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안녕하세요. 데이터 기반으로 디지털 마케팅을 전반적으로 수행하고 기업의 부가가치를 올리는 컴퍼니 빌더, 바름입니다.

*컴퍼니 빌더(Company Builder) : 마케팅뿐만 아니라, 클라이언트의 상황을 종합적으로 관찰하고 고민하며 가치 있는 성장을 위한 개선 포인트를 알려주는 사람.

우리 서비스를 홍보·마케팅 하고자 하지만 단순 상품 판매 형태가 아닌 문의나 예약 등을 목표로 하시는 분들도 많으실 겁니다.

그러나 구글 등 여러 플랫폼에서의 서드파티 쿠키 수집 중단 선언 등 DB수집이 어려워지거나 문의당비용 등이 갈수록 높아지고 있습니다.

하지만 그렇다고 지금 당장 광고비 사용을 멈추고, 광고를 중단할 수 있는 것도 아닙니다."노출"이 우선시되어야 우리 브랜드를 인지하거나 확인하게 되어 결국 전환까지 이어지게 됨은 분명한 사실이기 때문이죠.

결국 최종적으로 목표하는 KPI에 맞추어 정확한 계획(PLAN)을 세워 실행, 결과를 보고 개선하고 "확장"해 나가는 형태로 진행해야 하지만

처음 시작하는 비즈니스일수록 어디서부터 어떤걸 준비해야 하는지 알 수 없어 광고비용만 낭비하고, 실질적인 전환은 저조한 비효율에 가까운 마케팅을 실행하시게 됩니다.

따라서 오늘은 바름의 사례와 함께 DB(문의,예약)마케팅, 어렵지않고 효과적으로 수집될 수 밖에 없는 방법과 구조에 대해 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.

DB수집, 의외로 필요한 "이것",

효율적으로 가져갈 수 있는 방안?

DB마케팅 최적화 패키지

 

보통 DB뿐만 아니라 온라인 마케팅을 직접 도맡아 진행하시려는 담당자, 대표님들이 가장 많이 오해하시는 부분 중 하나가 당장 광고 등을 집행하게 되면 무조건적인 DB가 바로바로 나올 것이라는 생각이신데요.

물론 매체별로 비용을 많이 투자하거나 특별한 경우에는 바로 결과가 나올 수 있겠지만 모든 다른 커머스 등의 온라인마케팅과 마찬가지로 DB수집 마케팅 역시 전략적으로 접근하여 테스트 등을 통해 최적화 하는 시간이 반드시 필요합니다.

그러나 사실 처음 시작하시려는 입장에서 이러한 최적화작업을 하여 여러가지 테스트를 진행하시기에는 시간적·비용적 부담이 있습니다.

그렇기 때문에 더욱이 자사 유사업종 등의 레퍼런스 등을 보유하고 있거나, 보다 빠른 최적화 작업이 가능한 전문가의 도움을 통해 시간과 비용등의 효율적 사용이 가능합니다.

바름은 이러한 니즈를 파악, 업종별 DB수집 패키지를 구성하게 되었습니다.

해외 B2B / 병원 / 부동산&투자 / 창업 / 분양 등 다양한 업종별로 DB수집 마케팅의 성공&실패 사례들을 보유하고 있고,

이를 현재 상황 진단결과와 더불어 마케팅 PLAN을 세우게 됩니다.

업종별, 분야별로 차이는 있으나 문의,예약 등을 목표로하는 DB수집 마케팅의 큰 틀은 비슷합니다.

1. 자사 서비스의 소구점이 잘 드러나는 랜딩페이지나 홈페이지 등을 구성하고,

2. 결국 자사 서비스를 이용할만한 사용자들에게 노출 될 수 있는 핏한 매체를 선정,

3. 타겟 페르소나 등을 설정하여 세분화된 분류로 타겟팅을 구성, A/B테스팅 등을 실행

4. 실행한 결과에 대해 이탈점 등을 찾아 랜딩페이지나 소재 등을 개선하고, 계속해서 계획-실행-개선 단계의 프로세스를 반복하여 최적의 효율을 찾아가는 형태입니다.

이러한 과정 속 업종별 뿐만 아니라 매체별 이해도 및 구글,메타,네이버,링크드인 등 전 디지털매체별 전문지식이 수반되어야 보다 심화된 분석과 폭넓은 인사이트 제안이 가능합니다.

그렇기 때문에 바름의 담당자들은 내부 수많은 레퍼런스와 데이터분석 툴&전문 지식을 활용하여 효율적인 DB수집 전문 마케팅패키지를 개발했습니다.

실제 사례

시행착오를 통한 목표 달성

 

 

 

안녕하세요, 자사 고객유치를 위해 저희 내부적으로

메타 광고를 비용을 들여 "문의양식제출" 목표로 진행했는데

문의당 단가가 생각보다 너무 높아 문의드리게 되었습니다.

 

실제 메타광고 내 인스턴트 양식 광고

실제 바름에 문의주셨던 모 B업체의 경우 자사 홍보를 위해 당장 마케팅 실행이 필요했으나, 소개 및 자세한 내용들이 포함된 메인 홈페이지를 구성하기엔 시간적 여유가 부족했습니다.

그래서 내부적으로 메타 광고를 실행하셨고, 문의 양식 제출 건 등으로 광고 집행해보셨으나 문의당 단가가 너무 높아져 바름에 문의를 주시게 되었죠.

바름은 곧바로 같은 업계 시장현황 조사(소재활용안 포함) 및 내부 레퍼런스를 활용해 간단한 원페이지 형태의 문의용 랜딩페이지 제작을 제안드리게 되었습니다.

메인 홈페이지보다 빠른 시간 내 제작이 가능했고, 필요한 소구점만 구성하여 바로 예약을 남길 수 있도록 기획하여 완성하게 되었습니다.

이후 업종특성상 메타 외 다른 매체로의 변경과 동시에 타겟층을 보다 세분화하여 그에 맞는 콘텐츠로 구성된 소재를 세팅, 최적화된 캠페인 운영하였고 B업체는이전 대비 확연히 낮은 결과당 비용을 가져가실 수 있었습니다.

