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안녕하세요 구글공식파트너 바름입니다~^^

저희 바름에서는 블로그, 지식인, SNS, 웹사이트 등을 통해 디지털마케팅에 대해서 많은 정보들을 공유하다보니 그만큼 많은 문의를 받고 있는데요! 최근들어 ‘페이스북과 인스타그램 광고로 리마케팅 광고를 할 수 있는가요?’ 라는 질문을 많이 받았죠. 그 대답을 오늘 포스팅을 통해 대신 알려드릴까합니다.

페이스북, 인스타그램에서도 리마케팅 광고가 가능하다?

물론 대답은 ‘OF COURSE!’ 물론입니다, 리마케팅 광고가 가능합니다’. 방법은 크게 두가지로 나눌 수 있는데요! 가장 쉽게 하실 수 있는 부분이 바로 ‘맞춤타겟’ 만들기이고 나머지 한가지 방법은 ‘카탈로그 광고’입니다.

‘맞춤타겟’의 경우는 아주 간단하게 만들어 사용하실 수 있습니다. 페이스북 메뉴 카테고리에서 타겟에 들어가 타겟을 만들면 됩니다. 맞춤타겟을 만들기에 들어가면 타겟을 만들 방법을 선택하는데요. 이 때 원하시는 목표를 잡아서 선택하시면 됩니다. 고객정보가 많으시다면 ‘고객파일’을 선택하셔서 진행하는 방법을, 홈페이지에 들어오는 유입을 타겟으로 잡고 싶으시면‘웹사이트 트래픽’을 선택하시면 되고 앱을 이용한 참여자나 트래픽을 이용하고 싶으시다면 ‘앱활동’을 사용하시면 됩니다. 

단! 이때 기본적으로 되어야 하는 부분이 바로 기본적인 픽셀설치입니다. 픽셀이 정상적으로 웹사이트나 앱에 삽입이 되어있지 않은 경우에는 정보들이 모일 수 없으니 픽셀을 정확하게 삽입하고 만드셔야합니다!

두번째는 카탈로그를 이용한 방법인데요! 일명 다이나믹 광고라고 불리는 광고이죠. 이 광고의 경우는 제품을 판매하는 업체들이 즐겨 사용하는 방법으로 웹사이트나 앱을 통해 들어온 사용자가 사이트의 제품들을 확인하고 구매 또는 장바구니까지 살펴본 뒤 페이스북이나 인스타그램으로 들어갈 경우 피드에 이전에 보았던 상품들이 다시 한 번더 나오게금 하는 광고입니다. 

제품 리타겟팅이라고도 불리는 이 다이나믹 광고는 제품을 판매하는 업체들에게 굉장히 효과적인 광고이죠. 이러한 카탈로그를 이용한 광고 또한 픽셀이 정확히 설치되어야 가능하죠. 그것도 ‘전자상거래 픽셀’로 들어가야지 합니다!

이렇게 2가지 방법만 잘 이용한다면 페이스북, 인스타그램에서도 리마케팅 광고가 가능합니다. 여기서 가장 주의하면서 잘 설정해야하는 것이 바로 기본픽셀과 전자상거래 픽셀 설치입니다. 

이 부분만 정확하게 이루어진다면 아주 쉽게 사용하실 수 있으니 그점 꼭 유의하시길 바랍니다~! 진행해보시고 어려운 부분이 발생하시면 저희 바름으로 문의주시면 빠르게 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다^^

안녕하세요 구글공식파트너 바름입니다!

인스타그램 쇼핑태그, 제품태그는 제품을 판매하는 업체라면 꼭 해야되는 필수 항목이 되어가고 있죠. 따로 광고를 진행하지 않아도 제품태그를 하기만 해도 상품의 가격이 노출이되기 때문에 광고효과 까지 띄고 있어 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 한국을 비롯해 전세계적으로 자신의 제품을 판매하는 업체라면 다 제품태그를 신청하고 있기 때문에 태그가 적용될 때까지 계속해서 기다리는 수밖에 없는데요! 이러한 시간들을 빠르게 당기는 방법은 없을까요?

저희 바름에서는 이러한 검수기간을 빠르게 당길 수 있도록 하는 작업들을 진행해드리고 있는데요! 먼저 검수에 앞서 가장 먼저 해야하는 것이 바로 정확한 세팅입니다. 워낙 제품태그가 hot하다보니 여러 블로그나 포스트, 사이트에서 진행하는 방법에 대해 가이드 나와있는 것이 많죠.

‘사공이 많으면 배가 산으로 간다’ 라는 말이 있듯이 제각기 세팅을 진행하는 방향이 다르다보니 오히려 계정들이 연동상태가 엇갈리는 경우가 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 페이스북/인스타그램에서 진행하는 가이드라인을 그대로 따라가는 것이 가장 정확하고 빠르게 진행할 수 있습니다. 

가이드라인에 나와 있는 순서를 따르면 첫번째가 바로 판매자 동의서와 상거래 정책을 준수하는 물리적인 상품을 판매해야 하는 것입니다. 간혹 물리적인 제품이 아닌 눈에 보이지 않는 서비스도 제품태그를 하고싶어 하시는 분들이 계시는데 물리적인 제품이 아니면 일단은 승인이 될 수 없습니다.

두번째는 인스타그램을 비즈니스 프로필로 전환하는 것이죠. 물론 페이스북도 함께 전환하는 것이 필요하겠죠. 마지막 세번째는 카탈로그가 정확히 연결되어 있어야하는 것입니다.

보통 많은 분들이 세번째 카탈로그 연결에서 어려움을 많이 겪으시는데요! 카탈로그의 경우 샵과 연동되는 것을 이용하셔도 되고 직접 새로운 카탈로그를 만드셔도 됩니다. 저희 바름이 추천드리는 것은 새로운 카탈로그를 직접 만들어 보시는 것을 추천드립니다…(다소 어려움은 따르겠지만 해보시면 동적리마케팅 광고도 사용가능합니다~!)

이렇게 3가지 가이드만 잘 따르시면 아주 쉽게 제품태그가 가능합니다. 제품태그가 가능하면 인스타그램으로 제품광고를 비용없이 진행할 수 있다는 것이죠~!ㅎㅎ 기본 세팅만 정확하게 하고 검수요청만 제때 하게되면 제품태그는 문제없이 적용될 수 있으니 모두 힘내시길 바랍니다! 

진행해보시고 2주이상 넘어가 1,2달이 지나도 적용이 안될 경우 저희 바름에서 세팅부터 검수까지 도와드리고 있으니 언제든지 문의해주시면 됩니다~!ㅎㅎ

구글공식파트너 바름과 함께한 분들에게 모두 감사드리며, 2018년 추석 연휴에도 풍요롭고 여유로운 한가위 보내시기 바랍니다.

