'소셜미디어마케팅'에 해당되는 글 3건

안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름은 디지털마케팅과 데이터분석, 인공지능마케팅, 모바일 마케팅을 통해 클라이언트의 마케팅 최적화를 돕고 있습니다.

벌써 2017년의 불금도 7번이면 끝입니다. D- 7번째 불금 준비로 모두들 한창이신가요?

이번주 마무리 겸, 최근에 자주 문의하는 주제로 포스팅을 할까 합니다.

페이스북, 인스타그램 광고 어디에 노출 시켜야 좋나요?

페이스북/인스타그램 마케팅에 대해 문의를 자주 받고 있습니다. 특히, 소셜미디어 마케팅에 대해 문의를 받다 보면 어떤 게재 위치에서 가장 성과가 좋은지 꼭 질문을 받게 됩니다. 새로이 SNS광고를 진행하시거나 기존 SNS광고를 강화시키길 원하시는 분들 모두 같은 궁금증일텐데요.

이런 궁금증에 답하기 위해 먼저 페이스북의 게재 위치에 대해 알아 보도록 하죠.

? 페이스북/인스타그램 스폰서 광고의 게재 위치

크게 3가지 게재 위치로 묶을 수 있습니다. 페이스북(Facebook), 인스타그램(Instagram), 오디언스 네트워크(Audience Network)로 나뉠 수 있습니다.

페이스북

- 페이스북 피드(모바일)

- 페이스북 피드(데스크톱)

- 페이스북 오른쪽 칼럼

- 인스턴트 아티클

- 인스트림 동영상

인스타그램

- 인스타그램 피드

- 인스타그램 스토리

오디언스 네트워크(Audience Network)

메신저(홈, 홍보 메시지) 

? 페이스북에서 말하는 광고 게재 시스템

페이스북 각 게재위치별로 가장 낮은 전체 평균 비용으로 결과를 도출하고 최적화합니다. 즉,'특정 지면이 효과가 더 좋더라."라는 것은 콘텐츠가 모두 동일하다는 조건에서 출발한다면 Case by Case 인거죠. 모든 게재 위치에 광고를 집행하고자 하는 게시물을 노출시켜 가장 저렴한 성과를 낼 수 있는 게재위치를 선택하시는 것이 좋습니다.

만약 광고가 노출되는 위치가 총 11곳이고, 페이스북 모바일 피드 3곳, 인스타그램 3곳, 오디언스 네트어크 5곳에 광고를 표시할 수 있다고 가정해 보죠. 페이스북에서는 결과당 비용이 3달러, 인스타그램에서는 5달러, 오디언스네트워크 위치 중 3곳의 경우에는 결과당 비용이 1달러이고 2곳은 결과당 비용이 7달러입니다. 예산은 27달러라고 가정합시다.

(참고 :: 페이스북 비즈니스 페이지)

빨강색 표시된 아이콘은 해당 노출 위치에서 광고 세트가 표시되면 최적화된 결과를 얻었다는 것을 의미합니다. 노출 위치 3곳 모두 선택할 경우 광고 보고서에서는 페이스북 노출 위치의 평균 결과당 비용이 3달러입니다. 인스타그램의 노출 위치는 5달러, 오디언스 네트워크는 평균 결과당 비용이 1달러로 표시됩니다. 전체 27달러의 예산을 들여 전체 결과당 약 3달러인 9개의 노출 위치의 결과를 얻을 수 있습니다.

위 수치상으로 보면 인스타그램은 노출 위치를 비활성화하여 비용이 적게 드는 페이스북과 오디언스 네트워크에 주력해야 겠죠? 그러나 인스타그램의 노출 위치를 사용하지 않으면 아래와 같은 상황이 발생합니다.

인스타그램을 비활성화한 경우, 페이스북 노출 위치 평균 결과당 비용은 3달러, 오디언스 네트워크의 평균 결과당 비용은 3.4달러입니다. 26달러의 예산을 들여 전체 결과당 3.25달러인 8개의 결과만을 얻었습니다. 오히려 예산 지출 효율성이 떨어집니다.

