프로세스를 반복하여 최적의 효율을 찾아가는 형태입니다.

이러한 과정 속 업종별 뿐만 아니라 매체별 이해도 및 구글,메타,네이버,링크드인 등 전 디지털매체별 전문지식이 수반되어야 보다 심화된 분석과 폭넓은 인사이트 제안이 가능합니다.

그렇기 때문에 바름의 담당자들은 내부 수많은 레퍼런스와 데이터분석 툴&전문 지식을 활용하여 효율적인 DB수집 전문 마케팅패키지를 개발했습니다.

실제 사례

시행착오를 통한 목표 달성

 

 

 

안녕하세요, 자사 고객유치를 위해 저희 내부적으로

메타 광고를 비용을 들여 "문의양식제출" 목표로 진행했는데

문의당 단가가 생각보다 너무 높아 문의드리게 되었습니다.

 

실제 메타광고 내 인스턴트 양식 광고

실제 바름에 문의주셨던 모 B업체의 경우 자사 홍보를 위해 당장 마케팅 실행이 필요했으나, 소개 및 자세한 내용들이 포함된 메인 홈페이지를 구성하기엔 시간적 여유가 부족했습니다.

그래서 내부적으로 메타 광고를 실행하셨고, 문의 양식 제출 건 등으로 광고 집행해보셨으나 문의당 단가가 너무 높아져 바름에 문의를 주시게 되었죠.

바름은 곧바로 같은 업계 시장현황 조사(소재활용안 포함) 및 내부 레퍼런스를 활용해 간단한 원페이지 형태의 문의용 랜딩페이지 제작을 제안드리게 되었습니다.

메인 홈페이지보다 빠른 시간 내 제작이 가능했고, 필요한 소구점만 구성하여 바로 예약을 남길 수 있도록 기획하여 완성하게 되었습니다.

이후 업종특성상 메타 외 다른 매체로의 변경과 동시에 타겟층을 보다 세분화하여 그에 맞는 콘텐츠로 구성된 소재를 세팅, 최적화된 캠페인 운영하였고 B업체는이전 대비 확연히 낮은 결과당 비용을 가져가실 수 있었습니다.

이 타겟층을 세분화 해볼 수 있는 배경에는 바름과 함께 추가로 진행하신 카드사&통신사 데이터를 활용한 타겟문자광고가 있었죠. 해당 결과값 중 초기 단계에서 설계했던 연령과 지역 타겟층과 달리 아예 다른 인구통계 부문에서 반응이 좋았음을 확인하고 이를 광고에 반영하게 되었습니다.

현재 B업체는 메인 홈페이지의 개선작업도 완료되어, 바름의 제안에 따라 메인 홈페이지는 SEO(검색엔진최적화) 서비스를 이용하셨고 원하시는 키워드에서의 상위노출을 통해 자연적인 트래픽을 유도하시고 있습니다.

 

안녕하세요, 자체적으로 제작한 랜딩페이지를 활용해 광고를 집행하고 있었습니다.

 

그런데 분명 클릭은 많이 이루어지지만 전환값(문의,예약 등)이

그 대비 너무 저조하여 이를 개선할 수 있을까 해서 문의드리게 되었습니다.

 

실제 행동별 전환값 추적

또 다른 사례로 문의주신 G업체의 경우 자체적으로 진행 시 유입지표는 높으나 전환으로 잘 이어지지 않아 문의를 주시게 되었습니다.

바름은 곧바로 해당 랜딩페이지 내 분석툴을 설치, 여러가지 데이터들을 수집하여 유입된 고객들의 이탈지점을 찾아내게 되었는데요.

타겟층이 다소 나이대가 있는 분들인 반면 문의양식 제출 필수값이 너무 많아 70% 이상이 양식 제출의 초반부부터 이탈한다는 큰 사실을 발견하게 되었습니다.

랜딩페이지 내 필수값 단계를 낮추고, 보다 쉬운 상담으로 연결될 수 있도록 새로운 구성안을 기획하여 전달드리고 타겟별로 나누어 랜딩페이지를 활용하게 되었습니다.

그 결과 이전 대비 문의값도 상승하였을 뿐더러 타겟별로 나누어 집행하였기 때문에 실제 계약체결 등 최종 KPI 목표까지 달성하게 되는 결과값을 얻어가셨죠.


 

결국 DB마케팅이라고 해서 어렵지 않습니다.

결국 그 업종별, 현 상황별 어떤 플랜을 세워 더 "효율적" 으로 최적화된 마케팅을 실행하느냐의 차이인 것 같습니다.

어디서부터 시작해야 될지 모르시거나, 내부 집행 시 비효율로 인해 어려움을 겪고 계시다면 바름의 내부 전문가들과 함께하시어 사용할 수 있는 예산 내에서 효율적으로 비용을 사용하여 결과당 단가를 낮추고 원하시는 목표값을 달성하시길 바랍니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

 

https://thebarum.co.kr/digitalMarketing

 

바름에서 진행하는 디지털 마케팅

바름의 디지털 마케팅은 여러 콘텐츠 플랫폼과 각종 검색광고, 디지털배너 등을 활용해 진행합니다.

thebarum.co.kr

 

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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요

 

마케팅에 대한 깊이 있는 이해를 기반으로 인사이트를 줄 수 있는 조력자, 이를 통해 실질적인 매출 증가와 기업 성장에 기여하는 컴퍼니 빌더(Company Builder) 바름입니다.

 

*컴퍼니 빌더(Company Builder) : 마케팅 뿐만 아니라, 클라이언트의 상황을 종합적으로 모두 관찰하고 고민하며 가치 있는 성장을 위한 개선 포인트를 알려주는 사람

 

 

2024년에 접어들며 바름에 문의주시는 정말 다양한 업종의 분들이 계신 것 같은데요, 커머스 관련하여서는 끊임없이 많은 대표님, 담당자분들의 고민을 접하게 되고 또 이를 바름이 해결하게 되는 것 같습니다.

의류 쇼핑몰 하면 대개 무신사 / 지그재그 등을 많이 떠올리실 텐데요. 의류 외에 화장품, 침구 등 관련 키워드를 검색해 보면 정말 다양한 쇼핑몰이 검색되는 것을 확인할 수가 있습니다.

이 안에서 자사 사이트가 경쟁력있게 살아남으려면, 아니 더 높은 매출을 이끌어내고 시장 점유율을 높이려면 어떻게 제대로 된 마케팅을 실행해야 할까요?

그래서 오늘은 '쇼핑몰' "커머스' 마케팅에 초점을 맞추어 이야기해 보려고 합니다.

 

안녕하세요.

저희가 이번에 리뉴얼한 진드기예방 기능성 이불 제품을 판매하려고 하는데,

전문적인 마케팅 방향을 잡아주실 수 있을까요?

 

 

S업체는 기존 침구 제품을 판매하고 있었으며 제품을 리뉴얼 해 출시하면서 디지털 마케팅을 함께 진행하기 위해 문의를 하셨습니다.

기존에 내부적으로 인스타그램을 활용한 광고를 진행했고, 다른 제품을 꾸준히 판매했기에 어느 정도 인지도와 시장 점유율을 확보한 것으로 내부적으로 판단하고 있었습니다.

조금 더 객관적인 자료를 확인하기 위해 '키워드 검색량'을 경쟁사와 비교하는 것을 시작으로 마케팅 방향을 잡기로 했습니다.