이 타겟층을 세분화 해볼 수 있는 배경에는 바름과 함께 추가로 진행하신 카드사&통신사 데이터를 활용한 타겟문자광고가 있었죠. 해당 결과값 중 초기 단계에서 설계했던 연령과 지역 타겟층과 달리 아예 다른 인구통계 부문에서 반응이 좋았음을 확인하고 이를 광고에 반영하게 되었습니다.

현재 B업체는 메인 홈페이지의 개선작업도 완료되어, 바름의 제안에 따라 메인 홈페이지는 SEO(검색엔진최적화) 서비스를 이용하셨고 원하시는 키워드에서의 상위노출을 통해 자연적인 트래픽을 유도하시고 있습니다.

 

안녕하세요, 자체적으로 제작한 랜딩페이지를 활용해 광고를 집행하고 있었습니다.

 

그런데 분명 클릭은 많이 이루어지지만 전환값(문의,예약 등)이

그 대비 너무 저조하여 이를 개선할 수 있을까 해서 문의드리게 되었습니다.

 

실제 행동별 전환값 추적

또 다른 사례로 문의주신 G업체의 경우 자체적으로 진행 시 유입지표는 높으나 전환으로 잘 이어지지 않아 문의를 주시게 되었습니다.

바름은 곧바로 해당 랜딩페이지 내 분석툴을 설치, 여러가지 데이터들을 수집하여 유입된 고객들의 이탈지점을 찾아내게 되었는데요.

타겟층이 다소 나이대가 있는 분들인 반면 문의양식 제출 필수값이 너무 많아 70% 이상이 양식 제출의 초반부부터 이탈한다는 큰 사실을 발견하게 되었습니다.

랜딩페이지 내 필수값 단계를 낮추고, 보다 쉬운 상담으로 연결될 수 있도록 새로운 구성안을 기획하여 전달드리고 타겟별로 나누어 랜딩페이지를 활용하게 되었습니다.

그 결과 이전 대비 문의값도 상승하였을 뿐더러 타겟별로 나누어 집행하였기 때문에 실제 계약체결 등 최종 KPI 목표까지 달성하게 되는 결과값을 얻어가셨죠.


 

결국 DB마케팅이라고 해서 어렵지 않습니다.

결국 그 업종별, 현 상황별 어떤 플랜을 세워 더 "효율적" 으로 최적화된 마케팅을 실행하느냐의 차이인 것 같습니다.

어디서부터 시작해야 될지 모르시거나, 내부 집행 시 비효율로 인해 어려움을 겪고 계시다면 바름의 내부 전문가들과 함께하시어 사용할 수 있는 예산 내에서 효율적으로 비용을 사용하여 결과당 단가를 낮추고 원하시는 목표값을 달성하시길 바랍니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

 

https://thebarum.co.kr/digitalMarketing

 

바름에서 진행하는 디지털 마케팅

바름의 디지털 마케팅은 여러 콘텐츠 플랫폼과 각종 검색광고, 디지털배너 등을 활용해 진행합니다.

thebarum.co.kr

 

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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요. 데이터 기반으로 디지털 마케팅을 전반적으로 수행하고 기업의 부가가치를 올리는 컴퍼니 빌더, 바름입니다.

 

*컴퍼니 빌더(Company Builder) : 마케팅뿐만 아니라, 클라이언트의 상황을 종합적으로 관찰하고 고민하며 가치 있는 성장을 위한 개선 포인트를 알려주는 사람.

 

2024년 새해 첫 달을 지나 어느새 구정을 맞이하며 2월이 빠르게 지나가고 있는 것 같습니다. 곧 봄이 다가오면서 많은 분들이 새해 초 목표했던 24년도의 큰 KPI를 달성하기 위해 각기 다른 전략을 구상하고 계실건데요.

 

쿠키리스 시대의 도래, AI 툴들의 등장 등으로 빠르게 변화하고 있어 점점 광고 마케팅 시장은 자동화가 되어가고 있다는 사실은 분명합니다.

 

또한 기존 단순한 형태의 상품들은 점점 더 자동으로 최적화되며 탈바꿈하고 있습니다. 이러한 변모하고 있는 여러 상품 중 최근 이름과 함께 많이 달라진 구글 캠페인 중 한가지인 디멘드젠 캠페인에 대해 보다 자세히 알려드리고,

 

어떤분들이 활용하면 좋을지 또 우리 브랜드의 어떤 시점 등에 적용할 수 있는지 검토해보실 수 있도록 바름의 사례와 함께 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

 

AI기반, 전환가치 중심의 캠페인 디멘드젠

 

구글에서는 점점 AI기반 유형의 캠페인들을 지원하고 있습니다.

 

이 디멘드젠 캠페인도 그러한 점에서 지난해 6월 구글에서 출시되었는데요.

(작년 10월부터 전체 자동 업데이트 되어 아마 현 시점에는 "디스커버리"는 찾아볼 수 없고, "디멘드젠"이라는 이름의 캠페인만 남아있는 것을 확인 가능하십니다.)

디스플레이(GDN)과 달리 "디스커버" 라는 게재지면과 더불어 유튜브, 지메일 영역까지 확장하여 노출하는 형태의 디멘드젠은 최대 30억명의 구글 사용자들에게 도달할 수 있다는 장점이 있습니다.

특히 구글의 AI가 효과적일 수 있도록 맞춤형으로 시각 효과, 문구, 게재위치를 조합하여 캠페인 실적을 자동 개선합니다. 또한 AI기반의 입찰과 측정이 이루어져 데이터 기반 기여분석을 사용, 일반적인 배너광고(GDN) 대비 전환가치가 높은 사용자들에게 초점을 맞추게 됩니다.

