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안녕하세요,

구글&메타 공식파트너사, 데이터바우처 공급기업& 수출바우처,

혁신바우처 수행기관 & 카드사(국민,롯데,하나,신한) 광고 실행사 바름입니다.

2023년 민족 대명절 추석을 맞아 바름의 휴무 일정을 안내드리려 합니다.

휴무일 : 9월 28일(목) ~ 10/3(화)

*10/2(월) 임시공휴일 휴무

위 휴무일을 제외한 나머지 일자는 모두 정상적으로 운영되어

10/4(수) 부터 정상영업되오니 업무에 참고 부탁드리겠습니다.

즐거운 추석명절 되시기 바랍니다.

감사합니다.

바름 일동

안녕하세요,

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구글&메타 공식파트너사, 데이터바우처 공급기업& 수출바우처, 혁신바우처 수행기관 & 카드사(국민,롯데,하나,신한) 광고 실행사 바름입니다.

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2023년 광복절을 맞아 바름의 휴무 일정을 안내드리려 합니다.

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휴무일 : 8월 14일 월요일 - 바름 휴무일

8월 15일 화요일 - 광복절 공휴일

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위 휴무일을 제외한 나머지 일자는 모두 정상적으로

운영되니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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바름 일동

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안녕하세요, 구글 & 페이스북 공식 파트너사,

데이터바우처 공급기업, 수출바우처 수행기관, 혁신바우처 수행기관 바름입니다.

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어느덧 4월도 마무리되고, 가정의 달인 5월이 성큼 다가왔는데요.

5월 첫주차 근로자의 날, 어린이날을 맞아 휴무 안내를 드리고자 합니다.

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휴무일 : 23년 5월 1일 월요일, 5월 5일 금요일

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위 휴무일을 제외한 나머지 일자는

모두 정상적으로 업무 진행되니 참고 부탁드립니다.

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감사합니다.

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- 바름 직원 일동 -

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안녕하세요, 구글 & 페이스북 공식파트너사,

데이터바우처 공급기업 , 수출바우처 수행기관 , 혁신바우처 수행기관 바름입니다.

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국경일로 지정된 삼일절을 맞아 휴무 안내를 드리고자 합니다.

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휴무일 : 23년 3월 1일 수요일

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23년 3월 2일 목요일부터 업무 정상복귀 됩니다.

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감사합니다.

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-바름 직원 일동-

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안녕하세요,

구글 & 페이스북 공식파트너사 / 수출바우처 수행기관 / 데이터바우처 공급기업 / 혁신바우처 수행기관 바름입니다!

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2023년 검은 토끼의 해인 계묘년을 맞아 인사드립니다.

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별주부전 설화를 아시나요?

설화 속 토끼는 목숨이 위태로운 상황에서 '자신의 간을 뭍에 두고 왔다'는 기지를 발휘할 만큼 똑똑한 동물로 비춰지고 있는데요.

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이렇듯 토끼는 예로부터 성질이 순하고 지혜와 꾀가 뛰어난 영리하고 차분한 동물로 손꼽힙니다.

또 계묘년의 상징 컬러인 흑색(검은색) 역시 인간의 지혜를 상징한다고 합니다!

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2023년 계묘년 토끼의 해,

영특한 토끼의 특성과 지혜를 상징하는 검은색의 기운 그대로 받아 이루고자 하는 목표를 껑충 뛰어넘는 힘찬 해가 되시길 바랍니다.

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-바름 일동-

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안녕하세요!

수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 페이스북, 구글 공식파트너사 바름입니다 :)

09월초에 구글 검색광고가 왜 B2B 마케팅에 좋은지 작성해서 남겨두었는데요. 오늘은 구글 광고 유형 중 디스플레이 광고가 왜 B2B 마케팅에 있어서 효율이 높은지 이야기해보려고 합니다.

혹시, 09월 2주차에 업로드한 글을 읽지 못한 분들을 위해 링크 남겨드릴 테니 꼭 한번 읽어 보셨으면 좋겠습니다.

https://blog.naver.com/barumit/222869374961

안녕하세요. 저희는 온라인상의 다양한 링크를 한곳에 모을 수 있는 서비스를 제공하는 스타트업 기업 D업체입니다. 이번에 서비스를 첫 개시 하면서 장기적인 플랜을 가지고 마케팅적으로 컨설팅받고 싶어 문의드렸습니다.

