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안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.

바름은 디지털마케팅 고도화를 위하여 홈페이지 인공지능 분석 툴, 마케팅 데이터분석 툴을 이용하여 디지털마케팅 운영을 도와드리고 있습니다.


디지털마케팅을 시작하면 처음 접하는 홈페이지 관련 용어들


바름과 함께 하시는 클라이언트분들의 경우 기존에 온라인 광고를 집행하신 분들이 많습니다. 이제 온라인 시장에서의 광고는 대부분의 사람들이 어떤 콘텐츠와 매체가 광고인지 인식하고 있습니다. 그러나 때때로 처음부터 저희와 함께 디지털마케팅을 구축하시는 분들의 경우 온라인 광고를 집행하기 전에 네이버, 구글과 같은 검색포털에서 노출을 미리 준비할때 갑자기 생소한 단어가 나타나 어려워하시는 경우가 있습니다.


오늘은 포털에 노출되기 위해 설정할때 접하는 용어들과 GA와 같은 데이터분석 툴 설치기 접하는 용어들에 대해 안내드리고자 합니다.


검색엔진최적화(Search Engine Optimization)

검색엔진최적화는 각각의 검색 엔진에서 홈페이지의 콘텐츠 즉, 내 글이 효과적으로 검색엔진의 검색결과 상위에 나타나게 하는 작업을 말합니다.


홈페이지를 개설한 후 네이버나 구글에 사이트를 등록할때 가장 먼저 접하지 않을까 생각됩니다.

구글, 네이버 웹마스터도구에서 내 사이트가 검색엔진에 노출되도록 등록 요청을 하게 됩니다.


보통 검색노출 등록작업은 직접하시게 될텐데요. 검색 노출 등록 시작부터 생소한 단어들이 나타나니 어렵다고 느끼시지만, 적용해보시면 생각보다 어렵지 않습니다~!


1. 제목태그(title)

사용자와 검색 엔진에 특정 페이지의 주제가 무엇인지 알려주는 태그입니다.

<title>태그는 홈페이지 HTML문서의 상단에 해당하는 <head>태그 내에 적용되어야 합니다.


<head>태그란? html 문서 상단(header)에 위치하여 문서에 대한 설명이 포함되어 있습니다. <head>에 포함된 내용은 브라우저에 표시되지 않지만 검색엔진이 방문페이지의 정보를 얻을 수 있도록 정보와 관련된 태그를 설정할 수 있습니다.


예시) 바름 홈페이지 메인


홈페이지 화면에서 우클릭시 "페이지 소스"를 확인할 수 있습니다. 페이지 소스 정보를 보시면 내 홈페이지의 정보는 어떻게 입력되어 있는지 개발자가 아니더라도 볼 수 있습니다.


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<!DOCTYPE html>
<!--[if lt IE 7]>      <html class="no-js lt-ie9 lt-ie8 lt-ie7"> <![endif]-->
<!--[if IE 7]>         <html class="no-js lt-ie9 lt-ie8"> <![endif]-->
<!--[if IE 8]>         <html class="no-js lt-ie9"> <![endif]-->
<!--[if gt IE 8]><!--> <html class="no-js"> <!--<![endif]-->
    <head>
    <meta charset="utf-8">
    <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
    <title>바름 인공지능 마케팅</title>
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
    <!--바름 메타태그-->
    <meta name="description" content="디지털마케팅 바름, 인공지능 마케팅, 데이터분석, 홈페이지제작, 부산온라인마케팅">
    <meta name="author" content="">
    <meta name="naver-site-verification" content="e0ee1b114730263d110e7f8278ef80ef57402347"/>
    <meta property="og:type" content="website">
    <meta property="og:title" content="바름 인공지능 마케팅">
    <meta property="og:description" content="디지털마케팅 바름, 인공지능 마케팅, 데이터분석, 홈페이지제작, 부산온라인마케팅">
    <meta property="og:image" content="http://www.thebarum.co.kr/img/barumlogo.png">
    <meta property="og:url" content="http://www.thebarum.co.kr/">
  
cs


페이지 소스를 통해서 현재 <head>태그 영역에 작성된 태그 정보가 확인됩니다. 해당 태그들은 방문 페이지의 정보를 검색엔진이 잘 이해할 수 있도록 작성되어 있습니다.


2. 설명(description)태그

설명 태그를 사용하면 검색 엔진 즉, 네이버에서 페이지 정보의 요약 내용을 볼 수 있습니다. 설명태그는 1~2개의 문자구조의 짧은 단락으로 표현할 수 있습니다.

설명태그는 포털에서 내용 미리보기(snippet)로 표현하게 됩니다. 


단, 검색엔진에서 페이지에 표시된 텍스트가 사용자 검색과 더 일치하다고 판단되는 경우 위 html 코드상에 등록된 설명태그보다 작성된 텍스트를 미리보기로 사용할 수도 있습니다.

내가 작성한 내용과 다르다면 네이버나 구글에서 한번도 적용요청을 해보세요!


3. 내용 미리보기(Snippet)

검색 결과에서 사용자에게 페이지의 내용과 검색어와의 관련성을 간단히 알려주기 위해 생성됩니다. 보통 검색엔진의 검색결과에서 게시물 제목 하단에 위치한 내용입니다.


4. 크롤링

크롤링은 검색 엔진이 새로운 페이지나 업데이트가 된 페이지를 찾아 색인하고 추가하는 과정을 말합니다.

네이버에 등록시 사이트등록 완료가 ~7일정도의 시간이 걸린다고 하죠? 클롤링 된 페이지을 색인하고 추가하는 시간을 포함하게 됩니다.


5. XML 사이트맵

웹사이트의 페이지 목록을 알려주는 파일입니다. 사이트맵을 만들어 검색엔진에 제출하게 되면 일반적인 클롤링 과정에서 발견하지 못한 URL을 포함하여 사이트의 모든 페이지 정보를 알려줄 수 있습니다.

XML 사이트맵을 제작해주는 사이트도 있으니 사이트맵을 등록하지 못했다면 아래 URL 주소를 통해 사이트맵을 만들어 보세요!


http://www.web-site-map.com/xml_sitemap.php


6. robots.txt

검색 엔진이 사이트에 접근하고 크롤링을 할때 무작정 할 수는 없겠죠? robots.txt 파일은 크롤링할 수 있는 범위를 검색 엔진에 알려주게 됩니다. 검색 엔진의 트래픽을 조절하기 위해 사용됩니다. robots.txt파일에서 허용되지 않은 URL의 경우 검색로봇이 크롤링할 수 없게 조치됩니다. 아래이미지에서도 관리자 페이지 URL의 경우 Disallow 되어 정보를 크롤링하지 않도록 되어 있습니다.



처음 몰을 운영하시거나 홈페이지를 등록하실 때 용어들의 어려움에 따라 진행이 어렵다고 느끼시는 경우가 많습니다. 오늘 소개해드린 6가지 용어들에 대해서만 이해하시고 계셔도 네이버와 구글에 내 사이트를 등록하는데 어렵지 않을 듯 합니다.


하지만 더 편한 방법은 홈페이지 제작 업체측에 바로 요청하시는 것이겠죠? ㅎ



* 웹마스터도구에 등록하기 위한 추가적인 마크업 가이드는 아래 네이버 웹마스터도구 도움말 및 가이드에서 자세하게 정리되어 있습니다.

http://webmastertool.naver.com/guide/basic_optimize.naver#chapter1.1



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주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.