디스커버리 캠페인의 경우 기존 구글 내 전반적인 지면(ex.실적최대화 등) 혹은 특정 지면(ex.검색 캠페인 - 검색지면 전반~)에 노출하는 다른 캠페인들과 달리 데이터분석 기반으로 학습하여 진행하기 때문에 유튜브,디스커버,Gmail 등 내에서 가장 목표전환에 도달할 수 있는 인기지면 위주로 노출하여 최적의 비즈니스 성과를 도출해내게 됩니다.

 

 

또한 머천드센터 연결이 되어있다면 제품 피드 역시 활용하고 반영하여 더 나은 커머스 전환 결과를 이끌어내기 위해 학습하는 캠페인입니다.

 

 

디스커버리에서 진화한 디멘드젠 캠페인,
어떤 점이 달라졌을까?

디스커버리 캠페인과의 차이점

 

출처 : Google 공식 고객센터

 

기존 디스커버리 대비 중점적으로 달라진 점은 크게 다섯가지입니다.

출처 : Google 공식 고객센터

1) 기존 디스커버리 캠페인의 경우 유튜브 홈, 검색결과 및 피드 사이사이 & 디스커버 & Gmail 등에 그쳤다면 디멘드젠 캠페인의 경우 인스트림 및 유튜브 #Shorts 지면까지 확장하여 노출이 가능합니다.

2) 기존 디스커버리 캠페인에서 활용할 수 있는 소재가 이미지에 그쳤다면 디멘드젠 캠페인의 경우 동영상과 이미지를 조합하여 AI가 보다 효율적인 조합으로 노출시키게 됩니다. (제품 피드는 동일)

3) 기존 디스커버리가 오롯이 전환, 전환가치의 목표만 추적하여 학습하였다면 디멘드젠에서는 클릭수 최대화 목표도 활용이 가능해 브랜드 인지도 제고에서도 충분히 사용 가능하게 되었습니다.

4) 보고의 방식에도 변화가 있었는데요. 일반적인 수준의 보고서 제공 등과 달리 디멘드젠 캠페인의 경우 전환값 경로 추적 보고서까지 제공, 데이터 기반의 캠페인으로 인지도제고 및 전환값 상승에 기여할 수 있도록 활용이 가능합니다.

5) 타겟팅 부분에서도 보다 확장되어 유사 세그먼트 활용이 가능하며, 기기별 타겟팅 설정 또한 가능합니다.

 

 

디멘드젠 캠페인,

어떨때 사용하면 좋을까요?

 

디멘드젠 캠페인의 활용 방식은 다양합니다. 이제는 클릭수 최대화를 목표로 두어 브랜드 인지도 제고에 초점을 둘 수도 있고 전환수 최대화를 위해 이미지와 영상등의 소재를 조합하여 사용도 가능하기 때문에

다른 목표와 유형의 캠페인과 조합하여 사용할수도, 혹은 디멘드젠 캠페인 자체로만 목표와 소재등을 나누어 활용도 가능한데요.

바름에서는 이러한 디멘드젠 캠페인의 업그레이드 된 특성들을 잘 파악하고 있었기 때문에 활용할만한 적합한 광고주들에게 적용하여 효율을 극대화, 원하시는 성과를 얻어가실 수 있도록 도움드렸습니다.

제품 피드 활용으로 전환목표의 상시용 캠페인을 생성하여 관심사타겟을 적용, 이벤트성 캠페인의 경우 트래픽 목표의 클릭수 최대화를 목표로 유사타겟을 활용한 영상 및 이미지 소재들을 활용하여 각각의 목표에 따른 최적화를 통해 효율을 극대화 하였습니다.

제품특성별로 분류하여 피드를 광고 캠페인별로 적용하여 활용함과 동시에 마찬가지로 커머스형태의 비지니스에서 최대한의 전환값 극대화를 위해 메타 내 컬렉션 형태의 광고 등도 함께 진행한 결과 주 인기 제품과 더불어 비주류 제품들까지 함께 매출성장을 이끌어낼 수 있게 되었습니다.

 

더불어 H사의 경우 바름의 유튜브 최적화 서비스를 이용하시어 디멘드젠 캠페인에 활용하는 소재 뿐만 아니라 제품별로 쇼츠 콘텐츠 활성화 등을 함께 진행하였기 때문에 자사 유튜브 트래픽 증대까지 함께 시너지 효과를 내 최적화서비스 이용 이전 대비 전환율 20%가량 개선할 수 있었습니다.

또 다른 케이스인 B사의 경우 기존 네이버GFA(성과형 배너 광고)를 활용하셨으나 해당 건 정확한 전환 추적이 어려워 계속해서 유입 목표로만 진행하여 예산만 계속해서 낭비되고 있던 상황이셨습니다.

바름에서는 B사의 주요 타겟들의 특성을 파악, 구글 디멘드젠 캠페인을 제안드리고 적용하여 문의 전환값별 추적을 가능토록 세팅하고 이 추적된 전환값을 토대로 더 효율적인 캠페인 운영을 통해 원하시는 문의전환당 비용 등을 얻어가시게 되었습니다.


사실상 적절한 시기나 예산설정, 목표에 따른 캠페인 최적화 등은 업그레이드 된 디멘드젠 캠페인처럼 신규 기능 및 특징 등을 모두 잘 파악하고 있어야 자사 마케팅의 방안으로 적재적소 효율적인 활용이 가능합니다.

실제 업종별 활용경험이 있는지, 효율적일 수 있도록 최적화된 운영이 가능한지 등에 따라 결과값은 정말 달라지게 되는데요.

그러한 점에서 바름은 구글 공식 파트너사로서 전반적인 디지털마케팅 및 구글 캠페인에 대한 이해도를 기반으로 효율을 극대화할 수 있는 마케팅을 제안드리고 있습니다.


바름은 이러한 구글뿐만 아니라 진행하시는 대부분의 디지털마케팅 매체별 캠페인을 최적화하고 귀사의 전반에 걸쳐 데이터분석적인 관점으로 "효율"적인 마케팅을 실행합니다.

