'페이스북광고정책'에 해당되는 글 3건

안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.

바름은 디지털마케팅회사로 디지털세상 속 수많은 마케팅 채널을 이용하여 데이터를 근거로 하는 데이터드리븐마케팅을 구현하고 있습니다. 그러다보니 최근 인스타그램과 페이스북 마케팅을 많은 분들께서 이용하시면 페이스북 관련해서 유사한 질문과 마케팅 문의를 받게 됩니다. 그래서 오늘 포스팅에서는 인스타그램/페이스북 스폰서 광고 운영 중 맞닥뜨리게 되는 페이스북 스폰서광고 정책에 대해 알아볼까 합니다.

페이스북 페이지나 인스타그램 비즈니스프로필을 운영하고 있다면 스폰서 광고를 이용할 수 있는, 이용해야되는 상황이 많습니다. 우리 회사 계정을 구독하는 유저들 외에도 더 많은 SNS 이용자들에게 우리의 콘텐츠와 소식, 이벤트를 알리고 싶기 때문이죠. 그렇기에 우리는 인스타그램과 페이스북에서 광고를 통해 컨텐츠를 확산시키고자 합니다.

스폰서광고가 검토 보류가 되었어요. 어떻게 해야 되죠?

인스타그램과 페이스북에 게재하고자 했던 광고가 승인되지 않는다면() 광고 게시물의 수정화면 상단에서 재고요청을 할 수 있습니다. 이 때 우리는 왜 페이스북에서 홍보하고자 했던 게시물을 승인해주지 않았는지 간략하게 알 수 있습니다.

매번 광고를 등록하다 보면 "아! 이렇게 하면 광고 보류가 나겠다!"라고 느끼실 때가 있습니다. 사실 페이스북에서는 자사의 광고 정책을 여러 링크를 통해 안내하고 있습니다. 위 게시물 수정화면 내에서도 승인되지 않은 게시물의 경우 문제에 대한 언급과 함께 Facebook의 광고 정책에 대해 안내하고 있습니다.

위 사례 외에 가장 많이 보류가 나는 경우는 어떤게 있을까요?

아마도 홍보의 목적이다 보니 담당자 입장에서는 홍보문구를 친절하고도 세세하게 넣고 싶을 겁니다. 그러다 보니 많은 글들이 들어 가기도 하죠. 많은 글이 포함된 이미지는 페이스북과 인스타그램에서 광고가 게재 되지 않기 때문에 페이스북에서 제공하는 이미지내 텍스트 포함 도구를 이용해 확인 후 광고 등록을 추천드립니다.

이미지 텍스트 확인 도구(https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay)

이미지 텍스트 확인 도구에서 홍보 게시물로 등록하고자 하는 이미지를 업로드하면 광고 도달에 있어 페널티가 있는지 확인할 수 있습니다. 아래 이미지에서는 오늘 포스팅에 사용된 캡처이미지를 등록해 보았습니다.

위 캡처 이미지는 광고 도달 범위가 약간 낮아질 수 있는 홍보 이미지가 되겠군요. 그러면 정상적인 홍보 이미지는 어떤 형태일까요?

바름에서 사용된 SEO 컨텐츠의 이미지는 페널티가 없다고 나오네요! 

페이스북에서는 사용된 광고 이미지에서 텍스트로 구분하는 항목으로 그림 위에 배치된 텍스트 / 로고에 포함된 텍스트 / 광고이미지의 워터마크라고 합니다. 현재 이미지 텍스트 확인 도구 이전에는 이미지내 텍스트 포함 영역이 20%를 넘지 않으면 되었는데요. 현재는 텍스트의 굵기, 색감에 따라 이미지내 텍스트로 판정받을 수도 아닐수도 있기에 페이스북 광고 이미지를 제작하는 담당자라면 꼭 '이미지 텍스트 확인 도구'를 이용하여 광고 집행전에 광고 진행 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

페이스북 광고 정책상 문제로 인해 자주 겪는 주제는 총 3가지를 먼저 알려주고 있습니다. 아마도 가장 혼동하기 많은 광고 정책이기에 먼저 언급하고 있을텐데요. 알아보도록 하죠.

페이스북 혼동하기 쉬운 주요 광고 정책

개인 특성

광고에서는 개인적인 특성을 주장하고 암시하는 내용을 포함해서는 안된다고 합니다. 개인적인 특성을 주장하는 내용으로는 인종, 민족, 성별, 신체적장애, 종교, 나이, 신념, 관습, 성적 정체성, 질병 등을 두고 직접 또는 간접적으로 타인을 공격하거나 암시하는 콘텐츠를 작성하여서는 안됩니다.

주의해야 될 사항

- 개인의 특성과 성격을 언급하는 텍스트

- 개인적인 특성을 언급하기 위해 '기타'라고 사용된 단어

페이스북 광고 정책을 보면 승인되는 예시와 그렇지 않은 예시를 알려주고 있습니다. 아래 이미지에서 관련 예시들을 확인 해 보세요.