D업체의 특성상 서비스를 시장에 처음 출시하고 이제 막 발을 들여놓는 단계이기에 많은 사람에게 알리는 것이 먼저 필요했습니다. 마케팅 퍼널의 관점에서 보면 사람들이 제품 혹은 서비스를 구매하기 위해서는 “인지 – 고려 – 구매 – 충성”의 단계를 거친다고 합니다. D업체는 인지 / 고려 단계로 진입하기 위한 스텝이 필요했고, 구글 검색 엔진 / 지메일 / 유튜브 등 다양한 게재 지면에 서비스의 존재를 노출할 수 있는 구글 디스플레이 광고를 제안했습니다.

D업체의 서비스가 일반 개인보다는 사업을 하고 있거나 혹은 기업에서 운영하는 다양한 온라인 링크를 한곳에 모아주는 서비스이기에 B2B 마케팅이 필요한 상황이었습니다. 요즘 많은 기업이 인스타그램 / 카카오톡 플러스 친구 / 유튜브 채널 등 메인 홈페이지 외에도 다방면으로 사람들과 소통하고 있어 운영하는 모든 채널 / 홈페이지를 모으기에는 D업체의 서비스가 알맞을 거로 생각했기 때문입니다.

*구글 디스플레이 광고*

B2B마케팅 수단으로써 구글이 효과적인 이유는 검색광고 이야기할 때 말씀드렸던 것처럼 바로 구글 크롬의 존재 때문입니다.

위 이미지처럼 구글 크롬으로 검색해 접속할 수 있는 모든 사이트는 구글 제휴 사이트이기 때문에 디스플레이 광고의 게재지면이 됩니다. 많은 직장인이 가장 많이 활용하는 브라우저가 구글 크롬이기 때문에 업무하는 시간에 자연스러운 노출이 가능하겠죠? 이 외에도 구글 크롬 브라우저는 국내뿐만 아니라 국외에서도 가장 많이 사용하는 브라우저이기 때문에 해외 마케팅을 생각하고 계신다면 생각해볼 필요가 있는 매체입니다. 구글 크롬에 대한 이야기는 여기까지 하고 오늘은 B2B 마케팅 수단으로써 구글 디스플레이 광고가 왜 좋은지를 이야기해볼까 합니다.

1)     타겟팅

B2B로서 구글 디스플레이 광고의 장점은 바로 타겟팅입니다. 보통 타겟팅하면 ‘누구에게 광고를 노출하는지’부터 떠오르실 텐데요. 구글에서는 누구에게 광고를 노출할지뿐만 아니라 ‘광고를 어디에 노출할지’도 타겟팅할 수 있습니다.

위 이미지처럼 잠재고객 세그먼트를 통해 관심사나 특정 검색어를 검색한 사람 혹은 특정 웹사이트를 방문한 사람 등 “누구에게”를 타겟팅하는 것이 가장 일반적인 타겟팅입니다. 하지만 구글에서는 추가한 키워드와 관련된 웹사이트 및 선택한 주제에 관한 웹사이트 / 앱 / 동영상 혹은 구체적으로 특정 웹사이트 / 앱 / 동영상을 타겟팅해 “어디에” 노출할지 타겟팅할 수 있습니다.

혹시, 우리 제품 혹은 서비스, 홈페이지와 관련된 주제나 키워드를 찾기 어렵다면 걱정하지 않으셔도 됩니다. 타겟을 설정하면서 단어나 URL을 입력하면 구글에서 자동으로 추천을 해주기 때문에 처음이시면 구글에서 추천해주는 키워드 혹은 주제로 시작해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.

저희 주식회사 바름에서는 타겟을 분류할 때 무작정 클라이언트에 대한 정보만 활용하는 것이 아니라 기본적으로 바름이 가지고 있는 래퍼런스를 참고하고 있습니다. 바름에서는 총 3단계로 타겟을 분류하는 과정을 거치고 있습니다.

현재, 클라이언트와 비슷한 업종의 사례 혹은 비슷한 시기에 진행했던 사례 등을 확인하고 진행하려는 클라이언트와 잘 맞는 타겟을 일차적으로 구성하고, 클라이언트의 희망 타겟과 함께 담당자가 1차적으로 선별한 타겟을 내부 바름인들과 다함께 이야기 나눠 2차 타겟을 선별해 구성하고 있습니다. 마지막으로 3단계에서는 클라이언트의 이전 광고 진행 이력을 확인해 해당 데이터 분석까지 종합해서 타겟을 선별하고 있습니다.