바름 내부 각각의 담당 에이전트들은 개인별 혹은 팀으로 구성되어 비즈니스의 최종 KPI에 맞게 맞춤형 전략을 끊임없이 고민하여 구상하고, 구글 플랫폼과 최적화도구들을 활용하여 최적의 효율적인 결과를 도출해냅니다.

아울러 저희 바름에서는 이미 다양한 산업 분야에서 성공적인 마케팅 전략으로 케이스들을 보유하고 있습니다.

디멘드젠 캠페인 뿐만 아니라 자사 비즈니스가 어떤 마케팅과 매체를 활용해야할지 등에서 전문가의 도움이 필요하시거나, 기존 결과값보다 효율적인 운영을 통해 성과를 높이고 싶으시다면, 저희 바름에 문의 부탁드립니다.

긴 글 읽어주셔셔 감사합니다.

 

 

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추가로 바름에서는 다양한 정부 지원 바우처 사업들의 공식 수행사로 등록되어 있습니다.

관심이 있는 기업들은 바름의 국가지원사업 서비스를 한 번 활용해보시는 것도 좋은 선택이실 듯 합니다 ! :)

 

 

 

수출/ 해외시장 진출/ 해외 마케팅 등을

운영 혹은 계획하고 계신다면,

수출지원기반활용사업(수출 바우처 사업) 또한 꼭 이용하셔서 지원금을 통해 바름과 함께 국내외 광고 집행에 효율을 올리시길 바랍니다.​

수출지원활용사업은 정부(중소기업벤처부)에서 선발과정을 거쳐 선정된 수출기업에 보조금을 바우처 형태로 제공합니다.​

바름에서는 “홍보/광고” 분야에서의

서비스를 제공하고 있으며, 이러한 지원금은

광고비로 활용이 가능합니다.


주식회사 바름의 서비스는 총 4가지가 있습니다.

 

1.광고 관리 및 운영

2.Google Analytics, Firebase, Tableau 등 웹 로그분석툴 활용한 데이터분석(웹+앱)

3. 검색엔진최적화

4. 인공지능홈페이지 분석

* 수출활용지원사업 사이트에서 '바름'을 검색하세요

 

https://www.exportvoucher.com/portal/menupan/menu?totSchInput=%EB%B0%94%EB%A6%84

 

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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요

 

마케팅에 대한 깊이 있는 이해를 기반으로 인사이트를 줄 수 있는 조력자, 이를 통해 실질적인 매출 증가와 기업 성장에 기여하는 컴퍼니 빌더(Company Builder) 바름입니다.

 

*컴퍼니 빌더(Company Builder) : 마케팅 뿐만 아니라, 클라이언트의 상황을 종합적으로 모두 관찰하고 고민하며 가치 있는 성장을 위한 개선 포인트를 알려주는 사람

 

 

2024년에 접어들며 바름에 문의주시는 정말 다양한 업종의 분들이 계신 것 같은데요, 커머스 관련하여서는 끊임없이 많은 대표님, 담당자분들의 고민을 접하게 되고 또 이를 바름이 해결하게 되는 것 같습니다.

의류 쇼핑몰 하면 대개 무신사 / 지그재그 등을 많이 떠올리실 텐데요. 의류 외에 화장품, 침구 등 관련 키워드를 검색해 보면 정말 다양한 쇼핑몰이 검색되는 것을 확인할 수가 있습니다.

이 안에서 자사 사이트가 경쟁력있게 살아남으려면, 아니 더 높은 매출을 이끌어내고 시장 점유율을 높이려면 어떻게 제대로 된 마케팅을 실행해야 할까요?

그래서 오늘은 '쇼핑몰' "커머스' 마케팅에 초점을 맞추어 이야기해 보려고 합니다.

 

안녕하세요.

저희가 이번에 리뉴얼한 진드기예방 기능성 이불 제품을 판매하려고 하는데,

전문적인 마케팅 방향을 잡아주실 수 있을까요?

 

 

S업체는 기존 침구 제품을 판매하고 있었으며 제품을 리뉴얼 해 출시하면서 디지털 마케팅을 함께 진행하기 위해 문의를 하셨습니다.

기존에 내부적으로 인스타그램을 활용한 광고를 진행했고, 다른 제품을 꾸준히 판매했기에 어느 정도 인지도와 시장 점유율을 확보한 것으로 내부적으로 판단하고 있었습니다.

조금 더 객관적인 자료를 확인하기 위해 '키워드 검색량'을 경쟁사와 비교하는 것을 시작으로 마케팅 방향을 잡기로 했습니다.

사람들이 브랜드 키워드를 많이 검색한다는 것은 그만큼 해당 브랜드를 인식하고 있는 것으로 해석할 수 있으며, 구매 의도를 가지고 키워드를 검색할 가능성이 높으므로 브랜드 인지도 정도를 알아보는 데 참고하는 지표 중의 하나입니다.

 

 

 

실제로 정리를 했을 때, S업체 내부에서 생각하고 있는 경쟁사와 검색량이 비교되지 않을 만큼 협소함을 확인할 수 있었습니다.

객관적인 자료를 토대로 시장 내 S업체의 정확한 위치를 보여줄 수 있었고, 이를 토대로 방향을 잡아나가야 했습니다.

 

 

성별 & 연령별 데이터를 기준으로는 2030 여성의 비율이 높음을 확인했고, 디지털 마케팅 진행을 위한 매체로는 '인스타그램'을 선택했습니다.

이전에 바름에서 진행했던 사례를 참고했을 때, 인스타그램 매체에서 2030 여성의 광고 반응 정도가 좋았으며 좋은 성과를 냈던 사례가 있었으며

S업체 내부에서도 인스타그램 채널 운영 및 관리를 꾸준히 해오고 있었고 기존에 진행했던 내역이 있어 인스타그램 매체를 가져가는 것이 KPI 달성에 도움이 될 것으로 판단했습니다.

 

 

1. 진단


 

 

S업체 내부에서 인스타그램 광고를 진행한 적이 있었기에 기존 데이터를 참고해서 캠페인을 세팅한다면 성과 달성에 유리할 수 있습니다.