디지털마케팅을 운영하기 위해서는 최종 목적지로 사용되는 홈페이지의 컨디션이 중요합니다. 그러다보니 바름에서 진행되는 디지털마케팅과 데이터분석에서 홈페이지는 자주 언급되는 주제이기도 합니다.


최근에 진행된 미팅의 경우 쇼핑몰의 온라인 마케팅을 위해 광고 채널의 분석과 더불어 홈페이지에서의 제품별 가치에 대해 확인하는 작업이 이루어졌습니다. 홈페이지에서 제품별 가치는 어떻게 알아 보는 걸까요?


디지털마케팅 분석을 통한 홈페이지 적용 전략




여러 방식이 있겠지만 담당자가 선택했던 방법은 페이지 콘텐츠의 가치를 파악하여 제품 랜딩 페이지별 성과를 파악할 수 있습니다. 랜딩페이지별 최종 목표 값에 영향을 준 위치를 파악할 수 있습니다. 쇼핑몰의 경우 제품 상세 랜딩페이지 URL이 모두 존재하기에 페이지 콘텐츠 정보를 이용하여 성과에 도움이 되는 제품과 성과에 도움이 되지 못하는 제품을 비교해 볼 수 있습니다.


그런데 제품별 매출 정보는 쇼핑몰 관리자 통계에서 보면 되지 않나요?

GA의 사이트 콘텐츠는 A제품 랜딩페이지라도 최종적으로 B제품을 구매한 유저가 있듯이 여러 전환 경로를 토대로 랜딩페이지의 전체 가치와 연관된 정보를 확인할 수 있습니다. 쇼핑몰 매출 통계와 함께 웹사이트에서 측정되는 제품 가치를 비교해 보면 좋습니다.



페이지 값이란?

거래 수익과 총 목표값을 더한 다음 페이지 또는 페이지 집합의 순 페이지뷰 수로 나눈 값을 의미합니다.



페이지 콘텐츠 정보를 토대로 웹사이트 내 제품 성과를 확인할 수 있다면 쇼핑몰 내 제품 나열이나 카테고리 선정에 있어 참고 자료로 활용할 수 있습니다. GA는 사용자의 이용 방식에 따라 다양한 정보를 제공할 수 있는데요. GA에서 좀 더 많은 정보를 얻기 위해서는 구글태그매니저(Google Tag Manager)를 함께 이용하시는게 좋습니다.


https://www.google.com/analytics/tag-manager/



구글태그매니저(이하 GTM)를 이용하여 추적 코드를 설치하고 추가 코드를 실행하면 GA분석을 더 다양하게 이용할 수 있습니다. 

추가적인 분석 방법중에서 랜딩페이지별로 스크롤 정보를 가져올 수도 있습니다. 



스크롤 정보를 통해 유저들이 랜딩페이지의 콘텐츠 정보를 어디까지 확인하고 있는지 알 수 있습니다. 이를 통해 홈페이지 콘텐츠를 개선하여 전체 매출 개선에 도움이 될 수 있습니다. GTM에서는 홈페이지의 다양한 이벤트를 획득하기가 용이합니다. 유니버셜 애널리틱스 추적 코드를 직접 설치하여 홈페이지의 이벤트 추적을 진행 할 수 있습니다. 그러나 각 이벤트에 따라 페이지별로 추가적인 코드 설치를 해야 하는 불편함이 있습니다. GTM은 설정한 태그, 트리거에 따라 이런 이벤트 데이터를 통합적으로 가져올 수 있습니다.


이런 이벤트 획득 방식을 토대로 홈페이지의 스크롤 정보를 가져와 홈페이지 개선에 이용할 수 있습니다.


GTM은 GA를 이용하는 분들이라면 꼭 활용하셨으면 합니다. 홈페이지가 마케팅에 최적화된 형태로 구현하고자 한다면 홈페이지의 유저 데이터를 활용할 수 있도록 GA(Google Analytics)를 이용해보시길 추천합니다.



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안녕하세요. 인공지능 마케팅회사 바름입니다.

바름은 마케팅 최적화를 위해 데이터 분석과 활용을 통한 디지털 마케팅을 구현하고 있습니다.


디지털 마케팅에 최적화된 홈페이지 리뉴얼 어떻게 할까?




바름과 함께 디지털마케팅을 하고 있는 클라이언트들의 경우 단순히 마케팅 매체를 선정 운영하는 데 그치지 않습니다. 마케팅의 성과를 단순히 매체별로 나타나는 성과 지표만으로 평가하지 않습니다. 만약 페이스북과 인스타그램을 활용하는 업체의 경우 소셜미디어 매체의 성과가 낮다는 것이 그 매체 하나만의 결과는 아니기 때문입니다. 웹사이트의 콘텐츠 컨디션이나 홈페이지내의 이동 흐름, 개인화된 타겟팅 전략의 적절성 등이 고려되어야 하겠지요.


최근 진행되었던 A 한의원의 경우에도 성과가 높게 나타는 매체와 그렇지 않은 매체가 있었습니다. 그러나 광고 매체의 성과는 단순히 예약한 유저의 최종 방문 경로만이 100% 영향력을 행사한 것은 아니었습니다. 예를 들어, 검색광고를 통해 웹사이트를 방문하여 예약의 고객이더라도 이미 디지털배너와 페이스북의 스폰서 광고를 통해 웹사이트를 먼저 접하였다면 각 매체의 간접적인 영향에 대한 분석이 더해져야 합니다. 첫 방문 이후 재방문이 지속적으로 이루어진다면 목표(goal) 도달이 높아집니다. 우리는 디지털마케팅을 운영함에 있어 고객과의 첫 만남부터 마지막까지 모든 행동데이터와 정보들의 성과를 높일 필요가 있습니다. 그렇기에 단순히 성과가 떨어지기에 조기에 매체 운영을 중단하거나 변경하기 보다 유저와 접점이 지속적으로 발생하는 홈페이지의 문제점을 파악할 필요가 있습니다.


A 한의원은 페이스북과 인스타그램, 블로그, 검색광고 등 활용하는 모든 채널을 통한 방문한 유저들을 분석하고 사이트에서의 행동 패턴을 파악하였습니다. 이를 통해 우리는 홈페이지의 각각의 랜딩페이지의 값어치를 분석하여 유저의 구매의도를 높일 수 있는 사이트 개선점을 찾아내어 마케팅의 성과를 높여보고자 했습니다. 단순히 광고 비용의 증가를 통한 마케팅 최적화가 아니라 개개인의 유저들의 잠재적인 구매의도를 높일 수 있는 A한의원만의 마케팅 프로세스를 만들어내는 것이었죠.


(페이지 데이터)


(유저 행동 데이터)



각각의 랜딩페이지의 기여값을 통한 랜딩페이지 기여도 분석과 유저 행동 데이터들을 취합하여 홈페이지의 목표한 성과 성장에 방해가 되는 요소를 찾아낼 수 있습니다. 또한, 강점인 요소들을 데이터적인 접근을 통해 발췌해 내고 이를 통해 홈페이지 리뉴얼이 진행될 랜딩페이지와 콘텐츠를 선정할 수 있습니다.


단순히 광고 매체 성과에 일희일비하며 지속적인 마케팅이 되지 못한체 매체 변경만 자주 발생하는 악순환을 반복하기 보다 우리 홈페이지의 전체 목표(Goal) 성장을 높일 수 있는 공통적인 개선점을 홈페이지에서 찾아 개선해야 합니다. 광고 매체 각각의 개선도 필수적이라 할 수 있습니다. 그렇지만, 홈페이지의 마케팅 최적화는 전체 광고 매체의 공통적인 성장 기반이 될 것입니다.


