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안녕하세요. 인공지능분석 마케팅회사 주식회사 바름입니다.


인공지능 AI, 마케팅에 적용된다!

인공지능 AI



'열 길 물 속은 알아도 한 길 사람 속은 모른다.'

이 속담에서 '길'은 어른의 키만큼의 단위를 말합니다. 사람의 키만큼의 마음을 알기 그만큼 어렵다는 것이죠. 수 만명의 고객들의 상대로 하는 마케팅은 그만큼 어려울 수 밖에 없습니다. 고객이 우리 웹사이트를 보고 어떻게 이용하는지, 웹사이트에서 강조하는 콘텐츠를 제대로 보고 있기는 한건지! 담당자들은 상급자나 CEO의 웹사이트 활용률에 대한 질문이 들어오게 된다면 눈 앞이 아득하게 됩니다. 그러면 누가나 한번쯤 들어봤을 알파고나 왓슨같이 인공지능이 분석해준다면 어떨까요?


여러 서비스, 업종에서 인공지능은 이제 낯선 단어가 아닙니다. 소비자의 행동패턴을 분석하고 이를 반영하여 즉각적인 결과를 확인하는 것, 마케팅에서는 훨씬 더 빠른 속도로 우리의 삶 속에 녹아들고 있습니다. 국내에서는 아직 생소한 단어인 '인공지능 홈페이지 분석'을 바름에서 만나볼 수 있습니다.


주식회사 바름은 디지털마케팅회사로 2016년 국내 최초로 인공지능 홈페이지 분석을 위해 일본의 인공지능 개발회사와 제휴를 맺었습니다. 2016년 8월 인공지능 홈페이지 분석 툴을 도입했으며, 2016년 12월부터 공식 계약을 통해 인공지능 분석 툴을 활용한 홈페이지 마케팅 분석을 진행 중입니다.


(A/B 테스트 화면)



인공지능이 분석해주는 홈페이지, 뭐가 좋아요?

인공지능 홈페이지 분석의 가장 큰 장점은 '접근성'과 '성과'라고 할 수 있습니다. 기존 홈페이지 제작은 짧게는 1~2개월, 길게는 6개월 이상 소요될 수 있습니다. 제작비용 또한 방식에 따라 수 천 만원에 이르기까지 천차만별이라 소비자가 느끼는 부담감은 클 수 밖에 없습니다.

인공지능 분석 툴을 이용하면, 부담이 큰 홈페이지 제작에 대해 결정을 하는 데 있어, 결정권자의 판단이 명확해 집니다. 제작전에 미리 홈페이지 개선을 인공지능을 통해 체험하고 의사결정을 할 수 있게 됩니다.

5분이면 간단하게 홈페이지를 수정하여 기존 홈페이지와 비교하는 A/B테스트가 작동됩니다. 퍼블리셔와 디자이너, 개발자의 전유물 같았던 홈페이지 수정을 위한 코딩과 같은 기술적인 부분에서도 이젠 마케터, 담당자가 직접 쉽게 접근할 수 있습니다. 바름에서 현재 진행 중인 A기업의 A/B테스트 결과, 7일만에 전환율이 142.99%나 개선되는 결과를 알 수 있었죠.

http://blog.naver.com/barumit/220926253060



잘 만들어진 홈페이지=디자인이 예쁜 홈페이지?

잘 만든 홈페이지가 무엇이냐고 물어본다면, 여러분은 디자인이 예쁜 홈페이지가 좋은 홈페이지라고 말할 건가요? 디자인이 좋은 홈페이지라고 잘 만들어졌다고 할 수 있을까요?

기업 담당자들이 간과하는 포인트도 바로 이 부분입니다. 홈페이지 '최적화'란 사용자가 가장 사용하기 편한 상태라고 할 수 있습니다. 디자인적 요소가 충분히 가치가 있으나 데이터에 뒷받침된 결과로 만들어져야 하는 것이죠. 바름의 인공지능(A.I) 홈페이지 분석은 이 부부분에서 두각을 나타내고 있습니다. 인공지능을 통해 사용자가 웹사이트를 잘 사용하고 있는지, 고객 행동 패턴을 알 수 있고 이를 통해 '실질적인 매출 증가' 즉, 마케팅 성과를 확인할 수 있습니다. 데이터에 뒷받침된 의사 결정이 가능해져 막연한 의사결정으로 껴안아야하는 리스크를 확실히 줄일 수 있습니다.


