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안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.


바름은 2016년부터 인공지능 분석을 활용하여 마케팅 최적화를 구현하고 있습니다. 인공지능 분석 툴을 이용한 디지털마케팅 최적화는 홈페이지 내에서 발생하는 유저들의 마케팅 데이터를 인공지능의 학습된 데이터를 적용하여 최적화 시키는 인공지능 마케팅 기법입니다.


최근 바름에 클라이언트분들의 비슷한 요구사항이 많이 들어오고 있습니다.

"바름은 디지털마케팅과 인공지능 분석을 진행하는데, 홈페이지는 안 만드세요?"

맞습니다. 바름은 디지털마케팅 최적화 구현을 위해 필수불가결한 홈페이지 최적화에 많은 업무 영역이 겹치고 할애되고 있습니다. 최근까지 특수한 경우를 제외하곤 바름에서 홈페이지 제작범위까지 맡아 진행하지 않았습니다. 웹에이전시 영역의 전문성이 아직 우리에게 준비되지 않았다고 생각했기 때문이죠.


하지만 우리는 최근 웹에이전시에 필요한 전문인력과 노하우를 통해 인공지능마케팅을 통해 홈페이지 분석부터 테스트를 통한 결과 도출 후 홈페이지 리뉴얼/제작까지 바름만의 홈페이지 제작 프로세스를 구축하였습니다!


"인공지능 툴을 이용해 최적화된 홈페이지 구축!"


바름의 인공지능 마케팅

인공지능 홈페이지 분석을 통해 유기적인 마케팅 프로세스로 구매 잠재고객의 방문 정확도를 높입니다. 

인공지능 마케팅을 사용하는 이유는 단 한가지죠. 최대의 퍼포먼스를 구축하기 위해서!


- 스크롤데이터로 고객이 떠나는 이유를 확인하세요.


스크롤 데이터를 통한 분석은 랜딩페이지를 유저들이 언제 이탈하는지 확인합니다. "이탈이 집중되는 영역"를 확인하고 광고예산을 투여하여 유입된 방문자들이 의미 없는 방문자인지 효과적인 방문 유도 매체는 무엇인 확인합니다. 방문자들의 페이지 스크롤 정보는 평균 사이트 체류시간과 연관됩니다. 우리는 사용자를 사이트에 더 오랫동안 머물 수 있도록 유도하여 사이트의 가치를 높여줍니다.


- 홈페이지에서 유저의 시선 위치는 우리 주력 콘텐츠(상품)을 보고 있나요?


사용의 시선 움직임 분석을 통해 페이지 콘텐츠 구성을 분석하게 됩니다. 마우스 포인터의 체류시간 데이터는 마케팅 정보로 각 위치별 콘텐츠 성과를 확인할 수 있습니다. 사이트 방문자들에게 알리고 싶은 중요 정보가 정확하게 방문자들에게 전달되고 있는 확인하고 개선시킴으로서 사용자 경험을 향상시켜줍니다.


- 구매버튼, 예약 신청 꼭 거기에 있어야 하나요?


사용자 편의성이 뛰어나다는 사이트는 사용자가 하고 싶은 행동을 간단한 조작과 경로를 통해 실행할 수 있는 사이트입니다. 일반적으로 유효한 효율, 사용자 만족도 등을 지표로 사용하게 되지요. 홈페이지 구현시 예측했던 클릭 위치와 실제 사이트 방문자들의 행동 이력을 추적하여 최적의 클릭 디자인을 구성합니다. 방문자의 클릭 데이터를 해석한다는 것은 홈페이지를 방문했을 때 다음 행동을 어떻게 할 것인지 유도하고 촉구하는 정보에 대해 분석하는 것으로, 링크나 구매 버튼 등을 최적화하여 사용자편의성이 뛰어난 사이트를 만들 수 있도록 도와줍니다.


- 데이터를 검증하여 정확한 정보를 얻으세요.


데이터분석 툴은 전체 사용자들의 평균 데이터를 확인하고 적용합니다. 그러나 간혹, 평균적인 움직임이 아닌 독특한 행동 이력을 보이는 경우도 있습니다. 바름의 인공지능 툴은 웹사이트 녹화를 통해 실제 사용자의 행동을 영상으로 분석하여 인공지능 데이터에서 소수의 사용자들이 행동하는 이력을 분석합니다. 실제로 영상 속에서 유저들이 망설여하는 위치를 보고 페이지 콘텐츠를 개선하여 전체 사용자 마케팅 흐름을 최적화시킵니다.


- 모바일 사용자가 대세?! 모바일 꼭 분석하세요.