웹사이트제작회사 4. 어떻게 만들지 확인할 수 있나요?

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2018/07/04 - [인공지능마케팅 & 홈페이지제작] - 홈페이지를 만들자! 1. 그런데 왜 만들어요?

2018/07/09 - [인공지능마케팅 & 홈페이지제작] - 홈페이지를 만들자! 2. 고객이 원하는 웹사이트는 어떻게 만들까요?

2018/07/18 - [인공지능마케팅 & 홈페이지제작] - 웹사이트제작업체, 3. 우리 고객은 어떤 흐름으로 들어오게 할까요?

"글로 확인된 기획안을 이제 시각적으로 보여드리겠습니다!"

뼈대를 메뉴정의서를 통해 만들었다면 이제 시각적으로 어떻게 구현할지 표현을 해야겠죠. 건축의 설계도면을 토대로 3D모델링을 하듯이 홈페이지 또한 기획된 정보를 토대로 화면속에 콘텐츠를 배치를 하게 됩니다. 바름에서는 스토리보드를 통해 각각의 랜딩페이지별로 상세하게 구성 콘텐츠와 레이아웃, 디자인의 구현방식에 대해 스케치하여 우리가 제작할 웹사이트의 구현에 대해 엿볼 수 있게 됩니다.

M사의 스토리보드 얼마나 걸려요?

메뉴정의서와 웹사이트 기획 회의의 정보를 이제 구현해야 하는 시기가 다가 왔습니다. M사의 경우 기획 준비 시간이 평소보다 여유가 있어 좀 더 세심하게 준비할 수 있었는데요. M사의 경우 페이지량을 고려하여 스토리보드 기획에 한달여간의 시간을 투자하였습니다.

메인페이지부터 각각의 제품/서비스 랜딩페이지를 모두 스토리보드에 구현하여 담당자가 직접 확인할 수 있도록 준비하였죠.

스토리보드는 어떻게 만드나요?

스토리보드를 표현하는 방식은 다양하죠. 회사나 담당자마다 구현하는 툴이 다르고, 때에 따라 또는 본인이 가장 적합하게 표현가능한 툴을 선택하게 됩니다. 바름의 경우 표준화된 업무 절차를 가지고 있기에 스토리보드는 웹과 문서로 확인가능한 카카오툴을 이용하고 있습니다. 담당자 모두가 접근이 가능하고 웹에서 또는 문서로 구현된 스토리보드가 확인가능해 기획의 구현에 있어 참여한 모두가 쉽게 정보에 접근할 수 있습니다.

"저희가 설명한 내용이 웹사이트에 잘 표현될까요?"

"그럼요!"

담당자인 저 또한 머릿속에 또는 기획서에 작성한 상상속의 '우리가 만드는 웹사이트'를 만들고 있다고 100% 확신하기 어렵죠. 하지만 이렇게 스토리보드로 시각적인 구현이 이루어지면 서로 회의속에선 공감했지만 각자의 생각속에 있는 웹사이트의 모습이 달랐다면 다시 한번 공통된 웹사이트 구현 목표로 맞춰질 수 있는 시간입니다.

모두 동일한 웹사이트를 꿈꾸고 있을 수는 없겠죠? 하다 못해 같은 분홍색을 생각하고 있다하더라도 동일한 색은 아닐테니 말이죠.

최종적인 시각화는 대표 시안으로 색을 덧칠할 때 더 명확해 지는데요. M사의 경우도 대표시안의 수정을 최소화하기 위해 메뉴정의서, 스토리보드 준비가 더욱 꼼꼼하게 이루어졌습니다. 대표 시안에서 서로 너무나 다른 생각과 상상을 가지고 웹사이트 시안을 기다렸다면 이 웹사이트 제작 프로젝트는 제작기간 동안 많은 잡음이 생길테니 말이죠.

M사의 스토리보드를 만들 때 이미 준비된 메뉴구조와 메뉴정의서, 사이트맵이 정해져 있었기에 스토리보드의 제작이 순조롭게 이루어졌는데요. 몇몇 컨텐츠의 전달 흐름에 대해 추가 논의가 필요했을 뿐이었죠. 사실 저 또한 타 홈페이지 제작사와 클라이언트의 홈페이지제작의 담당자로서 참여했을 때 아쉬운 점은 기획이 1~2회의 미팅만으로 준비되고 추후 바로 시안으로 결과를 확인해야 했던 점이었죠. 그러다보니 바름에서 직접 웹사이트를 제작하는 디자인팀이 구성되었을 때 기획에 제작일정의 상당부분을 차지하도록 의견을 많이 냈습니다.

기획이 탄탄하면 디자이너, 개발자, 클라이언트 모두 두번, 세번 일할 필요가 없을 테니 말이죠!

그럼 다음 시간에는 시안을 제작하며 겪었던 에피소드 하나를 소개해드리도록 하겠습니다! 다음 주에 소개될 웹사이트제작 이야기에서 다시 한번 만나요!

바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기

웹사이트제작업체, 3. 우리 고객은 어떤 흐름으로 들어오게 할까요?

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2018/07/04 - [인공지능마케팅 & 홈페이지제작] - 홈페이지를 만들자! 1. 그런데 왜 만들어요?

2018/07/09 - [인공지능마케팅 & 홈페이지제작] - 홈페이지를 만들자! 2. 고객이 원하는 웹사이트는 어떻게 만들까요?

"메뉴구조도는 홈페이지의 기초 공사이니 튼튼하게 만들어 봐요!"

우리 고객의 성향과 관심사, 그리고 기존 홈페이지가 있다면 고객의 흐름까지 데이터분석을 통해 엿볼 수 있는데요. 홈페이지를 만들기 위해 고객에 대한 정보를 정리하였다면 이제 새롭게 변신할 홈페이지의 뼈대를 만들 차례죠.

바름은 홈페이지를 디자인하고 기능을 추가하기 전 미리 어떤 형태의 홈페이지를 만들지 메뉴구조와 기능정의, 사이트맵으로 밑그림을 그려나가는데요. 홈페이지 기획의 가장 중요한 뼈대를 튼튼하게 만들기 위해 앞서 소개해드린 이야기가 홈페이지 제작 전에 이루어졌죠. 홈페이지제작에 참여하는 클라이언트, 기획자, 개발자, 디자이너 모두 공통된 밑그림을 그리고 있어야 앞으로 이루어질 홈페이지 제작이 동일한 목표를 향해 나아갈 수 있어요. 그래서 메뉴구조도는 꼼꼼하게 검증하고 고객 흐름에 대해 모두의 충분한 논의가 이루어진 이후 완료를 하게 되는데요. 바름은 홈페이지 제작일정을 나누어보자면 기획일정에서 홈페이지 콘텐츠양에 따라 달리질 수 있지만 평균적으로 보름에서 한달가까이 기획일정을 잡아두고 진행하죠.