저희 주식회사 바름에서는 Plan – Do – See의 단계로 광고를 시작하기 이전에 다양한 타겟을 분류해 “누구에게” 광고를 노출할지 정할 뿐만 아니라 분류한 타겟이 어디에 가장 자주 방문하는지에 대한 조사를 토대로 “어디에” 노출할지 타겟팅해 KPI 달성에 가장 좋은 핵심 타겟을 선택해 진행하고 있습니다.

2)     반응형 디스플레이 광고 VS 일반형 디스플레이 광고

두번째 장점은 바로 반응형 광고와 일반형 광고를 선택할 수 있다는 점입니다.

단순하게 디스플레이 광고하면 이미지 오른쪽에 보이는 단순 일반형 디스플레이 광고를 많이 떠올리실 텐데요. 구글에서는 일반형 디스플레이 광고도 가능하지만 광고 문구 / 설명 / 제목 등의 텍스트 소재와 동영상 소재를 활용해 이미지와 함께 노출할 수 있는 반응형 디스플레이 광고도 가능합니다.

일반형 디스플레이 광고와 반응형 디스플레이 광고는 각각 장단점이 있습니다. 반응형 디스플레이 광고는 이미지 외에 텍스트 / 영상 등의 소재도 함께 활용할 수 있다면 일반형 디스플레이 광고는 하나의 이미지를 구글 애즈에서 요구하는 각각 다른 다양한 사이즈로 리사이징해 활용한다면 규격에 맞는 곳에 언제든지 게재될 수 있습니다.

반응형 디스플레이 광고는 이미지 소재는 물론 동영상부터 텍스트 소재도 활용할 수 있고, 등록한 소재를 구글 머신러닝이 자동으로 조합해 노출하는 방식입니다. 이미지도 최대 15장에 광고 제목 / 설명도 각각 5개씩 활용할 수 있다 보니 캠페인 1개로 정말 다양한 게재지면에 다양한 형태로 노출할 수 있습니다.

저희 주식회사 바름에서는 일반형 디스플레이 광고와 반응형 디스플레이 광고의 장단점이 있기에 클라이언트에게 무작정 하나의 형태를 제안드리고 있지는 않습니다. Plan – Do – See의 단계로 진행하며 일반형 디스플레이 광고와 반응형 디스플레이 간의 A/B테스트를 진행해 클라이언트의 KPI에 달성할 수 있는 최적의 형태를 선택해 집중하고 있습니다.

반응형 디스플레이 광고가 더 다양한 소재를 투입하지만  클릭당 비용이 높게 나올 수도 있고, 일반형 디스플레이 광고가 노출수는 많지만 클릭률은 낮을 수도 있는 등 다양한 상황이 나올 수 있으므로 무작정 하나의 형태로 밀어붙이는 것은 지양하는 편입니다. 클라이언트의 업종 및 시기나 소재 등 여러가지 원인에 따라 효율이 차이가 날 수 있기에 이 글을 읽고 구글 디스플레이 광고를 진행하려는 많은 광고주께서도 꼭 일반형과 반응형의 A/B테스트를 진행해보는 것을 권장해 드립니다.

3)     유튜브 활용

코로나 시대 이후로 엄청나게 성장한 앱을 하나 꼽으라면 아마 많은 사람이 “유튜브”를 선택할 거라고 생각합니다. 그만큼 유튜브는 많은 사람의 스마트폰에 필수 앱으로 자리 잡았는데요. 구글 디스플레이 광고의 두 번째 장점인 반응형 디스플레이 광고를 활용한다면 바로 이 유튜브에도 노출할 수가 있다는 점이 세 번째 장점입니다.

대부분 사람이 “유튜브 광고=동영상 광고”라고 생각을 하실 텐데요. 이미지 소재를 활용한 디스플레이 광고로도 충분히 유튜브에 노출할 수가 있습니다.

특정 키워드를 검색했는데, 관련 영상보다 디스플레이 광고가 먼저 노출되는 거 보이시나요? 또 다음 시청할 영상 목록에도 디스플레이 광고가 자리잡고 있는 거를 확인할 수 있는데요. 유튜브도 구글에서 제공하는 서비스기 때문에 구글 디스플레이 광고의 게재지면이 될 수 있습니다. 많은 직장인이 출퇴근 시간에 가장 많이 찾는 플랫폼인 유튜브를 활용한다면 그만큼 KPI 달성에 효과적이겠죠?