사람들이 브랜드 키워드를 많이 검색한다는 것은 그만큼 해당 브랜드를 인식하고 있는 것으로 해석할 수 있으며, 구매 의도를 가지고 키워드를 검색할 가능성이 높으므로 브랜드 인지도 정도를 알아보는 데 참고하는 지표 중의 하나입니다.

 

 

 

실제로 정리를 했을 때, S업체 내부에서 생각하고 있는 경쟁사와 검색량이 비교되지 않을 만큼 협소함을 확인할 수 있었습니다.

객관적인 자료를 토대로 시장 내 S업체의 정확한 위치를 보여줄 수 있었고, 이를 토대로 방향을 잡아나가야 했습니다.

 

 

성별 & 연령별 데이터를 기준으로는 2030 여성의 비율이 높음을 확인했고, 디지털 마케팅 진행을 위한 매체로는 '인스타그램'을 선택했습니다.

이전에 바름에서 진행했던 사례를 참고했을 때, 인스타그램 매체에서 2030 여성의 광고 반응 정도가 좋았으며 좋은 성과를 냈던 사례가 있었으며

S업체 내부에서도 인스타그램 채널 운영 및 관리를 꾸준히 해오고 있었고 기존에 진행했던 내역이 있어 인스타그램 매체를 가져가는 것이 KPI 달성에 도움이 될 것으로 판단했습니다.

 

 

1. 진단


 

 

S업체 내부에서 인스타그램 광고를 진행한 적이 있었기에 기존 데이터를 참고해서 캠페인을 세팅한다면 성과 달성에 유리할 수 있습니다.

인스타그램이라는 매체를 처음 활용한다면 기존의 데이터가 하나도 없어 제품 / 사례 등을 참고해 설정한 타겟, 문구 등을 활용하겠지만 어느 정도 광고를 운영한 적이 있다면 기본적인 인구통계 부분에서는 핵심 연령&성별을 찾을 수 있으며

어느 관심사 타겟에서 효율이 좋았는지, 어떤 맞춤&유사 타겟에서 반응이 좋았는지 등을 참고할 수가 있습니다.

S업체의 기존 캠페인 진행 데이터를 참고했을 때, 키워드 검색량과 동일하게 2030 여성에서 반응이 가장 좋았으나 특이점으로 오히려 40대의 구매 전환율이 높고, 구매당 비용이 낮게 나왔다는 점을 확인할 수 있었습니다.

이를 위해서는 정확한 연령별 A/B테스트를 진행할 필요가 있었습니다.

 

 

2. 실행


 

대개 바름의 진행 사례를 참고하자면 첫 한두 달은 진단의 과정으로 우리의 제품 혹은 브랜드가 어느 타겟에게 가장 반응을 보이는지 핵심 타겟을 찾는 기간이었으며, KPI를 달성하거나 어느 정도 유의미한 성과를 보는 데는 3개월 정도 걸리는 것이 다수였습니다.

마케팅론 중 하나로 들어보셨을 4P와 STP를 기반으로 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

바름에서도 첫 한두달은 STP를 위한 다양한 A/B테스트를 진행하는 기간입니다.

 

 

 

 

이번 S업체도 핵심 연령 타겟을 찾기 위한 A/B테스트를 진행했고, 관심사 타겟과 유사타겟과의 성과 비교를 위한 A/B테스트도 추가 진행했습니다.

키워드 검색량 부분에서는 2030의 비율이, 실제 인스타그램 광고를 통한 직접 전환은 40대의 비율이 높았기 때문에 이번 S업체의 이불 제품 판매를 위한 핵심 연령대를 찾기 위해 약 4주간 A/B테스트를 진행했습니다.

 

 

 

30대 연령대에서 가장 많은 구매와 가장 낮은 구매당 비용을 기록했기에 30대는 필수로 가져가야 하는 연령대였지만 20대와 40대는 고민이 필요했습니다.

20대의 구매당 비용이 낮긴 하지만, 실제 구매 건수는 40대의 비율이 더 높았고, 머신러닝 학습을 통한 비용 소진도 3040 연령대 위주로 이루어졌기 때문에 20대를 유지해야 하는지에 대한 결정이 필요했습니다.

S업체에서 자사몰 외에 스마트스토어 / 쿠팡 / 오늘의 집 등 다양한 입점몰에서도 판매하고 있었고 전체 판매 데이터를 참고하기로 했습니다.

전체 판매 데이터를 참고했을 때, 실제 구매는 대부분 3040 여성임을 확인했고, 인스타그램 광고에서도 20대를 제외하고 3040여성으로만 진행하기로 했습니다.

 

 

 

 

메타에서 기본적으로 제공하는 인구통계 및 관심사 타겟 그룹 외에도 맞춤타겟과 유사타겟을 기존에 생성해 두었고, 연령별 A/B테스트를 진행하면서 많은 모수를 수집했습니다.

이후 냉감패드 / 여름 이불 제품 페이지 방문자 유사 타겟을 활용한 그룹을 추가 생성했고, 약 10일 정도 진행했으나 기존 그룹보다 훨씬 더 좋은 성과를 냈음을 확인할 수 있었습니다.

약 6주 정도 진행한 다양한 A/B테스트를 통해 S업체의 핵심 타겟은 3040 여성으로 추렸으며, 캠페인 세팅에 있어서 관심사 타겟보다는 각 제품 홈페이지 방문자 유사타겟을 활용했을 때 반응이 좋음을 알 수 있었습니다.

 

 

3. 결과


 

S사의 이불 제품 자체가 고가에다가 특장점이 뚜렷한 제품이기 때문에 성수기를 지나게되면 판매가 급감할 가능성이 높은 제품입니다.

다양한 A/B테스트를 통해 핵심 타겟을 선별해내었기 때문에 이후 비수기 시즌에 접어들기 시작하면서는 월 예산을 조금 더 투입해서라도 많은 판매를 유도할 필요가 있었습니다.

 

 

 

정확한 타겟을 찾아내어 증액한 비용을 핵심 타겟에만 광고를 노출하자 성과가 유의미하게 개선되었음을 확인할 수 있었습니다.

물론, A/B테스트 기간에는 다양한 타겟 및 소재 테스트와 최소 비용으로만 집행했기에 성과적인 부분은 크게 기대하지 않았습니다.

그럼에도 불구하고 기존에 $30에 육박하던 구매당 비용이 08월에는 $10 이하로 낮아졌으며, 특히 유사타겟 그룹에서는 $5.13의 낮은 구매당 비용을 기록하는 등 좋은 성과를 달성할 수 있었습니다.

 


 

 

쇼핑몰 마케팅, 정확한 타겟팅을 우선시해야 성과를 달성할 수 있습니다.

한정된 예산을 효율적으로 사용하기 위해서는 무작정 논타겟으로 많은 사람에게 노출하기보다 핵심 타겟에게 광고를 노출하는 것이 구매 전환 유도에 도움이 될 수 있음은 당연한 사실인 것 같습니다.

구글 / 네이버 / 메타 / 카카오 / 틱톡 등 디지털 마케팅을 진행할 수 있는 매체는 점점 다양해지고, 각 매체에서 활용할 수 있는 타겟에도 큰 차이가 있으며, 설정할 수 있는 범위도 너무나 다릅니다.

쇼핑몰 마케팅, 정확한 타겟팅을 위해서는 많은 경험과 사례, 기존 데이터를 정확하게 진단할 수 있는 노하우가 있는 바름과 함께 해보는 건 어떠세요?

 

 

 

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주식회사 바름

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추가로 바름에서는 다양한 정부 지원 바우처 사업들의 공식 수행사로 등록되어 있습니다.