메뉴구조도와 사이트맵, 단순히 따라하지말고 우리사이트의 구조를 만들자!

저도 5년넘게 디지털마케팅을 운영, 컨설팅하다 보면 클라이언트의 요청으로 타 홈페이지 업체와 홈페이지 리뉴얼에 대해 논의하는 경우가 발생해요. 이런 경우, 바름과 함께 디지털마케팅을 오랜 시간 운영해오다 보니 본인의 웹사이트와 콘텐츠, 업무에 대해 가장 이해도가 높은 마케팅 담당자로서 홈페이지 기획에 참여하게 되는데요. 이런 만남(?)에서 가장 많이 부딪히는 것은 일주일 내외에 저희에게 건네오는 메뉴정의서와 스토리보드로 인한 이해 충돌이었죠. 충분히 우리 업체의 나아가고자 하는 미션, 콘텐츠의 특징에 대해 홈페이지 업체와 만나는 미팅자리에서 이야기를 전달하더라도 결국 받게 되는 것은 A, B, C업체를 참고로 해서 만든 메뉴구조 형태였으니까요. 저희는 지금 우리의 사이트가 고객에게 잘 전달되고 이용될 수 있도록 웹사이트를 개선시키고 있는데 다른 업체의 메뉴구조를 따라 가야 하는 걸까요?

실제로 바름에서는 인공지능분석툴을 이용해 경쟁 업체의 웹사이트 디자인과 구조를 벤치마킹하여 성과를 측정한 사례도 있어요. 분명 우리가 후발주자라면 성공한 업체를 벤치마킹하는 것은 나쁜 것이 아니죠. 하지만 단순히 복사한 듯한 홈페이지 기획을 가지고 우리 업체의 제품과 서비스에 대입하려는 자료를 받게 된다면 과연 홈페이지가 성공적으로 활용될 수 있을지 의구심이 들 수 밖에 없는 것이죠. 기존에 벤치마킹을 실제 우리 업체에 도입하여 성장한 성과 결과가 있다면 바름 또한 동의할 수 있지만, 그렇지 않고 단순히 업계 1등 업체의 스토리와 구조이니 따라하시면 된다는 듯한 메뉴구조도는 분명 지양해야 될 일입니다.

메뉴구조도, 계속해서 버전업하자!

메뉴구조도가 기획되었다면 아마도 클라이언트와 충분한 정보 교류가 있은 후일텐데요. 홈페이지 제작 담당자가 건네온 메뉴구조도에 대해 검토 후 피드백이 이루어지면 바로 완성된 메뉴구조도를 받게 되고 이후 스토리보드를 제작하는 일정을 넘어가는 것이 보통이죠. 하지만 메뉴구조도에 대한 기획은 스토리보드를 통해 시각적인 구현 작업이 이루어진다면 부족한 부분은 충분히 개선될 여지가 있는 자료죠.

바름이 M사와 진행한 홈페이지 제작에서 메뉴구조도는 총 4번의 버전업이 이루어졌죠. 완벽한 메뉴구조도 기획이라면 수정할 일이 없겠죠? 그런데 완벽함이라는 것은 누가 평가하고 책정하게 될까요? 결국 담당자나 클라이언트의 자의적인 해석일 수 밖에 없기에 우리가 결과물로서 볼 수 있는 메뉴구조도 자료, 스토리보드, 시안 등 시각적인 구현이 좀 더 자세하게 이루어지는 시기에 메뉴구조도의 개선은 꾸준히 이루어져야 된다고 봐요. 그렇다고 해서 완전히 갈아 엎는 수준이라면 메뉴구조도 기획의 시작자체가 잘못된 것이지만 프로그램의 오류 및 기능 업데이트와 같이 점진적인 개선은 충분히 일어날 수 있는 일이죠.

바름에서 홈페이지 담당자는 단순히 기획과 일정에 대한 관리에서 그치지 않고 더 나은 결과물을 위해 끊임없이 고민하고 의견을 구하고 조율을 하게 됩니다. 예를 들어 M사의 경우 기존의 홈페이지에서는 없었던 콘텐츠 카테고리가 새롭게 추가되며 세부적인 콘텐츠를 배치할 랜딩페이지를 선별하여 메뉴구조도에 표현하였죠. 기획이 클라이언트의 컨펌이 이루어진 이후 새로운 콘텐츠의 페이지의 자료를 클라이언트에게 전달 받게 되며 새로운 개선 여지가 발생하였어요. 기획에서 의도했던 콘텐츠 자료를 새롭게 만들고 전달 받아 보니 콘텐츠를 분류하고 표현하는 랜딩페이지의 구조를 바꿀 필요가 생긴거죠. 단순히 딱딱한 업무 구조라면 홈페이지 제작 일정에 따라 완료된 컨펌을 뒤집을 수 없을 테지요. 하지만 홈페이지를 제작하는 목적을 간과해서는 안된다고 생각해요.

고객이 우리의 정보를 잘 얻어갈 수 있도록!

아직 세부디자인에 대한 작업이 이루어지지 않았기에 전달 받은 콘텐츠를 토대로 마케팅, 기획 담당자는 콘텐츠 카테고리 구조를 변경, 수정, 삭제하여 개선된 업무구조도를 다시 클라이언트에게 컨펌 요청했어요. 모두가 동의한 메뉴구조도라고 하더라도 웹사이트 결과물이 개선될 여지가 있다면 다시 담당자들에게 이해를 구하고 각자의 이해 관계를 흐트러놓지 않는 수준에서는 충분히 업그레이드가 되어야 한다고 생각해요.

디자인이 기획을 덧칠하여 구현시켜주는 시각적인 정보는 우리가 메뉴구조도를 기획하는 동안 얻지 못했던 새로운 정보였죠. 새로운 정보를 가미해 개선된 메뉴구조도를 가질 수 있다면 충분히 그럴 만한 가치가 있다고 봐요. 모두가 홈페이지 제작을 시작하려 했던 목적을 잃지 않는다면 홈페이지 제작은 단순히 웹사이트를 만드는 것이 아니라 우리 업체를 잘 소개시켜줄 수 있는 마케팅 채널을 구축하는 것과 같다고 봐요.