(데이터 분석을 통한 사이트 개선 요소는 작은 변화일 수도 또는 드라마틱한 변화를 가져올수도 있습니다.)


이렇게 마케팅 최적화를 위한 데이터분석 툴은 다양하게 이용하실 수 있습니다. 보편적이며 강력한 상세 기능을 제공하는 구글애널리틱스나 인공지능을 활용한 홈페이지 분석 툴, 소셜미디어 인사이트 툴 등이 있습니다. 우리 업체에 맞게 다양한 데이터분석 툴을 선택적으로 이용하게 됩니다.


이런 데이터 분석 툴은 데이터분석 담당자에 따라 이용방식이 달라질 수 있습니다. 동일한 구글애널리틱스를 기반으로 데이터분석을 진행하더라도 분석하는 마케터에 따라 툴 이용을 위한 커스터마이징이 달라지기 때문이죠.


구글애널리틱스는 구글태그매니저를 통한 강력한 부가기능을 제공하기도 합니다. 구글애널리틱스내 리포트에서 기본적으로 제공되지 못하는 정보들을 커스터마이징하여 볼 수 있습니다. 구글 태그매니저는 사이트의 삽입되는 코드 수정이 용이하기 때문에 함께 이용하시면 좋습니다.


(구글애널리틱스 이벤트 기능을 활용한 홈페이지 스크롤 정보 분석)


홈페이지의 영상, 버튼 클릭 등 다양한 행동 이벤트를 수집하고 랜딩페이지별 스크롤 비율을 확인하는 등 관리자에 따라 데이터분석에 필요한 정보들을 더 활용할 수 있습니다.


바름은 데이터의 기반한 디지털마케팅 구현을 목표로 지금도 클라이언트분들께 마케팅 최적화를 제공하고 있습니다.




바름 디지털 마케팅, A.I 분석 문의하기


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주식회사 바름은 12년의 업력을 가진 데이터 분석 기반 디지털마케팅 종합에이전시입니다. 한국데이터산업진흥원 데이터바우처 공급업체 수출&혁신바우처 공식수행기관 구글프리미어&메타 공식파트너사 카드사&통신사 문자광고 공식실행사 데이터분석(웹/앱) 디지털마케팅 글로벌마케팅 SEO마케팅 타겟문자광고

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바름 마케팅 전략, 데이터분석을 통한 온라인 매체 설정




안녕하세요. 데이터분석을 기초로 디지털 마케팅의 전략을 구축하는 바름입니다. 

현재 많은 기업에서 디지털마케터를 채용하고 있습니다. 외국계 기업의 디지털 마케터는 연봉이 8000만원을 넘는 고퀄리티 직업으로 인지되고 있습니다. 하지만! 디지털 마케터의 기본적으로 탑재되어야 할 재량으로는 제2 외국어, 데이터 분석으로 뽑혔습니다. 디지털 마케터의 자격 요건에 왜? 데이터 분석이 들어 있는 것일까요? 바름에서는 4년전부터 데이터분석을 통해 디지털 마케팅을 진행하고 있었지만, 최근에 들어서야 데이터 분석을 토대로한 마케팅이 주목을 받고 있습니다. 데이터라는 정확한 근거가 있는 자료를 통해, 더 이상 사람의 감과 느낌이 아닌 정확한 전략을 제시할 수 있는 것이죠. 



바름에서 진행하고 있는 서울에 위치한 성형외과 역시 마찬가지입니다. 상위 노출 블로그와 네이버 검색광고에만 의존하고 있던 성형외과는 배너의 효율성을 믿지 못했습니다. 그에 맞춰 바름과 연락이되어 함께 데이터분석을 통해 효율성을 따져보게 되었습니다. 서울지역에서 네이버 검색포털에 진료키워드를 잡는 다는 것은 아주 어려운 일이긴 합니다. 하지만, 월 1500만원을 들여 진행하던 포스트와 블로그의 전환율은 400만원의 브랜드 키워드, 500만원의 네이버 검색광고 보다 낮았습니다. 아래 자료는 서울 성형외과의 7월 자료입니다.




데이터 분석을 진행하면서, 서울에 위치한 성형외과는 1년동안 진행되었던 상위노출 블로그의 비용을 약 600만원 이상 줄였습니다. 하지만 클라이언트의 불안은 없어지지 않았습니다. 왜냐하면, 네이버 포털상에서 보이는 블로그가 보이지 않았기 때문이죠. 아래 자료는 서울 성형외과의 8월 데이터 입니다.




상위 노출 블로그로 600만원을 줄이고 난 후, 유입과 목표 달성 횟수를 확인하였습니다. 600만원을 줄이면서 post는 성형외과 내부에서 작성을 진행하였죠. 네이버 포스트의 유입은 증가하였고, 더욱이 목표 달성 횟수도 증가하였습니다. 하지만 서울 성형외과 담당자는 이렇게 말했었죠. " 예전에 상위 노출 되었던 포스트로 방문자가 들어오는 것이다. 만약 블로그까지 상위노출이 되지 않는다면, 문의가 떨어질 것이다." 상위 노출을 놓고, 성형외과 내부에서 포스팅을 진행하다보니, 구글과 다음쪽으로도 유입이 증가한 것을 확인할 수 있었습니다. 분명 네이버 외 다른 포털에서도 서울 성형외과를 찾아오는 유입이 있다는 것을 알게 되었죠! 그래서 바름은 구글 배너와 다음 배너를 추천했습니다. 아래 데이터는 9월 데이터 입니다.





 9월 데이터를 확인하는 순간, 서울 성형외과 담당자분과 저는 동시에 7번!을 외쳤습니다. google/cpc는 구글 배너 광고를 뜻합니다. 찬찬히 데이터를 읽고 있다가 필요한 배너를 건드린 셈이 됩니다. 9월 총 데이터를 확인하였을 때, 브랜드키워드, 자연검색을 제외하고 페이드 매체만 확인을 해보았습니다. 네이버 검색광고 500만원에 목표 달성 65건, 구글 배너광고 125만원에 목표달성 41건, 리타게팅 배너 30만원에 목표달성 17건, 900만원 상위노출 블로그에서 목표달성 14회로 확인할 수 있었습니다. 물론, 성형외과에 들어오는 DB는 8월에 비해 마케팅 비용은 줄였던 9월이 조금 더 많아졌습니다. 


현재 서울성형외과 홍보담당자는 데이터를 들여다 보고 있습니다. 매체별로 효율을 구분하기 어려웠던 그에게 데이터는 아주 정확한 해결방법이었던 셈이죠. 서울 성형외과 홍보 담당자는 다음달부터는 상위노출 블로그와 자사내에서 작성하는 블로그의 효율을 확인하고 싶다고 하였습니다. 이부분은 가능하냐구요? 바름에서 말씀드린 추적 utm만 있으면 가능합니다.



http://thebarum.tistory.com/entry/데이터-분석-마케팅-바름의-소스매체-추적-분석 



10월달은 상위노출 블로그의 효과를 확인할것 입니다. 만약 상위 노출 블로그가 효과가 없다고 판단 될 경우, 서울 성형외과 홍보 팀장님은새로운 매체를 시도해보자고 말했습니다. 새로운 매체를 추천할 때도 바름에서는 데이터를 토대도 말씀드릴 예정입니다. 다음번에는 어떤 매체를 시작 할 거냐구요? 바로 구글 검색광고와 다음 검색광고, 네이티브 광고 입니다. 구글과 다음에서 니즈가 있는 사람이 쉽게 찾아올 수 있게 브랜딩 이름을 뿌려주는게 좋을 것 같다고 데이터가 말해주고 있으니까 말이죠!