물어보는 대상에게 특정지어줄 수 있는 언급은 안된다고 생각됩니다. 개인 특성은 정말 혼동하기 쉬운 광고 정책이라고 볼 수 있습니다. 각자 광고 운영중에 발생하는 오류 케이스를 통해 경험적으로 정책 기준을 알아볼 필요가 있습니다.

성인용 콘텐츠

구글 또한 유사한 정책으로 성인용 콘텐츠에 대해서는 엄격하게 제한하고 있습니다. 나체의 사진이나 음란하고 외설적인 자세를 묘사한다거나, 과도하게 외설적이거나 성적으로 자극적인 활동의 콘텐츠의 경우 광고 정책상 보류됩니다.

광고에서의 브랜드 사용

페이스북 또는 인스타그램 콘텐츠로 연결한 광고는 랜딩 페이지를 명확히 하기 위한 목적으로 광고 문구에 'Facebook','Instagram'을 제한적으로 사용할 수 있습니다. 그러나 페이스북 브랜드 로고를 사용하거나 명칭을 언급하며 특징적인 요소로 드러내는 것은 되지 않습니다. 또한 페이스북/인스타그램 브랜드의 디자인 또는 색상을 변경하거나 애니메이션, 특수효과로 일체의 수정을 가해서는 안됩니다.

이외에도 다양한 광고 정책들이 있습니다. 금지되거나 제한된 콘텐츠는 업종으로 분류될 수도 있고, 콘텐츠의 크리에이티브적인 면일 수도 있습니다. 이와 관련하여 광고 집행을 준비하기전에 미리 정책들을 확인한다면 기획했던 광고를 다시 새로 기획하지 않도록 확인할 필요가 있습니다.

페이스북 광고 정책: https://www.facebook.com/policies/ads

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

페이스북 광고를 운영하다 보면 이미지에 포함되는 텍스트의 20% 제한으로 인해 광고 진행이 거부되어 다시 새로운 이미지 시안을 제작해야 하는 경우가 발생합니다. 기존 페이스북의 이미지 내 텍스트 광고 정책은 20%를 초과할 경우 무조건 광고 집행을 거부하고 있었습니다. 이번 2016년 6월 8일 새로운 게재 기반 솔루션을 업데이트하며 이런 제한 사항을 없앴습니다.

이제 페이스북을 운영하는 콘텐츠 마케터에겐 더없이 좋은 정책 업데이트이지 않을까 생각되는데요. 하지만 20% 제한이 완전히 없어진 것은 아니기 때문에 이미지 제작시 텍스트 포함 비중은 꼭 확인하셔야 됩니다.

페이스북은 여전히 텍스트가 포함된 광고를 집행할 경우 최소한의 텍스트로 진행하길 원하고 있습니다. 하지만 페이스북 광고주들의 불만은 이만저만이 아니었죠. 이에 따라 새 시스템으로 광고에 텍스트가 기존 20%를 초과하더라도 광고를 게재할 수 있도록 하였는데요. 단, 텍스트가 많이 포함될 수록 광고가 거의 또는 전혀 게재되지 않을 수 있습니다. 기존 [게재 거부]형태와는 다르게 광고는 집행되지만 도달 범위가 축소되어 효과가 떨어질 수 있다는 겁니다.

페이스북 연구에 다르면 최소한의 이미지 텍스트가 포함된 광고를 페이스북 유저들은 선호한다고 합니다. 하지만 페이스북 스폰서 광고를 진행하며 이미지만으로 모든 내용을 표현할 수 없기에 우리는 텍스트를 이미지에 포함하여 제작하고 있는데요. 페이스북 유저 성향은 텍스트가 적은 이미지를 선호하더라도 마케팅 효과 및 노출에 대한 성과를 위해서는 텍스트를 포함시킨 이미지가 필요한 경우가 많습니다. 그렇기에 이번 페이스북의 텍스트 광고에 대한 새 시스템 반영을 이끌어내지 않았나 싶네요.

그럼 변경된 텍스트 광고 정책에 따라 얼마만큼의 비중으로 텍스트를 포함시켜야 될지 알아보도록 하죠!

광고 내 텍스트 오버레이 ex)

기본 텍스트

페이스북은 여전히 광고내 이미지에 포함된 텍스트가 거의 없는 광고를 선호하고 있습니다. 아쉽지만 어쩔 수 없죠!

텍스트 적음 분류

기존 20% 제한 이미지 내 텍스트 광고 정책과 유사한 텍스트 포함 비중을 가질 경우 약간의 도달수가 감소할 수 있습니다.

텍스트 보통 분류

이미지 내 텍스트 비중이 중간 정도되는 텍스트 포함 이미지의 경우 매우 낮은 도달수를 가지게 됩니다. 기존에는 광고 자체가 집행되지 않았던 사례인데요. 도달수는 떨어지게 되었지만 광고 집행은 가능합니다.

텍스트 많음 분류

페이스북 이미지 내 텍스트 포함 비중이 이미지 대부분을 차지하게 되는 사례입니다. 기존에는 상상조차 할 수 없었던 텍스트 포함 이미지입니다만 광고 집행이 가능하게 되었습니다. 하지만 광고 집행은 가능하되 거의 도달되지 못한다고 합니다. 아마, 광고 활성화는 되지만, 게재되지 않을 가능성이 많습니다.