인스타그램이라는 매체를 처음 활용한다면 기존의 데이터가 하나도 없어 제품 / 사례 등을 참고해 설정한 타겟, 문구 등을 활용하겠지만 어느 정도 광고를 운영한 적이 있다면 기본적인 인구통계 부분에서는 핵심 연령&성별을 찾을 수 있으며

어느 관심사 타겟에서 효율이 좋았는지, 어떤 맞춤&유사 타겟에서 반응이 좋았는지 등을 참고할 수가 있습니다.

S업체의 기존 캠페인 진행 데이터를 참고했을 때, 키워드 검색량과 동일하게 2030 여성에서 반응이 가장 좋았으나 특이점으로 오히려 40대의 구매 전환율이 높고, 구매당 비용이 낮게 나왔다는 점을 확인할 수 있었습니다.

이를 위해서는 정확한 연령별 A/B테스트를 진행할 필요가 있었습니다.

 

 

2. 실행


 

대개 바름의 진행 사례를 참고하자면 첫 한두 달은 진단의 과정으로 우리의 제품 혹은 브랜드가 어느 타겟에게 가장 반응을 보이는지 핵심 타겟을 찾는 기간이었으며, KPI를 달성하거나 어느 정도 유의미한 성과를 보는 데는 3개월 정도 걸리는 것이 다수였습니다.

마케팅론 중 하나로 들어보셨을 4P와 STP를 기반으로 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

바름에서도 첫 한두달은 STP를 위한 다양한 A/B테스트를 진행하는 기간입니다.

 

 

 

 

이번 S업체도 핵심 연령 타겟을 찾기 위한 A/B테스트를 진행했고, 관심사 타겟과 유사타겟과의 성과 비교를 위한 A/B테스트도 추가 진행했습니다.

키워드 검색량 부분에서는 2030의 비율이, 실제 인스타그램 광고를 통한 직접 전환은 40대의 비율이 높았기 때문에 이번 S업체의 이불 제품 판매를 위한 핵심 연령대를 찾기 위해 약 4주간 A/B테스트를 진행했습니다.

 

 

 

30대 연령대에서 가장 많은 구매와 가장 낮은 구매당 비용을 기록했기에 30대는 필수로 가져가야 하는 연령대였지만 20대와 40대는 고민이 필요했습니다.

20대의 구매당 비용이 낮긴 하지만, 실제 구매 건수는 40대의 비율이 더 높았고, 머신러닝 학습을 통한 비용 소진도 3040 연령대 위주로 이루어졌기 때문에 20대를 유지해야 하는지에 대한 결정이 필요했습니다.

S업체에서 자사몰 외에 스마트스토어 / 쿠팡 / 오늘의 집 등 다양한 입점몰에서도 판매하고 있었고 전체 판매 데이터를 참고하기로 했습니다.

전체 판매 데이터를 참고했을 때, 실제 구매는 대부분 3040 여성임을 확인했고, 인스타그램 광고에서도 20대를 제외하고 3040여성으로만 진행하기로 했습니다.

 

 

 

 

메타에서 기본적으로 제공하는 인구통계 및 관심사 타겟 그룹 외에도 맞춤타겟과 유사타겟을 기존에 생성해 두었고, 연령별 A/B테스트를 진행하면서 많은 모수를 수집했습니다.

이후 냉감패드 / 여름 이불 제품 페이지 방문자 유사 타겟을 활용한 그룹을 추가 생성했고, 약 10일 정도 진행했으나 기존 그룹보다 훨씬 더 좋은 성과를 냈음을 확인할 수 있었습니다.

약 6주 정도 진행한 다양한 A/B테스트를 통해 S업체의 핵심 타겟은 3040 여성으로 추렸으며, 캠페인 세팅에 있어서 관심사 타겟보다는 각 제품 홈페이지 방문자 유사타겟을 활용했을 때 반응이 좋음을 알 수 있었습니다.

 

 

3. 결과


 

S사의 이불 제품 자체가 고가에다가 특장점이 뚜렷한 제품이기 때문에 성수기를 지나게되면 판매가 급감할 가능성이 높은 제품입니다.

다양한 A/B테스트를 통해 핵심 타겟을 선별해내었기 때문에 이후 비수기 시즌에 접어들기 시작하면서는 월 예산을 조금 더 투입해서라도 많은 판매를 유도할 필요가 있었습니다.

 

 

 

정확한 타겟을 찾아내어 증액한 비용을 핵심 타겟에만 광고를 노출하자 성과가 유의미하게 개선되었음을 확인할 수 있었습니다.

물론, A/B테스트 기간에는 다양한 타겟 및 소재 테스트와 최소 비용으로만 집행했기에 성과적인 부분은 크게 기대하지 않았습니다.

그럼에도 불구하고 기존에 $30에 육박하던 구매당 비용이 08월에는 $10 이하로 낮아졌으며, 특히 유사타겟 그룹에서는 $5.13의 낮은 구매당 비용을 기록하는 등 좋은 성과를 달성할 수 있었습니다.

 


 

 

쇼핑몰 마케팅, 정확한 타겟팅을 우선시해야 성과를 달성할 수 있습니다.

한정된 예산을 효율적으로 사용하기 위해서는 무작정 논타겟으로 많은 사람에게 노출하기보다 핵심 타겟에게 광고를 노출하는 것이 구매 전환 유도에 도움이 될 수 있음은 당연한 사실인 것 같습니다.

구글 / 네이버 / 메타 / 카카오 / 틱톡 등 디지털 마케팅을 진행할 수 있는 매체는 점점 다양해지고, 각 매체에서 활용할 수 있는 타겟에도 큰 차이가 있으며, 설정할 수 있는 범위도 너무나 다릅니다.

쇼핑몰 마케팅, 정확한 타겟팅을 위해서는 많은 경험과 사례, 기존 데이터를 정확하게 진단할 수 있는 노하우가 있는 바름과 함께 해보는 건 어떠세요?