관심이 있는 기업들은 바름의 국가지원사업 서비스를 한 번 활용해보시는 것도 좋은 선택이실 듯 합니다 ! :)

 

 

 

수출/ 해외시장 진출/ 해외 마케팅 등을

운영 혹은 계획하고 계신다면,

수출지원기반활용사업(수출 바우처 사업) 또한 꼭 이용하셔서 지원금을 통해 바름과 함께 국내외 광고 집행에 효율을 올리시길 바랍니다.​

수출지원활용사업은 정부(중소기업벤처부)에서 선발과정을 거쳐 선정된 수출기업에 보조금을 바우처 형태로 제공합니다.​

바름에서는 “홍보/광고” 분야에서의

서비스를 제공하고 있으며, 이러한 지원금은

광고비로 활용이 가능합니다.


주식회사 바름의 서비스는 총 4가지가 있습니다.

 

1.광고 관리 및 운영

2.Google Analytics, Firebase, Tableau 등 웹 로그분석툴 활용한 데이터분석(웹+앱)

3. 검색엔진최적화

4. 인공지능홈페이지 분석

* 수출활용지원사업 사이트에서 '바름'을 검색하세요

 

https://www.exportvoucher.com/portal/menupan/menu?totSchInput=%EB%B0%94%EB%A6%84

 

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안녕하십니까,

마케팅에 대한 깊이 있는 이해를 기반으로 인사이트를 줄 수 있는 조력자, 이를 통해 실질적인 매출 증가와 기업 성장에 기여하는 컴퍼니 빌더(Company Builder) 바름입니다.

2024년 민족대명절 설날연휴를 맞아 바름의 휴무 일정을 안내드리려 합니다.

휴무일 : 02/09(금) ~ 02/12(월)

위 휴무일 이후인 02/13(화)부터 정상영업되오니 업무에 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

바름 일동

 

 

 

저희 바름은 지난 11년간 주어진 프로젝트를 늘 바르고 책임감 있게 수행해왔습니다.

또한 프로젝트마다 팀이 구성되고 다양한 인사이트를 공유하면서

최적의 결과를 내고 있습니다.

앞으로도 항상 클라이언트와 고객 입장에서 생각하고 공감하며

윈윈(WIN WIN) 할 수 있게 돕는 바름이 되겠습니다.

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안녕하세요, 구글 & 메타(페이스북,인스타그램)공식파트너사,

데이터바우처공급기업 & 수출바우처 수행기관 & 혁신바우처 수행기관,

국민카드 & 신한카드 & 하나카드 & 롯데카드 실행사 바름입니다^^

 

2023년 현충일을 맞아 바름의 휴무 일정을 안내드리려합니다.

 

휴무일 : 6월 5일 월요일 - 바름 대체휴일

6월 6일 화요일 - 현충일 공휴일

 

위 휴무일을 제외한 나머지 일자는 모두 정상적으로

운영되니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

바름 일동

 

 

 

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안녕하세요, 구글 & 페이스북 공식 파트너사,

데이터바우처 공급기업, 수출바우처 수행기관, 혁신바우처 수행기관 바름입니다.

어느덧 4월도 마무리되고, 가정의 달인 5월이 성큼 다가왔는데요.

5월 첫주차 근로자의 날, 어린이날을 맞아 휴무 안내를 드리고자 합니다.

휴무일 : 23년 5월 1일 월요일, 5월 5일 금요일

위 휴무일을 제외한 나머지 일자는

모두 정상적으로 업무 진행되니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

- 바름 직원 일동 -

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안녕하세요, 구글 & 페이스북 공식파트너사,

데이터바우처 공급기업 , 수출바우처 수행기관 , 혁신바우처 수행기관 바름입니다.

국경일로 지정된 삼일절을 맞아 휴무 안내를 드리고자 합니다.

휴무일 : 23년 3월 1일 수요일

23년 3월 2일 목요일부터 업무 정상복귀 됩니다.

감사합니다.

-바름 직원 일동-

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안녕하세요!

수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 페이스북, 구글 공식파트너사 바름입니다 :)

메타 및 인스타그램 광고는 어떤 업체이든지 이제는 필수로 진행하는 광고로 자리 잡았는데요

이에 따라 광고 형식이나 운영방식 등이 매번 업그레이드 되고 향상되고 있는 것 같습니다.

주식회사 바름에서는 이러한 변화되는 부분에 대해서 빠르게 파악하고 미리 테스트를 진행해봄으로써 실질적으로 우리 광고주에게 도움이 되고 효율을 더 내는 방식인지를 테스트 하고 빠르게 적용하고 있습니다.

이번 글에서는 최근에 메타/인스타 광고 내에서 추가적으로 적용 하면 좋을 사항들에 대해서 알아보고자 합니다.

1. 여러 광고주의 광고

광고 설정시, 광고 소재 단에서 설정할 수 있는 부분 중 '여러 광고주의 광고'라는 체크란을 보신적이 있으실 텐데요

이 기능을 체크하여 사용하면 우리 광고주의 콘텐츠가 관련된 타 비즈니스 콘텐츠에 참여하여 상업적 의도를 보여주고 쇼핑 의향을 가진 사람들로 하여금 우리의 비즈니스를 찾을 수 있게합니다.여러 광고주의 광고는 메타의 머신 러닝을 활용하여 사람들이 관심을 가질 만하다고 판단하는 광고를 즉시 노출하고 사람들이 제품을 발견하고, 고려하고, 구매하도록 돕습니다.

즉, 간단하게 말해서 우리 광고주와 관련된 경쟁 대체재 업체 또는 관련된 보완재 업체의 광고 하단에 팝업으로 우리의 광고가 연결되어 보여지는 형식인 것입니다.

예를 들면, 자사의 광고가 웨딩드레스 업체라면, 웨딩 케이크 광고 옆에 우리의 웨딩 드레스 광고가 게재되고, 그 외에 또 다른 웨딩드레스 업체의 여러 광고들이 함께 광고되는 것입니다.다만, 이러한 여러 광고주 형식으로의 광고가 게재된다는 것은 보장되지 않으며 Meta의 머신 러닝에 의해 결정되어 랜덤으로 나가게 됩니다.

여러 광고주 형식의 광고에서도 설정해둔 CTA를 누르면 광고주가 지정한 랜딩 페이지로 이동합니다.또한 이미지 또는 모두 보기를 누르면 광고가 있는 피드로 이동합니다.

*위는 인스타그램 내에서 대표적으로 제공하는 예시 화면으로 실제 노출 화면은 다를 수 있습니다.

그렇다면 이러한 '여러 광고주의 광고'가 효율이 있는지에 대한 부분이 궁금하실 텐데요.

공식적으로도 2022년 3분기에 여러 업종에 걸쳐 거의 40만 명의 글로벌 광고주를 대상으로 증대 효과를 측정하는 대규모 백엔드 연구를 수행하였으며, 그 결과, 기존 Instagram 피드 광고 캠페인에 여러 광고주의 상황에 맞는 광고를 추가할 경우 여러 광고주의 광고 없이 전체 Meta 광고 에코시스템에서 구매 성과를 위한 캠페인을 진행할 때보다 성과가 더 좋았다고 밝혔습니다.

또한 바름 내부에서도 기존 일반 광고 소재 등록과 '여러 광고주의 광고' 체크 후 진행한 소재를 비교해보았을 때, 클릭율이나 참여율 부분이 10~20% 상승한 결과를 확인할 수 있었습니다.

