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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

디지털 매체의 중요도가 급증하는 이시기에, 온라인 사이트를 개설하거나 소셜미디어플랫폼이나 바이럴 매체들을 통해 디지털 마케팅에 집중하고 있는 기업들이 많습니다. 

하지만, "지금 인스타그램이 인기니까, 오늘부터 인스타그램을 활용하자!"라고 외치며 마케팅을 진행하고 있다면, 과연 효과적인 마케팅 성과를 얻을 수 있을지 고민해봐야 합니다.

우리 집(사이트)에 고객들이 왜 찾아왔는지 발자취를 찾아간다면 우리가 활용해야될 매체는 꼭 인기플랫폼에 기대지 않아도 효율을 만들어 낼 수 있습니다.

바름에서는 빅데이터마케팅을 진행하며 마케팅 데이터분석에서 나오는 유저들의 의도를 파악하여 콘텐츠 마케팅, Paid 광고를 집행하고 있습니다.

패션, 쥬얼리 기업의 브랜드 디지털마케팅 속에서 유저들의 의도를 찾아보는 방법은 사례를 통해 알아보도록 하죠!

저희는 A제품이 인기 있어요. 주력 마케팅 제품으로 설정해 주세요.

쥬얼리나 의류 브랜딩 마케팅을 진행하다보면 일단위, 주간단위, 월간단위에 따라 인기있는 콘텐츠나 상품에 대한 니즈가 다르게 나타납니다. 애널리틱스를 활용해 디지털 마케팅을 진행하다보면 페이지별 인기도를 확인하고 예약 및 구매 유저들의 구매흐름 단계를 파악할 수 있는데요. 유저들이 홈페이지에서 남기고 간 흔적들은 저희가 어떤 제품에 주력해야되는지, 어떤 콘텐츠를 활용해야 하는지 알려주는 중요한 신호이기도 합니다.

그럼 이 신호들이 어떻게 찾는지, 바름에서 비주얼 콘텐츠, 업종을 운영할때 어떻게 진행하는지 간단하게 알려드릴게요!

어디까지 둘러 보셨나요? 유저 이동흐름

사이트에 방문한 고객들의 이동경로에서 잘못된 길로 인도하고 있는건 아닌지 파악한다면 더 좋은, 고객이 좋아할 만한, 우리가 판매하고자 하는 반지, 액세서리, 의류들을 배치시킬 수 있습니다. 고객들이 밟고 지나간 자리 꼭 확인해야겠죠?

어떤 콘텐츠, 제품이 더 좋으셨죠? 인페이지 분석

각 페이지에서 활동하는 영역을 실제 사이트화면에서도 확인할 수 있습니다. 이를 통해 유저들이 어떤 콘텐츠에 더 적극적으로 반응하지 체크하고 상품과 콘텐츠 배열을 디자인한다면 더 좋은 성과를 만들 수 있습니다. 비쥬얼이 강조되는 업종일 경우 사이트 디자인은 특히 중요하게 다가오는데요. 살아 숨위는 홈페이지, 유저들이 원하는 디자인을 마케팅 데이터에서 뽑아 내고 유저들이 직접 판단해준 콘텐츠에 집중하게 됩니다.

어떻게 구매를 결정하셨을까요? 전환분석

성과를 나타낼 수 있는 전환 지표로 예약완료, 구매완료, 전화문의 등 다양한 전환 목표들을 설정할 수 있습니다. 그 중 우리에게 사이트에서 발생했을 때 매출에 즉각적인 영향을 주는 전환 목표에 도달한 유저들이 어떻게 우리를 알게 되었고, 언제쯤 전환을 일으켰는지 알아본다면 디지털마케팅을 구축할때 활용해야 될 매체, 플랫폼 선정에 도움을 줍니다.

바름에서는 패션, 쥬얼리 등 비주얼 콘텐츠가 중요한 마케팅의 경우 사이트 디자인에 대한 반응을 함께 체크하고 있습니다. 디지털 고객들의 최종목적지는 대다수가 홈페이지로 찾아오기에 마지막 결정을 하는 데 있어 불필요한 감점요인이 발생하지 않도록 하고 있는데요. 단순히 마케터의 디자인적 감각에 기대어 클라이언트에게 제안하지 않고, 실제 마케팅 데이터, 홈페이지 데이터분석을 통해 콘텐츠 디자인, 홈페이지 디자인에 대한 변화를 제언하고 있습니다.

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