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우리는 고객에게 제품과 서비스의 정보를 알리고 판매를 촉진하기 위해 홈페이지를 구축합니다. 하지만 고객의 행동과 Needs에 대한 고려 없이 제작된 홈페이지는 고객의 외면을 받기 일수죠.

우리는 왜 홈페이지를 제작하려고 할까요?

대한민국 온라인 시장을 들여다보면 92%이상이 온라인을 이용하고 있습니다. 그만큼 온라인을 사용하는 사람들이 많다는 뜻이죠. 인터넷, 즉 온라인을 사용하는 유저가 많아지면서 함께 증가한 것은 무엇을까요? 바로 온라인에서 발생하는 의사 결정의 증가입니다. 그렇다면, 약 90%이상 온라인 사용자들의 의사결정이 이루어지는 곳이 어디일까요? 그곳이 바로 홈페이지입니다! 그렇기 때문에 바름은 개별 서비스에 맞는 홈페이지를 기획하고 최적화된 홈페이지를 갖추고자 합니다.

클라이언트와 고객 모두가 만족할 수 없을까?

마케팅에 기반한 홈페이지

웹사이트에 방문하는 유저의 성향은 어떤가요? 일정한 행동패턴을 적용할 수 없을까요?

가령 웹사이트를 방문하는 고객들이 후기에서 제품의 구매 결정에 이르는 제품을 토대로 온라인에서 판매를 하고 있다면 우리는 어떤 홈페이지를 제작해야 할까요?

바름의 디지털 마케팅은 보다 효과적으로 매출을 상승시키고 효율적으로 광고 매체를 운영하는 것에 중점을 두고 있습니다. 수 많은 데이터분석과 인공지능 분석을 통해 온라인 사용자들의 행동에 맞춰 홈페이지를 제작합니다. 실제로 페이지의 네비게이션, 버튼의 위치를 통해 매출 증가 사례를 토대로 진행하게 되죠.

(행동흐름 데이터 분석을 통해 홈페이지의 이용 현황을 분석합니다.)

데이터에 근거한 홈페이지는 매출을 높여줍니다.

바름은 인공지능마케팅 툴과 마케팅 분석툴, 인사이트 분석 등을 이용해 다양한 마케팅 채널과 홈페이지의 고객 행동데이터, 마케팅 리포트 를 분석하여 최적화된 마케팅을 진행해오고 있습니다. 고객의 최종 경로로 활용될 홈페이지 또한 마케팅에 필요한 요소가 당연히 포함되고 활용되어야 합니다. 마케팅을 통해 유입된 고객들의 구매 의도를 파악하고 더 많은 구매 잠재고객을 만들 수 있는 홈페이지에 대한 해답, 이미 우리는 가지고 있습니다.

(마케팅 리포트 샘플)

(인공지능 리포트 샘플)

마케팅리포트 및 인공지능리포트 등을 활용해 최적의 홈페이지 안을 찾아냅니다.

바름의 홈페이지 기획은 단기간에 이루어지지 않습니다.

고객사의 마케팅 프로세스를 파악하고 과거의 마케팅과 매출, 고객의 웹사이트 이용 데이터를 파악합니다. 실제 홈페이지를 이용하는 고객에 대한 분석으로 홈페이지를 어떻게 구성할 것인지 기획합니다. 바름의 홈페이지 제작은 기획에 중점을 두고 이루어집니다. 기초 공사를 튼튼히 해야 짓게 될 집의 문제가 없겠죠?

대부분의 웹 에이전시들은 홈페이지의 기능보다 비쥬얼적인 부분과 빠르게 찍어 내는 것을 목적으로 합니다. 하지만 온라인상의 최종 목적지이며, 소비자들의 의사결정이 이루어지는 곳이기 때문에 탄탄한 기획이 밑바탕 되어야 합니다.

메뉴구조도

홈페이지 기획은 가장 기초의 틀을 잡고 시작해야합니다. 클라이언트의 의견과 해당 업체의 서비스를 수렴하여 구조도의 기획이 이루어집니다. 이를 통해 페이지의 개수, 간략한 기능 등의 구조가 잡힙니다. 