인공지능 분석이 가져다 줄 성과는 눈 앞에 보이는 것만을 쫓는 것이 아닙니다. 즉각적인 결과 데이터를 활용하여 우리 홈페이지, 마케팅의 장기적인 성과 상승을 위해 활용하실 수 있습니다.


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주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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인공지능이 홈페이지를 제작한다면? 

나만의 똑똑한 AI마케터


인공지능 홈페이지, AI마케터



"우리 사이트 고객들은 콘텐츠를 잘 이용하고 있나요?"


바름은 디지털마케팅회사입니다. 매주 주간, 월간단위의 마케팅 전략회의를 클라이언트와 진행하고 있습니다. 바름의 인공지능 AI 분석을 진행하고 있는 클라이언트의 경우 홈페이지의 인공지능 데이터분석에 대해서도 논의하고 있습니다. 최근 홈페이지 제작 후 담당자가 체검하는 홈페이지의 중요 콘텐츠와 실제 고객들이 인지하는 중요 콘텐츠에 차이가 있는지 궁금했습니다.


특히나, 이런 콘텐츠는 유저들이 우리를 선택하기 위해 매우 중요하다고 판단되는 콘텐츠입니다. 하지만 홈페이지 제작시 디자인적인 고려로 랜딩페이지의 하단에 배치되거나, 다른 콘텐츠와 뒤섞여 인지하기 어려울 수 있습니다. 이를 담당자의 직관만으로 변화시켜 보기엔 홈페이지 리뉴얼에 대한 기회비용과 유저들의 반응에 대한 불확실성 리크스가 크다고 판단되었습니다.


이를 해결하기 위해 바름에서 인공지능 분석으로 현재 홈페이지의 개선사항, 장/단점을 파악하여 변화시켜 보기로 하였습니다.


인공지능 홈페이지 만들기



"저희는 현재 홈페이지 디자인이 만족스러워요."

"그럼 고객은요?"


리뉴얼이나 새로운 홈페이지 제작은 클라이언트의 성향과 요구에 따라 홈페이지 제작회사에서 입맛에 맞게 만들어줍니다. 그래서 고객 즉, 유저 베이스의 홈페이지를 찾아보기가 어렵습니다. 심미적인 부분만을 강조한 홈페이지 제작 제안서, 기획안에 따라 만들어진 홈페이지에서 유저들의 활동성이 떨어지는 것은 어쩌면 당연할 지도 모릅니다.


이번 사례의 경우 홈페이지 방문자들은 우리가 제작한 상담, 후기, 정보 콘텐츠의 이동 없이 메인페이지에서 모두 떠나고 있습니다. 담당자의 경우 매일 보는 홈페이지이므로 새로 제작하거나 리뉴얼하더라도 쉽게 이용가능합니다. 그러나 유저들은 처음 겪는 홈페이지입니다. 유저입장에서는 우리 홈페이지가 이용하기에 편리한지, 직관적으로 정보를 제공하고 있는지 파악해야 합니다.


홈페이지 분석, 마우스클릭

(홈페이지 인공지능 분석 :: 마우스클릭)


바름 홈페이지 인공지능 분석 from GwangWoo Choi on Vimeo.


(홈페이지 인공지능 분석 :: 유저 모니터링)



유저들의 메인페이지 링크 이용률이 현저히 낮습니다. 마우스 제스처 데이터에서도 유저들의 마우스 활동이 저조하다는 것이 확인됩니다.


좌-원본페이지     우-테스트페이지

(인공지능 홈페이지 분석 :: AB테스트 / 마우스그래피)


좌-원본페이지     우-테스트페이지

(홈페이지 인공지능 분석 :: AB테스트 / 모바일 터치 액션)



인공지능 AI 분석 데이터 확인 후 적용된 A/B테스트 기간동안 원본페이지(좌)보다 테스트(우)가 높은 마우스 제스처 점유율을 보이고 있습니다. 이런 변화를 위해 바름에서는 단지 몇가지만 바꿨을 뿐입니다.

- 클릭유도를 분산시키는 콘텐츠 삭제

- 주요 링크 아이콘의 위치 이동


단 2가지만으로도 극적인 변화가 일어나고 있습니다.

어려운일이 아니었습니다. 하지만 결절을 하기 위한 데이터가 없었을 뿐이죠.