하지만, 무작정 유튜브에 노출할 수 있다고 좋은 것은 아닙니다. 첫번째 장점에서 이야기해 드렸듯이 타겟팅을 제대로 할 때 유튜브에 노출하는 것이 KPI 달성에 많은 도움을 얻을 수 있습니다. 유튜브 내 다양한 채널과 다양한 콘텐츠가 업로드되어 있는데 우리의 제품 혹은 서비스에 관심을 가질만한 사람들이 즐겨 찾는 채널 위주로 노출하는 것이 KPI 달성에 유리한 방법일 수 있습니다.

저희 주식회사 바름에서는 Plan – Do – See의 단계와 함께 3단계에 걸쳐 타겟을 선별한다고 설명했었는데요. 이 과정에서 선별한 “누구에게”에 해당하는 타겟이 가장 즐겨 찾는 채널에 대한 조사뿐만 아니라 최근 인기가 급증하는 채널 등에 대한 조사 등을 진행해 가장 적합한 게재 위치를 선택해 집중하고 있습니다. 단순한 구독자 수나 영상 조회수 등 수치로 확인할 수 있는 것 외에도 영상 내 댓글의 분위기와 영상을 시청하는 연령층에 대한 분석을 진행하고 있습니다.

유튜브가 사람들이 가장 많이 즐겨 찾는 앱이고, “구글링”이라는 말이 있듯이 구글의 점유율도 국내에서 많이 올라왔다는 것을 느낄 수 있습니다. 구글이라는 매체를 어떻게 효율적으로 잘 쓸 수 있을까에 대한 고민을 항상 진행하고 있습니다. 단순하게 사람들이 많이 사용하고 점유율이 올라와서가 아닌 왜 우리가 선별한 타겟과 매체가 적합한지를 주제로 공부하고, 여기서 어떻게 하면 KPI 달성을 위해 효율적으로 활용할 수 있는지를 바름이 보유하고 있는 래퍼런스를 참고하고 바름인과 소통하며 클라이언트를 세심하게 관리하고 있습니다.  

D업체는 꾸준히 바름과 함께하면서 마케팅 퍼널에 따라 스텝을 밟아나가면서 KPI를 달성할 수 있었습니다. 초기에 목표하였던 도달 수와 클릭 수를 150% 이상 달성함과 동시에 클릭당 비용도 70% 이상 낮출 수 있었고, 해당 서비스에 대한 문의 수도 구글 디스플레이 광고 이전과 비교해 3배 이상 증가하는 등의 성과를 달성할 수 있었습니다.

지금까지 B2B로서 구글 디스플레이 광고의 장점에 대해 알아보았는데요. 구글이라는 매체가 검색엔진 외에도 메일 / 유튜브 / 크롬 / 플레이 스토어 등 다양한 서비스를 제공하고 있어 B2B 마케팅뿐만 아니라 B2C 마케팅, 해외 마케팅 등 다양하게 활용할 수 있습니다.

09월에 작성했던 구글 검색광고에 관한 설명과 함께 이번 구글 디스플레이 광고에 대한 내용도 많은 사람에게 도움이 되었으면 좋겠습니다 :)

https://thebarum.co.kr/googleCertification

안녕하세요!

수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 구글, 페이스북 공식 파트너사 바름입니다 😊

카카오톡, 인스타그램, 페이스북, 네이버는 모든 바름인의 스마트폰에 설치되어 있는 앱입니다. 아마 이 글을 읽고 있는 많은 분도 그렇다고 생각합니다.

코로나19 이전에도 활발했지만, 이후에 규모가 확 성장해버린 앱이 하나 있는데요. 바로 “유튜브”입니다. 많은 사람이 위 4가지 앱 외에도 유튜브는 필수로 설치하는 앱 중 하나라고 생각하는데요. 이 유튜브도 “구글”에서 운영하는 거 다들 알고 계시죠?

컴퓨터를 구매하거나 노트북을 구매하면 가장 먼저 설치하는 프로그램은 무엇인가요? 아마 많은 사람이 “구글 크롬”을 가장 먼저 설치할 것으로 생각하는데요. 개인적인 PC나 노트북뿐만 아니라 많은 직장인은 회사 컴퓨터에도 “구글 크롬”을 설치하고 해당 프로그램을 메인 브라우저로 활용하고 있습니다. 이름에서 보이듯이 “구글 크롬”도 구글에서 서비스 운영하고 있습니다.

다들, “구글” 하면 하얀 바탕에 검색할 수 있는 네모난 상자와 Google 글자가 적힌 페이지만 생각하실 텐데요. 구글 하면 검색엔진도 있지만 크롬, 유튜브, 지메일, 플레이스토어 등 알게 모르게 우리의 삶 속에 스며들어있습니다.