아마도 M사의 홈페이지 제작 담당자인 제가 디지털마케팅과 분석을 담당해 왔기에 더더욱 마케팅에 도움이 될 만한 개선사항이 눈에 밟혔을 지도 몰라요. 꼭 이와 같은 일은 잘했던 일이라고 할수는 없죠. 버전업된 메뉴구조도를 볼 때면 처음에 클라이언트에게 기획된 정보를 전달드렸을 때 더 고민하고 전달드렸으면 하는 아쉬움이 남으니까요.

그래도 홈페이지가 원했던 결과를 불러올 수 있도록 준비되어 간다면 담당자인 저의 책망은 언제든지 들을 준비가 되어 있어요. 바름과 함께 하고 있는, 그리고 함께 할 모든 분들이 저희와 만나게 된 이유를 잊지 않고 최대한 실현시키기 위한 이야기는 계속 될거예요.

스토리보드로 기획을 구현하라! 다음 시간에!

다음시간에는 M사와 진행했던 스토리보드 제작이야기를 전달드릴거예요. 홈페이지 제작하거나 웹사이트 제작을 준비하신다면 놓치지 마세요!

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홈페이지를 만들자! 고객이 원하는 웹사이트는 어떻게 만들까요? 생각해둔 걸 이제 말해봐요 :)

"고객이 원하는 홈페이지를 만듭시다!"

참으로 어려운 말이기도 하죠. 제 생각에는 크게 2가지 측면에서 어렵다고 생각해요. 

첫번째는 클라이언트. 클아이언트의 요구사항에 따라 홈페이지를 제작하는 것이 웹에이전시의 숙명이랄까요? 비용을 지불하는 클라이언트의 요구사항을 관철시켜야 하기에 때로는 고객이 원하는 디자인인지, 콘텐츠인지 구별가지 않는 홈페이지가 제작되기도 하죠. 

두번째는 고객의 입맛(?). 모든 고객의 입맛에 맞는 홈페이지를 만든다는 것은 불가능에 대한 도전이지 않을까요? 

하지만 두가지 모두 홈페이지를 만들어가는 첫 단추에서 잘 해결한다면 우리가 원했던 마케팅에 최적화된 홈페이지를 만들 수도 있죠!.

클라이언트님 이해해 주세요.

바름은 홈페이지를 제작하는 일정을 잡을 때 기획단계의 일정을 일반적인 홈페이지 제작보다 길게 잡고 해요. 홈페이지 기획이 홈페이지 제작의 기초이자 근간이기에 첫 삽을 뜰 때부터 아주 야무지게 하자는 생각이죠! 그동안 마케팅을 진행해 오며 겪은 과거의 경험들에서 '기획'의 비중이 높아야 하는 이유를 알 수 있었구요. 예전에 급하게 마케팅을 진행하고자 하는 쇼핑몰 광고주가 있었죠. 홈페이지는 원하는 광고 일정에 맞추려다 보니 상품 등록의 목표가 '일정 맞추기'에 급급했죠. 그러다 보니 채널선정과는 별개로 제품 라인업이나 최초 기획했던 고객 타겟 컨셉과 맞지 않음에도 일정에 쫓기어 광고를 진행했고, 결국 성과는 한달 이후에 나타났어요. 이 성과 또한 한달 동안 홈페이지의 문제점을 광고 리포트, 데이터분석에서 도출하여 수정하여 얻은 결과였죠. 홈페이지를 만드는데 있어 미리 준비하고 기획했던 컨셉에 맞도록 차분하게 만들어 갔다면, 최초 매몰된 마케팅 비용을 아낄 수 있었을 텐데 말이죠. 

홈페이지 제작에서도 비슷한 이유로 홈페이지 제작 일정에 맞추고자 "기획"단계를 아주 짧은 시간에 완료지으려는 시도는 바름에서 지양하고 있어요. 특히, 기획은 기초공사로 볼 수 있는데 면밀히 검토해서 기초공사를 하지 않고 날림으로 기일에 맞추고자 어물쩡 넘어간다면 과연 그렇게 만들어진 홈페이지가 안전하고 지속 운영가능한 홈페이지가 될 수 있을까요?

그러다 보니 '기획' 일정에 많은 공을 들이고 있어요. M사의 경우 3월 중순경에 처음 기획회의를 시작해 5월 중순경에 기획이 마무리 되었죠. 이를 위해서는 당연히 클라이언트와의 공감대가 필요하겠죠? 리뉴얼 제작이라고 기획단계가 스킵(skip)되지 않죠. 리뉴얼을 하려는 목적은 결국 지금보다 향상된 매출을 위해서인데 그동안의 마케팅 결과를 토대로 홈페이지를 바꾸다 보니 클라이언트와 홈페이지 제작담당자간에 많은 논의와 수정이 필요했죠. 결국 기획된 홈페이지 기초 자료가 작업에 속도가 붙어야 하는 랜딩페이지 작업기간에 수정이 발생하는 등의 추가 일정이 없다 보니 오히려 최초 목표한 기간에 정상적인 제작 작업이 이루어져요.

고객을 이해해 주세요.

우리 제품과 서비스는 항상 고객 지향적이라고 말해요. 하지만 홈페이지를 제작하고자 만나뵌 분들의 경우 홈페이지는 제품과 서비스 제작자의 입장에서 만들려는 경우가 많아요. 홈페이지를 만들려는 목적은 단순히 지금의 홈페이지가 낡아서 만드는 것이 아닐텐데 말이죠! M사의 경우 기존에 바름과 디지털마케팅을 1년 넘게 진행해오며 매주 마케팅 미팅을 진행했어요. M사의 두 대표님 모두 디지털마케팅으로의 시대 변화에 맞춰 데이터분석의 중요성을 아주 깊게 생각하고 계셨었죠. 자사의 서비스에 고객을 맞추기 보다 시장과 M사를 찾는 고객에 우리의 서비스를 맞추는데 동의하시고 데이터리포트의 피드백에 맞춰 서비스와 마케팅을 개선해 나갔어요. 

(메뉴구조를 개선하기 위한 기획의 흔적1)

(메뉴구조를 개선하기 위한 기획의 흔적2)

M사의 경우 올해 3월 마케팅 기획이 들어가며 카테고리 구조에 대한 논의가 많이 이루어졌어요. 메뉴정의서를 만들기 위해 기존의 홈페이지 뼈대를 어떤식으로 바꿀 것인가에 대한 논의인데요. 기존에 고객의 피드백과 마케팅 리포트의 피드백을 통해 개선해야될 홈페이지 카테고리 구조를 분석하여 리뉴얼이 이루어질 홈페이지의 뼈대를 만들어 갔어요.

다양한 브레인스토밍과 데이터를 토대로 홈페이지 제작자들이 업종마다 관습(?)적으로 만드는 카테고리 구조를 벗어나 우리 서비스에 맞는 웹사이트를 만들어가고 있죠.