홈페이지 인공지능 분석 :: A/B테스트 결과 222.88% 개선



A/B테스트 결과 리포트에서도 목표 랜딩페이지(Goal)로의 전환율 222.88% 이상 개선되었습니다. 우리가 잃고 있을지도 몰랐던 고객을 다시 찾아준 방법은 간단한 변화였는데 말이죠.


만약, 이대로 홈페이지를 방치했다고 생각해볼까요?

매월 1,000명이 직접 전환이 이루어지고 있다면 우리는 간단히 바뀐 홈페이지로 매월 2,000명 이상의 미래 고객을 확보할 수 있습니다.

단순한 변화만으로도 이런 결과가 나온다면 우린 어떻게 해야 할까요?


데이터에 근거한 홈페이지 개선, 예측된 결과를 통한 의사결정은 여러분에게 확신을 가져다 줍니다. 

3배 이상 빨라지는 의사결정을 경험하기 위해 바름의 인공지능 AI 분석이 여러분의 가까이에 있습니다.


바름의 인공지능 홈페이지 분석을 경험하세요!


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주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시이며, 기업의 성장을 위해 가치 있는 일을 하는 컴퍼니빌더(Company Builder)입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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인공지능과 함께한 마케팅 데이터분석 궁금증?


인공지능



"우리 사이트 랜딩 페이지를 이용자가 어디까지 읽어주는지 궁금해요"


웹사이트를 구축한 후 성과가 나오길 기대하지만, 이쁘고 멋지게 만든 홈페이지라고 해서 꼭 성과가 나는 것은 아닙니다. 실제로 이용자들이 어떻게 웹사이트를 이용하고 있는지 데이터를 확인하고 마케팅에 최적화된 웹사이트로 변화시켜 나가야 합니다.


"웹사이트 제작하는데 1~2개월은 족히 걸리는데, 또 다시 만들어야 하나요?"

인공지능분석


보통 홈페이지를 제작하게 되면 짧으면 1~2개월, 콘텐츠의 양에 따라 길어지면 6개월이상 걸리기도 합니다. 그러나 바름의 인공지능 홈페이지 분석툴은 홈페이지 제작 후 결과 분석까지 기다리지 않고 기존의 홈페이지에서 즉각적인 웹사이트 AB테스트가 이루어지도록 도와줍니다.


마케팅 목적에 맞는 홈페이지를 테스트하는데 5분이면 충분합니다.


완성된 홈페이지의 특정 페이지를 새롭게 리뉴얼하고자 한다면 홈페이지 제작자나 사내 웹디자이너/개발자가 기획 후 제작의뢰까지 많은 시간이 걸립니다. 바름의 인공지능 홈페이지 분석 툴은 홈페이지의 유저 데이터를 추출할 뿐만 아니라 즉각적인 홈페이지 테스트가 가능하도록 A/B테스트가 제공됩니다.

A/B테스트는 간단한 버튼, 이미지 이동에서부터 크기, 레이아웃, 애니메이션까지 기존에는 퍼블리셔와 디자이너의 영역이었던 홈페이지 수정을 코딩을 모르는 마케터, 담당자들도 직접 수정할 수 있도록 도와줍니다.


"A/B테스트로 유저들의 반응을 걱정하기 전에 미리 변화된 홈페이지를 알 수 있어 좋아요."

인공지능분석


바름의 인공지능 분석 툴은 유저들의 행동, 흐름 데이터를 분석하여 홈페이지 제작 및 리뉴얼 전에 사이트에 변화된 데이터를 적용합니다. 이를 통해 사용자들의 행동 패턴을 미리 파악하여 변화될 홈페이지의 성과를 예측할 수 있습니다.


"코딩, 포토샵 하나도 모릅니다. 그래서 인공지능에 맡겨요."

인공지능분석


A/B테스트는 담당자가 직접 수정하여 테스트를 진행할 수 있습니다. 하지만 데이터분석이 담당자 개인의 판단에 의해 이루어지는 방식뿐만 아니라 빅데이터 인공지능이 우리 웹사이트의 데이터를 통해 자동으로 A/B테스트를 설정해 줍니다.

목적은 하나! 원하는 최종 목표(Goal)만 설정하면 인공지능이 테스트할 랜딩페이지를 변경시킵니다. 여러분은 클릭 한번으로 A/B테스트가 이루어지게 됩니다.


인공지능 자동 A/B테스트는 웹사이트의 콘텐츠를 이용자들이 활용하고 있는지 고민하는 것에 그치지 않고 웹사이트를 테스트하고 개선시켜 불확실한 판단이 아니라 정확한 데이터에 기반한 웹사이트 마케팅 리스크 관리를 도와줍니다.