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한주간 안녕하셨나요? 

디지털마케팅회사 바름입니다. 

저희는 데이터 분석을 기초로한 개인화된 디지털 마케팅을 실현하고 있는습니다. 

그두번째 이야기로 저희가 마케팅을 담당하고 있는 U성형외과에 대한 사례를 알려드리고자 합니다. 


병원홈페이지를 찾는 고객들은 어디에서 의사결정을 할까?





병원 홈페이지를 찾는 고객들이 어디서 어떤 컨텐츠를 보고 의사결정을 하는지 

알아보기위하여 인공지능홈페이지 분석과 구글애널리틱스 툴을 이용하였습니다 .


위데이터의 경우 거의 모든 전환은 모바일 메인화면에서 일어났습니다. 

그런데 말입니다.




위 데이터에서 사이트를 방문하는 방문자의 행동흐름을 확인한 결과 

실제적으로 모바일메인페이지에서 즉시이탈하는 방문자를 제외하면 세부페이지로 거의 대부분이 유입됩니다. 

그 세부페이지는 바로.  "성형후기사진" "로그인화면"

대부분 성형후기사진 페이지에서 체류시간이 높았고 그뒤 메인페이지로 돌아가 전화상담이나 카톡상담을 하는경우가 많았습니다. 


저희는 가설을 세웠습니다. 


"성형후기 사진에서 의사결정을 할 확률이 높으므로 성형후기사진페이지에 

카톡상담과 전화상담 버튼을 상단에 위치하게 하면 좋은 효율이 나올것이다"

인공지능 분석 툴을 이용하여 A/B테스트를 즉각적으로 실행하였습니다. 


위 그림과 같이 기존화면에서 카톡상담과 전화상담을 

상단고정형태로 후기페이지에 나타내줌으로써 

후기페이지에서 의사결정을 한 고객들이 바로 전화상담 또는 

카톡상담으로 연결될 수 있게 테스트 해보았습니다. 

그 결과는 말입니다

 위 데이터에  확인 하실 수 있듯이 인공지능 홈페이지 a/b테스트 이후 메인페이지에서만  압도적이던 전환값이 

메인페이지는 물론이고 세부페이지에서도 전환값이 기하급수적으로 늘어나기 시작했습니다. 

가설이 적중했던것이지요. 



이 병원의 경우 홈페이지로 방문시키는 마케팅비용이 800만원정도였습니다. 

하지만 인공지능 분석툴을 이용하기전에는 이 800만원의 비용에서 실제적으로 유입되는 고객들이 

대부분 이탈하거나 의사결정을 하더라도 마지막 전환이 일어나지 않고 있었습니다. 

한마디로 마케팅비용이 물빠진독에 물을 붓듯이 홈페이지에서 새고 있었던 것입니다.


인공지능홈페이지 분석을 통해 이런부분을 수정하자 마케팅 비용도 아끼고 실제 전화문의나 방문유입이 훨씬 많이 늘었다는점이

만족도가 높은 사항이었습니다. 


정확한 데이터분석을 통해 개인화된 마케팅을 구현하는 것이 얼마나 중요한지 알아볼 수 있는 시간이었습니다. 


바름은 디지털 마케팅에 있어 항상 새로운 기술들을 접목하고 연구하여 새로운 애드테크를 통해 클라이언트와 함께 합니다. 



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안녕하세요. 인공지능 마케팅회사 바름입니다.

바름은 인공지능 툴, 데이터분석 툴을 활용하여 개인화된 디지털마케팅을 실현하고 있습니다.


오늘의 이야기는 지난 9월 최종 PT 발표로 완료된 데이터분석 캠페인 사례입니다.


관공서, 기관에서도 마케팅 데이터분석을 활용한다.



바름의 마케팅 데이터분석이 적용된 곳은 해양, 수산 및 해운항만 산업과 관련하여 연구하는 곳인 한국해양수산개발원입니다. 이곳에서 운영중인 해외시장분석센터의 개선을 위한 홈페이지 빅데이터분석이 진행되었습니다.


연구기관에서도 홈페이지 마케팅 분석이 필요할까요?

홈페이지 및 홍보 채널이 운영되어 수집, 분석하여 발표된 자료들이 필요한 사용자에게 정확하게 전달 할 수 있어야 합니다. 공공기관이나 연구기관이라 하여 연구 자료의 발간에만 힘쓰는 것이 아니라 사용자들이 쉽고 정확하게 정보를 습득할 수 있도록 개선될 필요가 있었습니다.


이곳의 경우 바름과 처음 만나게 된 계기는 빅데이터 툴을 활용한 홈페이지 내 기능 구현이었습니다. 빅데이터 수집을 통해 관련 정보와 연구 발간 자료가 분류화되고 그래픽화된 이미지를 통해 정보를 홈페이지에게 제공할 목적이었습니다.

그러나 미팅 중 궁금중은 빅데이터 사업을 통해 구현된 기능을 "누가 얼마나 이용할 것인가"입니다. 기관 담당자분과 함께 수차례 초도 미팅이 지속적으로 이루어졌습니다. 빅데이터 구축 사업보다 선제적으로 이루어져야할 대상에 대한 정보가 너무 부족했습니다. 그 대상은 해외시장분석센터 홈페이지 이용자들의 정보이며, 어떤 형태로 사이트를 이용하고 있는지 구축된 빅데이터 시스템이 활용되어질지 미지수 였습니다.


그리하여 먼저 분석센터의 사이트 데이터분석을 통해 홈페이지의 현 주소를 확인하고 나아가 어떤 개선이 필요한지 분석 자문이 이루어졌습니다.


마케팅의 골(Goal) 도착지, 홈페이지 데이터분석

(연구자료의 쉬운 접근을 목표로 구성된 사이트 아이콘 구성)


(사용자 유입 경로 분석)



사이트 이용자들의 이용 현황 분석을 통해 현재 분석센터 홈페이지의 이용률과 어떤 자료가 활용되고 있는지 확인할 수 있었습니다. 빅데이터툴 구축 이전에 사이트의 개선점을 찾고자 했던 이유이기도 했습니다.

사이트를 개선한다는 것은 리뉴얼의 의미만으로 제한을 두고 싶지 않습니다. 잘 만들어진 사이트이더라도 방문객이 없으면 무의미하죠. 공공기관의 경우 국민의 편의를 위해 만들어진 사이트를 디자인 리뉴얼에 그치지 않고 더 편리한 이용이 가능하도록 진정한 의미에서 사이트 개선이 필요합니다.


위 발췌한 자료를 보자면, 연구자료를 얼마나 접근성있게 구성되어 있는지, 이용자들의 불편함은 없는지 확인하는 데이터이며 사용자들이 어떤 경로를 통해 우리 사이트로 접근하는지 알아 볼 수 있습니다. 이를 통해 원하는 정보를 찾는 유저들이 "잘" 접근하고 "많이" 이용할 수 있는 사이트로 개선이 가능합니다.


홈페이지 개선을 위한 인공지능 테스트

(데이터분석을 통해 수집된 정보와 몇가지 가설을 증명하고자 진행된 A/B테스트)


정확한 데이터 분석을 바탕으로 인공지능 툴을 적용하였습니다. 17만개 이상의 사이트에 접목되어진 홈페이지 인공지능 분석 툴은 우리 기관의 홈페이지가 어떤 형태로 변화해야 될지 알려줍니다. 데이터를 바탕으로 진행된 인공지능 A/B테스트는 사이트 이용자들의 행동 패턴 근거에 따라 테스트 페이지를 생성하여 원본페이지와 테스트페이지를 동시에 사이트에 구현하여 실시간으로 진행되었습니다.


