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디지털마케팅의 자동화와 인공지능의 마케팅 현장 투입은 최적화된 홈페이지와 쇼핑몰을 통해 매출을 성장을 돕게 됩니다. 바름은 국내 최초로 디지털마케팅에 인공지능 툴을 접목하여 웹사이트의 마케팅 성과를 극대화할 수 있도록 웹사이트 테스트 및 개선작업으로 괄목할 성장을 이끌어 냈습니다. 인공지능 홈페이지 분석은 단순히 데이터의 정제, 분석에 그치지 않고 실시간 홈페이지에 개선사항이 반영되어 홈페이지 리뉴얼 및 제작에 변경된 개선안의 성과 결과를 확인하고 이를 반영시켰습니다. 클라이언트의 홈페이지 개선에 대한 결정에 있어 인공지능마케팅 툴은 실제 미래 가치에 대해 현재 웹사이트에 수정사항을 반영시켜 웹사이트와 마케팅 결정을 정확하고 신속하게 이루어지도록 도와줍니다.


인공지능 마케팅 툴을 경험했던 클라이언트분들은 최종 성과 확인 리포트의 데이터 뿐만 아니라 인공지능마케팅이 진행되는 기간 내내 변화되는 홈페이지를 눈으로 직접 확인하고 경험하며 바름의 제안과 제언, 그리고 자신의 기획안이 실제 고객들에게 어떤 반응을 이끌어내는지 확인 할 수 있었습니다.


인공지능 마케팅, 퍼포먼스를 극대화하라

인공지능마케팅 툴은 웹사이트, 쇼핑몰로 접근하는 유저들의 마케팅 프로세스를 분석하고 구매/전환 잠재고객의 웹사이트 활용도를 높여줍니다. 유저들이 구매/전환을 선택하는 데 있어 필요한 컨텐츠 정보, UI/UX의 경험을 테스트하고 이를 실전에 반영할 수 있는 인공지능마케팅은 마케팅 흐름에 따라 방문한 고객들의 구매전환 퍼포먼스를 극대화합니다.


바름의 인공지능마케팅 어떤 정보를 보여주나요?

홈페이지에 유입된 유저들의 행동 데이터는 다양한 정보를 제공합니다. 인공지능마케팅 툴에서는 PC뿐만 아니라 모바일의 방문 유저의 터치 분석까지 데이터의 범위가 넓은 것이 특징입니다. 특히 모바일 사용량이 늘어나는 현재 모바일 웹사이트 사용 유저의 행동 데이터는 중요성을 계속 강조하더라도 지나친 것이 아닙니다. 아래 정보에서 바름의 인공지능마케팅에서 확인하는 사용자 행동 데이터를 알아보세요.


스크롤데이터

우리는 예전의 몇가지 채널에 국한된 마케팅 흐름을 벗어나 다양한 채널과 플랫폼에서 웹사이트로 방문하는 사용자를 맞이하게 됩니다. 고객들은 첫 랜딩페이지에서 얼마의 시간동안 체류하고 콘텐츠를 소비하느냐에 따라 우리가 원하는 목표 행동을 몇 % 이루어낼 수 있을 지 예측할 수 있습니다. 스크롤 데이터에는 사용자들이 방문한 각각의 페이지에서 얼마의 시간을 소비하고 어느 영역의 콘텐츠까지 소비하고 있는지 정보를 알려줍니다. 만약 페이지의 55%의 위치에서 이탈이 많이 발생하고 있다면 우리는 랜딩페이지의 주요 액션 버튼이나 정보를 어디에 배치해야 할까요?




마우스무브

모바일 사용량이 높아지더라도 PC버전의 홈페이지 유입 고객의 정보를 간과할 수 없습니다. 만약 결제가 이루어지는 쇼핑몰이라면 모바일 결제 흐름이 간단하다고 하더라도 아직 PC에서 최종 결제를 실행하는 유저들의 수치를 무시할 수 없듯이 말이죠. 마우스 무브는 이런 PC 사용자들의 시선 정보를 획득합니다. 실제 사용자들의 마우스 이동 흐름을 녹화된 동영상으로 확인하여 다수의 사용자들의 개별 마우스 이동 흐름을 확인합니다. 사용자가 어떤 컨텐츠에 주의깊게 관심을 나타내는지, 혹은 전환 액션이 발생하는 버튼에서 망설이고 있는 것은 아닌지 알 수 있습니다. 다수의 데이터에 의한 평균적인 정보뿐만 아니라 마우스 무브에서는 개별 사용자의 특정 행동들을 분석할 수 있습니다.





마우스클릭

사용자가 홈페이지 콘텐츠 정보를 알아봤다면 최종 의사 결정이 이루어지는 버튼 클릭은 정확히 그리고 제대로 액션이 이루어지고 있을까요? 마우스클릭 정보에서는 유저들의 클릭 행태를 히트맵으로 확인합니다. 홈페이지에서 어떤 컨텐츠에 관심을 가지고 반응을 보였는지 알아볼 수 있습니다.