"디지털마케팅을 하는데 광고 매체마다 홈페이지 분석을 할 수 있나요?"

인공지능분석


바름의 인공지능 홈페이지 분석은 고객의 매체 유입 경로에 따라 사이트내에 다른 행동 패턴들을 시각화하여 보여줍니다. 기존의 GA(Google Analytics)나 여타 로그분석의 경우 각 매체별 행동 패턴 데이터를 확인하기 어려웠다면, 인공지능 분석은 직관적인 결과 정보를 시각화하여 의사결정에서 빠른 결정을 도와줍니다.

네이버, 다음 검색 엔진별 유입에 따라 사용자의 패턴이 달라진다면 유입 매체별로 다른 랜딩 페이지를 보여줘 디지털마케팅을 최적화 할 수 있습니다.


인공지능(AI), 이제 여러분의 사업에도 적용해 보세요!

2017/01/20 - [홈페이지제작] - 부산병원홈페이지, 인공지능이 가미되면?

2017/01/13 - [홈페이지제작] - 디지털마케팅, 인공지능으로 홈페이지 최적화하기(3)

2017/01/06 - [홈페이지제작] - 부산 마케팅 데이터분석, 인공지능을 활용한 최적화 홈페이지 만들기(2)

2016/12/23 - [마케팅데이터분석] - 디지털마케팅, 분석의 시작은 홈페이지에서? 홈페이지까지!

2016/12/02 - [홈페이지제작] - 부산홈페이지제작회사, 바름의 인공지능 분석/제작보기

2016/11/18 - [홈페이지제작] - 부산홈페이지제작회사, 인공지능을 +더하다.

2016/11/04 - [홈페이지제작] - 부산병원홈페이지, 데이터 기반한 홈페이지를 만든다면?

2016/10/21 - [홈페이지제작] - 부산홈페이지제작업체, 인공지능리포트로 홈페이지 최적화하다



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안녕하세요. 주식회사 바름입니다.


바름은 국내에서 처음으로 인공지능분석툴을 도입, 활용하는 디지털마케팅 회사입니다.



인공지능을 활용한 홈페이지 최적화에 대한 앞선 포스팅은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.


2016/12/23 - [마케팅데이터분석] - 디지털마케팅, 분석의 시작은 홈페이지에서? 홈페이지까지!


2017/01/06 - [홈페이지제작] - 부산 마케팅 데이터분석, 인공지능을 활용한 최적화 홈페이지 만들기(2)



디지털마케팅 최적화



인공지능분석 툴에서 제공되어지는 분석데이터에 대한 내용들을 앞선 포스팅에서 확인하셨다면, 인공지능 툴을 이용하고자 하는 가장 근본적인 이유인 인공지능 최적화에 대해 안내를 해드릴까 합니다. 인공지능 최적화는 여타 다른 애널리틱스 툴과는 다른 관점에서 접근합니다. 홈페이지 이용 데이터의 수집, 시각화, 적용에 있어 담당자가 생산해야될 데이터를 인공지능(A.I.)이 분석하고 제안하며 이를 A/B테스트를 통해 즉각적으로 테스트할 수 있도록 합니다.


인공지능 최적화는 A/B테스트, 다변량 테스트를 통해 홈페이지 최적화를 진행하는 도구들을 A.I.가 직접 하거나 담당자가 손쉽게 이용할 수 있도록 제공되어 집니다. 단순히 홈페이지의 작은 변화를 주고 싶음에도 홈페이지 담당 업체에 연결해야 하거나, 전문 개발자, 디자이너가 필요하여 홈페이지 리뉴얼 및 수정 작업을 쉽사리 결정하지 못하고 있었다면 인공지능(A.I.)분석 툴은 기능적인 면에서 기존 마케팅 담당자 또는 디자이너들에게 최적의 홈페이지 최적화 환경을 제공할 수 있습니다.


디지털마케팅 최적화



A/B테스트

인공지능분석 툴의 A/B테스트는 기존의 GA(Google Analytics)를 이용하여 홈페이지 분석을 실행하고 있고 콘텐츠실험도구를 이용해 봤다면 좀 더 쉽게 이해할 수 있습니다. GA 또한 사용자가 쉽게 홈페이지 분석 데이터를 얻을 수 있도록 제공되는 툴임에도 A/B테스트 기능은 홈페이지 html파일이 필요하고, 디자인과 코딩이 준비되어야 이용할 수 있는 도구입니다. 게다가 다변량, 즉 패턴의 수를 다양하게 하여 테스트하고자 한다면 패턴 수만큼 html파일이 필요하기에 테스트 작업을 진행하기에 앞서 준비해야될 사항이 많았습니다.