리포트를 바탕으로 현재 적용해야 될 마케팅적 수정사항과 홈페이지 오류사항을 제안하여 자문 리포트를 완료하였습니다.


바름과 함께 데이터분석 자문을 진행해주신 개발원 담당자분께서는 바름의 마케팅 데이터분석이 진행되는 동안 상세한 설명과 근거 자료로 사이트의 마케팅적 해결책에 대해 답답했던 원인들을 알 수 있어 좋았다고 합니다.


바름은 디지털마케팅에 있어 필수불가결한 마케팅 데이터 분석의 새로운 기술들을 탐구하고 있습니다. 새로운 애드테크(AD Tech)를 통해 클라이언트의 성장을 돕습니다.


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온라인마케팅 전략, 바름 디지털마케팅 컨퍼런스에 다녀오다.





데이터 분석을 기초로 디지털 마케팅, 인공지능 마케팅을 진행하는 바름입니다. 9월 12일~13일은 서울 출장이 있는 날이었죠. 주식회사 바름은 주간 단위, 월간 단위로 클라이언트와 데이터 리포트를 통해 미팅을 진행합니다. 왜 귀찮게 시간을 들여 미팅을 진행하냐고 물으신다면... 바름은 데이터분석을 통해 온라인 마케팅 전략을 제시하는 회사이지만, 대부분의 정답은 현장에 있기 때문이라고 말씀 드리죠! 그리고 클라이언트와의 소통을 중요시 여기기 때문입니다. 몇달 전 바름은 압구정에 위치한 성형외과와 계약을 했습니다. 압구정 성형외과 마케팅 팀장님은 진행하고 있는 상위노출 블로그의 효율이 궁금해 바름을 찾으셨는데요. 지속적으로 데이터분석 리포트와 주간 리뷰(전화통화)를 통해 마케팅 비용을 효율적으로 쓸 수 있도록 컨설팅을 진해하고 있는 상황이었죠. 




9월 12일은 진행 중인 클라이언트와의 미팅을 통해 열혈남아 김사원인 제가 직접 서울로 올라갔습니다! (아무리 멀다 한들, 바름의 프로세스를 어길 수는 없으니까요~) 클라이언트와의 미팅과 함께 서울에서 진행하는 'Digital Marketing & 고객경험(CX) 4.0 전략' 컨퍼런스를 듣기 위해서 였죠. 서울 클라이언트와의 미팅은 성공적으로 마친 후, 다음날 교육을 들으러 갔습니다.







첫번째, 발표는 네이버였습니다. 한기장 브랜드콘텐츠 리더의 이야기였습니다. 네이버측에서 주장하는 내용은 2016년부터 이어져 왔던 C-Rank 알고리즘의 강화 였습니다. 첫번째 목표는 불법적인 언더마케팅의 축소와 소비자들이 원하는 컨텐츠 위주로 랭크를 잡는다는 뜻인데요. 그렇다면 이 처럼 블로그 마케팅, 컨텐츠 마케팅, 블로그 노출에 집중하는 이유는 무엇일까요? 바로 온라인상에서 이루어지는 모든 콘텐츠들이 소비자에게 그 브랜드의 이미지를 심어주기 때문입니다.




즉, 네이버에서 진해하는 파워링크, 파워컨텐츠, 네이버 블로그, 지식인, 카페, 쇼핑등의 콘텐츠들의 노출은 소비자들에게 브랜드로 인지되는 것이죠. 하지만! 오늘날 소비자들은 똑똑해졌기 때문에 오직 노출에만 의존하면 안된다는 뜻입니다. 그렇기 때문에 네이버측도 C-Rank 알고리즘을 도입하여, 고객의 경험과 행동에 대한 데이터 분석을 통해 보다 소비자가 찾기 쉽고 원하는 컨텐츠를 보여준다는 것이죠. 마구잡이가 아닌 고객의 경험 데이터에 의거하여...! 라는 말을 마지막에 강조하며 네이버 한기장 리더는 무대를 내려왔습니다. 바름도 이에 맞춰 소비자들에게 정보성 컨텐츠를 제공하고 우리 업체의 브랜드 이미지를 바르고 정확한 회사로 인식시키고 있습니다.






  


두번째, 발표는 페이스북입니다. 페이스북은 모바일의 중요성을 말했습니다. 모바일 영상 이용률이 이제는 TV의 영상이용률을 넘어서게 되었습니다. 그리고 TV와 모바일에 효율적인 영상도 다르다는 것이죠! 그렇기 때문에 모바일에 맞추어 콘텐츠와 광고를 진행시켜야 한다는 말을 남겼습니다. 물론 바름에서도 모바일 광고에 집중하는 이유도 이 때문입니다. 그 후 페이스북팀에서는 '유사타겟'의 중요성을 말했습니다. 운동을 좋아하는 사람에게는 스포츠웨어 광고를 패션을 좋아하는 사람에세 의류광고를 보여주어야 고객의 구매와 광고의 효과가 있지 않겠냐라는 말을 했습니다. 바름에서 진행하는 ADN 역시, 모바일을 이용하는 사람들의 행동을 카테고리 별로 나누어 정밀한 타겟팅이 가능하게 진행을 하고 있습니다. 






세 번째는 머니브레인의 챗봇 구현에 관련된 발표였습니다. 최근 정부에서 인공지능 사업을 추진하면서 인공지능 챗봇 서비스가 뜨고 있습니다. 사람이 처리할 수 없는 시간이나 빠른 답변을 원할 때, 챗봇의 서비스는 더욱 빛을 바랄것입니다. 메뉴형 챗봇은 개발이 많이되어 있지만 아직 자연어 기반의 대화형 챗봇은 업데이트 진행중이라고 전달했습니다. 바름에서도 인공지능 챗봇을 도입하여 새로운 인공지능 마케팅을 추진하고 있습니다. 챗봇 서비스도 고객들의 데이터가 쌓여야 빛을 낼 수 있을거라 판단됩니다.






네 번째는 Oracle의 오재균 상무님의 발표였습니다. Mid Funnel 단계를 강조했습니다. 처음 광고를 통해 브랜드를 인지하고 전환이 일어나는 온라인상의 구매자들은 고민을 하는 그 중간 단계가 가장 중요한 소비자라는 뜻이죠. 대부분의 현대인들은 평균적으로 4개의 디바이스 ID가 있다고 합니다. 그에 오라클은 한국에 존재하는 디바이스 ID를 약 1억건 정도 소유하고 있다고 밝혔습니다. 





많은 디바이스 ID를 어디서 활용할까요? 온라인 쇼핑몰을 예로 들면 이미 행동패턴이 수집이 된 소비자가 사이트를 들어옵니다. 이 소비자는 원피스에 관심이 많던 유저라는 것을 오라클은 고객 경험 데이터를 통해 알고 있죠. 그렇다면 쇼핑몰 홈페이지의 제일 상단부분에 신상 원피스 콘텐츠를 내보내게 되는 것이죠. 이처럼 고객의 행동 데이터를 통해 소비자가 전환이 쉽게 일어날 수 있도록 도와주는 것이죠. 바름에서도 인공지능 분석과 인공지능 A/B테스트 분석 툴을 통해 조금 더 소비자에게 맞는 콘텐츠를 제공하려고 힘쓰고 있습니다.