2.크리에이티브 최적화

두번째로는 광고에서의 최적화 설정 부분인데요

계속해서 어드밴티지 기능이 생겨남에 따라 자동화되고 최적화되고 있는 것 같습니다.

크리에이티브 부분의 최적화는 크게 크기 조절이나 대표화면 지정 등으로 많이 알고 계실 것 같습니다.

인스타그램에서 세로 방향 전체 화면에 맞게 디자인된 템플릿 세트를 사용하여 이미지를 자동으로 조정할 수 있죠.

하지만 좀 더 향상된 최적화 템플릿에서는 크게 세가지를 추가로 제공합니다.

1. 이미지 또는 동영상과 다양한 문구 옵션을 제공합니다.

2. 다양한 텍스트 조합, 미디어 개선 및 구성 변경 사항이 포함된 광고 버전이 자동으로 생성됩니다.

3. 데이터를 기반으로 각 사람이 반응을 보일 가능성이 가장 높은 광고 버전이 표시됩니다.

1번 텍스트 조합의 경우, 제공된 텍스트가 성과 개선을 위해 기본 문구, 제목 또는 설명으로 게재 위치에 따라 최적화되어 노출 되는 것입니다.

2번 미디어 개선 사항의 경우, 광고를 본 사람들이 반응을 보일 가능성이 가장 높은 콘텐츠를 기반으로 이미지나 동영상이 조정됩니다.

• 이미지 밝기 및 대비 조정

• 미디어에 아트 필터 적용

• 미디어 화면 비율 조정

• 피드 이미지에 템플릿 추가

3번 광고 구성 최적화의 경우,광고를 본 사람들이 반응을 보일 가능성이 가장 높은 콘텐츠를 기반으로 광고 내 또는 주위에서 구성 요소의 표시 및 배열이 조정되는 것입니다.

• 레이블 추가

• 관련 Facebook 댓글 표시

그리고 특히나 최근에 추가된 기능이 있는데요

바로 메타에서 제공하는 음악 부분입니다.

현재 기본적으로 메타에서 제공하고 있는 음악은 Meta 사운드 컬렉션에 포함된 저작권료 없는 음악들입니다. 이러한 음악은 수동으로도 설정 가능하며, 수동으로 설정시, 최대 5곡의 노래를 선택하면 광고 게재 시 선택한 노래 중 하나가 사용됩니다. 자동으로 음악을 적용할 경우에는 광고 내용에 따라 광고에 쓰일 노래가 선택됩니다.즉,자동으로 적용되는 음악의 경우, 광고를 만들 때 추천 알고리즘이 선정한 5곡의 노래 예시를 미리 들을 수 있지만 광고 게재 시 어떤 노래가 적용될지는 랜덤입니다.

이렇듯 과거에 비교하자면 계속해서 새로운 기능이 생겨나고 통합 및 확장 적용되고 있는 플랫폼입니다.물론 이런 부분들이 출시되자마자 적용해서 효율 상승을 경험한다면 정말 좋겠지만, 이러한 부분도 테스트가 필요한 부분이며 업종에 따라서는 크게 도움이 되지 않거나 오히려 효율이 줄어드는 경우도 있기 때문에 사전에 테스트를 통해 신중하게 적용하시는 것이 중요합니다.


 

 

 

수출/ 해외시장 진출/ 해외마케팅 등을 운영 혹은 계획하고 계신다면, 수출지원기반활용사업(수출 바우처 사업) 또한 꼭 이용하셔서 지원금을 통해 바름과 함께 국내외 광고 집행에 효율을 올리시길 바랍니다.

수출지원활용사업은 정부(중소기업벤처부)에서 선발과정을 거쳐 선정된 수출기업에 보조금을 바우처 형태로 제공합니다.

바름에서는 “홍보/광고” 분야에서의 서비스를 제공하고 있으며, 이러한 지원금은 광고비로 활용이 가능합니다.

주식회사 바름의 서비스는 총 4가지가 있습니다.

1.광고 관리 및 운영

2.Google Analytics, Firebase, Tableau 등 웹 로그분석툴 활용한 데이터분석(웹+앱)

3. 검색엔진최적화

4. 인공지능홈페이지 분석

* 수출활용지원사업 사이트에서 '바름'의 서비스를 검색하세요

https://www.exportvoucher.com/portal/peform/peformList

저희 바름은 지난 9년간 주어진 프로젝트를 늘 바르고 책임감 있게 수행해왔습니다. 또한 프로젝트마다 팀이 구성되고 다양한 인사이트를 공유하면서 최적의 결과를 내고 있고 있습니다.

앞으로도 항상 클라이언트와 고객 입장에서 생각하고 공감하며 윈윈(WIN WIN) 할 수 있게 돕는 바름이 되겠습니다.

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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요!

 

수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 페이스북, 구글 공식파트너사 바름입니다 :)

 

09월초에 구글 검색광고가 왜 B2B 마케팅에 좋은지 작성해서 남겨두었는데요. 오늘은 구글 광고 유형 중 디스플레이 광고가 왜 B2B 마케팅에 있어서 효율이 높은지 이야기해보려고 합니다.

 

혹시, 092주차에 업로드한 글을 읽지 못한 분들을 위해 링크 남겨드릴 테니 꼭 한번 읽어 보셨으면 좋겠습니다.

 

https://blog.naver.com/barumit/222869374961

 

구글검색광고, B2B마케팅 효율 높이기

안녕하세요! 수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 페이스북, 구글 공식 ...

blog.naver.com

 

안녕하세요. 저희는 온라인상의 다양한 링크를 한곳에 모을 수 있는 서비스를 제공하는 스타트업 기업 D업체입니다. 이번에 서비스를 첫 개시 하면서 장기적인 플랜을 가지고 마케팅적으로 컨설팅받고 싶어 문의드렸습니다.

 

D업체의 특성상 서비스를 시장에 처음 출시하고 이제 막 발을 들여놓는 단계이기에 많은 사람에게 알리는 것이 먼저 필요했습니다. 마케팅 퍼널의 관점에서 보면 사람들이 제품 혹은 서비스를 구매하기 위해서는 인지 고려 구매 충성의 단계를 거친다고 합니다. D업체는 인지 / 고려 단계로 진입하기 위한 스텝이 필요했고, 구글 검색 엔진 / 지메일 / 유튜브 등 다양한 게재 지면에 서비스의 존재를 노출할 수 있는 구글 디스플레이 광고를 제안했습니다.

 

D업체의 서비스가 일반 개인보다는 사업을 하고 있거나 혹은 기업에서 운영하는 다양한 온라인 링크를 한곳에 모아주는 서비스이기에 B2B 마케팅이 필요한 상황이었습니다. 요즘 많은 기업이 인스타그램 / 카카오톡 플러스 친구 / 유튜브 채널 등 메인 홈페이지 외에도 다방면으로 사람들과 소통하고 있어 운영하는 모든 채널 / 홈페이지를 모으기에는 D업체의 서비스가 알맞을 거로 생각했기 때문입니다.

 

 

*구글 디스플레이 광고*

 

B2B마케팅 수단으로써 구글이 효과적인 이유는 검색광고 이야기할 때 말씀드렸던 것처럼 바로 구글 크롬의 존재 때문입니다.