스토리보드 제작

메뉴 구조도가 정해진 후 스토리 보드 제작이 이루어집니다. 스토리 보드 제작과 동시에 클라이언트에게 제작되고 있는 스토리보드를 공유합니다. 다른 웹에이전시와 다르게 일방향적 제작이 아닌 양방향적 스토리보드 제작이 이루어집니다. 스토리보드를 통해 메뉴, 텍스트, 이미지, 콘텐츠의 위치를 확인할 수 있으며 각 페이지별 기능과 네비게이션을 확인할 수 있습니다.

홈페이지 최적화

아무리 잘 만든 홈페이지라고 하더라도 모든 고객이 만족할 수 있을까요? 홈페이지의 기획으로 제작된 디자인이 정말 고객에게 효과적인지 알 수 있을까요?

바름은 홈페이지 제작 후 인공지능분석 테스트를 거쳐 더욱 더 최적화된 홈페이지를 완성하길 바랍니다. 그렇기에 바름의 홈페이지 제작일정은 완료 후 한번의 최적화 기간을 더 거칩니다. 1차 오픈 이후 인공지능분석 테스트를 거쳐 실제 고객의 사용 이력에 따라 마케팅에 최적화된 홈페이지를 완성합니다.

홈페이지 제작 업무 프로세스

바름의 SEO 마케팅(검색엔진최적화) http://thebarum.co.kr/page/seomarketing

안녕하세요. 인공지능마케팅회사 바름입니다.

바름은 마케팅 최전선에 있는 홈페이지 개선과 마케팅 최적화를 통해 전체 마케팅 성과를 높일 수 있도록 돕고 있습니다.

우리는 마케팅을 진행하다 보면 특정 원인을 알 수 없는 성과의 증감을 느낄때가 있습니다. 꾸준히 마케팅 데이터분석을 해 왔다면 이런 케이스는 드물거나 금방 원인을 찾게 되겠죠. 하지만 안타깝게도 많은 분들이 마케팅을 경험과 노하우로 해결하려다 보면 성과의 변화 원인을 알아차리기 어려울 때가 많습니다. 하지만 데이터는 이미 답을 말해주고 있습니다. 마케팅 데이터분석은 안개가 깔려 알아볼 수 없는 길의 이정표를 찾아주는 도구이니까요.

바름의 홈페이지 마케팅 최적화는 우리 홈페이지가 운영되는데 있어 고객이의 페이지 속 행동을 파악하여 원하는 목표로 이르는 길에 이정표를 새우는 작업입니다.  홈페이지 속 콘텐츠들이 각각의 역할만을 하는 것이 아니라 잘 맞물려진 톱니바퀴처럼 굴러 간다면 우리가 원하는 고객의 액션을 얻어낼 수 있습니다.

케이스 사례: 전화가 늘었어요.

병원 특히 성형외과처럼 수술문의가 많이 발생하는 경우 카카오톡과 네이버톡톡과 같은 메시저를 통한 문의나 전화를 통한 문의량에 따라 해당 월의 진료매출에 많은 영향을 주게 됩니다. 쇼핑몰에서 고객은 바로 구매를 하게 되지만, 병원의 경우 상담과 문의를 통해 진료를 결정하게 됩니다.

위 사례 이미지의 경우 매월 꾸준히 전화 문의가 증가하고 있습니다. 매월 재방문 유저와 신규 유저의 비중이 다를 수 있고, 해당 월의 마케팅 비용과 유입 전략의 차이로 인해 성과가 증가할 수도 있습니다. 그러나 평균적인 성과 성장을 위해서는 홈페이지상에서 목표로 설정한 액션들이 얼마나 홈페이지에서 정상적으로 잘 이루어지고 있는지 알아야 합니다.

바름은 인공지능 마케팅 툴을 이용해 다양한 유저 활동 지표를 확인합니다. 이를 통해 홈페이지의 평균 전환율을 올릴 수 있는 방안을 찾게 됩니다. 특히 인공지능 마케팅 툴은 학습을 통해 타사이트와 우리 사이트의 지표 비교를 통해 홈페이지의 유저에 대한 최적화 진척도를 알 수 있습니다. 일종의 시험 점수라고 보면 될까요?