메뉴구조도 어떻게 만들고 계세요? 다음 시간에!

각자의 의견과 고객의 의견까지 수렴해 만들어가는 메뉴구조도! 어떻게 만들어 가고 있는지 다음 포스팅에서 이야기를 풀어볼게요! 메뉴구조도 작성이 고민이라면 다음 포스팅을 놓치지 마세요!

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홈페이지를 만들자! 그런데 왜 만들어요? 네? 네?

"홈페이지를 바꿉시다!"

바름과 2년을 함께 했던 M사는 올해 3월 홈페이지 리뉴얼을 결정하였죠. 2년여간 진행한 마케팅 데이터분석과 디지털마케팅 매체 성과, 그리고 홈페이지 A/B테스트를 토대로 도달한 결과는 '마케팅 목적에 맞는 홈페이지'를 만들자!

홈페이지를 만들기 전에...

바름과 처음 만났던게 벌써 2년의 시간이 지났네요. 아직도 M사의 두분을 만났던 때가 기억이 납니다. 2016년 6월의 어느날 바름의 페이스북에 올라온 데이터분석 콘텐츠를 보시고 연락을 주시곤, "부산에서도 데이터분석으로 마케팅을 할 수 있나요?"라고 질문을 던지셨어요. ㅎㅎ 처음 저희가 만났을 때는 바름에 대해 호기심과 마케팅 분석을 통한 체계적인 홍보에 대한 갈증이 많으셨죠. 그래서 먼저 데이터분석 서비스만 이용하여 현재 진행중인 M사의 마케팅의 현재 상태와 성과를 알아보기로 했죠.

그때 당시 진행했던 채널을 다시 돌이켜보면 굉장히 검색엔진에 치중된 상태였어요. 검색광고와 노출 블로그를 토대로 온라인 마케팅을 진행하고 있었죠. 하지만 2011년 개업 이후 주요 서비스가 차츰 변하고 있었음에도 마케팅과 홈페이지에서는 변화된 주요 서비스를 어필하지 못하고 있었기에, 검색광고와 블로그의 성과 효율이 굉장히 낮았죠. 데이터분석이 진행된 후 1개월도 되지 않아 현재 진행 상태 분석 기간을 줄이고 바로 개선작업에 들어갔어요. 그러면서 마케팅 채널과 전략을 주요 서비스의 시장상태, 고객의 Needs에 맞도록 변경하고 홈페이지의 개선점을 찾아 바꾸기 시작했어요.

2016년도 어딘가 쯤에 있었던 기존 홈페이지

2018년 현재의 홈페이지

디지털마케팅을 새로 기획하고 진행하며 변화된 홈페이지의 단면이죠. 기존의 홈페이지 구성 중 변화된 주요 서비스에 맞지 않는 부분은 배제하고 주요 서비스를 강화시켜줄 콘텐츠를 중점적으로 사용하여 마케팅과 홈페이지의 콘텐츠가 모두 동일한 이야기를 담을 수 있도록 변화시켜 나갔어요. 이를 통해 M사의 경우 2018년 현재 전년도 대비 지속적인 성장이 이루어지고 있죠.

홈페이지를 사용하는 목적을 최대한 관철하자!

사실 처음부터 홈페이지를 새로 만들생각은 없었죠. 비용과 시간적인 부분에서 현실성을 고려해야했어요. 당장 눈 앞에 놓여있는 과제를 처리하기 바쁘기도 했구요. 하지만 차츰 마케팅 분석과 실행, 피드백 개선으로 이루어지는 매출 성장과 안정된 마케팅 프로세스에서 홈페이지에서 놓치는 고객을 간과하기 어려워졌죠. 실제로 이런 문제를 가정하고 작년에 진행된 홈페이지 A/B테스트에서도 매출 성과에서 큰 차이점을 보여줬죠.

실제로 2017년 12월 변경할 홈페이지에 대한 컨셉에 대한 논의가 이미 시작되기도 했어요. 왜냐면 홈페이지로 인해 놓치는 고객의 수를 알고 있는 입장에서 하루라도 빨리 바꿀 부분에 대해서 논의할 필요가 있었기 때문이죠.

왜 우리 홈페이지는 고객이 싫어했을까?

결국 홈페이지는 매출 성장을 위해 존재하는 아이죠. 그럼 매출에 도움을 줄 수 있는 최적의 홈페이지 구성을 고민하고 기획하는데 많은 시간이 필요한게 당연하다고 생각해요. 그러나 대표님의 이야기를 들어보면 이 홈페이지를 만드는데 기획회의는 한번도 없었다는 거죠. 같은 업종의 다른 홈페이지를 단순히 모방하는 수준이다 보니 우리의 서비스와 맞지 않는 홈페이지 콘텐츠가 당연히 배치될 것이고, 이는 우리를 찾아온 고객에게 전혀 다른 이야기를 하고 있는 것이나 마찬가지이니 매출 하락의 하나의 원인이 되기도 했다고 봐요.

오늘은 요기꽈지!

결국 M사는 바름과 함께 했던 2년의 시간과 데이터를 토대로 홈페이지 리뉴얼을 결정했어요. 홈페이지를 새로 제작하며 서비스와 미션, 고객 타겟에 맞는 홈페이지 구축을 위해 제작이 진행되고 있는데요. 바름에서는 매주 "홈페이지를 만들자!"를 통해 홈페이지를 제작하며 겪는 소소한 이야기를 풀어갈 예정이에요. 홈페이지를 제작하고자 준비하거나 고민중인 분들에게 이글이 도움이 되었으면 좋겠네요! 다음 이야기를 기다려 주세요.

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안녕하세요. 구글 공식 파트너사 바름입니다. 바름은 구글애드워즈 공식 파트너사로서 양질의 광고 전략과 운영 노하우를 제공해 드리기 위해 노력하고 있습니다.

구글 광고, 정말 잘하고 있는 건가요?

구글 애드워즈 광고는 구글GDN(Google Display Network), 검색광고, 유튜브, 앱광고를 통해 구글 내 노출외에도 전세계적으로 수많은 제휴 사이트, 동영상 및 앱에 원하는 사용자에게 광고를 노출할 기회를 잡을 수 있습니다. 구글 애드워즈에서는 디지털배너, 구글검색, 유튜브, 모바일앱 광고 등을 진행할 수 있으며, 광범위한 도달범위와 상세한 타겟 기능을 활용해 마케팅 목표에 따라 커스터마이징된 디지털마케팅을 구현할 수 있습니다.

우리가 구글 광고를 선택하는 이유?