 

 

위 이미지처럼 구글 크롬으로 검색해 접속할 수 있는 모든 사이트는 구글 제휴 사이트이기 때문에 디스플레이 광고의 게재지면이 됩니다. 많은 직장인이 가장 많이 활용하는 브라우저가 구글 크롬이기 때문에 업무하는 시간에 자연스러운 노출이 가능하겠죠? 이 외에도 구글 크롬 브라우저는 국내뿐만 아니라 국외에서도 가장 많이 사용하는 브라우저이기 때문에 해외 마케팅을 생각하고 계신다면 생각해볼 필요가 있는 매체입니다. 구글 크롬에 대한 이야기는 여기까지 하고 오늘은 B2B 마케팅 수단으로써 구글 디스플레이 광고가 왜 좋은지를 이야기해볼까 합니다.

 

1)     타겟팅

 

B2B로서 구글 디스플레이 광고의 장점은 바로 타겟팅입니다. 보통 타겟팅하면 누구에게 광고를 노출하는지부터 떠오르실 텐데요. 구글에서는 누구에게 광고를 노출할지뿐만 아니라 광고를 어디에 노출할지도 타겟팅할 수 있습니다.

 

위 이미지처럼 잠재고객 세그먼트를 통해 관심사나 특정 검색어를 검색한 사람 혹은 특정 웹사이트를 방문한 사람 등 누구에게를 타겟팅하는 것이 가장 일반적인 타겟팅입니다. 하지만 구글에서는 추가한 키워드와 관련된 웹사이트 및 선택한 주제에 관한 웹사이트 / / 동영상 혹은 구체적으로 특정 웹사이트 / / 동영상을 타겟팅해 어디에노출할지 타겟팅할 수 있습니다.

 

혹시, 우리 제품 혹은 서비스, 홈페이지와 관련된 주제나 키워드를 찾기 어렵다면 걱정하지 않으셔도 됩니다. 타겟을 설정하면서 단어나 URL을 입력하면 구글에서 자동으로 추천을 해주기 때문에 처음이시면 구글에서 추천해주는 키워드 혹은 주제로 시작해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.

 

 

저희 주식회사 바름에서는 타겟을 분류할 때 무작정 클라이언트에 대한 정보만 활용하는 것이 아니라 기본적으로 바름이 가지고 있는 래퍼런스를 참고하고 있습니다. 바름에서는 총 3단계로 타겟을 분류하는 과정을 거치고 있습니다.

 

현재, 클라이언트와 비슷한 업종의 사례 혹은 비슷한 시기에 진행했던 사례 등을 확인하고 진행하려는 클라이언트와 잘 맞는 타겟을 일차적으로 구성하고, 클라이언트의 희망 타겟과 함께 담당자가 1차적으로 선별한 타겟을 내부 바름인들과 다함께 이야기 나눠 2차 타겟을 선별해 구성하고 있습니다. 마지막으로 3단계에서는 클라이언트의 이전 광고 진행 이력을 확인해 해당 데이터 분석까지 종합해서 타겟을 선별하고 있습니다.

 

저희 주식회사 바름에서는 Plan – Do – See의 단계로 광고를 시작하기 이전에 다양한 타겟을 분류해 누구에게광고를 노출할지 정할 뿐만 아니라 분류한 타겟이 어디에 가장 자주 방문하는지에 대한 조사를 토대로 어디에노출할지 타겟팅해 KPI 달성에 가장 좋은 핵심 타겟을 선택해 진행하고 있습니다.

 

 

 

2)     반응형 디스플레이 광고 VS 일반형 디스플레이 광고

 

두번째 장점은 바로 반응형 광고와 일반형 광고를 선택할 수 있다는 점입니다.

 

 

단순하게 디스플레이 광고하면 이미지 오른쪽에 보이는 단순 일반형 디스플레이 광고를 많이 떠올리실 텐데요. 구글에서는 일반형 디스플레이 광고도 가능하지만 광고 문구 / 설명 / 제목 등의 텍스트 소재와 동영상 소재를 활용해 이미지와 함께 노출할 수 있는 반응형 디스플레이 광고도 가능합니다.

 

일반형 디스플레이 광고와 반응형 디스플레이 광고는 각각 장단점이 있습니다. 반응형 디스플레이 광고는 이미지 외에 텍스트 / 영상 등의 소재도 함께 활용할 수 있다면 일반형 디스플레이 광고는 하나의 이미지를 구글 애즈에서 요구하는 각각 다른 다양한 사이즈로 리사이징해 활용한다면 규격에 맞는 곳에 언제든지 게재될 수 있습니다.

 

 

반응형 디스플레이 광고는 이미지 소재는 물론 동영상부터 텍스트 소재도 활용할 수 있고, 등록한 소재를 구글 머신러닝이 자동으로 조합해 노출하는 방식입니다. 이미지도 최대 15장에 광고 제목 / 설명도 각각 5개씩 활용할 수 있다 보니 캠페인 1개로 정말 다양한 게재지면에 다양한 형태로 노출할 수 있습니다.

 

저희 주식회사 바름에서는 일반형 디스플레이 광고와 반응형 디스플레이 광고의 장단점이 있기에 클라이언트에게 무작정 하나의 형태를 제안드리고 있지는 않습니다. Plan – Do – See의 단계로 진행하며 일반형 디스플레이 광고와 반응형 디스플레이 간의 A/B테스트를 진행해 클라이언트의 KPI에 달성할 수 있는 최적의 형태를 선택해 집중하고 있습니다.

 

반응형 디스플레이 광고가 더 다양한 소재를 투입하지만  클릭당 비용이 높게 나올 수도 있고, 일반형 디스플레이 광고가 노출수는 많지만 클릭률은 낮을 수도 있는 등 다양한 상황이 나올 수 있으므로 무작정 하나의 형태로 밀어붙이는 것은 지양하는 편입니다. 클라이언트의 업종 및 시기나 소재 등 여러가지 원인에 따라 효율이 차이가 날 수 있기에 이 글을 읽고 구글 디스플레이 광고를 진행하려는 많은 광고주께서도 꼭 일반형과 반응형의 A/B테스트를 진행해보는 것을 권장해 드립니다.

 

 

3)     유튜브 활용

 

코로나 시대 이후로 엄청나게 성장한 앱을 하나 꼽으라면 아마 많은 사람이 유튜브를 선택할 거라고 생각합니다. 그만큼 유튜브는 많은 사람의 스마트폰에 필수 앱으로 자리 잡았는데요. 구글 디스플레이 광고의 두 번째 장점인 반응형 디스플레이 광고를 활용한다면 바로 이 유튜브에도 노출할 수가 있다는 점이 세 번째 장점입니다.

대부분 사람이 유튜브 광고=동영상 광고라고 생각을 하실 텐데요. 이미지 소재를 활용한 디스플레이 광고로도 충분히 유튜브에 노출할 수가 있습니다.

 

 

 

특정 키워드를 검색했는데, 관련 영상보다 디스플레이 광고가 먼저 노출되는 거 보이시나요? 또 다음 시청할 영상 목록에도 디스플레이 광고가 자리잡고 있는 거를 확인할 수 있는데요. 유튜브도 구글에서 제공하는 서비스기 때문에 구글 디스플레이 광고의 게재지면이 될 수 있습니다. 많은 직장인이 출퇴근 시간에 가장 많이 찾는 플랫폼인 유튜브를 활용한다면 그만큼 KPI 달성에 효과적이겠죠?

 

하지만, 무작정 유튜브에 노출할 수 있다고 좋은 것은 아닙니다. 첫번째 장점에서 이야기해 드렸듯이 타겟팅을 제대로 할 때 유튜브에 노출하는 것이 KPI 달성에 많은 도움을 얻을 수 있습니다. 유튜브 내 다양한 채널과 다양한 콘텐츠가 업로드되어 있는데 우리의 제품 혹은 서비스에 관심을 가질만한 사람들이 즐겨 찾는 채널 위주로 노출하는 것이 KPI 달성에 유리한 방법일 수 있습니다.