이런 준비사항을 매번 A/B테스트를 진행할 때마다 준비하여야 한다면 인적 비용과 시간에 따라 결국 테스트의 범위가 좁혀지거나, 보류되기도 합니다.


디지털마케팅, A/B테스트




이에 반해 인공지능분석 툴은 이런 준비사항없이 마케터, 디자이너가 즉각적으로 A/B테스트를 진행할 수 있습니다. 


코딩을 위한 외주? 개발자 섭외? 홈페이지 관리 업체 요청? 


마케터가 이런 추가 진행사항 없이 A/B테스트 적용사항을 홈페이지에 직접 반영하고 새로운 테스트 페이지(대안페이지)를 테스트하게 됩니다. 단지, 클릭 위치를 조금 변경하고자 하더라도 발생했던 홈페이지 수정 작업에 드는 인적, 물적 비용을 몇번의 클릭만으로 대체해 나갈 수 있습니다.


A/B테스트 화면  A/B테스트 화면2

(A/B 테스트 수정 화면)




인공지능 자동테스트

A/B테스트는 마케터, 담당자의 자료에 근거한 판단에 따라 수정을 하였다면, 자동테스트는 인공지능의 학습된 데이터를 이용합니다. 우리 사이트의 사용자들의 행동 기반 데이터를 기초로 인공지능(A.I.)가 웹페이지 개선점을 자동으로 제안하고 A/B테스트가 실행됩니다.

인공지능 자동테스트는 설정한 목표(Goal)의 달성을 극대화하기 위해 A/B테스트를 인공지능이 자동으로 진행하게 됩니다.

마케터가 직접 데이터 분석 자료에 근거하여 홈페이지 최적화를 진행할 뿐 아니라, A.I.의 리포트, 자동A/B테스트를 통해 홈페이지 개선점을 찾아나가게 됩니다. 이를 통해 얻은 결과 데이터를 활용하여 A/B테스트를 지속적으로 진행하여 최적화를 진행합니다.


A/B테스트, 다변량 테스트



A.I.는 웹사이트 최적화 노하우를 축적하여 전환율을 높일 가능성이 있는 홈페이지 개선점, 위치를 A/B테스트를 통해 적용하고 웹페이지를 개선해 나가게 됩니다.

인공지능 분석툴은 노하우의 축적 경험을 잃지 않고 우리 홈페이지에 적용하여 개선에 대한 힌트, 결과를 도출해나갑니다.



인공지능 분석툴의 가장 큰 핵심의 간단한 A/B테스트와 A.I.를 통한 홈페이지 자동 최적화입니다.

앞서 포스팅에 알려드렸던 히트맵 데이터 또한 유용하지만 A/B테스트를 통한 홈페이지 최적화 기술은 타 분석툴에서 얻을 수 있는 데이터가 아닙니다.

시간과 돈을 절약하는 방법! 

A.I.를 통한 홈페이지 최적화는 여러분의 사이트를 고객이 원했던 사이트로 변화시켜 줍니다.



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바름은 현재 인공지능분석 툴을 국내 최초로 도입하여 마케팅 분석 및 홈페이지 최적화(리뉴얼/제작)를 진행하고 있는 디지털마케팅 회사입니다.


이글을 보시는 분들은 디지털마케팅을 진행하며 기본적인 애널리틱스 툴을 이용하고 있으리라 생각됩니다. 구글애널리틱스나 네이버애널리틱스, 유료 분석(에이스카운터나 로거 등)을 이용하고 계실텐데요. 애널리틱스툴을 홈페이지에 설치하고 이용하다 보면 이용자들의 행동 패턴을 분석하는데 일반적인 애널리틱스 사용자들은 어려움이 따르기도 합니다. 여러 기능을 이용하는데 주로 숫자 데이터로만 표현되기 때문에 한눈에 데이터를 이해하기 어려운 경우가 많습니다.


바름은 마케팅 데이터 분석뿐만 아니라, 홈페이지 분석에 대해 클라이언트와 매주/매월 실시되는 전략회의에서 성과 리포트, 전략 제안을 하다보면 클라이언트가 설명없이 데이터 리포트만 보게 된다면 이해하기 쉽지 않다는게 많이 느껴졌습니다.