구글의 광고시스템은 국/내외에서 광고 송출을 통합적으로 관리할 수 있습니다. 글로벌 마케팅전략과 국내 마케팅 전략을 통합된 마케팅 플랫폼을 이용해 관리할 수 있습니다. 또한 국내에 송출되는 광고의 경우에도 200만개 이상의 제휴된 매체와 사이트를 통해 노출되어 구글의 국내 점유율이 낮음에도 구글 광고의 사용 Needs는 지속적으로 높아지고 있습니다. 국내의 다른 디지털배너 매체 또한 많은 제휴 매체를 통해 우리가 원하는 타겟 트래픽을 얻을 수 있습니다. 하지만 구글만의 정확한 오디언스 타겟 시스템은 가장 높은 효율을 우리에게 가져다 줄 수 있습니다.

온라인 광고를 해야겠다! 무작정 할테야?

구글애드워즈의 경우 사용자가 다양한 타겟시스템을 이용하며 구글에서 제공하는 추가적인 분석 데이터를 확인할 수 있도록 제공하고 있습니다. 만약 월 300만원의 디지털 배너 광고 예산을 배정한 쇼핑몰에서는 자신의 쇼핑몰에 필요한 잠재고객에 맞는 오디언스 타겟팅을 구축하고 광고 집행전에 도달가능한 예상 데이터를 확인할 수 있습니다.

가령 2~30대를 타겟하는 여성 쇼핑몰의 경우 300만원의 광고 예산으로 한달간 얼마정도의 노출수와 클릭수를 확보할 수 있는지 미리 예측해볼 수 있습니다. 그리고 오디언스 타겟 전략에 따라 획득 가능한 KPI정보를 미리 알 수 있어 좀 더 정확한 오디언스타겟, 광고 효과를 높이기 위한 전략 개선이 가능합니다.

게재위치, 연령, 성별, 관심사, 키워드 등 다양한 오디언스 타겟 전략을 미리 시험해보고 우리의 잠재고객에게 더 정확하게 도달하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

준비는 끝났다. 정말이야?

바름에서 만나게되는 광고주들의 경우 처음부터 바름과 함께 시작하는 경우도 있지만 그렇지 않은 경우가 더 많습니다. 이미 온라인마케팅을 시작하고 있지만 성과가 나타나지 않아 바름을 찾아와 주셨죠. 이렇게 기존에 진행했던 클라이언트의 경우 준비된 광고비용에 전략을 덧입혀 바로 시작하길 원하시는 경우가 많습니다. 하지만 구글애드워즈 내 광고 계정을 확인해 보면 바로 진행하기 어려운 경우가 많습니다.

왜냐구요? 광고소재만 있다고 시작할 준비가 된 것은 아닙니다.

구글 광고를 시작하였다고 모든 것이 해결된 것이 아닙니다. 광고가 집행된 이후가 더 중요하죠. 우리는 디지털마케팅을 경험하며 데이터의 소중함을 계속 알아가기 시작합니다. 단순히 광고 매체의 효과에 따라 매체를 선택하는 것이 아니라, 진행된 결과 데이터를 토대로 마케팅을 검토하여 최적화된 개선안을 찾아 나가야 합니다. 그러기 위해서는 풍부한 결과 리포트를 만들 수 있는 셋팅이 필요하죠.

가장 기본적으로 전환 액션에 대한 데이터를 적용합니다.

"우리는 온라인에서 구매되는 것이 아닌데 전환을 체크할 수 있을까요?"

물론 가능합니다. 제품을 판매하는 곳이 아님에도 우리는 왜 온라인에서 홈페이지 방문을 유도하고 있을까요? 

홈페이지의 역할은 무엇일까요? 매출, 마케팅을 통해 유입된 고객이 만족하여 서비스, 제품을 이용할 수 있어야 홈페이지가 제 역할을 한다고 말할 수 있지 않을까요? 이렇게 홈페이지가 제 기능을 하고 있는지 알 수 있도록 전환체크를 합니다. 제품 구매 기능이 있는 홈페이지가 아니더라도 문의나 전화, 온라인 상담을 통해 고객은 우리에게 마케팅과 홈페이지에 반응해주죠. 오프라인 비즈니스 기반이더라도 이렇게 전화나 메신저상담을 통해 고객 유입을 정확하게 알 수 있다면 구글광고 외에도 여러 마케팅 플랫폼의 효율성을 따져볼 수 있습니다.

저희 구글광고는 잘 운영되고 있나요?

구글애드워즈에서 GDN이나 검색광고 유튜브를 이용하며 애드워즈의 운영현황을 담당 대행사를 통해 보고 받고 있으신가요? 온라인상에서 잘되고 있는 광고 운영은 단순히 셋팅하고 충전된 비용이 끊김 없이 잘 차감되어 간다는 것이 아닙니다. 앞서 말씀드린 전환체크와 더불어 실제 광고에 노출되는 고객이 우리 업체를 어떻게 평가하는지 데이터를 확인하고 다시 광고 캠페인을 개선해야 합니다.

낮은 CPC가 잘 운영되는 광고일까요? 결국은 매출.

매출에 직접적인 영향을 주는 지표가 원하는 목표에 도달하는지 파악해야합니다. 업종이나 제품, 서비스마다 전환 가치의 기준은 다릅니다. 우리 업체는 마케팅 대비 얼마만큼의 매출 성장이 이루어져야 하는지 목표를 설정한 후 이에 맞는 디지털광고 전략을 세워야 합니다. 이는 한번의 전략 수립으로 끝나는 것이 아니죠. 계획에 따른 운영 결과를 검토하고 다시 개선된 계획을 바탕으로 광고가 이루어져야 합니다. 

Plan Do See!

구글애드워즈를 더욱 더 효율적으로

바름은 구글공식파트너사로서 클라이언트에게 양질의 광고 운영, 관리 경험을 전달해드리고자 꾸준히 구글의 시스템을 학습, 운영해오고 있습니다. 구글광고를 한다는 것은 단순히 구글애드워즈만 다뤄야 되는 것이 아닙니다.

구글애드워즈에는 구글 광고 운영에 필요한 플랫폼을 구글애드워즈와 연동해 더 효과적인 광고 운영과 성과를 이룩할 수 있습니다. 단순히 구글애드워즈에 나타나는 소진금액, CPC에 연연하지 마세요. 여러분의 최종 목표를 잊지 않고 고려하고 있다면 디지털마케팅을 정확하게 운영하는 방법을 찾을 수 있습니다. 

바름과 함께 하는 디지털마케팅 지금 바로 시작하세요!

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우리는 고객에게 제품과 서비스의 정보를 알리고 판매를 촉진하기 위해 홈페이지를 구축합니다. 하지만 고객의 행동과 Needs에 대한 고려 없이 제작된 홈페이지는 고객의 외면을 받기 일수죠.