 

저희 주식회사 바름에서는 Plan – Do – See의 단계와 함께 3단계에 걸쳐 타겟을 선별한다고 설명했었는데요. 이 과정에서 선별한 누구에게에 해당하는 타겟이 가장 즐겨 찾는 채널에 대한 조사뿐만 아니라 최근 인기가 급증하는 채널 등에 대한 조사 등을 진행해 가장 적합한 게재 위치를 선택해 집중하고 있습니다. 단순한 구독자 수나 영상 조회수 등 수치로 확인할 수 있는 것 외에도 영상 내 댓글의 분위기와 영상을 시청하는 연령층에 대한 분석을 진행하고 있습니다.

 

 

유튜브가 사람들이 가장 많이 즐겨 찾는 앱이고, “구글링이라는 말이 있듯이 구글의 점유율도 국내에서 많이 올라왔다는 것을 느낄 수 있습니다. 구글이라는 매체를 어떻게 효율적으로 잘 쓸 수 있을까에 대한 고민을 항상 진행하고 있습니다. 단순하게 사람들이 많이 사용하고 점유율이 올라와서가 아닌 왜 우리가 선별한 타겟과 매체가 적합한지를 주제로 공부하고, 여기서 어떻게 하면 KPI 달성을 위해 효율적으로 활용할 수 있는지를 바름이 보유하고 있는 래퍼런스를 참고하고 바름인과 소통하며 클라이언트를 세심하게 관리하고 있습니다.  

 

D업체는 꾸준히 바름과 함께하면서 마케팅 퍼널에 따라 스텝을 밟아나가면서 KPI를 달성할 수 있었습니다. 초기에 목표하였던 도달 수와 클릭 수를 150% 이상 달성함과 동시에 클릭당 비용도 70% 이상 낮출 수 있었고, 해당 서비스에 대한 문의 수도 구글 디스플레이 광고 이전과 비교해 3배 이상 증가하는 등의 성과를 달성할 수 있었습니다.

지금까지 B2B로서 구글 디스플레이 광고의 장점에 대해 알아보았는데요. 구글이라는 매체가 검색엔진 외에도 메일 / 유튜브 / 크롬 / 플레이 스토어 등 다양한 서비스를 제공하고 있어 B2B 마케팅뿐만 아니라 B2C 마케팅, 해외 마케팅 등 다양하게 활용할 수 있습니다.

 

09월에 작성했던 구글 검색광고에 관한 설명과 함께 이번 구글 디스플레이 광고에 대한 내용도 많은 사람에게 도움이 되었으면 좋겠습니다 :)

 

https://thebarum.co.kr/googleCertification

 

구글공식파트너 바름

바름은 구글공식파트너로 구글애즈 관리하도록 인증받은 마케팅 전문가입니다.

thebarum.co.kr

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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요!

 

수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 구글, 페이스북 공식 파트너사 바름입니다 😊

 

 

카카오톡, 인스타그램, 페이스북, 네이버는 모든 바름인의 스마트폰에 설치되어 있는 앱입니다. 아마 이 글을 읽고 있는 많은 분도 그렇다고 생각합니다.

 


코로나19 이전에도 활발했지만, 이후에 규모가 확 성장해버린 앱이 하나 있는데요. 바로 “유튜브”입니다. 많은 사람이 위 4가지 앱 외에도 유튜브는 필수로 설치하는 앱 중 하나라고 생각하는데요. 이 유튜브도 “구글”에서 운영하는 거 다들 알고 계시죠?

 


컴퓨터를 구매하거나 노트북을 구매하면 가장 먼저 설치하는 프로그램은 무엇인가요? 아마 많은 사람이 구글 크롬을 가장 먼저 설치할 것으로 생각하는데요. 개인적인 PC나 노트북뿐만 아니라 많은 직장인은 회사 컴퓨터에도 “구글 크롬”을 설치하고 해당 프로그램을 메인 브라우저로 활용하고 있습니다. 이름에서 보이듯이 “구글 크롬”도 구글에서 서비스 운영하고 있습니다.

 

 

다들, “구글” 하면 하얀 바탕에 검색할 수 있는 네모난 상자와 Google 글자가 적힌 페이지만 생각하실 텐데요. 구글 하면 검색엔진도 있지만 크롬, 유튜브, 지메일, 플레이스토어 등 알게 모르게 우리의 삶 속에 스며들어있습니다.

 


이번 시간에는 바로 이 다양한 서비스를 제공하는 구글에서 공식 인증을 받은 공식 파트너사 바름에서 어떻게 클라이언트를 응대하고 구글 광고는 어떤 식으로 관리하는지를 살짝 이야기해 볼까 합니다.

 

 

안녕하세요. 생활 가전, 소형 가전 등을 판매하는 F업체라고 합니다. 다양한 제품을 판매하고 있는데, 매출이 안 나오다 보니 전문가를 통해 마케팅을 진행해 보려고 문의드렸습니다.

 

 

1. 바름과 첫만남

 

 

 

 

F업체처럼 바름 홈페이지 하단에 Contact us로 자세한 문의 내용과 담당자분 정보와 업체 정보를 남겨주시면 해당 내용을 확인하고 연락을 드립니다. 영업시간(09~18) 내에 유선이나 이메일, 카톡 등 다양한 방법으로 연락을 드리고 있습니다. 바쁜 시기가 아니라면 최대한 당일에 들어온 문의는 당일에 연락하려고 하지만 월말과 월초에는 담당자분들이 맡고 계시는 업체들의 보고서 작성을 우선으로 하다 보니 조금 늦어질 수 있는 점은 이해 부탁드립니다.

 

 

남겨주신 문의 내용과 함께 직접 업체의 홈페이지에 접속해 어떤 식으로 진행하면 좋을지에 대한 간략한 틀을 가지고 연락을 취하지만 목소리로만 전달하기에는 무리가 있어 화상 미팅이나 대면 미팅을 통해 설명해 드리려고 하고 있습니다.

 

 

바름에서 직접 방문해 업체 측 담당자분과 초동 미팅을 통해 현 상황에 대한 진단과 함께 이전에 마케팅을 진행했을 때 힘들거나 어려웠던 점을 먼저 파악하고 있습니다. 해당 내용을 토대로 KPI를 설정하고 달성을 위해 어떤 식으로 풀어가면 좋을지, 예산은 어느 정도가 좋으며, 소재는 어떤 것을 활용하면 좋을지에 관한 내용을 첫 연락을 드릴 때보다 조금 더 구체적으로 이야기를 나누면서 틀을 잡아가며 제안하고 있습니다. 때에 따라 화상 미팅을 통해서도 구체적인 이야기를 나누고 있습니다.

 

 

F업체의 경우, 생활 가전 및 소형 가전이다 보니 이미지와 동영상 소재를 활용하는 것이 좋다고 판단했고, 타겟도 단순히 2030여성, 20대 여성 등이 아니라 20대 혼자 사는 학생, 30대 혼자 사는 직장인, 20대 후반 취업에 성공해 독립한 남성/여성 등 구체적으로 타겟을 세분화하는 것이 필요했습니다. 바름에서 보유하고 있는 다양한 업종, 다수의 사례를 참고했을 때 비슷한 사례에서 구글 광고에서 유의미한 결과를 보였기에 구글 광고를 제안해 드렸습니다.