페이스북 광고 게재 시스템은 결과당 비용이 가장 낮을 수 있도록 광고 게재를 최적화합니다. 그러므로 사용 가능한 전체 기회를 이용할 수 있도록 노출 위치를 처음부터 선택적으로 진행하는 것보다 테스트를 진행한 후에 결정하는 것이 좋습니다. 결과당 평균 비용이 다른 게재 위치보다 높다고 해서 꼭 비효율적인 것은 아닙니다. 해당 위치에서 전환(Goal)이 발생하였다면 전체 결과당 비용보다 전환당 비용에서 성과가 더 높게 나타날 수 있습니다.

그러면 최적화된 노출 위치에 따라 미리 게재 위치 중 효율이 좋은 게재 위치만을 선정하여 진행하는 경우는? 

먼저 노출 위치를 테스트하고 선택합시다! 

너무 정직한 답변인가요? 하지만 테스트 없이 무조건적인 믿음으로 성과를 망치는 것보다 다양한 변수를 확인하고 나만의 성과 노하우를 가지는 것이 더 중요합니다!

* 오디언스 네트워크는 어떻게 노출 되나요?

페이스북에서 제공하는 오디언스 네트워크 게재 위치 안내 동영상을 통해 확인해보세요!

(https://www.facebook.com/433382740093484/videos/1165629476868803/)

바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기

T. 051-747-1350

바름 페이스북 챗봇을 통해 빠르게 궁금증을 해결해 보세요!

플러스친구 문의하기

안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.

페이스북은 항상 새로운 기능에 도전하고 개선해 나가고 있는데요. 최근에 크리에이티브 허브와 연계된 광고관리자 수정사항이 있었습니다.

페이스북의 크리에이티브 허브는 페이스북에서 광고를 진행함에 있어 미리 목업파일을 만들어 보고 관련된 담당자들에게 미리보기 URL을 제공하여 광고 제작에 있어 미리 확인할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.

특히 페이스북은 크리에이티브 허브를 통해 페이스북 광고를 담당하는 담당자들에게 참고할 수 있는 광고 시안들을 [영감얻기]라는 항목을 통해 제공하고 있습니다.

크리에이티브 허브를 이용할 때의 이점

페이스북은 개인 누구나 페이스북 계정을 통해 광고를 제작하고 진행할 수 있습니다. 크리에이티브 허브는 개인 광고를 대상으로 하기 보다 비즈니스 관리자, 대행사에게 더 알맞은 시스템으로 보입니다. 광고 대행사의 마케터 또는 기업의 페이스북 담당자라면 크리에이티브에서 목업을 통해 생성된 디자인을 [광고 전송]기능을 이용하여 링크를 만들어 보낼 수 있습니다. 이는 광고를 미리 클라이언트나 상급자에게 결제를 요청할 때 더 쉬운 비즈니스 프로세스를 제공할 수 있습니다. 또한, 여러 비즈니스 페이지를 이용하는 경우 광고 제작시 업로드된 이미지와 동영상을 찾고 액세스하는데 더 쉽게 접근할 수 있습니다.

크리에이티브 허브에서 목업을 선택하고 광고를 제작할 경우 기존의 광고만들기의 제작방식과 크게 다르지 않습니다. 캐러셀광고나 캔버스광고, 동영상, 인스타그램 용 광고를 제작할 경우 해당 목업파일을 선택하여 광고 디자인을 진행할 수 있습니다.