 

 

 

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추가로 바름에서는 다양한 정부 지원 바우처 사업들의 공식 수행사로 등록되어 있습니다.

관심이 있는 기업들은 바름의 국가지원사업 서비스를 한 번 활용해보시는 것도 좋은 선택이실 듯 합니다 ! :)

 

 

 

수출/ 해외시장 진출/ 해외 마케팅 등을

운영 혹은 계획하고 계신다면,

수출지원기반활용사업(수출 바우처 사업) 또한 꼭 이용하셔서 지원금을 통해 바름과 함께 국내외 광고 집행에 효율을 올리시길 바랍니다.​

수출지원활용사업은 정부(중소기업벤처부)에서 선발과정을 거쳐 선정된 수출기업에 보조금을 바우처 형태로 제공합니다.​

바름에서는 “홍보/광고” 분야에서의

서비스를 제공하고 있으며, 이러한 지원금은

광고비로 활용이 가능합니다.


주식회사 바름의 서비스는 총 4가지가 있습니다.

 

1.광고 관리 및 운영

2.Google Analytics, Firebase, Tableau 등 웹 로그분석툴 활용한 데이터분석(웹+앱)

3. 검색엔진최적화

4. 인공지능홈페이지 분석

* 수출활용지원사업 사이트에서 '바름'을 검색하세요

 

https://www.exportvoucher.com/portal/menupan/menu?totSchInput=%EB%B0%94%EB%A6%84

 

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주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요, 마케팅에 대한 깊이 있는 이해를 기반으로 인사이트를 줄 수 있는 조력자, 이를 통해 실질적인 매출 증가와 기업 성장에 기여하는 컴퍼니 빌더(Company Builder) 바름입니다.

*컴퍼니 빌더(Company Builder) : 마케팅 뿐만 아니라, 클라이언트의 상황을 종합적으로 모두 관찰하고 고민하며 가치 있는 성장을 위한 개선 포인트를 알려주는 사람

 

 

 요식업 마케팅,

무엇이 중요할까요?

 

 

바름에서 실제로 진행한 요식업 마케팅 사례를 정리해 보면 크게 2가지 유형으로 생각해 볼 수 있습니다.

 

 

첫 번째는 요식업 매장을 실제로 운영하는 점주분들이 가게 홍보 및 손님들의 방문을 유도하기 위해 진행을 희망해 문의하시는 경우도 있고, 두 번째는 프랜차이즈 본사 측에서 DB수집 및 가맹 점주 모집 등을 위해 문의를 하시는 경우가 있습니다.

두 가지 경우에 따라 진행하고자 하는 이유와 KPI, 타겟 등이 모두 상이하기에 정확한 진단을 우선시해야 합니다.

 


1. 가게 홍보 및 방문 유도

 
 

코로나19 이후로 배달 시장의 규모가 커졌고, 배달의 민족 / 요기요 / 쿠팡 이츠 등 다양한 배달앱을 통해 터치 몇 번으로 원하는 음식을 배달시킬 수가 있게 되었습니다.

특히, 각 배달앱에서도 별도의 광고 상품을 가맹 점주에게 제공하고 있고 다양한 리뷰 이벤트를 자체적으로 진행하는 등의 방식으로 운영하고 있습니다.

하지만, 2023년 본격적으로 코로나19에서 벗어난 삶으로 돌아온 상황에서 배달 전문점과 오프라인 매장의 마케팅 진행 방향은 같을 수가 없습니다.

 

안녕하세요. 저희는 스테이크 식당을 운영하는 T 업체입니다.

매장에 방문하는 손님이 적어서 그런데,

전문적인 마케팅을 통해 개선할 수 있을까요?

 

 

T업체는 스테이크 식당을 운영하는 가게였으며, 마찬가지로 코로나시대에 배달 등이 많은 매출을 차지하고 있었기에 실제 방문자를 위한 영업이 쉽게 잘 이루어지지 않고 있었습니다.

가장 기본적으로 요식업에서 진행하셔야 하는 가히 필수적인 광고인 네이버 플레이스 최적화 및 광고부터 진행하실 것을 제안드렸습니다.

 

네이버 검색 광고 유형에는 파워링크부터 쇼핑검색 등 다양한 유형이 있지만 요식업인 T업체에 필요한 유형은 바로 "플레이스 광고"였습니다.

네이버 지도 탭에 가게를 노출할 수 있어 가게 위치에 대한 정보와 함께 가게를 홍보할 수 있다는 장점이 있습니다.

네이버 검색창에 특정 키워드를 검색했을 때, 네이버 지도 혹은 플레이스 영역 최상단에 노출할 수 있다는 장점이 있으며, 별점과 리뷰수, 위치까지 한 번에 확인할 수 있습니다.

물론 플레이스 광고를 통해 상위에 노출한다고 하더라도 무조건 사람들이 방문하는 것은 아닙니다.

특히 많은 분들이 아시겠지만 '리뷰'에 대한 부분을 많이 찾아보고 방문 결정을 하기 때문에 '리뷰'에 대한 관리가 필수적으로 동반되어야 했습니다.

이를 위해 기존 잘 쌓여있던 리뷰를 기반으로 바름은 T업체 측에 리뷰이벤트 등을 기획 전달드렸고, 최적화 작업을 통해 그냥 방문하고 이탈해버리시는 것이 아닌, 최대한 네이버 예약을 통해 리뷰작성을 유도할 수 있도록 조치해두었습니다.

플레이스 광고의 경우 네이버 스마트 플레이스에 업체 등록만 되어있다면 누구나 쉽게 진행할 수 있다는 장점이 있지만 그 안에서 얼마나 최적화 및 좋은 키워드, 리뷰 등으로 선점하느냐의 차이로 상위노출 등이 결정되어지기 때문에 이러한 전문적인 기획관리가 중요합니다.

 

네이버 스마트 플레이스에 등록된 업체 정보를 활용하여 연관도가 높은 키워드에 자동 매칭되어 노출되는 광고 유형이기에 예산 설정 및 소재 등록만 진행하면 큰 어려움 없이 생성하실 수 있습니다.