이번 시간에는 바로 이 다양한 서비스를 제공하는 구글에서 공식 인증을 받은 공식 파트너사 바름에서 어떻게 클라이언트를 응대하고 구글 광고는 어떤 식으로 관리하는지를 살짝 이야기해 볼까 합니다.

안녕하세요. 생활 가전, 소형 가전 등을 판매하는 F업체라고 합니다. 다양한 제품을 판매하고 있는데, 매출이 안 나오다 보니 전문가를 통해 마케팅을 진행해 보려고 문의드렸습니다.

1. 바름과 첫만남

F업체처럼 바름 홈페이지 하단에 Contact us로 자세한 문의 내용과 담당자분 정보와 업체 정보를 남겨주시면 해당 내용을 확인하고 연락을 드립니다. 영업시간(09시~18시) 내에 유선이나 이메일, 카톡 등 다양한 방법으로 연락을 드리고 있습니다. 바쁜 시기가 아니라면 최대한 당일에 들어온 문의는 당일에 연락하려고 하지만 월말과 월초에는 담당자분들이 맡고 계시는 업체들의 보고서 작성을 우선으로 하다 보니 조금 늦어질 수 있는 점은 이해 부탁드립니다.

남겨주신 문의 내용과 함께 직접 업체의 홈페이지에 접속해 어떤 식으로 진행하면 좋을지에 대한 간략한 틀을 가지고 연락을 취하지만 목소리로만 전달하기에는 무리가 있어 화상 미팅이나 대면 미팅을 통해 설명해 드리려고 하고 있습니다.

바름에서 직접 방문해 업체 측 담당자분과 초동 미팅을 통해 현 상황에 대한 진단과 함께 이전에 마케팅을 진행했을 때 힘들거나 어려웠던 점을 먼저 파악하고 있습니다. 해당 내용을 토대로 KPI를 설정하고 달성을 위해 어떤 식으로 풀어가면 좋을지, 예산은 어느 정도가 좋으며, 소재는 어떤 것을 활용하면 좋을지에 관한 내용을 첫 연락을 드릴 때보다 조금 더 구체적으로 이야기를 나누면서 틀을 잡아가며 제안하고 있습니다. 때에 따라 화상 미팅을 통해서도 구체적인 이야기를 나누고 있습니다.

F업체의 경우, 생활 가전 및 소형 가전이다 보니 이미지와 동영상 소재를 활용하는 것이 좋다고 판단했고, 타겟도 단순히 2030여성, 20대 여성 등이 아니라 20대 혼자 사는 학생, 30대 혼자 사는 직장인, 20대 후반 취업에 성공해 독립한 남성/여성 등 구체적으로 타겟을 세분화하는 것이 필요했습니다. 바름에서 보유하고 있는 다양한 업종, 다수의 사례를 참고했을 때 비슷한 사례에서 구글 광고에서 유의미한 결과를 보였기에 구글 광고를 제안해 드렸습니다.

2.바름과 손을 맞잡다

구글 광고 타겟팅은 연령 / 성별 등 인구통계는 기본으로 소득, 자녀 유무까지 상세한 타겟팅이 가능하고 어느 것에 관심을 두고 있는지까지 상세한 타겟팅이 가능하므로 구체적으로 타겟을 분류하는 작업이 필수입니다. 저희 주식회사 바름에서는 클라이언트가 속해있는 시장과 경쟁사 등을 분석해 구체적인 타겟을 설정하고 광고를 진행하고 있습니다.

구글 광고를 활용하면 “어떤 사람에게 광고를 노출할지”에 대한 설정뿐만 아니라 “어디에 광고를 노출할지”에 대한 설정도 가능합니다. 직접 웹사이트나 유튜브 채널 등을 선택할 수 있고, 너무 많을 때 우리와 관련된 주제를 선택해 해당 주제와 관련된 웹페이지, 앱, 동영상 등에 광고를 노출할 수 있습니다.

이 외에도 구글에서 특정 검색어를 검색한 사람들, 특정 웹사이트를 접속한 사람들, 특정 앱을 사용하는 사람들 등 다양한 맞춤 타겟을 직접 설정할 수 있으니 이보다 더 좋을 수는 없겠죠?