 

 

2.바름과 손을 맞잡다

 

 

 

 

구글 광고 타겟팅은 연령 / 성별 등 인구통계는 기본으로 소득, 자녀 유무까지 상세한 타겟팅이 가능하고 어느 것에 관심을 두고 있는지까지 상세한 타겟팅이 가능하므로 구체적으로 타겟을 분류하는 작업이 필수입니다. 저희 주식회사 바름에서는 클라이언트가 속해있는 시장과 경쟁사 등을 분석해 구체적인 타겟을 설정하고 광고를 진행하고 있습니다.

 

 

 

 

구글 광고를 활용하면 어떤 사람에게 광고를 노출할지에 대한 설정뿐만 아니라 어디에 광고를 노출할지에 대한 설정도 가능합니다. 직접 웹사이트나 유튜브 채널 등을 선택할 수 있고, 너무 많을 때 우리와 관련된 주제를 선택해 해당 주제와 관련된 웹페이지, , 동영상 등에 광고를 노출할 수 있습니다.

 

 

 

이 외에도 구글에서 특정 검색어를 검색한 사람들, 특정 웹사이트를 접속한 사람들, 특정 앱을 사용하는 사람들 등 다양한 맞춤 타겟을 직접 설정할 수 있으니 이보다 더 좋을 수는 없겠죠?

 

 

F업체 사례에서 단순하게 20/ 30대만 보면 페이스북이나 인스타그램이 더 효과적이지 않을까?’라고 생각하실 수 있습니다. 하지만, 20대 학생 시절을 떠올려보면 과제를 위해 구글링을 하고 유튜브에서도 검색하면서 자료를 수집해 레포트를 마무리한 경험이 대부분 있을 거로 생각합니다. 이렇듯 20대에서도 구글의 점유율이 많이 올라왔음을 알 수 있습니다. 이뿐만 아니라 이 글을 작성하고 있는 바름인도 구글 크롬을 활용하고 있어 고객 관점에서 생각해 본다면 구글이 충분히 효율을 낼 수 있는 매체이기에 구글 광고를 진행하자고 제안했습니다.

 

 

3. Plan – Do – See의 바름

 

 

 

바름과 광고를 진행하겠다고 결정이 나면 바로 광고를 게재하는 것이 아니라 첫 일주일 동안에는 캠페인 제안서를 작성해 전달하고 있습니다. 위 사례로 예를 들면 F업체에 대한 광고를 어떻게 풀어나갈지에 관한 내용을 기본으로 현재 시장 내 F업체의 위치, 경쟁사들은 어떤 마케팅 활동하고 있는지 등을 조사 및 분석해 작성하고 있습니다.

 

 

이미지 출처  : amazon ads  웹사이트

 

마케팅 퍼널의 관점에서 보면 많은 사람이 특정 제품 혹은 서비스를 구매하기까지 인지 고려 구매 충성등의 단계를 거치게 되고 클라이언트의 업체는 위 단계 중 어느 단계에서 시작할지에 대한 분석이 필요합니다.

 

 

구글에서 진행할 수 있는 검색 / 유튜브 / 디스플레이 등 다양한 유형이 있는데, 퍼널의 단계에 따라 효과가 있는 유형이 따로 있어 해당 조사가 필요한 부분입니다. 예를 들어, 검색 광고는 사람들이 특정 키워드를 검색했을 때 나오는 유형이다 보니 인지 단계를 넘어서 고려 및 구매 단계에서 효과적입니다. 이렇듯 유형별로 필요한 단계가 다르니, 무작정 시작한다면 안 되겠죠?

 

 

또한, 위에서 보셨듯이 구글에서는 정말 많은 타겟을 설정할 수 있으니 무턱대고 아무 타겟이나 설정하거나 논타겟으로 매스 마케팅을 한다면 광고비는 지출하지만 돌아오는 것은 없을 수도 있습니다. 저희 주식회사 바름에서는 Plan – Do – See의 단계로 한정된 예산을 활용해 가장 효율을 낼 수 있는 타겟 / 매체 등을 제안해 드리고 있습니다. 특히, 저희 주식회사 바름은 구글 공식 파트너사로서 구글과 직접 소통할 수 있는 창구가 있어 더욱더 효율적인 관리가 가능합니다.

 

 

4. 바름만의 투명성

 

 

 

바름과 처음 진행하는 클라이언트분들 대부분의 걱정이 캠페인 제안서대로 진행했는데 효율이 안 좋으면 어쩌지입니다. 첫 일주일간 조사와 공부를 토대로 작성한 제안서대로 광고를 실제 진행하더라도 막상 진행해 보면 다르게 흘러가는 경우도 종종 발생합니다.

 

 

저희 바름에서는 첫 시작은 캠페인 제안서대로 진행하되 주별 혹은 월간 단위로 끊임없이 클라이언트와 소통하며 진행 상황에 관해 이야기 나누고 있습니다.

 

 

또한, 보고서 내에는 진행했던 결과만 있는 것이 아니라 해당 데이터 및 결과값을 어떻게 해석하고 앞으로 어떻게 해야 할지에 관한 내용이 담겨 있어 클라이언트분들이 가장 좋아하는 것 중 하나입니다. 특히, 광고에 관한 내용뿐만 아니라 외적인 다양한 내용을 포함하고 있어 컨설팅의 역할도 하고 있습니다.

 

 

하지만, 이렇게 하더라도 보고서의 결과값 / 데이터가 실제로 나온 것이 맞는가에 대한 의문이 생길 수도 있습니다. 바름에서는 이러한 의문이 생기지 않도록 관리하는 것을 투명하게 볼 수 있도록 클라이언트 계정을 바름 계정으로 이관 및 권한 부여하거나 바름 쪽에서 생성해 클라이언트 계정으로 이관 및 권한 부여 작업을 초기에 진행하고 있습니다. , 클라이언트가 보유하던 기존의 구글 계정으로 접속하더라도 바름에서 어떻게 관리하고 있는지 지켜볼 수가 있어 보고서 내 결과값이 허위로 작성된 것인지, 제대로 작성된 것인지, 캠페인을 제대로 관리하고 있는지 알 수 있습니다.

 

 

이 외에도 바름에서 클라이언트를 담당하는 담당자와 클라이언트 측에서 마케팅 혹은 광고를 담당하는 담당자와의 원활한 소통을 위한 카톡 방을 개설해 영업시간 내에는 언제든지 서로 의견을 주고받을 수 있도록 하고 있습니다.

 

 

저희 주식회사 바름에서는 클라이언트와의 커뮤니케이션을 가장 우선시하며 주기적인 보고와 원활한 업무 소통 창구를 만들어 친밀한 관계를 형성하고 있습니다.

 

 

 

https://thebarum.co.kr/googleCertification

 

구글공식파트너 바름

바름은 구글공식파트너로 구글애즈 관리하도록 인증받은 마케팅 전문가입니다.

thebarum.co.kr

 

 

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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요!

 

수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 페이스북, 구글 공식 파트너사 바름입니다 :)

 

다들 웹 브라우저는 어떤 거를 사용하시나요?

올해 6월부터 서비스가 종료된 인터넷 익스플로러부터 엣지, 사파리 등등 정말 많은 웹 브라우저가 있는데요. 그중에 가장 많은 사람들이 사용하는 것은 구글 크롬이라고 조심스레 생각을 해봅니다.

 

많은 직장인들이 사용하는 구글 크롬도 구글에서 운영하기 때문에 구글 광고의 게재 위치라는 거 알고 계시나요?

 

국내에서는 네이버를 많이 사용하지만 구글링이라는 말도 있듯이 구글 사용량도 올라오고 있고, 특히 구글 크롬을 사용한다면 B2B로서 효과는 탁월하다고 생각하는데요.