마우스그래피

사용자들의 마우스 커서의 흔적의 깊이를 히트맵을 통해 확인할 수 있습니다. 마우스의 커서는 PC버전에서는 유저의 시선과 같다고 볼 수 있습니다. 마우스 커서가 가장 오래 머문 영역을 확인하여 영역별 체류시간을 분석하여 컨텐츠와 디자인 구성에 대해 개선합니다. 불필요한 컨텐츠가 유저의 시선에 자주 노출된다면 컨텐츠 디자인의 변경은 필수적이라고 생각해야 겠죠?




게이즈플롯

게이즈플롯은 사용자 마우스 커서의 이동 순서를 시각적인 방식으로 표현해 줍니다. 마우스무브의 녹화 정보로 모든 사용자를 알 수 없는 세부 페이지의 경우 게이즈플롯을 통해 커서의 이동 위치별 체류 시간과 이동 위치 정보를 확인합니다. 컨텐츠의 정보 흐름이 유저의 시선 처리에 맞게 제작되어 있는지 고려할 수 있습니다.




모바일 탭 해석

이제는 모바일 디바이스에서의 의사 결정 도구는 한결 쉬워졌습니다. 결제 또한 무리없이 진행하고 있죠. 이런 모바일 홈페이지에 대해 어느 웹사이트제작자는 무료로 제작을 지원해주기도 합니다. 하지만 과연 모바일 홈페이지의 정보를 이렇게 단순히 결정짓고 PC홈페이지 디자인에 따라 제작된다면 모바일 사용자들의 경험에 최적화된 모습을 보일 수 있을까요? 인공지능마케팅툴에서는 모바일상에서 이루어지는 터치 정보를 히트맵으로 보여주며 콘텐츠나 스크롤 영역별 사용자들의 터치 깊이를 시각적으로 확인합니다. 사용자들의 터치가 집중되는 영역의 위치와 컨텐츠가 구매 결정에 도움을 준다면 우리는 고객들의 의사결정을 한결 더 손쉽게 유도할 수 있죠.





터치액션

모바일은 PC화면달리 하나의 마우스커서만으로 유저들이 이동하지 않습니다. 양손을 사용하기도 하고 다양한 터치 탭이 이루어지는 것이 모바일 홈페이지의 화면일텐데요. 사용자들의 터치액션 정보는 홈페이지가 불편하거나 컨텐츠를 주의깊게 보는 경우 자주 발생하고 있습니다. 이런 터치 정보들은 모바일 홈페이지에서 이루어지고 있는 사용자들의 행동 패턴을 최적화하는데 도움을 줍니다.




A/B테스트

인공지능마케팅 툴의 수집된 유저 행동 데이터를 토대로 우리는 실시간으로 홈페이지에 반영하고 개선시킬 디자인의 성과를 확인합니다. 홈페이지를 수정하고자 홈페이지 관리 업체에 수정 사항을 요청하고 수정 반영된 디자인을 컨펌하며 여러 단계를 거칠 필요가 없습니다. 인공지능마케팅 툴의 A/B테스트는 즉각적인 변경으로 여러 개의 홈페이지를 유저들에게 노출하고 제일 좋은 성과를 내는 홈페이지를 찾아낼 수 있습니다. 홈페이지의 관리자 영역에서 직접 수정없이도 인공지능마케팅툴은 변화된 가상의 테스트 홈페이지를 만들어 실제 유저들이 이용할 수 있도록 제공합니다.




우리는 인공지능마케팅 툴을 이용해 디지털마케팅에 특화된 홈페이지를 가질 수 있습니다.


닮고 싶은 홈페이지, 참고 사이트의 디자인을 수집하고 기획안을 올리고 있을 시간에도 이미 우리의 경쟁사이트에서는 고객을 맞이하고 있습니다. 고개들의 성향과 특성에 맞는 디자인을 즉시적으로 홈페이지에 반영하고 다양한 스플릿테스트(A/B테스트)를 인공지능 툴에게 추천 받고 적용하며 마케팅 퍼포먼스를 극대화합니다. 유저가 실제로 필요로 하는 자사의 홈페이지는 어떤 형태인지 설문서를 작성하는 시간에 우리는 새로운 디자인과 개선된 컨텐츠로 유저들을 맞이할 수 있습니다. 데이터분석과 인공지능이 가미된 홈페이지 분석 프로세스는 마케팅 의사 결정과 홈페이지 기획 시간을 단축시키고 다양하고 빠르게 변화는 디지털마케팅에 대처하는데 꼭 필요합니다.


인공지능 마케팅으로 퍼포먼스가 극대화된 홈페이지를 지금 가져보세요!