F업체 사례에서 단순하게 20대 / 30대만 보면 ‘페이스북이나 인스타그램이 더 효과적이지 않을까?’라고 생각하실 수 있습니다. 하지만, 20대 학생 시절을 떠올려보면 과제를 위해 “구글링”을 하고 유튜브에서도 검색하면서 자료를 수집해 레포트를 마무리한 경험이 대부분 있을 거로 생각합니다. 이렇듯 20대에서도 구글의 점유율이 많이 올라왔음을 알 수 있습니다. 이뿐만 아니라 이 글을 작성하고 있는 바름인도 “구글 크롬”을 활용하고 있어 고객 관점에서 생각해 본다면 구글이 충분히 효율을 낼 수 있는 매체이기에 구글 광고를 진행하자고 제안했습니다.

3. Plan – Do – See의 바름

바름과 광고를 진행하겠다고 결정이 나면 바로 광고를 게재하는 것이 아니라 첫 일주일 동안에는 “캠페인 제안서”를 작성해 전달하고 있습니다. 위 사례로 예를 들면 F업체에 대한 광고를 어떻게 풀어나갈지에 관한 내용을 기본으로 현재 시장 내 F업체의 위치, 경쟁사들은 어떤 마케팅 활동하고 있는지 등을 조사 및 분석해 작성하고 있습니다.

마케팅 퍼널의 관점에서 보면 많은 사람이 특정 제품 혹은 서비스를 구매하기까지 “인지 – 고려 – 구매 – 충성” 등의 단계를 거치게 되고 클라이언트의 업체는 위 단계 중 어느 단계에서 시작할지에 대한 분석이 필요합니다.

구글에서 진행할 수 있는 검색 / 유튜브 / 디스플레이 등 다양한 유형이 있는데, 퍼널의 단계에 따라 효과가 있는 유형이 따로 있어 해당 조사가 필요한 부분입니다. 예를 들어, 검색 광고는 사람들이 특정 키워드를 검색했을 때 나오는 유형이다 보니 인지 단계를 넘어서 고려 및 구매 단계에서 효과적입니다. 이렇듯 유형별로 필요한 단계가 다르니, 무작정 시작한다면 안 되겠죠?

또한, 위에서 보셨듯이 구글에서는 정말 많은 타겟을 설정할 수 있으니 무턱대고 아무 타겟이나 설정하거나 논타겟으로 매스 마케팅을 한다면 광고비는 지출하지만 돌아오는 것은 없을 수도 있습니다. 저희 주식회사 바름에서는 Plan – Do – See의 단계로 한정된 예산을 활용해 가장 효율을 낼 수 있는 타겟 / 매체 등을 제안해 드리고 있습니다. 특히, 저희 주식회사 바름은 구글 공식 파트너사로서 구글과 직접 소통할 수 있는 창구가 있어 더욱더 효율적인 관리가 가능합니다.

4. 바름만의 투명성

바름과 처음 진행하는 클라이언트분들 대부분의 걱정이 ‘캠페인 제안서대로 진행했는데 효율이 안 좋으면 어쩌지’입니다. 첫 일주일간 조사와 공부를 토대로 작성한 제안서대로 광고를 실제 진행하더라도 막상 진행해 보면 다르게 흘러가는 경우도 종종 발생합니다.

저희 바름에서는 첫 시작은 캠페인 제안서대로 진행하되 주별 혹은 월간 단위로 끊임없이 클라이언트와 소통하며 진행 상황에 관해 이야기 나누고 있습니다.

또한, 보고서 내에는 진행했던 결과만 있는 것이 아니라 해당 데이터 및 결과값을 어떻게 해석하고 앞으로 어떻게 해야 할지에 관한 내용이 담겨 있어 클라이언트분들이 가장 좋아하는 것 중 하나입니다. 특히, 광고에 관한 내용뿐만 아니라 외적인 다양한 내용을 포함하고 있어 컨설팅의 역할도 하고 있습니다.

하지만, 이렇게 하더라도 보고서의 결과값 / 데이터가 실제로 나온 것이 맞는가에 대한 의문이 생길 수도 있습니다. 바름에서는 이러한 의문이 생기지 않도록 관리하는 것을 투명하게 볼 수 있도록 클라이언트 계정을 바름 계정으로 이관 및 권한 부여하거나 바름 쪽에서 생성해 클라이언트 계정으로 이관 및 권한 부여 작업을 초기에 진행하고 있습니다. 즉, 클라이언트가 보유하던 기존의 구글 계정으로 접속하더라도 바름에서 어떻게 관리하고 있는지 지켜볼 수가 있어 보고서 내 결과값이 허위로 작성된 것인지, 제대로 작성된 것인지, 캠페인을 제대로 관리하고 있는지 알 수 있습니다.