목표 성과의 증가와 감소 이유를 알아두세요.

(홈페이지 속 유저들의 활동을 확인)

홈페이지의 데이터를 인공지능 툴을 통해 확인해보면 다양한 활동들을 확인할 수 있습니다. 그 속에서 목표 전환 액션에 긍정적인 영향을 주는 액션과 부정적인 활동 영역을 확인하여 개선하게 됩니다.

(A/B테스트)

바름은 홈페이지에서 단순히 랜딩페이지 이동 현황을 통해 성과를 개선시키는 것이 아니라 각 페이지별 유저 행동 패턴을 분석하여 콘텐츠에 대한 개선을 진행합니다. 개선 작업은 실시간 A/B테스트를 통해 운영되며 성과 지표를 바로 확인하게 됩니다.

유저들이 랜딩페이지 콘텐츠의 어떤 영역에서 호감을 느끼고, 정보를 관심있게 바라보는지 알 수 있습니다. 또한 이탈하게 만드는 주요 원인을 찾아내어 유저들의 최종 목표 액션을 이끌어 낼 수 있는 홈페이지 콘텐츠 수정이 이루어집니다. 실제로 병원의 진료 페이지의 콘텐츠 순서 레이아웃의 수정만으로도 해당 병원에서는 전환율이 500%이상 증가하기도 하였습니다. 

전화나 카카오톡 문의가 늘어났다면, 왜 늘어났는지 유저들은 홈페이지 상에서 행동으로 보여주고 있습니다. 이런 행동 데이터를 학습을 통해 분석하고 결과 개선안을 실제로 A/B테스트에 바로 적용하는 것이 바로 바름의 인공지능마케팅입니다.

제일 쉽게 마케팅에 도움을 주는 홈페이지로 개선 시키는 방법은 무엇이 있을까요? 

먼저 고민해 봐야 할 것은 유저들이 홈페이지의 어떤 랜딩페이지에서 불편함을 느끼는지 알아야 합니다. 특히 모바일 방문자의 비중이 높아진 현재, 유저들은 불편함을 감수하고 우리 웹사이트에 머물러 있지 않기 때문이죠. 웹로그분석툴을 이용해서도 유저들의 불편함을 데이터로 확인할 수 있습니다. 게다가 더 상세한 정보를 얻기 위해서는 다양한 분석 보고서툴을 이용할 필요가 있습니다. 불편함을 호소하는 랜딩페이지를 찾았다면 왜 그런 불편함이 발생하였는지 눈으로 확인할 수 있어야 겠죠. 인공지능 분석툴은 실제 유저 행동을 비주얼 보고서를 통해 확인시켜 줍니다.

만약 특정 페이지에서 이탈이 높다면 지금 바로 개선작업을 진행해 보시길 바랍니다. 많은 마케팅 비용 투자를 통해 방문한 유저가 홈페이지에서 쉽게 떠나가 버린다면 우리는 실패의 확률이 높아지는 결과를 받아 들어야 할지도 모릅니다.

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안녕하세요. 인공지능마케팅 바름입니다.

인공지능에 대한 소식은 하루가 멀다하고 계속 쏟아지고 있습니다. 최근 구글에서 인공지능을 활용하여 이미지의 예술성을 평가하는 프로그램을 만들었다고 하네요. 우리가 매력적이라고 또는 호감이 간다고 느끼는 사진을 평가하도록 설계된 'NIMA'라는 인공지능 이미지 평가 모델 프로그램은 사용자가 사진을 찍으면 스캔을 하여 데이터 베이스에 저장된 유사 이미지와 미적 감각을 대조 분석한다고 합니다. 인공지능 기술이 생활에 스며드는 속도는 가히 폭발적이라고 할 수 있습니다. 또한 이 프로그램은 평가한 사진의 등급을 올리기 위해 자동으로 향상시킬 수도 있다고 하네요. A.I의 사진 채점은 과연 인간의 감성적 영역인 예술의 영역까지 넘볼 수 있는걸까요?

