'디지털마케팅최적화'에 해당되는 글 2건

안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.

디지털마케팅을 운영하기 위해서는 최종 목적지로 사용되는 홈페이지의 컨디션이 중요합니다. 그러다보니 바름에서 진행되는 디지털마케팅과 데이터분석에서 홈페이지는 자주 언급되는 주제이기도 합니다.

최근에 진행된 미팅의 경우 쇼핑몰의 온라인 마케팅을 위해 광고 채널의 분석과 더불어 홈페이지에서의 제품별 가치에 대해 확인하는 작업이 이루어졌습니다. 홈페이지에서 제품별 가치는 어떻게 알아 보는 걸까요?

디지털마케팅 분석을 통한 홈페이지 적용 전략

여러 방식이 있겠지만 담당자가 선택했던 방법은 페이지 콘텐츠의 가치를 파악하여 제품 랜딩 페이지별 성과를 파악할 수 있습니다. 랜딩페이지별 최종 목표 값에 영향을 준 위치를 파악할 수 있습니다. 쇼핑몰의 경우 제품 상세 랜딩페이지 URL이 모두 존재하기에 페이지 콘텐츠 정보를 이용하여 성과에 도움이 되는 제품과 성과에 도움이 되지 못하는 제품을 비교해 볼 수 있습니다.

그런데 제품별 매출 정보는 쇼핑몰 관리자 통계에서 보면 되지 않나요?

GA의 사이트 콘텐츠는 A제품 랜딩페이지라도 최종적으로 B제품을 구매한 유저가 있듯이 여러 전환 경로를 토대로 랜딩페이지의 전체 가치와 연관된 정보를 확인할 수 있습니다. 쇼핑몰 매출 통계와 함께 웹사이트에서 측정되는 제품 가치를 비교해 보면 좋습니다.

페이지 값이란?

거래 수익과 총 목표값을 더한 다음 페이지 또는 페이지 집합의 순 페이지뷰 수로 나눈 값을 의미합니다.

페이지 콘텐츠 정보를 토대로 웹사이트 내 제품 성과를 확인할 수 있다면 쇼핑몰 내 제품 나열이나 카테고리 선정에 있어 참고 자료로 활용할 수 있습니다. GA는 사용자의 이용 방식에 따라 다양한 정보를 제공할 수 있는데요. GA에서 좀 더 많은 정보를 얻기 위해서는 구글태그매니저(Google Tag Manager)를 함께 이용하시는게 좋습니다.

https://www.google.com/analytics/tag-manager/

구글태그매니저(이하 GTM)를 이용하여 추적 코드를 설치하고 추가 코드를 실행하면 GA분석을 더 다양하게 이용할 수 있습니다. 

추가적인 분석 방법중에서 랜딩페이지별로 스크롤 정보를 가져올 수도 있습니다. 

스크롤 정보를 통해 유저들이 랜딩페이지의 콘텐츠 정보를 어디까지 확인하고 있는지 알 수 있습니다. 이를 통해 홈페이지 콘텐츠를 개선하여 전체 매출 개선에 도움이 될 수 있습니다. GTM에서는 홈페이지의 다양한 이벤트를 획득하기가 용이합니다. 유니버셜 애널리틱스 추적 코드를 직접 설치하여 홈페이지의 이벤트 추적을 진행 할 수 있습니다. 그러나 각 이벤트에 따라 페이지별로 추가적인 코드 설치를 해야 하는 불편함이 있습니다. GTM은 설정한 태그, 트리거에 따라 이런 이벤트 데이터를 통합적으로 가져올 수 있습니다.

이런 이벤트 획득 방식을 토대로 홈페이지의 스크롤 정보를 가져와 홈페이지 개선에 이용할 수 있습니다.

GTM은 GA를 이용하는 분들이라면 꼭 활용하셨으면 합니다. 홈페이지가 마케팅에 최적화된 형태로 구현하고자 한다면 홈페이지의 유저 데이터를 활용할 수 있도록 GA(Google Analytics)를 이용해보시길 추천합니다.

바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기

T. 051-747-1350

바름 페이스북 챗봇을 통해 빠르게 궁금증을 해결해 보세요!

플러스친구/네이버톡톡 문의하기

안녕하세요. 인공지능 마케팅회사 바름입니다.

바름은 마케팅 최적화를 위해 데이터 분석과 활용을 통한 디지털 마케팅을 구현하고 있습니다.

디지털 마케팅에 최적화된 홈페이지 리뉴얼 어떻게 할까?

바름과 함께 디지털마케팅을 하고 있는 클라이언트들의 경우 단순히 마케팅 매체를 선정 운영하는 데 그치지 않습니다. 마케팅의 성과를 단순히 매체별로 나타나는 성과 지표만으로 평가하지 않습니다. 만약 페이스북과 인스타그램을 활용하는 업체의 경우 소셜미디어 매체의 성과가 낮다는 것이 그 매체 하나만의 결과는 아니기 때문입니다. 웹사이트의 콘텐츠 컨디션이나 홈페이지내의 이동 흐름, 개인화된 타겟팅 전략의 적절성 등이 고려되어야 하겠지요.