이 외에도 바름에서 클라이언트를 담당하는 담당자와 클라이언트 측에서 마케팅 혹은 광고를 담당하는 담당자와의 원활한 소통을 위한 카톡 방을 개설해 영업시간 내에는 언제든지 서로 의견을 주고받을 수 있도록 하고 있습니다.

저희 주식회사 바름에서는 클라이언트와의 커뮤니케이션을 가장 우선시하며 주기적인 보고와 원활한 업무 소통 창구를 만들어 친밀한 관계를 형성하고 있습니다.

https://thebarum.co.kr/googleCertification

안녕하세요!

수출 바우처 & 혁신 바우처 수행기관, 데이터바우처 공급기업 & 메타, 구글 공식 파트너사 바름입니다.

최근 메타 측의 개인정보 정책 발표와 광고경쟁 심화등의 이슈로 점점 구글로 집중되고 있는 추세이지만,

업종과 관계 없이 인스타그램에서는 정책에 어긋나는 소재만 아니라면 누구나 쉽게 광고를 시작할 수 있다는 접근의 용이성 때문에

여전히 저희 바름에는 인스타, 메타 광고 관련한 문의가 빗발치고 있습니다.

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특히 자체적으로 광고 운영하시다가 문제가 발생하거나 진행하는데 효율적인 면에서 어려움을 겪어 바름을 찾아주시는 경우가 많으신데요, 앞으로 두편에 걸쳐 이러한 스폰서광고(=인스타,메타 광고)에 대해 알아가보려 합니다.

인스타그램 광고 하고 싶은데, 메타(=페이스북) 관련된 내용을 왜 자꾸 말씀주시는 거죠?

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두가지 플랫폼을 모르시는 분이 없을 정도로 메타와 인스타그램은 대표적인 SNS매체 중 하나입니다.

그러나 아직까지도 인스타그램이 메타의 자회사이며 광고 진행에서 두가지 매체가 뗄 수 없는 관계라는 것을 모르시는 분들이 많습니다.

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스폰서광고는 이러한 두가지 매체에 게재하게 되는 광고를 말하는데, 알고리즘을 이용한 유저타겟팅 광고입니다.

사람들은 관심사와 행동, 인구통계학적 특징이 각각 모두 다르기 때문에

메타는 이러한 유저들의 활동을 고려하여 DMP(Data Management Platform)​에 저장, User Data를 분류하게 됩니다.

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즉, 우리는 분류된 Data User가 되며, 타겟팅의 설정 기준이 되는 거죠.

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그럼 이러한 메타광고를 효율적으로 운영하기 위해서 실제로 하나씩 세팅해보며 살펴볼까요?

먼저 페이스북&인스타그램 광고를 진행하시기 위해서는

기본적으로 메타(=페이스북) 페이지(계정은 당연하겠죠?),광고계정이 필요합니다.

기본적으로 이렇게 세팅된 계정에 , 인스타그램 계정 연결 및 비즈니스 계정 생성, 결제수단 등록등을 진행하여야 정상적인 광고 운영이 가능하며, 상단 이미지에서 보시다싶이 메타 광고 관리자를 통해 광고 설정이 가능합니다.

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잘 알겠습니다.

그런데 나름대로 열심히 계정 생성하고 게시물 업로드 해보고 있지만 매달 적지 않은 비용을 쓰는데도 효율이 나지 않아 고민입니다.

실제로 저희 바름을 찾아주셨던 C업체의 경우에는 자체적인 광고 운영에 많은 비용을 쏟으며 광고를 하고 계셨습니다만

효율이 나지 않아 고민이셨는데요.

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저희 바름에서 이전 진행 광고내역과 예산,소재, 타겟등 전반적인 부분을 진단해본 결과

가장 큰 문제점은 역시 많은 다른 업체분들과 비슷하게 광고의 목적성이 없는 것이었습니다.

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우리 브랜드를 알리기 위한 브랜딩 광고를 할 것인지, 특정 상품에 대한 광고를 할 것인지, 이벤트성 광고를 할 것인지 등 광고의 목적을 정하고 그에 맞는 타겟팅, 광고소재가 들어가야 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

광고 목적을 설정하게 되면, 이를 캠페인에 반영해볼 차례입니다.

광고 관리자에는 총 11개의 캠페인 목표가 존재하는데(신규버전에서는 6개로 목표 축약됨.)