마케팅에서의 인공지능은 예술의 영역을 평가하기 보단, 마케팅을 운영하는데 있어 보다 편리하게 해주며 정확한 정보를 제공하여 선택과 결정에 있어 시간을 절약해 줍니다. 인공지능 툴의 분석과 테스트를 통한 결과 도출은 마케팅 성과 퍼포먼스의 성장이라는 측면에서는 'NIMA'처럼 예술적이라고 볼 수도 있겠네요.

인공지능마케팅, 홈페이지 콘텐츠 순서만 바꿔도 정말 달라질까요?

바름은 인공지능 마케팅 최적화 솔루션을 통해 클라이언트의 통합 마케팅의 전체 성장을 돕고 있습니다. 단순히 특정 광고 매체의 효과가 떨어져 광고 매체를 교체하기 보다, 유저의 구매결정을 하는 데 있어 가장 빈번하게 마주치는 홈페이지의 성과를 올려 효율이 떨어지는 광고 매체를 함께 개선시킬 수 있습니다.

바름은 인공지능 마케팅 최적화 프로젝트를 진행하며, 다양한 클라이언트의 의견을 들었습니다. 간혹 받게되는 질문중에 디자인과 레이아웃을 이렇게만 바꿔도 성과가 날 수 있느냐는 질문이 있습니다. 그에 대한 저희의 답은 "결과를 보시면 됩니다."입니다. 바름의 인공지능 마케팅은 즉각적으로 결과를 확인하고 성과에 대한 피드백을 받습니다. 그렇기에 현재 반영될 변화에 대해 예측보다 실제 결과를 클라이언트분들께 보고드릴 수 있죠. 이런 즉각적인 활동은 클라이언트의 마케팅, 경영 결정에 있어 빠른 선택을 도와줍니다.

정말 콘텐츠 하나 바꾼 것으로 달라질까?

(A/B 테스트)

위 이미지의 경우 성과 측정을 위해 영상과 이미지 콘텐츠 영역의 순서가 바뀌게 되었습니다. 인공지능툴에서 확인되는 데이터에서 스크롤 정보와 유저 활동정보를 수집하여 실제 유저들이 더 호감을 느끼는 정보 나열 순서에 대해 확인할 수 있었는데요. 콘텐츠의 순서에 따라 유저들이 어떤 홈페이지에 더 오래 머물고, 콘텐츠에 반응을 보이는지 알 수 있습니다.

(스크롤 A/B테스트 결과 예시)

(A/B테스트 유저 활동 분석 예시)

콘텐츠 순서에 따라 유저의 활동영역과 스크롤 정보가 상이한 것을 알 수 있습니다. A유형과 B유형의 홈페이지 콘텐츠 순서도에 따라 유저가 집중하는 영역이 달라지고 있습니다. 실제 성과에서도 각각의 홈페이지 유형은 다른 결과를 도출해 내고 있습니다.

인공지능 분석에 따라 진행되는 A/B테스트는 현재 운영중인 홈페이지 외에 테스트 홈페이지를 바로 제작 구현하게 됩니다. 이를 통해 우리는 홈페이지를 방문하는 유저들을 각각의 홈페이지에 방문시켜 성과 지표를 확인하게 됩니다. 방문자들은 설정된 방문 비율에 따라 나뉘어 홈페이지를 방문하게 됩니다. 또한, 특정 매체나 검색엔진을 통해 들어오는 유저만을 타겟으로 A/B테스트를 진행할 수도 있습니다.

인공지능마케팅의 강점 중 하나는 분석된 정보를 확인하는데 그치는 것이 아니라, 실제 A/B테스트를 적용하여 유저 활동 데이터를 얻을 수 있다는 것입니다. 변경할 기획안에 대해 살아있는 결과 정보를 얻어 최종 반영까지 기다리는 것이 아니라, 현재에도 유저들에게서 직접 변화된 홈페이지의 대답을 들을 수 있습니다.

바름은 인공지능마케팅이 많은 분들에게 알려질 수 있도록 꾸준히 사례이야기를 들려드리고 있습니다. 인공지능 마케팅과 관련하여 궁금하신 사항은 아래 링크 또는 전화로 문의하시면 상세하게 답변드릴 수 있도록 준비하고 있습니다.