모바일에서 이용자의 터치 및 드래그 액션 분석을 통해 모바일상의 유저 데이터를 분석합니다. 모바일에서 어떤 화면 위치에서 스크롤 드래그를 하고 있는지 확인할 수 있습니다. 또한, 모바일 터치 화면의 탭 위치 정보와 콘텐츠를 자세히 보려고 하는 화면 확대, 이미지 레이아웃의 오류나 디자인 문제로 인한 유저의 화면 축소 터치 액션 등 다양한 터치 액션을 분석하여 모바일에서의 사용자들의 페이지 콘텐츠 이용 이력을 분석합니다. 스마트폰에 대응하는 모바일 사이트의 마케팅 최적화는 필수적입니다.


- 분석으로 끝인가요? 저희는 개발자, 디자이너가 없는데 A/B테스트를 할 수 있을까요?


바름의 인공지능 마케팅 툴은 모두 관리 화면상에서 이루어집니다. 인공지능 분석 리포트의 제안 데이터를 토대로 별도의 페이지를 제작할 필요가 없습니다. 즉시적으로 A/B테스트가 우리 홈페이지에 구현되며 실행 후 텍스트 결과를 바로 확인하실 수 있습니다.



마케팅에 도움이 되는 홈페이지로 운영중이신가요?

디지털마케팅에 특화된 홈페이지를 가져보실래요?




바름에서 진행하는 홈페이지 제작은 어떻게 다르나요?


1. 닮고 싶은 홈페이지, 참고 사이트만 찾아 다니지 마세요. 우리 사이트를 방문하는 유저의 성향과 특성에 맞도록 인공지능 리포트를 적용해 디자인합니다.


2. 단순한 리뉴얼이 아닌 마케팅 퍼포먼스가 확인되는 리뉴얼 홈페이지는 인공지능 테스트를 한 번 더 거쳐 더욱 정교한 마케팅 최적화 화면을 가지고 있습니다.


3. 유저가 필요로 하는 콘텐츠가 무엇인지 데이터분석과 인공지능이 가미된 홈페이지 제작 프로세스를 통해 클라이언트에게 확고한 신임을 줍니다. 인공지능 마케팅 툴은 클라이언트의 마케팅적 결정 사항을 고민하는데 3배 더 단축시킵니다.


4. 바름의 데이터 분석에 따르면, 2017년 11월 현재 홈페이지 방문자 중 7~80%는 모바일에서 접속되고 있습니다. 모바일 활용 데이터를 분석하여 모바일 디자인을 기준으로 홈페이지가 제작됩니다. 


5. 홈페이지는 이쁘게만 만드실 건가요? 바름의 인공지능 홈페이지 제작은 마케팅과 유기적인 프로세스로 마케팅적 기능이 적용된 홈페이지 디자인과 개발이 적용됩니다.


6. 데이터 기반의 분석과 실시간 테스트는 기존의 홈페이지 제작과는 달리 홈페이지의 마케팅 최적화 퍼포먼스를 직접 확인하실 수 있습니다.


지금 바로 바름의 인공지능 홈페이지 제작을 문의하세요!


바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기


T. 051-747-1350


바름 페이스북 챗봇을 통해 빠르게 궁금증을 해결해 보세요!



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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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인공지능이 홈페이지를 제작한다면? 

나만의 똑똑한 AI마케터


인공지능 홈페이지, AI마케터



"우리 사이트 고객들은 콘텐츠를 잘 이용하고 있나요?"


바름은 디지털마케팅회사입니다. 매주 주간, 월간단위의 마케팅 전략회의를 클라이언트와 진행하고 있습니다. 바름의 인공지능 AI 분석을 진행하고 있는 클라이언트의 경우 홈페이지의 인공지능 데이터분석에 대해서도 논의하고 있습니다. 최근 홈페이지 제작 후 담당자가 체검하는 홈페이지의 중요 콘텐츠와 실제 고객들이 인지하는 중요 콘텐츠에 차이가 있는지 궁금했습니다.


특히나, 이런 콘텐츠는 유저들이 우리를 선택하기 위해 매우 중요하다고 판단되는 콘텐츠입니다. 하지만 홈페이지 제작시 디자인적인 고려로 랜딩페이지의 하단에 배치되거나, 다른 콘텐츠와 뒤섞여 인지하기 어려울 수 있습니다. 이를 담당자의 직관만으로 변화시켜 보기엔 홈페이지 리뉴얼에 대한 기회비용과 유저들의 반응에 대한 불확실성 리크스가 크다고 판단되었습니다.


이를 해결하기 위해 바름에서 인공지능 분석으로 현재 홈페이지의 개선사항, 장/단점을 파악하여 변화시켜 보기로 하였습니다.


인공지능 홈페이지 만들기



"저희는 현재 홈페이지 디자인이 만족스러워요."

"그럼 고객은요?"