 

오늘은 바름에서 진행했던 B2B로서 구글 검색 광고에 대해 이야기해볼까 합니다.

 

안녕하세요. 저희는 단체 문자 서비스를 제공하는 H업체입니다. 아무래도 다량의 문자를 한 번에 전송하는 서비스이기 때문에 직장인, 회사원 등을 타겟으로 광고 진행에 도움을 받고 싶어 문의드렸습니다.

 

H업체에서 제공하는 서비스 특성상 일반적인 고객들을 타겟으로 하기에는 효율이 나오지 않기 때문에 직장인, 회사원 등을 딱 맞춰 타겟팅 할 수 있는 구글 광고를 진행하기로 했습니다.

 

*구글 검색 광고*

 

특정 키워드를 검색을 했는데, 검색 결과 화면 상단에 자사 웹사이트가 나온다면 사람들에게 다가가기 매우 효과적이겠죠?

 

 

위 이미지처럼 상단에 홈페이지 주소부터 서비스 설명, 특정 사이트로 바로 갈 수 있는 링크까지 다양한 정보를 전달할 수 있으니 광고 효과는 엄청 좋겠죠?

 

구글 검색 광고 세팅 시, 광고 제목 및 설명 외에도 이미지, 사이트 링크, 확장 문구 등 다양한 조합을 통해 노출할 수 있습니다. 저희 바름에서는 활용할 수 있는 다양한 소재를 가지고 A/B 테스트를 진행하는 등 Plan – Do -See의 단계로 클라이언트의 예산과 KPI에 맞춰 어떤 조합이 가장 효과가 좋은지 선택해 집중하는 전략을 펼치고 있습니다.

 

구글 검색 광고가 어떻게 노출되는지는 간단하게 확인했으니 이제 왜 구글 광고가 B2B로서 좋은지에 대해 알아보려고 합니다.

 

첫번째 장점은 바로 타겟팅입니다.

 

 

위 이미지에 고용 상태보이시나요? 어떤 업종, 회사의 규모에 따라 타겟팅을 하려면 고용 상태에서 선택해 주시면 됩니다. 업종에는 건축 산업, 교육 부문, 금융 업계, 부동산 업계 등등 제가 이곳에 다 적기 힘들 만큼 많고 다양한 업종을 타겟팅할 수 있으니 B2B로서 딱이겠죠?

 

회사 규모로는 조심스레 창업을 시작해 직원이 1명뿐인 업체부터 직원 수가 10,000명 이상이 되는 업체까지 상세한 타겟팅이 가능합니다. 우리의 제품 혹은 서비스가 단순한 직장인, 기업이 아니라 구체적인 어떠한 직장인, 어떠한 기업에 대한 페르소나를 설정해 타겟팅이 가능하니 더욱더 효과적일 수밖에 없겠죠?

 

이 외에도 뉴스 및 정치, 금융, 골프 등 직장인들이 관심을 보일만한 관심사를 활용한 타겟팅도 가능한 점도 꼭 기억해 주세요.

 

저희 바름에서는 제품 혹은 서비스의 핵심 타겟이 누구인지를 찾기 위해 다양한 페르소나를 설정하고 그에 맞는 소재 등을 활용해 선별하는 등 Plan – Do – See의 단계로 같은 비용이더라도 더 좋은 효율을 낼 수 있도록 전략을 수립하고 있습니다.

 

두번째 장점은 키워드와 관련된 내용인데요.

 

검색 광고 특성상 특정 키워드를 검색했을 때 나오다 보니 우리의 제품 혹은 서비스와 관련된 키워드를 찾고 선별하는 작업이 필수겠죠?

 

하지만, 우리가 생각하기에 이 정도 키워드가 적당한지, 정리한 키워드 외에 또 어떤 키워드가 있는지, 키워드 별로 어느 정도 효율이 날지 등 고민을 해결할 수 있는 방법이 2번째 장점입니다.

 

 

위 이미지처럼 자사 웹 주소를 넣으니 관련된 키워드가 나오는 거 보이시죠? URL만 넣었을 뿐인데, 해당 홈페이지와 관련된 키워드가 선별되어 나오니 키워드를 추가할 때 효과적으로 활용할 수 있습니다.

 

이렇게 키워드도 추출했는데, 실제로 이 키워드들이 효율이 날지, 광고 성과가 날지에 대한 고민이 있으실 거 같은데요. 이럴 때는 키워드 플래너를 활용해 보시면 됩니다.

 

 

키워드 플래너를 활용하면 특정 날짜에 키워드가 얼마만큼 검색되었고, 입찰가는 어느 정도로 하면 좋을지, 키워드별 경쟁 정도는 어떠한지 등 알아볼 수 있습니다.

 

하지만, 키워드 플래너에서 얻을 수 있는 데이터 들은 이전에 진행했던 데이터를 토대로 정리된 것이기 때문에 참고만 하셔야 한다는 거 꼭 명심하셨으면 좋겠습니다.

 

저희 바름에서는 키워드를 추출하고, 키워드 별로 그룹을 나눠 A/B 테스트를 진행하는 등 Plan – Do – See의 단계로 효율이 떨어지는 키워드는 제외하고 주요 핵심 키워드에 비용을 집중하며 같은 비용을 사용하더라도 더 좋은 효율을 낼 수 있도록 전략을 수립하고 있습니다.

 

이 외에도 세심한 컨트롤을 통해 키워드별 중요도에 따라 확장 키워드 / 구문 키워드 / 일치 키워드로 세분화해 진행하고 있습니다.

 

바름과 진행한 H업체는 바름과 만나기 전에 평균 클릭당 비용도 1,000원 이상 높게 나왔고, 클릭수도 낮아 고민이 많은 업체였습니다.

 

바름에서는 기존에 진행했던 데이터를 토대로 키워드를 선별하는 작업을 진행했습니다. 중요한 키워드 외에 불필요한 키워드는 모두 삭제하고 플래너, 추출 도구를 활용해 키워드를 추가하는 과정을 거쳤습니다.

 

이후에는 업종별 그룹 및 회사 규모별 그룹, 관심사 그룹으로 나누어 가장 효율이 좋은 타겟을 찾기 위한 A/B 테스트를 진행했습니다. 그 결과 H업체의 주요 핵심 타겟과 주요 키워드를 선별할 수 있었습니다.

 

바름의 세심한 관리로 키워드별 그룹 생성을 통해 효율을 확인하고 좋은 쪽에 비용을 집중해 성과를 개선할 수 있었습니다. 이 외에도 사이트 링크 및 확장 문구 등 다양한 소재별 테스트도 함께 진행하면서 최적의 조합을 찾을 수 있었습니다.

 

현재는 평균 클릭당 비용도 500원대로 절반 이상 낮출 수 있었고, 클릭수도 이전과 비교해 4배 이상 높게 나와 원하는 성과를 달성할 수 있었습니다.

 

지금까지 B2B로서 구글 검색 광고의 장점에 대해 알아보았는데요. 많은 직장인들이 가장 많이 사용하는 브라우저가 구글 크롬이기에 B2B로 광고 진행을 해야 한다면 구글 광고 한번 생각해 보면 좋을 거 같습니다 :) 

 

https://thebarum.co.kr/digitalMarketing

 

바름에서 진행하는 디지털 마케팅

바름의 디지털 마케팅은 여러 콘텐츠 플랫폼과 각종 검색광고, 디지털배너 등을 활용해 진행합니다.

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