구글검색광고, B2B마케팅 효율 높이기

 

안녕하세요!

 

수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 페이스북, 구글 공식 파트너사 바름입니다 :)

 

다들 웹 브라우저는 어떤 거를 사용하시나요?

올해 6월부터 서비스가 종료된 인터넷 익스플로러부터 엣지, 사파리 등등 정말 많은 웹 브라우저가 있는데요. 그중에 가장 많은 사람들이 사용하는 것은 구글 크롬이라고 조심스레 생각을 해봅니다.

 

많은 직장인들이 사용하는 구글 크롬도 구글에서 운영하기 때문에 구글 광고의 게재 위치라는 거 알고 계시나요?

 

국내에서는 네이버를 많이 사용하지만 “구글링”이라는 말도 있듯이 구글 사용량도 올라오고 있고, 특히 구글 크롬을 사용한다면 B2B로서 효과는 탁월하다고 생각하는데요.

 

오늘은 바름에서 진행했던 B2B로서 구글 검색 광고에 대해 이야기해볼까 합니다.

 

안녕하세요. 저희는 단체 문자 서비스를 제공하는 H업체입니다. 아무래도 다량의 문자를 한 번에 전송하는 서비스이기 때문에 직장인, 회사원 등을 타겟으로 광고 진행에 도움을 받고 싶어 문의드렸습니다.

 

H업체에서 제공하는 서비스 특성상 일반적인 고객들을 타겟으로 하기에는 효율이 나오지 않기 때문에 직장인, 회사원 등을 딱 맞춰 타겟팅 할 수 있는 “구글 광고”를 진행하기로 했습니다.

 

*구글 검색 광고*

 

특정 키워드를 검색을 했는데, 검색 결과 화면 상단에 자사 웹사이트가 나온다면 사람들에게 다가가기 매우 효과적이겠죠?

 

 

위 이미지처럼 상단에 홈페이지 주소부터 서비스 설명, 특정 사이트로 바로 갈 수 있는 링크까지 다양한 정보를 전달할 수 있으니 광고 효과는 엄청 좋겠죠?

 

구글 검색 광고 세팅 시, 광고 제목 및 설명 외에도 이미지, 사이트 링크, 확장 문구 등 다양한 조합을 통해 노출할 수 있습니다. 저희 바름에서는 활용할 수 있는 다양한 소재를 가지고 A/B 테스트를 진행하는 등 Plan – Do -See의 단계로 클라이언트의 예산과 KPI에 맞춰 어떤 조합이 가장 효과가 좋은지 선택해 집중하는 전략을 펼치고 있습니다.

 

구글 검색 광고가 어떻게 노출되는지는 간단하게 확인했으니 이제 왜 구글 광고가 B2B로서 좋은지에 대해 알아보려고 합니다.

 

첫번째 장점은 바로 타겟팅입니다.

 

 

위 이미지에 “고용 상태” 보이시나요? 어떤 업종, 회사의 규모에 따라 타겟팅을 하려면 고용 상태에서 선택해 주시면 됩니다. 업종에는 건축 산업, 교육 부문, 금융 업계, 부동산 업계 등등 제가 이곳에 다 적기 힘들 만큼 많고 다양한 업종을 타겟팅할 수 있으니 B2B로서 딱이겠죠?

 

회사 규모로는 조심스레 창업을 시작해 직원이 1명뿐인 업체부터 직원 수가 10,000명 이상이 되는 업체까지 상세한 타겟팅이 가능합니다. 우리의 제품 혹은 서비스가 단순한 직장인, 기업이 아니라 구체적인 어떠한 직장인, 어떠한 기업에 대한 페르소나를 설정해 타겟팅이 가능하니 더욱더 효과적일 수밖에 없겠죠?

 

이 외에도 뉴스 및 정치, 금융, 골프 등 직장인들이 관심을 보일만한 관심사를 활용한 타겟팅도 가능한 점도 꼭 기억해 주세요.

 

저희 바름에서는 제품 혹은 서비스의 핵심 타겟이 누구인지를 찾기 위해 다양한 페르소나를 설정하고 그에 맞는 소재 등을 활용해 선별하는 등 Plan – Do – See의 단계로 같은 비용이더라도 더 좋은 효율을 낼 수 있도록 전략을 수립하고 있습니다.

