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안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.

최근 바름에 디지털마케팅과 관련하여 문의하시는 분들이 많이 늘었습니다. 데이터드리븐마케팅이 궁금하신 분들도 있고, 구글광고 집행을 전문적으로 맡겨보시고자 하는 분들도 많이 늘어났습니다. 또한 소셜미디어광고(SNS광고)를 온라인 마케팅의 첫 채널로써 이용하시고자 하는 분들의 경우 페이스북 광고 운영에 대해 궁금증이 많았습니다. 아무래도 몇년전까지만 해도 검색광고나 특정 배너 광고만을 집행하던 흐름과 달리 현재는 다양한 디지털마케팅 채널에 대응하여야 하기 때문에, 데이터를 이용한 디지털마케팅의 궁금증이 높아지고 있습니다.

특히 오늘은 문의사항 중에 자주  언급되었던 내용인 페이스북 이벤트 광고에 대해 알아볼까 합니다.

"페이스북 광고 홍보하기 버튼 눌러서 하면 되잖아요?"

바름은 페이스북의 콘텐츠 운영, 광고 관리, 인사이트분석을 통해 페이스북 마케팅을 원활히 진행할 수 있도록 도와드리고 있습니다. 특히, 최근 페이스북 이벤트 광고나 카탈로그광고에 대해 질문하는 경우가 더러 있습니다. 페이스북은 누구나 자신의 페이지와 게시물을 홍보할 수 있도록 가이드를 알기 쉽게 진행하고 있습니다.

페이스북과 인스타그램 어플에서 내 비즈니스 게시물을 보고 있자면 홍보하기 버튼을 통해 광고 성과를 낼 수 있다고 페이스북이 안내를 합니다.

하지만 스폰서광고 운영을 준비한 상태가 아니기 때문에 이 공간에서는 상세한 광고 타겟팅을 통해 효과를 높일 수 없죠. 특히 모바일에서 광고 집행을 하시는 광고주분들의 경우 될 수 있으면 PC에서 페이스북 광고관리자를 접속하여 광고 셋팅을 진행하시는 것을 추천드립니다. 방법적인 측면에서 페이스북의 홍보하기 안내는 누구나 쉽게 광고 집행이 가능하지만, 상세한 설정이 부족한 단점이 있는 것이죠.

"페이스북에서 이벤트 신청을 하는 광고를 하고 싶어요. 어떻게 해야 하죠?"

페이스북 광고 관리자를 이용해봤다면 페이스북 이벤트 신청 스폰서 광고를 만드는 데 큰 어려움이 없다고 생각됩니다.

캠페인을 생성할때 마케팅 목표를 [잠재 고객 확보]로 설정하면 잠재 고객으로부터 정보를 수집할 수 있는 광고 캠페인을 만들 수 있기 때문이죠.

또한 잠재고객 확보 캠페인을 생성할 때 어떤 광고 방식이 효과적인지 잘 모르겠다면, 잠재고객확보 캠페인을 분할 테스트로 만들어 페이스북 광고를 A/B테스트로 진행할 수 있습니다.

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2018/02/23 - [디지털마케팅] - 페이스북 광고 A/B테스트 캠페인으로 성과를 올려보자

이후 광고 세트에서 노출 타겟과 위치, 예산을 설정한 후 광고할 게시물 내용을 등록합니다. 여타 다른 페이스북 광고 캠페인은 광고 게시물 등록에서 절차가 마무리됩니다. 하지만 잠재고객확보(DB수집) 캠페인은 광고게시물을 만든 후 잠재고객용 양식을 작성하여야 합니다.

잠재고객용 양식을 완성하였다면 위와 같이 등록된 폼을 선택하여 광고를 시작할 수 있습니다.

잠재고객용 양식에서는 소개문구와 이미지, 질문양식, 개인정보처리방침, 감사인사를 설정하여 완료를 하면 폼을 사양할 수 있습니다. 크게 어려운 부분이 아니기에 하나씩 작성해 나가면 금방 익숙해질 수 있죠.

이후 광고집행시 광고관리자나 비즈니스 페이지의 게시도구에서 수집된 DB정보를 확인할 수 있습니다.

잠재고객확보 캠페인의 경우 잠재고객 양식(DB)광고이므로 신청폼을 작성한 유저에 따라 광고 성과를 측정할 수 있습니다. 타겟방식과 컨텐츠 컨디션에 따라 다양한 결과를 얻을 수 있기 때문에 우리 회사, 페이지, 인스타그램에 맞는 광고 소재와 타겟층을 확보하여 페이스북 DB광고를 진행해 볼 것을 추천드립니다.

구매가 아닌 예약 또는 신청을 통해 기업의 성과를 드러낼 수 있는 업체일 수록 페이스북의 DB 수집 광고는 효과적이라고 판단됩니다.

특히, 광고 성과에 대해서 자주 확인하고 우리 회사에 맞는 타겟층을 설정할 수 있다면 광고 효율을 높일 수 있으니, 처음 시작하시는 분이라면 분할테스트를 함께 진행해볼 것으로 추천드립니다.

페이스북의 스폰서 광고는 꾸준히 업데이트되고 있습니다. 인스타그램 광고 또한 페이스북 광고관리자에서 상세한 광고 관리를 경험할 수 있습니다. SNS광고 중 페이스북과 인스타그램을 자주 이용하시는 광고주분들이나 담당자라면 잠재고객 확보 타겟의 효율을 높일 수 있는 타겟층을 계속 발굴하여 효과있는 페이스북 광고를 경험해 보시길 바랍니다.