리뉴얼이나 새로운 홈페이지 제작은 클라이언트의 성향과 요구에 따라 홈페이지 제작회사에서 입맛에 맞게 만들어줍니다. 그래서 고객 즉, 유저 베이스의 홈페이지를 찾아보기가 어렵습니다. 심미적인 부분만을 강조한 홈페이지 제작 제안서, 기획안에 따라 만들어진 홈페이지에서 유저들의 활동성이 떨어지는 것은 어쩌면 당연할 지도 모릅니다.


이번 사례의 경우 홈페이지 방문자들은 우리가 제작한 상담, 후기, 정보 콘텐츠의 이동 없이 메인페이지에서 모두 떠나고 있습니다. 담당자의 경우 매일 보는 홈페이지이므로 새로 제작하거나 리뉴얼하더라도 쉽게 이용가능합니다. 그러나 유저들은 처음 겪는 홈페이지입니다. 유저입장에서는 우리 홈페이지가 이용하기에 편리한지, 직관적으로 정보를 제공하고 있는지 파악해야 합니다.


홈페이지 분석, 마우스클릭

(홈페이지 인공지능 분석 :: 마우스클릭)


바름 홈페이지 인공지능 분석 from GwangWoo Choi on Vimeo.


(홈페이지 인공지능 분석 :: 유저 모니터링)



유저들의 메인페이지 링크 이용률이 현저히 낮습니다. 마우스 제스처 데이터에서도 유저들의 마우스 활동이 저조하다는 것이 확인됩니다.


좌-원본페이지     우-테스트페이지

(인공지능 홈페이지 분석 :: AB테스트 / 마우스그래피)


좌-원본페이지     우-테스트페이지

(홈페이지 인공지능 분석 :: AB테스트 / 모바일 터치 액션)



인공지능 AI 분석 데이터 확인 후 적용된 A/B테스트 기간동안 원본페이지(좌)보다 테스트(우)가 높은 마우스 제스처 점유율을 보이고 있습니다. 이런 변화를 위해 바름에서는 단지 몇가지만 바꿨을 뿐입니다.

- 클릭유도를 분산시키는 콘텐츠 삭제

- 주요 링크 아이콘의 위치 이동


단 2가지만으로도 극적인 변화가 일어나고 있습니다.

어려운일이 아니었습니다. 하지만 결절을 하기 위한 데이터가 없었을 뿐이죠.


홈페이지 인공지능 분석 :: A/B테스트 결과 222.88% 개선



A/B테스트 결과 리포트에서도 목표 랜딩페이지(Goal)로의 전환율 222.88% 이상 개선되었습니다. 우리가 잃고 있을지도 몰랐던 고객을 다시 찾아준 방법은 간단한 변화였는데 말이죠.


만약, 이대로 홈페이지를 방치했다고 생각해볼까요?

매월 1,000명이 직접 전환이 이루어지고 있다면 우리는 간단히 바뀐 홈페이지로 매월 2,000명 이상의 미래 고객을 확보할 수 있습니다.

단순한 변화만으로도 이런 결과가 나온다면 우린 어떻게 해야 할까요?


데이터에 근거한 홈페이지 개선, 예측된 결과를 통한 의사결정은 여러분에게 확신을 가져다 줍니다. 

3배 이상 빨라지는 의사결정을 경험하기 위해 바름의 인공지능 AI 분석이 여러분의 가까이에 있습니다.


바름의 인공지능 홈페이지 분석을 경험하세요!


바름 빅데이터 마케팅 문의하기


T. 051-747-1350

카카오톡: http://plus.kakao.com/home/@바름

메일문의: support@thebarum.co.kr


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BARUM

주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요. 주식회사 바름입니다.


바름은 국내에서 처음으로 인공지능분석툴을 도입, 활용하는 디지털마케팅 회사입니다.



인공지능을 활용한 홈페이지 최적화에 대한 앞선 포스팅은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.


2016/12/23 - [마케팅데이터분석] - 디지털마케팅, 분석의 시작은 홈페이지에서? 홈페이지까지!


2017/01/06 - [홈페이지제작] - 부산 마케팅 데이터분석, 인공지능을 활용한 최적화 홈페이지 만들기(2)



디지털마케팅 최적화



인공지능분석 툴에서 제공되어지는 분석데이터에 대한 내용들을 앞선 포스팅에서 확인하셨다면, 인공지능 툴을 이용하고자 하는 가장 근본적인 이유인 인공지능 최적화에 대해 안내를 해드릴까 합니다. 인공지능 최적화는 여타 다른 애널리틱스 툴과는 다른 관점에서 접근합니다. 홈페이지 이용 데이터의 수집, 시각화, 적용에 있어 담당자가 생산해야될 데이터를 인공지능(A.I.)이 분석하고 제안하며 이를 A/B테스트를 통해 즉각적으로 테스트할 수 있도록 합니다.