하지만, 키워드가 '자동 매칭'되어 노출되기 때문에 효율이 떨어지거나 불필요한 키워드가 나타날 수도 있습니다.

그렇기 때문에 바름에서는 T식당 네이버 플레이스 광고를 진행하면서 꾸준히 효율을 체크하고, 이전 진행 사례들을 참고하면서 불필요한 키워드를 제외하거나 확장 소재를 활용한 A/B테스트를 진행하는 등 한정된 예산을 효율적으로 사용하기 위한 노력을 했습니다.

플레이스 광고 외에도 '파워링크' 유형을 활용해 네이버에서 특정 키워드를 검색했을 때, 최상단에 T식당을 노출할 수 있도록 진행했습니다.

물론, T식당이 별도로 홈페이지를 구성하고 있는 것이 아니기에 랜딩페이지는 네이버 지도를 활용했으며,

파워링크 광고를 클릭했을 때 자연스럽게 네이버 지도로 넘어가 T식당에 대한 정보를 얻을 수 있도록 유도했습니다.

특히, 플레이스 광고는 플레이스 업체 정보와 관련된 키워드를 자동으로 매칭해 노출되기 때문에 우리가 중요하게 생각하는 키워드에 집중하기 어려울 수도 있습니다.

이를 보완하기 위해 파워링크 유형을 선택했으며 키워드별 관리를 통해 중요하게 생각하는 키워드에는 높은 입찰가를, 중요도가 낮은 키워드에는 낮은 입찰가를 설정해 비용을 조금이라도 효율적으로 쓰기 위해 노력했습니다.

 

T 식당 브랜드 관련 키워드 / 지역명 키워드 / 지하철역 키워드 등 활용할 수 있는 다양한 키워드를 각 그룹으로 나눠 운영했으며, PC와 모바일의 입찰가가 다른 경우도 있기 때문에 각각 키워드별 그룹을 PC노출 / 모바일노출로 세분화해 캠페인 관리를 했습니다.

하지만 무조건 상위노출을 위해서 무분별한 입찰가 상향으로 인해 일 예산이 1만 원인데 1위 입찰가가 5,000원이라면 클릭 2번 정도에 모든 비용을 소진해 캠페인이 중단될 수도 있으므로

우리 예산에 맞는 입찰가 설정이 필요하며 이를 위해서는 내부에서 정한 기준에 따라 키워드별 중요도를 설정하고, 이에 맞춰 입찰가를 각각 분배하는 것이 필요합니다.

바름이 네이버 광고를 통해 온라인으로 T식당을 알리고 방문을 유도했고, T식당 내부에서 다양한 리뷰 이벤트를 통해 자체적으로 리뷰를 쌓는 노력을 꾸준히 진행해 현재는 피크 시간대에는 웨이팅이 있을 정도로 많은 사람이 방문해주고 있다고 합니다.

단순하게 네이버 광고를 세팅하는 것에서 그친 것이 아니라 꾸준히 효율을 체크하면서 상황에 따라 제외 키워드 관리 및 키워드 입찰가 관리, 소재별 A/B테스트 등을 진행했기에 방문을 유도할 수 있었고,

T식당 내부에서도 리뷰에 대한 중요성을 깨닫고 꾸준히 방문한 손님들에게 '리뷰 작성'을 유도하기 위한 다양한 노력을 했기에 좋은 성과를 낼 수 있었습니다.

 

 


2. 가맹 점주 모집 문의

 

요식업 마케팅에 있어서 점주분이 직접 문의를 하셔서 가게 자체를 홍보하는 것은 B2C의 일환으로 손님, 일반 소비자를 타겟으로 마케팅을 진행하지만,

가맹 점주 모집을 위한 마케팅은 프랜차이즈 브랜드 홍보와 함께 점주 모집을 위한 홍보도 진행해야 합니다.

특히, 점주분들도 어떻게 보면 비즈니스를 하는 입장이라고 생각할 수 있으므로로 B2B의 관점으로 접근을 해볼 수도 있습니다.

 

 

외식업 광고, B2B와 B2C를 동시에 잘해야하는 이유 - 1편

안녕하세요! 구글&메타 공식파트너사, 데이터바우처 공급기업& 수출바우처, 혁신바우처 수행기관 &...

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가맹 점주 모집과 관련해서는 위 콘텐츠 1편과 2편을 통해 상세하게 작성을 해두었기에 오늘은 간단하게 정리를 하고 넘어가려고 합니다.

앞서 말씀드렸듯이 점주 모집을 위한 요식업 마케팅은 B2B의 일환으로 생각할 수 있지만 "리뷰"에 대한 부분이 일반 소비자에게 많은 영향을 미치고 있으며,

점주 입장에서도 실제 사람들이 어떤 반응을 보이는지가 브랜드 도입을 결정하는 다양한 요소 중 하나가 될 수 있습니다.

바름과 가맹 점주 모집 마케팅을 진행한 L업체는 내부에서 리뷰를 쌓기 위해 사전에 착실하게 준비했었고, 꾸준히 진행하기로 했기에 바름에서는 B2B 즉, 최대한 많은 문의 수를 확보하는 것이 주요 포인트였습니다.

이를 위해서는 L업체 브랜드 도입을 위한 소구점을 사전에 파악했으며, L업체만의 소구점과 자체적으로 쌓은 리뷰 콘텐츠, 내부에서 운영 중인 유튜브 채널 등을 활용해 구글(유튜브), 메타(인스타그램), 네이버 광고를 진행했습니다.

가맹 점주 모집을 위해서는 우리 브랜드에 대한 장점과 함께 사람들이 도입하기 위한 설득력을 갖추는 것이 필요했습니다.

 

직접적으로 가게를 홍보할 때는 인테리어 / 맛 / 리뷰 등을 활용해 사람들의 방문을 유도할 수 있지만 가맹 점주 모집을 위한 캠페인에 있어서는 가맹 점주 모집 광고에 있어서는 B2B와 B2C 두 가지 관점을 모두 고려한 진행이 필요합니다.

