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바름은 현재 인공지능분석 툴을 국내 최초로 도입하여 마케팅 분석 및 홈페이지 최적화(리뉴얼/제작)를 진행하고 있는 디지털마케팅 회사입니다.

이글을 보시는 분들은 디지털마케팅을 진행하며 기본적인 애널리틱스 툴을 이용하고 있으리라 생각됩니다. 구글애널리틱스나 네이버애널리틱스, 유료 분석(에이스카운터나 로거 등)을 이용하고 계실텐데요. 애널리틱스툴을 홈페이지에 설치하고 이용하다 보면 이용자들의 행동 패턴을 분석하는데 일반적인 애널리틱스 사용자들은 어려움이 따르기도 합니다. 여러 기능을 이용하는데 주로 숫자 데이터로만 표현되기 때문에 한눈에 데이터를 이해하기 어려운 경우가 많습니다.

바름은 마케팅 데이터 분석뿐만 아니라, 홈페이지 분석에 대해 클라이언트와 매주/매월 실시되는 전략회의에서 성과 리포트, 전략 제안을 하다보면 클라이언트가 설명없이 데이터 리포트만 보게 된다면 이해하기 쉽지 않다는게 많이 느껴졌습니다.

바름이 국내에 최초로 도입한 인공지능 마케팅 툴은 인공지능의 기계학습적인 기능뿐만 아니라, 홈페이지 사용자의 행동 패턴을 시각적으로 보여주기 때문에 좀 더 쉽고, 빠르게 의사결정을 도와줍니다.

그럼 인공지능 애널리틱스는 어떻게 우리를 편하게 도와주는지 몇가지 기능들을 통해 한번 확인해 보죠!

1. 스크롤 분석

홈페이지 이용자들이 페이지별로 어느 영역까지 스크로를 이어가는 확인할 수 있습니다. 체류시간이 긴 장소의 홈페이지 콘텐츠 디자인을 강화하고, 체류시간이 짧은 위치는 개선이 필요하겠죠!

스크롤 분석의 가장 큰 장점은 각 페이지별 체류자들의 증감을 그래프로 확인하고 "이탈이 집중되는" 영역을 쉽게 확인할 수 있습니다.

실제로 닐슨의 조사에 따르면 페이지 하단 방문시간은 상단의 1/4정도로 중요 콘텐츠를 하단에 배치하지 않고 상단에 배치하기 위한 의사결정 리포트를 제공하게 됩니다.

이런 직관적인 정보를 정량적인 데이터로도 확인할 수 있습니다. 페이지 스크롤 위치에 따른 도달 방문수를 확인하거나 평균적인 체류 시간을 그래프로 확인할 수 있습니다. 스크롤에 대한 정보를 수치화하여 어느 장소에서 고객이 흥미를 잃어 가고 있는지 파악합니다. 흥미를 잃고 있다면 우리를 선택하지 않게될 고객이 많아 지겠죠?

특히, 인공지능분석툴은 이런 이탈 장소의 원인과 목표(Goal) 최적화를 위한 인공지능 A/B테스트를 즉각적으로 실행하여 홈페이지를 개선합니다.

2. 마우스(커서) 위치 분석

인공지능의 히트맵은 홈페이지 이용자의 마우스 커서의 체류 위치를 써모그래피 형태로 표현해 줍니다. 마우스 커서의 체류시간을 분석하여 사이트의 콘텐츠와 디자인 구성을 최적화시켜줍니다.

그런데 마우스 커서가 오래 위치하면 좋은 성과를 기대할 수 있나요?

카네기멜론대학 교수가 2001년에 발표한 논문에는 마우스와 시선의 움직은 84~88%정도 일치되는 상관 관계가 있다고 언급되었습니다. 마우스 움직임에 대한 분석은 곧 사이트 이용자의 시선을 분석하게 됩니다. 붉은색으로 표현되는 위치가 우리 고객의 시선이 집중되는 곳으로 고객에거 노출하고자 하는 정보의 중요도에 따라 디자인 구성을 개선시킬 수 있습니다.