우리는 왜 홈페이지를 제작하려고 할까요?

대한민국 온라인 시장을 들여다보면 92%이상이 온라인을 이용하고 있습니다. 그만큼 온라인을 사용하는 사람들이 많다는 뜻이죠. 인터넷, 즉 온라인을 사용하는 유저가 많아지면서 함께 증가한 것은 무엇을까요? 바로 온라인에서 발생하는 의사 결정의 증가입니다. 그렇다면, 약 90%이상 온라인 사용자들의 의사결정이 이루어지는 곳이 어디일까요? 그곳이 바로 홈페이지입니다! 그렇기 때문에 바름은 개별 서비스에 맞는 홈페이지를 기획하고 최적화된 홈페이지를 갖추고자 합니다.

클라이언트와 고객 모두가 만족할 수 없을까?

마케팅에 기반한 홈페이지

웹사이트에 방문하는 유저의 성향은 어떤가요? 일정한 행동패턴을 적용할 수 없을까요?

가령 웹사이트를 방문하는 고객들이 후기에서 제품의 구매 결정에 이르는 제품을 토대로 온라인에서 판매를 하고 있다면 우리는 어떤 홈페이지를 제작해야 할까요?

바름의 디지털 마케팅은 보다 효과적으로 매출을 상승시키고 효율적으로 광고 매체를 운영하는 것에 중점을 두고 있습니다. 수 많은 데이터분석과 인공지능 분석을 통해 온라인 사용자들의 행동에 맞춰 홈페이지를 제작합니다. 실제로 페이지의 네비게이션, 버튼의 위치를 통해 매출 증가 사례를 토대로 진행하게 되죠.

(행동흐름 데이터 분석을 통해 홈페이지의 이용 현황을 분석합니다.)

데이터에 근거한 홈페이지는 매출을 높여줍니다.

바름은 인공지능마케팅 툴과 마케팅 분석툴, 인사이트 분석 등을 이용해 다양한 마케팅 채널과 홈페이지의 고객 행동데이터, 마케팅 리포트 를 분석하여 최적화된 마케팅을 진행해오고 있습니다. 고객의 최종 경로로 활용될 홈페이지 또한 마케팅에 필요한 요소가 당연히 포함되고 활용되어야 합니다. 마케팅을 통해 유입된 고객들의 구매 의도를 파악하고 더 많은 구매 잠재고객을 만들 수 있는 홈페이지에 대한 해답, 이미 우리는 가지고 있습니다.

(마케팅 리포트 샘플)

(인공지능 리포트 샘플)

마케팅리포트 및 인공지능리포트 등을 활용해 최적의 홈페이지 안을 찾아냅니다.

바름의 홈페이지 기획은 단기간에 이루어지지 않습니다.

고객사의 마케팅 프로세스를 파악하고 과거의 마케팅과 매출, 고객의 웹사이트 이용 데이터를 파악합니다. 실제 홈페이지를 이용하는 고객에 대한 분석으로 홈페이지를 어떻게 구성할 것인지 기획합니다. 바름의 홈페이지 제작은 기획에 중점을 두고 이루어집니다. 기초 공사를 튼튼히 해야 짓게 될 집의 문제가 없겠죠?

대부분의 웹 에이전시들은 홈페이지의 기능보다 비쥬얼적인 부분과 빠르게 찍어 내는 것을 목적으로 합니다. 하지만 온라인상의 최종 목적지이며, 소비자들의 의사결정이 이루어지는 곳이기 때문에 탄탄한 기획이 밑바탕 되어야 합니다.

메뉴구조도

홈페이지 기획은 가장 기초의 틀을 잡고 시작해야합니다. 클라이언트의 의견과 해당 업체의 서비스를 수렴하여 구조도의 기획이 이루어집니다. 이를 통해 페이지의 개수, 간략한 기능 등의 구조가 잡힙니다. 

스토리보드 제작

메뉴 구조도가 정해진 후 스토리 보드 제작이 이루어집니다. 스토리 보드 제작과 동시에 클라이언트에게 제작되고 있는 스토리보드를 공유합니다. 다른 웹에이전시와 다르게 일방향적 제작이 아닌 양방향적 스토리보드 제작이 이루어집니다. 스토리보드를 통해 메뉴, 텍스트, 이미지, 콘텐츠의 위치를 확인할 수 있으며 각 페이지별 기능과 네비게이션을 확인할 수 있습니다.

홈페이지 최적화

아무리 잘 만든 홈페이지라고 하더라도 모든 고객이 만족할 수 있을까요? 홈페이지의 기획으로 제작된 디자인이 정말 고객에게 효과적인지 알 수 있을까요?

바름은 홈페이지 제작 후 인공지능분석 테스트를 거쳐 더욱 더 최적화된 홈페이지를 완성하길 바랍니다. 그렇기에 바름의 홈페이지 제작일정은 완료 후 한번의 최적화 기간을 더 거칩니다. 1차 오픈 이후 인공지능분석 테스트를 거쳐 실제 고객의 사용 이력에 따라 마케팅에 최적화된 홈페이지를 완성합니다.

홈페이지 제작 업무 프로세스

바름의 SEO 마케팅(검색엔진최적화) http://thebarum.co.kr/page/seomarketing

온라인 마케팅에서 검색광고는 초창기부터 꾸준히 활용되어진 광고 플랫폼입니다. 

그런데 가장 기본적이라고 생각했던 검색광고인데, 늘어나는 CPC(COST PER CLICK)와 계속되는 입찰전쟁에 불만과 불안감만 쌓이고 계신가요?  

바름은 입찰만 진행하는 검색광고 대행사의 검색광고 관리를 벗어나 데이터분석에 기반한 체계적인 검색광고 운영 및 관리를 진행합니다. 

바름과 함께하는 검색광고, 검색광고에 대해 정확히 알고 있다면 광고 활용도가 더욱 높아지겠죠? 검색광고를 집행하기 위해서는 국내의 경우 네이버, 구글, 다음을 주로 이용하고 있습니다. 대표적인 3가지 검색광고 플랫폼에 대해 먼저 알아보도록 하죠!

네이버 검색광고

대한민국 국민의 80% 이상이 사용하는 네이버 검색포털

대한민국 국민의 80%이상이 네이버 포털 검색을 통해 정보를 찾아갑니다. 많은 사람들의 검색이 이루어지는 포털이다보니 광고를 진행했을 때 얻을 수 있는 효과 또한 크다고 볼 수 있겠죠.