어떤 광고 디자인을 제작할지 결정하지 못했다면 영감얻기를 통해 다양한 광고 디자인 시안을 참고하여 제작 스타일에 따라 광고 디자인을 진행할 수 있습니다.

ex) 동영상 광고를 제작하는데 참고한다면?

https://www.facebook.com/ads/creativehub/home/gallery/1322709234433249/?act=518342871514063

페이스북 크리에이티브 허브의 의도는 비즈니스 관리자들에게 더 편한 광고 진행 프로세스를 제공과 원활한 광고 제작을 위한 정보를 얻을 수 있는 페이지입니다. 우리는 이 크리에이티브 허브에서 광고 진행을 더 쉽게 이용하여야 합니다. 

페이스북 크리에이티브 허브로 통합되며 우리가 잃은 것은?

최근 페이스북이 크리에이티브 허브에 다른 항목에서 이용되었던 기능들을 통합하였습니다. 특히 그중 가장 중요한 요소는 광고관리자의 페이지게시물 항목에서의 광고 게시물 작성입니다. 비공개로 게시물을 작성할 경우 페이지내 타임라인에서 바로 작성하거나 광고관리자-페이지게시물 에서 비공개 페이지 게시물을 생성할 수 있었습니다.

현재에도 페이지게시물에서 비공개 페이지 게시물을 만들 수 있습니다.

그러나 페이지게시물 항목에서 비공개 페이지 게시물을 진행할 경우 기존에는 링크형 게시물에서 사용할 썸네일을 직접 등록, 수정할 수 있었습니다. 이를 통해 동영상이 플레이되는 링크형 게시물을 제작할 수 있었습니다.

썸네일이 동영상 플레이로 변경되는 링크형 게시물 예시)

[동아일보] 인공지능 마케팅 국내 최초로 홈페이지에 활용

https://www.facebook.com/thebarum/videos/1699378136743858/

그러나 현재에는 썸네일을 추가하는 항목이 삭제되었습니다.
링크형 게시물의 경우 오로지 링크 URL과 행동 유도 버튼만을 이용할 수 있으며, 썸네일 이미지를 수정하고자 한다면 크리에이티브 허브를 통해 제작하거나 광고캠페인에서 광고만들기를 통해 광고 진행과 함께(또는 광고는 끄고) 진행하며 게시물을 생성해야 합니다.

비공개 페이지 게시물 만들기는 링크형, 슬라이드, 동영상 게시물에 대해 타임라인에서 생성하는 게시물보다 행동유도버튼, 썸네일 수정이 훨씬 용이한 형태로 게시물 작성이 더 쉬웠습니다. 그러나 최근 변경, 삭제된 기능으로 더이상 디자인적인 수정이 불가능해졌습니다. 페이스북에 링크형 게시물을 등록할 경우 블로그 기반의 원본 콘텐츠가 주로 링크형 게시물로 등록되는데, 포털에서의 썸네일 사이즈 기준으로 인해 페이스북에서는 페이스북용 이미지 사이즈로 변경해야 함에도 그렇지 못하게 되었습니다.

이를 해결하기 위해서는 블로그의 대표 썸네일을 페이스북 링크형 이미지 사이즈에 맞게 제작 등록하거나(그럴 경우 포털검색시 블로그의 이미지가 잘려나가게 됩니다.) 광고캠페인 내의 광고 만들기를 통해 진행해야 하는 불편함이 발생합니다.

페이스북은 항상 새로운 UI와 기능을 통해 이용자의 불편사항을 개선해 나가고 있습니다. 그러나 변경 방식이 오히려 불편함을 초래하게 되는 업데이트도 간혹 확인되기도 합니다. 페이스북의 크리에이티브 허브 2016년 11월에 추가된 기능으로 10개월 동안 이용되어 왔습니다. 그러나 최근까지도 페이스북 광고주 지원 센터에는 크리에이티브 허브와 관련된 커뮤니티 질문이 없습니다. 광고를 집행하는 유저들도 아직까지 크리에이티브 허브에 대한 효용성이 느껴지지 않았는지, 이 기능을 탐구하고 학습하는 사람들이 없습니다.