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

페이스북 광고를 운영하다 보면 이미지에 포함되는 텍스트의 20% 제한으로 인해 광고 진행이 거부되어 다시 새로운 이미지 시안을 제작해야 하는 경우가 발생합니다. 기존 페이스북의 이미지 내 텍스트 광고 정책은 20%를 초과할 경우 무조건 광고 집행을 거부하고 있었습니다. 이번 2016년 6월 8일 새로운 게재 기반 솔루션을 업데이트하며 이런 제한 사항을 없앴습니다.

이제 페이스북을 운영하는 콘텐츠 마케터에겐 더없이 좋은 정책 업데이트이지 않을까 생각되는데요. 하지만 20% 제한이 완전히 없어진 것은 아니기 때문에 이미지 제작시 텍스트 포함 비중은 꼭 확인하셔야 됩니다.

페이스북은 여전히 텍스트가 포함된 광고를 집행할 경우 최소한의 텍스트로 진행하길 원하고 있습니다. 하지만 페이스북 광고주들의 불만은 이만저만이 아니었죠. 이에 따라 새 시스템으로 광고에 텍스트가 기존 20%를 초과하더라도 광고를 게재할 수 있도록 하였는데요. 단, 텍스트가 많이 포함될 수록 광고가 거의 또는 전혀 게재되지 않을 수 있습니다. 기존 [게재 거부]형태와는 다르게 광고는 집행되지만 도달 범위가 축소되어 효과가 떨어질 수 있다는 겁니다.

페이스북 연구에 다르면 최소한의 이미지 텍스트가 포함된 광고를 페이스북 유저들은 선호한다고 합니다. 하지만 페이스북 스폰서 광고를 진행하며 이미지만으로 모든 내용을 표현할 수 없기에 우리는 텍스트를 이미지에 포함하여 제작하고 있는데요. 페이스북 유저 성향은 텍스트가 적은 이미지를 선호하더라도 마케팅 효과 및 노출에 대한 성과를 위해서는 텍스트를 포함시킨 이미지가 필요한 경우가 많습니다. 그렇기에 이번 페이스북의 텍스트 광고에 대한 새 시스템 반영을 이끌어내지 않았나 싶네요.

그럼 변경된 텍스트 광고 정책에 따라 얼마만큼의 비중으로 텍스트를 포함시켜야 될지 알아보도록 하죠!

광고 내 텍스트 오버레이 ex)

기본 텍스트

페이스북은 여전히 광고내 이미지에 포함된 텍스트가 거의 없는 광고를 선호하고 있습니다. 아쉽지만 어쩔 수 없죠!

텍스트 적음 분류

기존 20% 제한 이미지 내 텍스트 광고 정책과 유사한 텍스트 포함 비중을 가질 경우 약간의 도달수가 감소할 수 있습니다.

텍스트 보통 분류

이미지 내 텍스트 비중이 중간 정도되는 텍스트 포함 이미지의 경우 매우 낮은 도달수를 가지게 됩니다. 기존에는 광고 자체가 집행되지 않았던 사례인데요. 도달수는 떨어지게 되었지만 광고 집행은 가능합니다.

텍스트 많음 분류

페이스북 이미지 내 텍스트 포함 비중이 이미지 대부분을 차지하게 되는 사례입니다. 기존에는 상상조차 할 수 없었던 텍스트 포함 이미지입니다만 광고 집행이 가능하게 되었습니다. 하지만 광고 집행은 가능하되 거의 도달되지 못한다고 합니다. 아마, 광고 활성화는 되지만, 게재되지 않을 가능성이 많습니다.

예외사항

텍스트가 필수적으로 많이 포함되는 서예, 인포그래픽, 영화 포스터 등은 자동으로 이미지 텍스트 포함 정책에 예외로 둡니다. 단, 이미지 전체 제품이 표시되어야 하며 제품 이미지의 로고만 클로즈업한다던지 일부분만 확대할 수 없습니다.

그럼 콘텍스트 이미지를 제작할 경우 이미지로 허용 되지 않고 텍스트로 간주되는 경우는 어떤 부분일까요?

- 로고: 모든 텍스트 기반 로고는 크니, 배열에 관계없이 텍스트로 간주됩니다.

- 워터마크: 꼭 필요한 워터마크, 브랜드 가이드라인에 따라 제작되더라도 텍스트로 간주됩니다.

- 숫자: 모든 숫자는 텍스트로 간주됩니다.

광고 전 텍스트 오버레이 도구 사용하기

기존 페이스북의 텍스트 20% 제한을 미리 확인할 수 있었던 텍스트 오버레이 도구는 동일하게 사용가능합니다. 대신 20% 비중에 따라 포함 텍스트 비중을 직접 클릭해서 확인했던 방식이 아닌 텍스트량에 따른 광고 도달 페널티를 자동으로 확인할 수 있습니다.

페이스 이미지 텍스트 확인 도구: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

텍스트 제한 정책이 새롭게 변화되어 콘텍스트 이미지 제작에 한결 여유가 더 생겼는데요. 다소 광고 도달이 감소될 수 있다손 치더라도, 이미지내 텍스트를 필수적으로 사용해야 될 경우가 있습니다. 스폰서 광고를 진행하다 보면 필수적으로 부딪히는 몹시 가려웠던 페이스북 광고 정책이었는데 드디어 변화된 정책을 맞이하게 되었습니다. 

이제부터 페이스북에서도 제한 없이 콘텍스트 이미지를 제작해 보세요!

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