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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요. 빅데이터마케팅 회사 바름입니다.


바름은 데이터에 기반한 디지털 마케팅을 구현하는 회사로, 홈페이지 제작, 리뉴얼, 애널리틱스 분석을 통해 콘텐츠마케팅과 디지털마케팅을 구현하고 있습니다. 오늘은 바름이 부산에서 함께 진행하고 있는 클라이언트와의 빅데이터마케팅 중 홈페이지 제작, 리뉴얼에 관한 사례에 대해 알려드리고자 합니다.


바름은 단순히 디지털마케팅의 실행에만 국한되어 진행되지 않습니다. 통합된 디지털 마케팅 솔루션을 클라이언트에게 제공하고자 항상 노력하고 있는데요. 그 중 이용자들의 최종 유입 경로인 홈페이지의 데이터를 최적화하기 위해 홈페이지 리뉴얼을 제안하고 실행하고 있습니다.


부산에서 많은 분들과 마케팅 협업, 미팅을 진행하다 보면 홈페이지 제작에 많은 어려움을 겪고 있다는 것을 알 수 있습니다. 현재 홈페이지의 고객 만족도가 낮다는 것은 알고 있으나 어떤 부분에서 홈페이지의 문제점이 발생하는지 명확한 문제점을 찾기 어렵다고 하시는데요. 그러다 보니 새로운 홈페이지를 제작하거나, 리뉴얼하더라도 디자인을 최우선으로 중시하게 되고 이용자의 UI보다 사용자(클라이언트)의 만족도에 따라 제작/리뉴얼이 결정되는 경우가 많습니다.


우리가 홈페이지를 제작하고 리뉴얼하고자 하는 목적은 이용자의 사용경험을 최적화시키기 위해서 진행하는데, 결국 문제점은 해결하지 못한 채 디자인만 변경되는 경우가 많습니다.




그럼 홈페이지 제작은 어떻게 해야 할까요?




홈페이지 분석 툴, 최적화 도구는 여러가지가 있습니다. 그 중 오늘 소개해드릴 내용은 애널리틱스를 활용한 A/B테스트를 통해 홈페이지를 최적화입니다. A/B테스트는 기존 홈페이지의 리뉴얼에 앞서 이용자들이 새롭게 만들어지는 웹페이지에 대한 반응을 알아보고 목적 도달에 최적화된 홈페이지인지 알아볼 수 있습니다.




A/B테스트 방법은?


여기에서 소개해드리는 방법은 구글을 활용한 A/B테스트입니다. 일단 가장 먼저 구글애널리틱스가 홈페이지에 설치되어 있고 분석 설정이 정확히 이루어져 있다는 전제하에 시작하셔야 됩니다. 구글애널리틱스를 활용하면 홈페이지 유입 데이터와 사용자 흐름 데이터 등 다양한 디지털 데이터를 분석할 수 있게 됩니다. 애널리틱스는 다양한 디지털 데이터 분석 도구를 활용하고 이를 통해 홈페이지를 개선시킬 수 있습니다.




구글애널리틱스에서는 [콘텐츠실험 도구]라는 A/B테스트를 진행할 수 있습니다. 콘텐츠 실험은 디자인 및 UI구성을 리뉴얼하기 전에 기존 홈페이지에서 변경 페이지에 대한 유저 테스트를 진행할 수 있도록 도와줍니다. 애널리틱스에서 분석되는 목표달성에 대한 실적을 파악할 수 있고, 원본 페이지 변경없이 유저들의 목표 달성 실적을 비교할 수 있습니다.




구글애널리틱스의 콘텐츠실험 도구는 여타 A/B테스트와는 성격이 약간 상이합니다. 원본페이지와 비교할 수 있는 테스트페이지를 최대 10개까지 지정할 수 있습니다. 이런 여러종류의 테스트페이지를 통해 디자인 구성, 링크 위치부터 버튼의 색상, 폰트 등 사소한 부분까지 각각의 테스트 페이지를 달리하여 비교하여 페이지 성과를 측정할 수 있습니다.




앞서 말씀드린 바와 같이 콘텐츠실험 도구를 진행하기 위해서는 구글애널리틱스가 설치되어 있어야 하는데요. 여기에 실험을 진행할 페이지에 실험 코드를 설치하면 준비가 완료됩니다.



A/B 테스트 실험 데이터 ex)


부산은 디지털마케팅을 경험하기가 어렵다고 느끼시는 분들이 많습니다. 바름은 부산에서도 빅데이터마케팅을 모든 분들이 경험하고, 체계화된 마케팅을 경험할 수 있도록 항상 노력하고 있습니다. 홈페이지 제작부터 데이터분석을 통한 최적화된 제작을 경험해보시길 바랍니다.



바름 빅데이터 마케팅 문의하기


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카카오톡: http://plus.kakao.com/home/@바름

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주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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