작성자의 넋두리지만 추후에 또 진행될 업데이트에서는 크리에이티브 허브를 좀 더 활용할 수 있는 기능이 추가되었으면 합니다. 

제발요~~~~!

바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기

T. 051-747-1350

바름 페이스북 챗봇을 통해 빠르게 궁금증을 해결해 보세요!

플러스친구/네이버톡톡 문의하기

마케팅 정보공유 오픈채팅: https://open.kakao.com/o/gqCtmTx

안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

인스타그램은 비주얼 큐레이션 소셜미디어로서 많은 사용자를 확보해 나가고 있는 소셜미디어 플랫폼입니다. 특히, 이미지로 간단하게 표현되고, 소비되는 소셜미디어로 10대부터 2~30대 층에서 사용률이 높아지고 있는데요. 인스타그램 사용자를 타깃으로 페이스북에선 인스타그램에도 스폰서광고를 도입하며 인스타그램에 사업성을 지속적으로 추가하고 있습니다.

이와 발 맞추어 인스타그램에서도 비즈니스 계정을 도입하고자 준비하고 있습니다. 현재는 많은 기업 계정들도 일반 사용자처럼 개인 계정을 통해 운영을 하고 있습니다. 그러다보니 페이스북 페이지처럼 인사이트 데이터를 얻기가 매우 어려운 실정입니다. 그러다 보니 인스타그램의 비즈니스 계정은 인스타그램의 스폰서광고 활성화를 위한 새로운 전환점이 되지 않을까 싶습니다.

인스타그램 비즈니스 어떻게 적용될까?

(인스타그램 비즈니스 계정 프로필 화면)

인스타그램 비즈니스 블로그에 따르면 사용자환경은 페이스북 페이지와 유사해 보입니다. 비즈니스 프로필에서는 사이트URL, e-mail, 전화걸기 등 다양한 연결 버턴을 활용할 수 있게 됩니다. 페이스북 인사이트와 같이 프로필내의 액션 버튼의 인사이트도 확인이 가능할 것으로 보이며, 이를 통한 플랫폼 성과측정도 더욱 정확해 질 것으로 예측됩니다.

인스타그램 인사이트, 페이스북 인사이트 처럼?

(인스타그램 인사이트 화면)

아직 정확한 정보를 확인하기 어려우나, 인스타그램의 인사이트 정보는 페이스북 페이지의 인사이트 사용자환경을 많이 따라갈 것으로 예상됩니다. 게시물별 노출/도달량과 참여량을 확인하여 콘텐츠 성과측정이 더욱 유용해질 것으로 예상됩니다. 인스타그램 비즈니스 계정의 가장 큰 장점은 인사이트 정보일텐데요. 이를 통해 많은 기업, 사용자들이 인스타그램의 효과 측정을 통해 확신을 가지고 마케팅에 임할 수 있지 않을까요?

인스타그램 프로모션을 더욱 간편하게!

(인스타그램 비즈니스 계정 게시물 버튼 추가 화면)

인스타그램 작성된 게시물에 버튼을 추가할 수 있게 됩니다. 오디언스 타겟을 설정하여 정해진 시간내에 광고 진행이 가능하게 되는데요. 현재에도 페이스북 광고관리자를 통해 인스타그램 스폰서 광고는 진행할 수 있으며, 비즈니스 계정에서는 더욱 쉽게 액션 버튼을 추가할 수 있을 것으로 보입니다.

새롭게 추가되는 인스타그램 비즈니스 계정은 미국을 포함한 호주, 뉴질랜드에서 먼저 진행되며, 전체 글로벌에 적용될 시기는 연말이 될 것이라 합니다.

인스타그램의 인사이트 정보를 하루 빨리 보고 싶군요!

참고

인스타그램 비즈니스 블로그(http://blog.business.instagram.com/)

바름 빅데이터 마케팅 문의하기

T. 051-747-1350

카카오톡: http://plus.kakao.com/home/@바름

메일문의: support@thebarum.co.kr