 

두번째 장점은 키워드와 관련된 내용인데요.

 

검색 광고 특성상 특정 키워드를 검색했을 때 나오다 보니 우리의 제품 혹은 서비스와 관련된 키워드를 찾고 선별하는 작업이 필수겠죠?

 

하지만, 우리가 생각하기에 이 정도 키워드가 적당한지, 정리한 키워드 외에 또 어떤 키워드가 있는지, 키워드 별로 어느 정도 효율이 날지 등 고민을 해결할 수 있는 방법이 2번째 장점입니다.

 

 

위 이미지처럼 자사 웹 주소를 넣으니 관련된 키워드가 나오는 거 보이시죠? URL만 넣었을 뿐인데, 해당 홈페이지와 관련된 키워드가 선별되어 나오니 키워드를 추가할 때 효과적으로 활용할 수 있습니다.

 

이렇게 키워드도 추출했는데, 실제로 이 키워드들이 효율이 날지, 광고 성과가 날지에 대한 고민이 있으실 거 같은데요. 이럴 때는 “키워드 플래너”를 활용해 보시면 됩니다.

 

 

키워드 플래너를 활용하면 특정 날짜에 키워드가 얼마만큼 검색되었고, 입찰가는 어느 정도로 하면 좋을지, 키워드별 경쟁 정도는 어떠한지 등 알아볼 수 있습니다.

 

하지만, 키워드 플래너에서 얻을 수 있는 데이터 들은 이전에 진행했던 데이터를 토대로 정리된 것이기 때문에 참고만 하셔야 한다는 거 꼭 명심하셨으면 좋겠습니다.

 

저희 바름에서는 키워드를 추출하고, 키워드 별로 그룹을 나눠 A/B 테스트를 진행하는 등 Plan – Do – See의 단계로 효율이 떨어지는 키워드는 제외하고 주요 핵심 키워드에 비용을 집중하며 같은 비용을 사용하더라도 더 좋은 효율을 낼 수 있도록 전략을 수립하고 있습니다.

 

이 외에도 세심한 컨트롤을 통해 키워드별 중요도에 따라 확장 키워드 / 구문 키워드 / 일치 키워드로 세분화해 진행하고 있습니다.

 

바름과 진행한 H업체는 바름과 만나기 전에 평균 클릭당 비용도 1,000원 이상 높게 나왔고, 클릭수도 낮아 고민이 많은 업체였습니다.

 

바름에서는 기존에 진행했던 데이터를 토대로 키워드를 선별하는 작업을 진행했습니다. 중요한 키워드 외에 불필요한 키워드는 모두 삭제하고 플래너, 추출 도구를 활용해 키워드를 추가하는 과정을 거쳤습니다.

 

이후에는 업종별 그룹 및 회사 규모별 그룹, 관심사 그룹으로 나누어 가장 효율이 좋은 타겟을 찾기 위한 A/B 테스트를 진행했습니다. 그 결과 H업체의 주요 핵심 타겟과 주요 키워드를 선별할 수 있었습니다.

 

바름의 세심한 관리로 키워드별 그룹 생성을 통해 효율을 확인하고 좋은 쪽에 비용을 집중해 성과를 개선할 수 있었습니다. 이 외에도 사이트 링크 및 확장 문구 등 다양한 소재별 테스트도 함께 진행하면서 최적의 조합을 찾을 수 있었습니다.

 

현재는 평균 클릭당 비용도 500원대로 절반 이상 낮출 수 있었고, 클릭수도 이전과 비교해 4배 이상 높게 나와 원하는 성과를 달성할 수 있었습니다.

 

지금까지 B2B로서 구글 검색 광고의 장점에 대해 알아보았는데요. 많은 직장인들이 가장 많이 사용하는 브라우저가 구글 크롬이기에 B2B로 광고 진행을 해야 한다면 구글 광고 한번 생각해 보면 좋을 거 같습니다 :) 

 

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바름에서 진행하는 디지털 마케팅