최근 진행되었던 A 한의원의 경우에도 성과가 높게 나타는 매체와 그렇지 않은 매체가 있었습니다. 그러나 광고 매체의 성과는 단순히 예약한 유저의 최종 방문 경로만이 100% 영향력을 행사한 것은 아니었습니다. 예를 들어, 검색광고를 통해 웹사이트를 방문하여 예약의 고객이더라도 이미 디지털배너와 페이스북의 스폰서 광고를 통해 웹사이트를 먼저 접하였다면 각 매체의 간접적인 영향에 대한 분석이 더해져야 합니다. 첫 방문 이후 재방문이 지속적으로 이루어진다면 목표(goal) 도달이 높아집니다. 우리는 디지털마케팅을 운영함에 있어 고객과의 첫 만남부터 마지막까지 모든 행동데이터와 정보들의 성과를 높일 필요가 있습니다. 그렇기에 단순히 성과가 떨어지기에 조기에 매체 운영을 중단하거나 변경하기 보다 유저와 접점이 지속적으로 발생하는 홈페이지의 문제점을 파악할 필요가 있습니다.

A 한의원은 페이스북과 인스타그램, 블로그, 검색광고 등 활용하는 모든 채널을 통한 방문한 유저들을 분석하고 사이트에서의 행동 패턴을 파악하였습니다. 이를 통해 우리는 홈페이지의 각각의 랜딩페이지의 값어치를 분석하여 유저의 구매의도를 높일 수 있는 사이트 개선점을 찾아내어 마케팅의 성과를 높여보고자 했습니다. 단순히 광고 비용의 증가를 통한 마케팅 최적화가 아니라 개개인의 유저들의 잠재적인 구매의도를 높일 수 있는 A한의원만의 마케팅 프로세스를 만들어내는 것이었죠.

(페이지 데이터)

(유저 행동 데이터)

각각의 랜딩페이지의 기여값을 통한 랜딩페이지 기여도 분석과 유저 행동 데이터들을 취합하여 홈페이지의 목표한 성과 성장에 방해가 되는 요소를 찾아낼 수 있습니다. 또한, 강점인 요소들을 데이터적인 접근을 통해 발췌해 내고 이를 통해 홈페이지 리뉴얼이 진행될 랜딩페이지와 콘텐츠를 선정할 수 있습니다.

단순히 광고 매체 성과에 일희일비하며 지속적인 마케팅이 되지 못한체 매체 변경만 자주 발생하는 악순환을 반복하기 보다 우리 홈페이지의 전체 목표(Goal) 성장을 높일 수 있는 공통적인 개선점을 홈페이지에서 찾아 개선해야 합니다. 광고 매체 각각의 개선도 필수적이라 할 수 있습니다. 그렇지만, 홈페이지의 마케팅 최적화는 전체 광고 매체의 공통적인 성장 기반이 될 것입니다.

(데이터 분석을 통한 사이트 개선 요소는 작은 변화일 수도 또는 드라마틱한 변화를 가져올수도 있습니다.)

이렇게 마케팅 최적화를 위한 데이터분석 툴은 다양하게 이용하실 수 있습니다. 보편적이며 강력한 상세 기능을 제공하는 구글애널리틱스나 인공지능을 활용한 홈페이지 분석 툴, 소셜미디어 인사이트 툴 등이 있습니다. 우리 업체에 맞게 다양한 데이터분석 툴을 선택적으로 이용하게 됩니다.

이런 데이터 분석 툴은 데이터분석 담당자에 따라 이용방식이 달라질 수 있습니다. 동일한 구글애널리틱스를 기반으로 데이터분석을 진행하더라도 분석하는 마케터에 따라 툴 이용을 위한 커스터마이징이 달라지기 때문이죠.

구글애널리틱스는 구글태그매니저를 통한 강력한 부가기능을 제공하기도 합니다. 구글애널리틱스내 리포트에서 기본적으로 제공되지 못하는 정보들을 커스터마이징하여 볼 수 있습니다. 구글 태그매니저는 사이트의 삽입되는 코드 수정이 용이하기 때문에 함께 이용하시면 좋습니다.

(구글애널리틱스 이벤트 기능을 활용한 홈페이지 스크롤 정보 분석)

홈페이지의 영상, 버튼 클릭 등 다양한 행동 이벤트를 수집하고 랜딩페이지별 스크롤 비율을 확인하는 등 관리자에 따라 데이터분석에 필요한 정보들을 더 활용할 수 있습니다.

바름은 데이터의 기반한 디지털마케팅 구현을 목표로 지금도 클라이언트분들께 마케팅 최적화를 제공하고 있습니다.

바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기

T. 051-747-1350

바름 페이스북 챗봇을 통해 빠르게 궁금증을 해결해 보세요!

플러스친구/네이버톡톡 문의하기