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주식회사 바름은 인공지능(A.I) 분석 툴을 활용하여 디지털마케팅, 홈페이지 제작 업무에 마케팅 최적화를 구현하고 있습니다.

인공지능 A.I. 홈페이지 자동 테스트 구현

우리 일상에도 점점 인공지능을 활용한 4차산업혁명이 도래하고 있습니다. 4차산업혁명에 따라 인공지능, 로봇, IT의 진보된 기술들이 산업과 일상생활에서 접목되어 지고 있습니다.

바름은 항상 끊임없이 새로움을 추구한다는 비전과 미션아래 새로운 트렌드, 마케팅 기술을 습득하여 실제 마케팅에 접목해 오고 있습니다.

이런 결과물로 바름은 국내 최초로 인공지능 홈페이지 분석툴을 접목시켜 마케팅에 최적화된 홈페이지 구현을 진행하고 있기도 합니다.

인공지능분석은 우리에게 어떤 이로움을 줄 수 있을까요?

어떤 재화나 서비스를 판매함에 있어 마케팅, 홍보 영역을 간과할 수 없습니다. 이에 따라 담당자들은 유저들의 행동, 구매패턴을 분석하여 우리 제품, 서비스에 대해 유저들이 구매, 사용할 수 있도록 서비스디자인을 합니다. 기존의 마케터나 담당자들이 이런 일련의 마케팅, 홍보업무를 담당하는 경우 또는 팀단위의 마케팅팀, 기획팀의 운영의 경우 예전보다 방대해진 데이터를 분석하는데 있어 어려움이 따르고 있습니다.

많아진 양을 분석하는데 길어지는 시간, 또는 마케터나 담당자 개인의 경험과 노하우에 따른 마케팅 운영 결정에서 결과에 대한 예측되지 못한 리스크가 따르기도 합니다.

이를 극복하기 위해 바름의 인공지능분석 툴은 수많은 데이터에 따라 학습된 사용자 행동 기반 데이터를 토대로 마케터와 담당자를 도울 수 있도록 준비되었습니다. 담당자가 놓칠 수 있는 데이터나 정보를 인공지능 분석툴은 모두 적용하여 새롭게 변화될 마케팅 최적화 홈페이지의 모습을 미리 구현해주고, AB테스트를 진행할 수 있도록 제안합니다.

인공지능 자동 AB테스트를 위해서 담당자/마케터가 해야될 일은?

홈페이지 변경안에 따라 웹디자이너, 홈페이지 업체 담당자에게 요청하며 차일피일 기다릴 필요가 없습니다. 

인공지능 자동 AB테스트는 어떻게 홈페이지를 바꿀지 고민하지 않아도 됩니다.

자동 테스트를 진행하기 위해 충분한 모수와 골(goal)데이터만 수집하면 됩니다. 인공지능(A.I)이 학습된 데이터를 토대로 골(Goal)에 가장 많은 성과를 내도록 홈페이지 변경안을 제출 해 줍니다.

자! 이제 여러분은 작성된 AB테스트 안을 확인하고 실행 버튼만 눌러주면 됩니다!

인공지능 자동테스트는 선택한 목표전환(Goal)의 달성 수를 극대화하기 위한 홈페이지 대안페이지를 제안합니다. 웹마케터의 기획서나 홈페이지 변경안을 검토할 필요가 없습니다. 인공지능 자동 AB테스트의 가장 큰 이점은 이렇게 행정적 프로세스를 확연히 줄여주고, 디자이너, 개발자 등 홈페이지를 수정할때 필요한 인력없이도 홈페이지 수정을 테스트해보고 결과를 미리 받아볼 수 있게 도와줍니다.

지금 홈페이지의 문제가 있다고 느끼시나요?

작년보다 매출이 줄고 있나요?

인공지능 자동 테스트, 분석을 통해 홈페이지를 변경하고 

예측된 개선 결과를 토대로 홈페이지를 마케팅에 활용 하세요!

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