바름이 국내에 최초로 도입한 인공지능 마케팅 툴은 인공지능의 기계학습적인 기능뿐만 아니라, 홈페이지 사용자의 행동 패턴을 시각적으로 보여주기 때문에 좀 더 쉽고, 빠르게 의사결정을 도와줍니다.


디지털마케팅, 인공지능분석


그럼 인공지능 애널리틱스는 어떻게 우리를 편하게 도와주는지 몇가지 기능들을 통해 한번 확인해 보죠!


1. 스크롤 분석

디지털마케팅 인공지능분석


홈페이지 이용자들이 페이지별로 어느 영역까지 스크로를 이어가는 확인할 수 있습니다. 체류시간이 긴 장소의 홈페이지 콘텐츠 디자인을 강화하고, 체류시간이 짧은 위치는 개선이 필요하겠죠!

스크롤 분석의 가장 큰 장점은 각 페이지별 체류자들의 증감을 그래프로 확인하고 "이탈이 집중되는" 영역을 쉽게 확인할 수 있습니다.


실제로 닐슨의 조사에 따르면 페이지 하단 방문시간은 상단의 1/4정도로 중요 콘텐츠를 하단에 배치하지 않고 상단에 배치하기 위한 의사결정 리포트를 제공하게 됩니다.


디지털마케팅 인공지능분석

이런 직관적인 정보를 정량적인 데이터로도 확인할 수 있습니다. 페이지 스크롤 위치에 따른 도달 방문수를 확인하거나 평균적인 체류 시간을 그래프로 확인할 수 있습니다. 스크롤에 대한 정보를 수치화하여 어느 장소에서 고객이 흥미를 잃어 가고 있는지 파악합니다. 흥미를 잃고 있다면 우리를 선택하지 않게될 고객이 많아 지겠죠?


특히, 인공지능분석툴은 이런 이탈 장소의 원인과 목표(Goal) 최적화를 위한 인공지능 A/B테스트를 즉각적으로 실행하여 홈페이지를 개선합니다.



2. 마우스(커서) 위치 분석

인공지능의 히트맵은 홈페이지 이용자의 마우스 커서의 체류 위치를 써모그래피 형태로 표현해 줍니다. 마우스 커서의 체류시간을 분석하여 사이트의 콘텐츠와 디자인 구성을 최적화시켜줍니다.

그런데 마우스 커서가 오래 위치하면 좋은 성과를 기대할 수 있나요?

카네기멜론대학 교수가 2001년에 발표한 논문에는 마우스와 시선의 움직은 84~88%정도 일치되는 상관 관계가 있다고 언급되었습니다. 마우스 움직임에 대한 분석은 곧 사이트 이용자의 시선을 분석하게 됩니다. 붉은색으로 표현되는 위치가 우리 고객의 시선이 집중되는 곳으로 고객에거 노출하고자 하는 정보의 중요도에 따라 디자인 구성을 개선시킬 수 있습니다.


3. 게이즈플롯(Gaze Plot)

디지털마케팅 인공지능분석 게이즈플롯


마지막으로 소개해드릴 기능은 게이즈플롯(Gaze Plot)입니다. 사이트 이용자가 마우스를 움직인 순서대로(숫자) 표현하여 마우스 커서의 체류시간을 시각적으로 표현해 줍니다. 일반적인 아이트래킹 분석에서 히트맵 분석과 같이 게이즈플롯의 중요도가 높아지고 있습니다.

게이즈플롯은 수십명의 테스트 사용자를 모집하여 모니터 조사를 실시하지 않아도 간단하게 사용자 개개인의 시선의 움직임을 분석할 수 있습니다. 이런 시선 분석은 사이트 콘텐츠 소비 순서를 파악하여 고객이 홈페이지 사용자가 기획한 의도대로 이용하고 있는지 파악하여 개선시킬 수 있습니다.

특히, 게이즈플롯 데이터는 사용자의 심리를 추측하고 분석하게 됩니다.


이렇게 몇가지 인공지능 데이터분석에 대해 소개를 해드렸습니다. 바름의 인공지능분석은 기존의 데이터 애널리틱스 도구들과 함께 사용하여 강력한 사용자 중심의 분석 지표를 더하여 마케팅 최적화, 홈페이지 최적화를 이끌어 냅니다.



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