네이버 광고의 특징 : 목적에 맞는 다양한 검색 플랫폼

사이트 홍보와 방문유도를 위한 파워링크 광고, 쇼핑목록에 상품을 노출하기 위한 쇼핑검색광고, 콘텐츠 마케팅을 홍보하기 위한 콘텐츠 검색광고, 브랜드 가치 향상을 위한 브랜드 검색광고 등 네이버의 검색 플랫폼은 가장 다양하게 마케팅을 지원하고 있습니다.

구글 검색광고

다양하고 풍부한 콘텐츠를 찾는다면!

최근 온라인상에서는 2030세대에서 검색 포털 변경 운동으로 네이버에서 구글로 검색엔진을 바꾸고자 하는 움직임이 있습니다. 왜 사람들은 네이버에서 구글로 검색환경을 바꾸자고 말하는 걸가요? 실제 사용유저의 검색량은 구글이 훨씬 적으나 더 탄탄한 검색 콘텐츠를 제공 받을 수 있다는 기대때문이죠. 구글은 다양한 빅데이터 자료들을 활용해 우리의 검색활동을 더욱 더 윤택하게 만들어주는 기능과 시스템을 제공, 발전시켜왔습니다.

정교한 타겟팅이 가능한 플랫폼

구글 검색광고는 구글 애드워즈 플랫폼을 사용하여 정교하고 다양한 타겟방식을 지원합니다.

지역

구글검색광고 지역은 서울, 부산 뿐만 아니라 오산시, 장흥군, 서신시, 영천시 등등 세부적인 타겟이 가능합니다. 각 지역의 타겟팅이 필요한 경우 추천드립니다.

언어

언어는 위에 보는 것과 같이 거의 모든 종류의 언어가 타겟이 가능합니다. 

외국인을 대상으로 업을 진행하신다면 언어 타겟팅도 꼭 필요한 도구일테죠.

인구통계

구글 검색광고는 상세한 인구통계 타겟팅도 가능합니다. 성별, 연령, 자녀유무, 가구소득까지 타겟팅이 가능합니다. 예를 들어 성형외과에서 '쌍꺼풀 수술' 키워드는 10대~20대 젊은 층을 타겟으로 잡고, 안면윤곽이나 리프팅은 30~50대 중년층을 타겟으로 잡는 것이 더욱 효율적이겠죠?

경쟁사 타겟팅

정교하고 수많은 타겟으로 진행되는 구글 검색광고 플랫폼 에서 더욱 빛을 바라는 것은 '경쟁사 타겟'입니다. 네이버에서는 브랜드 검색광고라고 하여, 키워드를 소유하는 제도가 있습니다. 예를 들어 바름에서 '주식회사 바름'이라는 키워드를 소유하게 되면 다른 광고 대행사들은 '주식회사 바름'이라는 키워드를 사용할 수 없습니다. 

구글에서라면?

예를 들어 서울에 위치한 강남, 압구정 성형외과는 경쟁이 치열합니다. 그곳에서 '경쟁사 타겟팅'은 아주 매력적인 광고 방법이죠. 서울뿐 아니라 부산에 위치한 서면, 해운대에서도 성형외과의 경쟁은 치열합니다. 구글에서 A 성형외과를 검색하였는데, 가장 높은 지면에 B 성형외과가 뜬다면 유저들은 고민을 하게 되겠죠?

다음 검색광고

주요 포털 사이트 및 검색 네트워크 노출

단 한 번의 Daum 검색광고 등록으로 Daum과 Nate 등 다음과 제휴를 맺은 주요 포털의 통합검색 영역 최상단에 동시 노출됩니다. 언론사 등의 제휴 매체와 카카오톡 채널탭 등 각종 모바일앱에도 광고가 노출되어 폭넓은 마케팅이 가능합니다.

주요 쉬운 광고관리 & 구매

입찰가 및 품질 지수에 따라 광고 노출 순위가 결정되어 최대 10개 광고가 순서대로 노출되어 프리미엄 링크 영역과 와이드 링크 영역에 순서대로 노출됩니다. 자동 입찰 기능이 존재하기 때문에 원하는 순위를 설정해 놓으면 정해진 예산내에서 자동 비딩이 이루어집니다. 즉, 성과 우선 노출 설정으로 광고를 쉽게 구매하고 관리할 수 있죠.

광고 노출을 원하는 요일과 시간대를 선택할 수 있으며, 원하는 영역에만 광고를 노출할 수 있어 광고예산 내에서 계획적인 타겟 맞춤형 광고를 쉽게 진행할 수 있습니다.

바름과 함께 하는 검색광고라면!

Case 1 목표 전환 키워드 공략!

성형외과 키워드 클릭당 비용은 상상을 초월할 정도로 비쌉니다. 실제로 ‘가슴성형’ 키워드는 CPC 단가 약 5만 원(Mobile 3순위)에 진행되고 있죠. 그렇다면! 정해진 검색광고 비용에서 어떻게 효율적으로 사용할까요? 온라인상에서 전환(목표)은 업체마다 다릅니다. 성형외과는 전화 문의, 상담문의, 카카오톡 문의, 네이버 톡톡 문의를 목표로 정할 수 있겠죠. 

추적 코드를 통해 어떤 키워드를 통해 소비자들이 문의를 일으키는지 찾으면 답이 나올 것입니다.  비용의 비중을 전환 키워드에 투자한다면 비용 대비 전환율도 오를 것이죠. 실제 서울 압구정에 위치한 A성형외과와 부산 서면에 위치한 B성형외과는 정해진 월 예산으로 전환 키워드를 타겟하였죠. 실제 검색광고를 통한 문의가 약 2배 이상 증가한 것을 확인할 수 있었습니다.

Case 2 실제 문의가 일어나는 시간대를 추적하라!

네이버 검색광고를 통해 문의가 일어나는 시간대를 공략하는 방법입니다. 검색광고 예산이 무한대라면 24시간 우리가 원하는 키워드를 1순위로 노출시킬 수 있지만… 항상 마케팅 비용은 일정하게 정해져 있습니다. 그렇다면 실제 문의가 일어나는 시간을 공략하는 방법이 가장 좋습니다. 실제로 C업체는 문의가 주로 일어나지 않는 오전 3시~8시에 광고 소재를 off 하였습니다. 잠시 광고를 꺼둔다고 해서 큰 효과가 있었냐고요? 

당연히 효과가  있었습니다. 검색광고를 통한 목표 전환 값이 약 2배 이상 상승하였죠. 실제로 압구정에 위치한 C 성형외과는 이러한 공략법으로 네이버 검색광고의 비용 추가 없이 성수기를 보냈습니다. 물론, 매출도 증가했습니다!

지금 바로 바름과 함께 전략과 분석이 가미된 검색광고를 이용해 보세요!

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