  


마지막으로 SAP 코리아의 CX 최적화 전략이었습니다. SAP 코리아는 고객 경험 데이터가 실제로 적용되었던 외국사례를 전달해주었습니다. 스포츠 웨어를 팔던 업체가 고객의 행동 데이터를 분석하여 건강 컨설팅을 하는 회사로 성장하였으며, 식료품 가게에서 고객이 원하는 배송과 연계를 시켜 1일 1배송이 가능한 업체로 성장하였다는 내용이 있었습니다. 이 처럼 4차 산업혁명 시대에는 보다 고객이 편하고 쉽게 이용할 수 있게 서비스를 제공하여 전환율을 높이고 업체의 성장을 이루는 기술이 필요하다는 것입니다.


교육을 들으러 참석한 회사들은 서울에 위치한 회사들 뿐이었습니다. 부산에서 올라온 저를 보고 oracle의 상무님은 놀라시기 까지 했죠. 디지털마케팅의 고민과 탐구를 위해 바름은 비용과 거리를 신경쓰지 않습니다. 그렇기 때문에 클라이언트들은 바름을 믿어주고 찾아주는게 아닐까라고 생각해봅니다. 또한 온라인마케팅, 디지털마케팅 전략을 고민하는 바름에서도 고객 경험에 맞춰 더 쉽고 정확하게 다가갈 수 있도록 노력하겠습니다.


 


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안녕하세요. 디지털마케팅회사 바름입니다.


페이스북은 항상 새로운 기능에 도전하고 개선해 나가고 있는데요. 최근에 크리에이티브 허브와 연계된 광고관리자 수정사항이 있었습니다.


페이스북의 크리에이티브 허브는 페이스북에서 광고를 진행함에 있어 미리 목업파일을 만들어 보고 관련된 담당자들에게 미리보기 URL을 제공하여 광고 제작에 있어 미리 확인할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.

특히 페이스북은 크리에이티브 허브를 통해 페이스북 광고를 담당하는 담당자들에게 참고할 수 있는 광고 시안들을 [영감얻기]라는 항목을 통해 제공하고 있습니다.




크리에이티브 허브를 이용할 때의 이점

페이스북은 개인 누구나 페이스북 계정을 통해 광고를 제작하고 진행할 수 있습니다. 크리에이티브 허브는 개인 광고를 대상으로 하기 보다 비즈니스 관리자, 대행사에게 더 알맞은 시스템으로 보입니다. 광고 대행사의 마케터 또는 기업의 페이스북 담당자라면 크리에이티브에서 목업을 통해 생성된 디자인을 [광고 전송]기능을 이용하여 링크를 만들어 보낼 수 있습니다. 이는 광고를 미리 클라이언트나 상급자에게 결제를 요청할 때 더 쉬운 비즈니스 프로세스를 제공할 수 있습니다. 또한, 여러 비즈니스 페이지를 이용하는 경우 광고 제작시 업로드된 이미지와 동영상을 찾고 액세스하는데 더 쉽게 접근할 수 있습니다.


크리에이티브 허브에서 목업을 선택하고 광고를 제작할 경우 기존의 광고만들기의 제작방식과 크게 다르지 않습니다. 캐러셀광고나 캔버스광고, 동영상, 인스타그램 용 광고를 제작할 경우 해당 목업파일을 선택하여 광고 디자인을 진행할 수 있습니다.


어떤 광고 디자인을 제작할지 결정하지 못했다면 영감얻기를 통해 다양한 광고 디자인 시안을 참고하여 제작 스타일에 따라 광고 디자인을 진행할 수 있습니다.


ex) 동영상 광고를 제작하는데 참고한다면?

https://www.facebook.com/ads/creativehub/home/gallery/1322709234433249/?act=518342871514063


페이스북 크리에이티브 허브의 의도는 비즈니스 관리자들에게 더 편한 광고 진행 프로세스를 제공과 원활한 광고 제작을 위한 정보를 얻을 수 있는 페이지입니다. 우리는 이 크리에이티브 허브에서 광고 진행을 더 쉽게 이용하여야 합니다. 



페이스북 크리에이티브 허브로 통합되며 우리가 잃은 것은?

최근 페이스북이 크리에이티브 허브에 다른 항목에서 이용되었던 기능들을 통합하였습니다. 특히 그중 가장 중요한 요소는 광고관리자의 페이지게시물 항목에서의 광고 게시물 작성입니다. 비공개로 게시물을 작성할 경우 페이지내 타임라인에서 바로 작성하거나 광고관리자-페이지게시물 에서 비공개 페이지 게시물을 생성할 수 있었습니다.

현재에도 페이지게시물에서 비공개 페이지 게시물을 만들 수 있습니다.


그러나 페이지게시물 항목에서 비공개 페이지 게시물을 진행할 경우 기존에는 링크형 게시물에서 사용할 썸네일을 직접 등록, 수정할 수 있었습니다. 이를 통해 동영상이 플레이되는 링크형 게시물을 제작할 수 있었습니다.


썸네일이 동영상 플레이로 변경되는 링크형 게시물 예시)

[동아일보] 인공지능 마케팅 국내 최초로 홈페이지에 활용

https://www.facebook.com/thebarum/videos/1699378136743858/


그러나 현재에는 썸네일을 추가하는 항목이 삭제되었습니다.
링크형 게시물의 경우 오로지 링크 URL과 행동 유도 버튼만을 이용할 수 있으며, 썸네일 이미지를 수정하고자 한다면 크리에이티브 허브를 통해 제작하거나 광고캠페인에서 광고만들기를 통해 광고 진행과 함께(또는 광고는 끄고) 진행하며 게시물을 생성해야 합니다.



비공개 페이지 게시물 만들기는 링크형, 슬라이드, 동영상 게시물에 대해 타임라인에서 생성하는 게시물보다 행동유도버튼, 썸네일 수정이 훨씬 용이한 형태로 게시물 작성이 더 쉬웠습니다. 그러나 최근 변경, 삭제된 기능으로 더이상 디자인적인 수정이 불가능해졌습니다. 페이스북에 링크형 게시물을 등록할 경우 블로그 기반의 원본 콘텐츠가 주로 링크형 게시물로 등록되는데, 포털에서의 썸네일 사이즈 기준으로 인해 페이스북에서는 페이스북용 이미지 사이즈로 변경해야 함에도 그렇지 못하게 되었습니다.


이를 해결하기 위해서는 블로그의 대표 썸네일을 페이스북 링크형 이미지 사이즈에 맞게 제작 등록하거나(그럴 경우 포털검색시 블로그의 이미지가 잘려나가게 됩니다.) 광고캠페인 내의 광고 만들기를 통해 진행해야 하는 불편함이 발생합니다.


페이스북은 항상 새로운 UI와 기능을 통해 이용자의 불편사항을 개선해 나가고 있습니다. 그러나 변경 방식이 오히려 불편함을 초래하게 되는 업데이트도 간혹 확인되기도 합니다. 페이스북의 크리에이티브 허브 2016년 11월에 추가된 기능으로 10개월 동안 이용되어 왔습니다. 그러나 최근까지도 페이스북 광고주 지원 센터에는 크리에이티브 허브와 관련된 커뮤니티 질문이 없습니다. 광고를 집행하는 유저들도 아직까지 크리에이티브 허브에 대한 효용성이 느껴지지 않았는지, 이 기능을 탐구하고 학습하는 사람들이 없습니다.




작성자의 넋두리지만 추후에 또 진행될 업데이트에서는 크리에이티브 허브를 좀 더 활용할 수 있는 기능이 추가되었으면 합니다. 