예외사항

텍스트가 필수적으로 많이 포함되는 서예, 인포그래픽, 영화 포스터 등은 자동으로 이미지 텍스트 포함 정책에 예외로 둡니다. 단, 이미지 전체 제품이 표시되어야 하며 제품 이미지의 로고만 클로즈업한다던지 일부분만 확대할 수 없습니다.

그럼 콘텍스트 이미지를 제작할 경우 이미지로 허용 되지 않고 텍스트로 간주되는 경우는 어떤 부분일까요?

- 로고: 모든 텍스트 기반 로고는 크니, 배열에 관계없이 텍스트로 간주됩니다.

- 워터마크: 꼭 필요한 워터마크, 브랜드 가이드라인에 따라 제작되더라도 텍스트로 간주됩니다.

- 숫자: 모든 숫자는 텍스트로 간주됩니다.

광고 전 텍스트 오버레이 도구 사용하기

기존 페이스북의 텍스트 20% 제한을 미리 확인할 수 있었던 텍스트 오버레이 도구는 동일하게 사용가능합니다. 대신 20% 비중에 따라 포함 텍스트 비중을 직접 클릭해서 확인했던 방식이 아닌 텍스트량에 따른 광고 도달 페널티를 자동으로 확인할 수 있습니다.

페이스 이미지 텍스트 확인 도구: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

텍스트 제한 정책이 새롭게 변화되어 콘텍스트 이미지 제작에 한결 여유가 더 생겼는데요. 다소 광고 도달이 감소될 수 있다손 치더라도, 이미지내 텍스트를 필수적으로 사용해야 될 경우가 있습니다. 스폰서 광고를 진행하다 보면 필수적으로 부딪히는 몹시 가려웠던 페이스북 광고 정책이었는데 드디어 변화된 정책을 맞이하게 되었습니다. 

이제부터 페이스북에서도 제한 없이 콘텍스트 이미지를 제작해 보세요!

바름 빅데이터 마케팅 문의하기

T. 051-747-1350

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메일문의: support@thebarum.co.kr

안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

오늘은 페이스북광고 진행시 항상 우리를 옥죄여왔던 텍스트 포함 이미지의 광고 정책에 대해 알려드리고자 합니다. 페이스북 광고 정책에는 제한된 또는 금지된 컨텐츠의 홍보에 제재를 가하고 있습니다. 홍보 게시물로 사용되는 이미지의 선정성이나 인종, 민족, 종교, 성별에 대해 직접적이거나 간접적으로 타인을 공격하거나 암시하는 콘텐츠는 사용할 수 없는데요. 일반적으로 홍보되기에 부적절하다고 판단되는 콘텐츠는 모두 이 범주안에 포함됩니다.

여기에 더하여, 콘텐츠를 광고에 활용하고자 할 경우 콘텐츠 이미지에 포함된 텍스트가 20%를 넘기면 홍보 게시물로 사용할 수 없었습니다.

이런 광고 정책으로 인해 페이스북에서는 텍스트 비율을 확인할 수 있는 그리드 툴(도구)을 제공하고 있습니다.

페이스북 그리드 도구 URL: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

다른 광고정책과 달리 텍스트 20% 점유 제한은 고객에게 전달하고자 하는 텍스트 카피를 전달하기에 상당부분 제한을 두게 하는 정책이죠. 페이스북 광고를 운영하는 마케터들에게는 항상 [텍스트 20% 점유율]에 대한 압박이 다가옵니다.

그러던중 최근 글로벌 페이스북 기사에서 흥미로운 페이스북 뉴스가 떠오르고 있는데요. 바로 페이스북 텍스트 점유율 정책을 변경하는 베타 테스트가 진행되고 있다는 소식입니다.

페이스북 광고의 텍스트 정책, 어떻게 바뀌나?

이제 그리드 툴은 필요없어 질 지도 모르겠네요. 홍보 게시물의 텍스트 20% 점유율 정책의 경우 이미지내 텍스트가 초과한 경우 무조건적인 광고 중단이 발생했는데요, 변경되는 정책에서는 광고의 노출 범위의 제한과 텍스트가 적은 이미지를 사용하는 콘텐츠에 적은 광고 비용이 발생하도록 테스트가 진행 중에 있습니다.

완전히 중단되는 현 정책보다 도달 범위가 제한되어지고, 광고 비용이 다소 높아지더라도 광고 진행이 가능한 텍스트 정책이 더 매력적으로 다가오네요.

페이스북이 테스트중인 콘텍스트(context) 텍스트 정책은 4가지 카테고리로 구별 될 수 있습니다.

OK

Low

Medium

High

* 새로운 페이스북 광고 내 텍스트 가이드라인은 국내에선 확인이 불가합니다.

빨리 테스트가 종료되어 페이스북의 광고 정책에 긍정적인 변화가 있길 기대해봅니다.

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http://www.searchinfluence.com/2016/03/what-happened-to-facebooks-20-text-grid-tool/