인공지능 최적화는 A/B테스트, 다변량 테스트를 통해 홈페이지 최적화를 진행하는 도구들을 A.I.가 직접 하거나 담당자가 손쉽게 이용할 수 있도록 제공되어 집니다. 단순히 홈페이지의 작은 변화를 주고 싶음에도 홈페이지 담당 업체에 연결해야 하거나, 전문 개발자, 디자이너가 필요하여 홈페이지 리뉴얼 및 수정 작업을 쉽사리 결정하지 못하고 있었다면 인공지능(A.I.)분석 툴은 기능적인 면에서 기존 마케팅 담당자 또는 디자이너들에게 최적의 홈페이지 최적화 환경을 제공할 수 있습니다.


디지털마케팅 최적화



A/B테스트

인공지능분석 툴의 A/B테스트는 기존의 GA(Google Analytics)를 이용하여 홈페이지 분석을 실행하고 있고 콘텐츠실험도구를 이용해 봤다면 좀 더 쉽게 이해할 수 있습니다. GA 또한 사용자가 쉽게 홈페이지 분석 데이터를 얻을 수 있도록 제공되는 툴임에도 A/B테스트 기능은 홈페이지 html파일이 필요하고, 디자인과 코딩이 준비되어야 이용할 수 있는 도구입니다. 게다가 다변량, 즉 패턴의 수를 다양하게 하여 테스트하고자 한다면 패턴 수만큼 html파일이 필요하기에 테스트 작업을 진행하기에 앞서 준비해야될 사항이 많았습니다.

이런 준비사항을 매번 A/B테스트를 진행할 때마다 준비하여야 한다면 인적 비용과 시간에 따라 결국 테스트의 범위가 좁혀지거나, 보류되기도 합니다.


디지털마케팅, A/B테스트




이에 반해 인공지능분석 툴은 이런 준비사항없이 마케터, 디자이너가 즉각적으로 A/B테스트를 진행할 수 있습니다. 


코딩을 위한 외주? 개발자 섭외? 홈페이지 관리 업체 요청? 


마케터가 이런 추가 진행사항 없이 A/B테스트 적용사항을 홈페이지에 직접 반영하고 새로운 테스트 페이지(대안페이지)를 테스트하게 됩니다. 단지, 클릭 위치를 조금 변경하고자 하더라도 발생했던 홈페이지 수정 작업에 드는 인적, 물적 비용을 몇번의 클릭만으로 대체해 나갈 수 있습니다.


A/B테스트 화면  A/B테스트 화면2

(A/B 테스트 수정 화면)




인공지능 자동테스트

A/B테스트는 마케터, 담당자의 자료에 근거한 판단에 따라 수정을 하였다면, 자동테스트는 인공지능의 학습된 데이터를 이용합니다. 우리 사이트의 사용자들의 행동 기반 데이터를 기초로 인공지능(A.I.)가 웹페이지 개선점을 자동으로 제안하고 A/B테스트가 실행됩니다.

인공지능 자동테스트는 설정한 목표(Goal)의 달성을 극대화하기 위해 A/B테스트를 인공지능이 자동으로 진행하게 됩니다.

마케터가 직접 데이터 분석 자료에 근거하여 홈페이지 최적화를 진행할 뿐 아니라, A.I.의 리포트, 자동A/B테스트를 통해 홈페이지 개선점을 찾아나가게 됩니다. 이를 통해 얻은 결과 데이터를 활용하여 A/B테스트를 지속적으로 진행하여 최적화를 진행합니다.


A/B테스트, 다변량 테스트



A.I.는 웹사이트 최적화 노하우를 축적하여 전환율을 높일 가능성이 있는 홈페이지 개선점, 위치를 A/B테스트를 통해 적용하고 웹페이지를 개선해 나가게 됩니다.

인공지능 분석툴은 노하우의 축적 경험을 잃지 않고 우리 홈페이지에 적용하여 개선에 대한 힌트, 결과를 도출해나갑니다.



인공지능 분석툴의 가장 큰 핵심의 간단한 A/B테스트와 A.I.를 통한 홈페이지 자동 최적화입니다.

앞서 포스팅에 알려드렸던 히트맵 데이터 또한 유용하지만 A/B테스트를 통한 홈페이지 최적화 기술은 타 분석툴에서 얻을 수 있는 데이터가 아닙니다.

시간과 돈을 절약하는 방법! 

A.I.를 통한 홈페이지 최적화는 여러분의 사이트를 고객이 원했던 사이트로 변화시켜 줍니다.



바름 빅데이터 마케팅 문의하기


T. 051-747-1350

카카오톡: http://plus.kakao.com/home/@바름

메일문의: support@thebarum.co.kr


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