(신규버전은 현재 BETA로 일부 계정에서만 보일 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)

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*주로 많이 사용하시는 목표는 아래 세가지 정도로 추려 볼 수 있습니다.

도달 캠페인 : 최대한 많은 사람들에게 광고를 도달하고 싶을 때

트래픽 캠페인 : 내가 원하는 웹사이트, 앱으로 최대한 많은 사람들의 방문을 유도하고 싶을 때

전환 캠페인 : 회원가입, 결제정보추가, 구매 등 전환 행동을 유도하고 싶을 때

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바름에 문의 주신 결과,

C업체는 명확한 목표설정과 이에 맞는 캠페인 목표를 몇가지 선정하여

A/B 테스트 진행하는 등의 PLAN – DO – SEE의 단계별 작업을 거쳐 광고 진행하였고,

원하시던 광고 ROAS 목표 320%를 달성하셨습니다.

캠페인 목표 설정과 함께 말씀드린 것처럼 우리 업종/업체 특성에 맞게 잘 고려하여 타겟팅을 진행 해보아야 하겠죠?

메타는 특히 쿠키ID기반이 아닌 유저 ID기반으로 정확한 유저 타겟팅이 가능하다는 장점을 가지고 있습니다.

인스타그램 어플 만으로 광고가 가능해서 진행했는데,

효율도 너무 좋지 않고 광고도 오류로 게재되지 않아 고민 끝에 문의 드렸습니다.

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20~30대를 타겟으로 남성 의류를 판매하고 계신 A업체 대표님께서 문의주신 내용입니다.
인스타그램 광고의 경우 업종, 상품, 서비스에 관계없이 비즈니스 계정 전환만 되어있다면 인스타그램 어플 안에서 ‘홍보하기’ 버튼 하나만으로 쉽게 광고가 가능하죠. 하지만 인스타그램 어플 내에서 ‘홍보하기’로 광고 진행할 경우 계정 내의 게시물만 가능하고 새로운 소재로 광고를 만들거나 본인의 업체, 업종에 맞는 맞춤타겟을 지정할 수 없다는 크나큰 단점이 있습니다.
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이렇게 진행하시게 되면 당연스럽게도 비효율적인 광고운영으로 이어지는 결과가 이어집니다.
앞서 말씀드린 메타 광고 관리자 내에서 광고계정을 생성하여 인스타 광고를 진행해야 하는 이유도
바로 광고관리, 타겟관리, 픽셀관리 등을 통해 최소한의 효율적인 운영을 위해서입니다.

바름에서는 해당 A업체의 특성에 맞게 광고세트에서 핵심타겟(메타 보유의 데이터를 바탕으로 성별, 연령, 관심사, 위치, 행동 등 공통점을 가지고 있는 그룹)을 설정하였습니다.

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연령은 18-30세로, 성별은 남성, 상세 타게팅에는 업체 제품 특성과 관련된 상세 타겟팅을 선정하였고, 더욱 다양한 타겟으로 A/B테스트를 진행하는 등 PLAN – DO – SEE의 단계로 효율을 높이고 최적화 하는 작업을 진행하였습니다.

바름과 함께하신 해당 업체는 광고 관리자를 통한 진행으로 지속적인 오류 해결 뿐만 아니라,

명확한 타겟 관리를 통해 클릭당 비용 500원대로 이전 대비 절반이상 낮추었고,

클릭수도 4배 이상 높게 나오는 등의 성과를 달성 할 수 있었습니다.

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위쪽에서 설명드렸던 핵심타겟 외에도 메타에는 맞춤타겟, 유사타겟 등이 있습니다.

이와 관련해서 자세히 설명된 링크 첨부 드리니 확인해 보시면 좋을 것 같습니다.

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지금까지 메타의 간단한 특성과, 실제 두가지 사례를 통해 많이 궁금해하시는 부분들을 알아보았는데요,

다음 시간에는 스폰서광고 소재에 대해 사례와 함께 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

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읽어주셔서 감사합니다 :)

 

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저희 바름은 지난 9년간 주어진 프로젝트를 늘 바르고 책임감 있게 수행해왔습니다.

또한 프로젝트마다 팀이 구성되고 다양한 인사이트를 공유하면서 최적의 결과를 내고 있고 있습니다.

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앞으로도 항상 클라이언트와 고객 입장에서 생각하고 공감하며 윈윈(WIN WIN) 할 수 있게 돕는 바름이 되겠습니다.