바름과 진행한 L업체는 다른 소구점으로 '비용'을 선택했고, 브랜드 도입 시 필요한 비용적인 부분에서 차별점을 강조하고, 이를 바름의 가이드에 따라 랜딩페이지 등에 녹여내 많은 월 400건 가까이 문의 수를 확보할 수 있었습니다.

추가로 창업모집 뿐만 아니라 문의수집관련 업종은 문의 랜딩페이지 기획제작부터 이를 활용한 맞춤형 PAID 및 전체적인 데이터분석까지 모두 바름의 DB수집패키지 서비스를 통해 진행 가능하십니다.

오늘은 요식업 및 그 관련 창업모집 관련 사례와 함께 요식업 마케팅에 대해 알아보았는데요. 11년간의 노하우와 다양한 집행 경험이 있는 바른 마케팅 주식회사 바름에서 진행해 보는 건 어떠실까요?

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

 

저희 바름은 지난 11년간 주어진 프로젝트를 늘 바르고 책임감 있게 수행해 왔습니다. 또한 프로젝트마다 팀이 구성되고 다양한 인사이트를 공유하면서 최적의 결과를 내고 있습니다.

 

앞으로도 항상 클라이언트와 고객 입장에서 생각하고 공감하며 윈윈(WIN WIN)할 수 있게 돕는 바름이 되겠습니다.



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수출지원활용사업은 정부(중소기업벤처부)에서 선발과정을 거쳐 선정된 수출기업에 보조금을 바우처 형태로 제공합니다.​

바름에서는 “홍보/광고” 분야에서의

서비스를 제공하고 있으며, 이러한 지원금은

광고비로 활용이 가능합니다.


주식회사 바름의 서비스는 총 4가지가 있습니다.

1.광고 관리 및 운영

2.Google Analytics, Firebase, Tableau 등 웹 로그분석툴 활용한 데이터분석(웹+앱)

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수출지원기반활용사업

수출바우처.대한민국 수출지원정책의 큰 변화!이제는 원하는서비스와 업체를 내가고른다!

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*신청기간 : '24. 1. 23.(화) 10시 ~ '24. 2. 13.(화) 17시까지

아울러 참여기관에 선정되신 분들은 본격적으로 원하는 마케팅 서비스 항목을 진행하기 위해 수요기업과의 매칭이 필요합니다. 바름은 작년에 이어 올해도 수출지원기반활용사업의 공식 수행기관으로 등록되어 활동하고 있습니다.

 

 

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주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하십니까,

마케팅에 대한 깊이 있는 이해를 기반으로 인사이트를 줄 수 있는 조력자, 이를 통해 실질적인 매출 증가와 기업 성장에 기여하는 컴퍼니 빌더(Company Builder) 바름입니다.

2024년 민족대명절 설날연휴를 맞아 바름의 휴무 일정을 안내드리려 합니다.

휴무일 : 02/09(금) ~ 02/12(월)

위 휴무일 이후인 02/13(화)부터 정상영업되오니 업무에 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

바름 일동

 

 

 

저희 바름은 지난 11년간 주어진 프로젝트를 늘 바르고 책임감 있게 수행해왔습니다.

또한 프로젝트마다 팀이 구성되고 다양한 인사이트를 공유하면서

최적의 결과를 내고 있습니다.

앞으로도 항상 클라이언트와 고객 입장에서 생각하고 공감하며

윈윈(WIN WIN) 할 수 있게 돕는 바름이 되겠습니다.

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안녕하세요,

 

구글&메타 공식파트너사, 데이터바우처 공급기업& 수출바우처,

혁신바우처 수행기관 & 카드사(국민,롯데,하나,신한) 광고 실행사 바름입니다.

 

2023년 민족 대명절 추석을 맞아 바름의 휴무 일정을 안내드리려 합니다.

 

휴무일 : 9월 28일(목) ~ 10/3(화)

*10/2(월) 임시공휴일 휴무

 

위 휴무일을 제외한 나머지 일자는 모두 정상적으로 운영되어

10/4(수) 부터 정상영업되오니 업무에 참고 부탁드리겠습니다.

 

즐거운 추석명절 되시기 바랍니다.

감사합니다.

 

바름 일동

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안녕하세요,

구글&메타 공식파트너사, 데이터바우처 공급기업& 수출바우처, 혁신바우처 수행기관 & 카드사(국민,롯데,하나,신한) 광고 실행사 바름입니다.

2023년 광복절을 맞아 바름의 휴무 일정을 안내드리려 합니다.

휴무일 : 8월 14일 월요일 - 바름 휴무일

8월 15일 화요일 - 광복절 공휴일

위 휴무일을 제외한 나머지 일자는 모두 정상적으로

운영되니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

바름 일동

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안녕하세요, 구글 & 메타(페이스북,인스타그램)공식파트너사,

데이터바우처공급기업 & 수출바우처 수행기관 & 혁신바우처 수행기관,

국민카드 & 신한카드 & 하나카드 & 롯데카드 실행사 바름입니다^^

 

2023년 현충일을 맞아 바름의 휴무 일정을 안내드리려합니다.

 

휴무일 : 6월 5일 월요일 - 바름 대체휴일

6월 6일 화요일 - 현충일 공휴일

 

위 휴무일을 제외한 나머지 일자는 모두 정상적으로

운영되니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

바름 일동

 

 

 

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안녕하세요, 구글 & 페이스북 공식파트너사,

데이터바우처 공급기업 , 수출바우처 수행기관 , 혁신바우처 수행기관 바름입니다.

국경일로 지정된 삼일절을 맞아 휴무 안내를 드리고자 합니다.

휴무일 : 23년 3월 1일 수요일

23년 3월 2일 목요일부터 업무 정상복귀 됩니다.

감사합니다.

-바름 직원 일동-

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구글공식파트너 바름과 함께한 분들에게 모두 감사드리며, 2018년 추석 연휴에도 풍요롭고 여유로운 한가위 보내시기 바랍니다.











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