제발요~~~~!




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안녕하세요. 인공지능마케팅, 디지털마케팅 기업 바름입니다.

바름은 디지털마케팅의 효과적인 운영을 위해 인공지능 마케팅 툴, 데이터분석 툴을 활용하여 클라이언트의 디지털마케팅 최적화를 구현하고 있습니다.




경쟁사를 이용한 고객을 타겟할 수 없을까?

바름의 클라이언트의 경우 매주, 매월 이뤄지는 방문 마케팅 회의를 통해 유선이나 메신저를 이용한 커뮤니케이션에서 얻거나 묻지 못한 마케팅 전략에 대해 심도깊게 회의를 하고 있습니다. 유선상으로나 메신저를 통해 질문을 받는 것보다 현장에서 더 직접적인 질문과 아이디어가 떠오르기도 하는데요.


때는 올해의 시작이었던 겨울이었습니다. 2016년까지 흘러온 시장 트래픽에 따라 올해의 여름은 작년의 여름과 달라질 것으로 예상이 되었기 때문에 2017년 마케팅 운영에 대해 굉장히 많은 질문과 아이디어가 오고 갔습니다. 특히, 여름을 성수기로 판단하는 업종의 클라이언트의 경우 바름의 데이터분석에 따라 미리 여름 성수기 전략에 대해 준비와 대비를 하고 있었습니다.


그러던 중 담당자 한분이 질문을 던졌습니다.


"C사를 방문한 유저들을 타겟하여 내보낼 수 있는 광고는 안 나왔나요?"


신규 고객을 유치하는 것이 기존 고객을 유지 또는 재획득하는 것보다 많은 비용 투자가 이루어지기 때문에 어떻게 신규 고객을 효과적으로 얻을 수 있는지 많은 고민들을 하게 됩니다. 특히 이런 고민의 결과, 결국 기존 고객들을 활용한 재타겟팅 광고로 마케팅 방향이 결정되는 경우도 있습니다. 그러나 기존고객과 더불어 신규 고객의 비중 또한 적정한 비율을 유지해야 기업의 성장이 건강하게 이루어집니다. 하지만 몇몇 기업은 시장의 상황에 따라 신규 고객 창출에 투자되는 마케팅비용이 부담스러운 상황으로의 변화로 기존 고객을 대상으로 하는 마케팅 비중을 높여 전체적으로 투자되는 마케팅 비용을 절감하고자 합니다.


바름에서도 클라이언트와 회의를 하다 보면 전체 매출 성장에 따라 마케팅 전략을 준비하기 때문에 기존 고객 마케팅으로 선회하고자 하는 클라이언트의 생각에 대해 공감하기도 합니다. 그렇기에 담당자의 경쟁사를 타겟하는 신규 유저 타겟 광고에 대한 질의에 대해 단순히 허투루 지나칠 수 없었죠.


그러면 과연 경쟁사를 방문한 유저를 타겟하는 방법은 없을까요?


온라인에서 이루어지는 마케팅 툴을 살펴보면, 포털의 검색어를 타겟하는 검색광고, 오디언스를 기반으로 진행하는 페이스북, 인스타그램, 관심사나 재방문유저를 타겟하는 디지털배너광고 등 무수히 많습니다. 하지만 웹의 경우 사이트를 방문한 유저의 쿠키값을 활용하여 진행되는 광고로 경쟁사의 홈페이지에 쿠키값을 추적할 수 있는 스크립트나 추적코드를 설치하지 않는 이상 경쟁업체를 방문한 유저를 타겟하는 것은 한계가 있습니다.


유사하게 경쟁업체를 타겟하게 광고를 셋팅한다면, 경쟁업체명이 언급된 광고 노출 페이지를 타겟할 수 있도록 디지털배너에서 검색어 타겟팅을 한다면 어느정도 우리가 목표하고자 했던 마케팅 전략에 타겟층을 맞출 수는 있습니다. 그러나 그 모수가 많지 않고, 정확도가 떨어지기에 이 타겟 방식이 1순위의 방법이 될 수 없었습니다.


경쟁사를 타겟하는 광고는 정녕 할 수 없을까요?


바름은 웹에서 경쟁사를 타겟하기에는 기술적인 해결이 어렵다고 느꼈습니다. 다른 해결 방향을 찾아봤습니다.

최근 온라인 이용 형태를 보게 되면 모바일 사용량이 급격히 늘어나고 있습니다. 특히 최근 뉴스들을 찾아보면 취업사이트, 금융관련 업종, 여행 등 다양한 업종에서 모바일 이용량이 늘어난 것을 확인할 수 있습니다. 웹데이터분석을 꾸준히 진행해온 바름의 클라이언트 데이터에서 평균적으로 6~70%이상의 유저가 모바일을 통해 사이트를 방문하고 있는 것을 확인할 수 있었습니다.

바름은 항상 새로운 마케팅 기술을 탐구하고 학습해왔는데요. 담당자의 질문처럼 경쟁사를 타겟하는 방법에 대해 모바일에서 찾고자 했고, 찾아냈습니다!


웹은 쿠키(Cookie), 모바일은 ADID(Advertising ID)


웹은 앞서 이야기했듯이 사이트를 방문한 유저의 정보를 획득하게 됩니다. 그러나 모바일 어플리케이션에서는 웹사이트 방문자의 경우 쿠키값을 획득하게 되지만 어플사용시에는 쿠키값을 통해 데이터분석이 이루어질 수 없습니다. 어플리케이션에서는 광고ID(ADID)를 통해 이용 정보를 획득하게 됩니다. 쿠키값을 통한 사이트 이용정보 획득은 웹에서 쉽게 이루어지지만 모바일에서 어려움이 따릅니다. 이를 해결하기 위해서는 스마트폰 운영체제에서 제공하는 유니크ID인 광고ID를 이용하게 됩니다. 광고ID는 우리가 스마트폰을 이용해 어플을 이용할때 분석하고 타겟할 수 있도록 제공되어지는 광고 사용 목적의 사용자 ID입니다.

이 사용자ID의 어플 이용 정보를 이용해 경쟁사를 타겟할 수 있다면 더 효과적인 경쟁사 타겟 광고가 되지 않을까요?


바름은 2017년 ADN(App Display Network) 배너 광고 집행을 시작했습니다. 새롭게 런칭된 이 앱타겟팅 배너 광고는 현재 이용자들의 활동시간의 비중을 염두에 두고 준비된 광고입니다. 최근 모바일 이용량의 급증은 스마트폰 보급률과 일맥상통하게 성장하고 있습니다. 스마트폰에서는 포털이용시간 외에도 어플사용시간이 많습니다. 모바일 시장조 기업인 사와이즈앱의 발표에 따르면 국내 유저 1인당 하루 어플사용시간은 3시간이었습니다. 웹과 모바일 사이트를 이용하기 위해 활동하는 시간과 더불어 어플이용시간도 늘어남에 따라 잠재고객을 만날 수 있는 새로운 시장으로서 어플이용시간을 이용하게 되었습니다.


경쟁사 타겟 그 방법은?


특히, ADN의 강점은 광고ID 분석을 통해 모바일에서 지역과 인구통계, 카테고리 타겟팅이 가능합니다. 특정 지역을 타겟하고자 할때 웹배너는 모바일의 경우 IP의 불확실성으로 인해 진행이 어려운 경우가 많습니다. 이를 극복한 ADN은 지역타겟팅이 가능하여 모바일을 타겟으로 진행되는 광고에서 탁월한 성과를 나타내고 있습니다.

두번째로, 카테고리 타겟팅의 경우 광고ID 정보를 통해서 유저의 어플 이용 이력으로 정확한 타겟광고를 진행합니다. 타겟광고는 만약, 여행사나 여행어플을 운영중이라면 경쟁 여행어플 이용자들만을 타겟하여 더 효과적인 광고가 가능해졌습니다. 인하우스마케터, 디지털마케터가 목말라했던 경쟁사 타겟팅이 한층 정교해졌습니다.

타겟층을 선정하고 오디언스를 추출하고자 할때에도 모바일에서 강력한 기능을 제공합니다. 만약 임산부용품을 판매하는 업체라면, 출산예정인 산모가 주로 이용하게 되는 어플들을 타겟하게 됩니다. 임신, 출산과 관련된 맘스다이어리, 일기 어플이나 임산부, 육아 커뮤니티 앱은 맘톡과 같이 산모가 이용하는 어플을 사용한 광고ID를 추적, 분류하여 우리 배너 및 어플 설치 광고가 진행됩니다.

ADN은 단순히 내부적으로 보유하고 있는 ADID만으로 관심사를 확장하지 않고, ADN에서 보유한 ADID에서 세밀하게 분류된 카테고리에 맞춰 경쟁사 타겟팅이 진행됩니다.




결국 경쟁사타겟팅과 관련된 질문을 던진 담당자는 성수기에 ADN을 추가하여 디지털마케팅을 진행하였습니다. 해당 업체의 경우 여름 성수기기간동안 전체 시장의 트래픽하락으로 동일 업종 업체의 매출하락과는 달리 꾸준히 성장세를 유지하였습니다. 


여러분도 경쟁사 타겟팅을 찾고 계신다면 ADN을 통해 모바일 이용시간이 늘어난 유저를 타겟하는 디지털배너를 진행해보시길 바랍니다.


바름은 언제나 최신 ADTech을 학습하고 탐구하여 클라이언트의 성장을 함께 돕고 있습니다.




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빅데이터 마케팅 바름, 디지털 마케팅의 시대는 모바일로부터



빅데이터 마케팅 바름




"이마케터 2016년 보고서 도표, 당시 2017년 전 세계 미디어 광고 비용을 5738억 달러(약 624조)로 전망했습니다. 1년 뒤 보고서에선 5839억달러(약 654조)로 추정치를 상향 조정했습니다."


온라인, 모바일에 기반한 디지털 마케팅 시장이 빠르게 성장하고 있는 것은 우리 모두(광고주, 대행사)가 알고 있는 사실입니다. SNS를 비롯하여 소셜 미디어에 이어 최근에는 인공지능 챗봇 기반의 서비스까지 등장하면서 디지털 마케팅의 전략은 더욱 고도화 되고 있는게 현실입니다.



디지털 광고 시장은 2237억달러(약 250조원) 규모를 이루었습니다. 이 금액은 유료 매체 광고 지출액의 38.3% 비중을 차지했죠. 이마케터는 디지털 광고 시장의 구체적인 성장세를 추정하지 않았으나 적어도 2020년까지 매년 두자릿수 성장이 가능할 것으로 보았습니다.




그 중!!! 디지털 마케팅의 확대는 바로 모바일이 이끌고 있습니다. 2017년 모바일 광고는 전체 디지털 광고 지출의 63.3%를 차지하고 총 매체 광고 지출에선 24.3%를 점유할 것이란 게 이마케터 예상이죠. 빅데이터 지표 결과, 오는 2021년이 되면 모바일 광고가 전체 디지털 광고 시장의 77.1% 비중을 차지할 것이라는 관측도 밝혔습니다.

결국엔 디지털 마케팅 시장이 전통적인 아날로그 마케팅 시장 규모를 넘어설 전망입니다. 그 이유는 손안의 광고판인 스마트폰 때문이죠. 스마트폰 사용인구가 늘어날수록 디지털 마케팅 시장이 덩달아 커지리라 쉽게 짐작이 가능합니다.





빅데이터 마케팅 바름 :: 스마트한 모바일 광고의 진행!


디지털 마케팅 회사 바름에서는 스마트폰의 사용률이 늘어남을 인지하고 모바일 중점 광고를 진행했습니다. 실제로 바름에서 운영중인 모바일 앱 디스플레이 네트워크죠.


'단지 모바일에서 배너만 띄워주는 광고 아니야?' 라는 질문을 받았을 때, 바름에서는 당당하게 아니오! 라고 말할 수 있습니다. 


빅데이터 마케팅 바름




ADN(App Display Network)은 다양한 사용자의 데이터를 토대로 프로파일링된 2천만명의 오디언스 프로파일을 이용하여 모바일에서 타겟화된 마케팅을 구현합니다.


모바일 앱생태계와 웹생태계는 유저 트래픽 데이터 수집이 완전히 달라 서로 다른 방식으로 마케팅을 운영해야 하는데요. 바름은 웹브라우저, 소셜미디어를 타겟하는 광고뿐만 아니라 모바일 앱을 이용하는 유저에게 까지 클라이언트의 정보와 상품을 도달시키고자 ADN을 이용하고 있습니다.


빅데이터 분석 마케팅을 통해 모인 데이터로 카테고리를 완성시키게 됩니다.


예를 들어 간단한 카테고리로 여행이라는 타겟 카테고리를 확인해 보면 이러합니다. 실제로 여행에 니즈가 있는 사람들이 사용하는 어플리케이션의 ADID를 통해 그에 맞는 카테고리를 만들어 내는 것이죠. 


여행 타겟 카테고리 예시::


빅데이터 마케팅 바름



이런 방법으로 타겟 카테고리는 임신, 육아, 교육, 대학생활, 데이트, 알바, 취업/직장인, 이사, 인테리어, 가구, 소형가전, 중고차, 로또, 쇼핑, 여행, 항공, 숙박, 렌터카, 스포츠레저, 금융, 화장품 등 다양한 카테고리를 잡을 수 있게 됩니다. 


빅데이터 마케팅 바름 :: 경쟁사 타겟팅


OO업체 처럼 진행하고 싶어요! 이것도 가능할까요? 대부분 신생기업은 닮고 싶은 기업이 존재합니다. 성공한 같은 부류 업체를 좋은 선행 지표를 잡고 시작하는데... 그렇다면 자신이 원하는 경쟁업체에도 광고 도달이 가능할까요?


빅데이터 마케팅 바름



네 가능합니다. 바름에서 진행하는 스마트 오디언스 타겟팅은 경쟁사 고객을 확보 하는데도 큰 효과를 볼 수 있습니다. 클라이언트가 원하는 목표와 카테고리를 설정할 수 있다는 뜻입니다. 즉, 커스터마이징이 가능한 것이죠! 


빅데이터 마케팅 바름 :: 모바일 광고 주요매체?


빅데이터 마케팅 바름


ADN에 대해 설명을 드리면 대부분의 클라이언트들은 다시 되물어 봅니다. "어디서 나가요?" 그에 답변을 드리는 방법으로는 "광고가 나갈 수 있는 어플리케이션 상에서는 다 나갑니다." 위의 그림처럼 많은 사람들이 사용하는 주요 어플리케이션에서는 모두 광고가 나갑니다. 그냥 나가는 것이 아니라, 고객이 원하는 카테고리에 맞춰 니즈가 있는 사람에게만 노출이 되는 것이죠!!


디지털 광고 중에서도 모바일의 광고가 가장 중시되는 지금, 바름의 스마트 오디언스를 만나 보시는건 어떨까요?



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T. 051-747-1350


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