3. 게이즈플롯(Gaze Plot)

마지막으로 소개해드릴 기능은 게이즈플롯(Gaze Plot)입니다. 사이트 이용자가 마우스를 움직인 순서대로(숫자) 표현하여 마우스 커서의 체류시간을 시각적으로 표현해 줍니다. 일반적인 아이트래킹 분석에서 히트맵 분석과 같이 게이즈플롯의 중요도가 높아지고 있습니다.

게이즈플롯은 수십명의 테스트 사용자를 모집하여 모니터 조사를 실시하지 않아도 간단하게 사용자 개개인의 시선의 움직임을 분석할 수 있습니다. 이런 시선 분석은 사이트 콘텐츠 소비 순서를 파악하여 고객이 홈페이지 사용자가 기획한 의도대로 이용하고 있는지 파악하여 개선시킬 수 있습니다.

특히, 게이즈플롯 데이터는 사용자의 심리를 추측하고 분석하게 됩니다.

이렇게 몇가지 인공지능 데이터분석에 대해 소개를 해드렸습니다. 바름의 인공지능분석은 기존의 데이터 애널리틱스 도구들과 함께 사용하여 강력한 사용자 중심의 분석 지표를 더하여 마케팅 최적화, 홈페이지 최적화를 이끌어 냅니다.

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안녕하세요. 바름은 부산에 위치한 빅데이터마케팅회사입니다.

디지털마케팅과 함께 마케팅 데이터분석, 홈페이지 데이터 분석을 통한 마케팅 최적화, 홈페이지 제작/리뉴얼을 진행하는 회사입니다.

최근 바름에서 계속 안내해드리는 홈페이지 제작과 관련된 이야기는 홈페이지 데이터 분석을 기반으로 하는 제작 과정에 대해 소개인데요. 바름은 애널리틱스 분석 툴을 이용한 홈페이지 제작/ 최적화에 더하여 인공지능 분석을 통한 홈페이지 최적화라는 국내 최초 인공지능 홈페이지 제작을 진행하고 있습니다.

바름은 항상 새로움을 탐구하고 활용하는 디지털마케팅 회사입니다. 그와 걸맞게 국내에 처음으로 홈페이지 인공지능 분석 툴을 도입하여 실제 홈페이지 제작에 적용하고 있습니다.

인공지능 홈페이지 제작은 인공지능을 통해 자동화된 홈페이지 최적화 A/B테스트를 진행하고 성과 측정을 하는 분석 툴을 활용한 제작/리뉴얼 방식입니다. 기존의 애널리틱스 툴과 함께 인공지능 분석 툴은 홈페이지 사용자의 데이터와 홈페이지의 스크롤, 터치 액션 등 유저들의 이용 흐름 리포트를 통해 홈페이지 마케팅 최적화 제작이 이루어집니다. 

왜 인공지능 분석 툴인지 확인해 볼까요~!

인공지능 홈페이지 제작을 위해 활용되는 분석 툴

1. 유저가 홈페이지 콘텐츠를 어디까지 보나요?

홈페이지를 제작 및 디자인 보수를 꾸준히 해오는 업체의 경우가 아니더라도 홈페이지를 기획하고 디자인을 구성하면 맨 위부터 아래까지 모든 디자인에 신경을 써야 합니다. 그러나 고객이 과연 스크롤을 끝까지 내려가면 홈페이지를 보고 있을까요?

열손가락 깨물어 안 아픈 손가락이 없다지만 그래도 고객이 더 관심있게 봤으면 하는 콘텐츠는 더 뽐내고 싶지 않으신가요? 그리고 중요한 내용이 아니라서, 또는 스토리 구성상 하단에 배치한 콘텐츠에서 유저들이 더 구매의도(Needs)를 느끼고 있지는 않을까요?

바름은 이런 궁금증을 풀기 위해 스크롤 데이터를 해석하여 홈페이지 디자인 구성과 각 디자인 콘텐츠의 성과를 파악합니다.

(홈페이지 스크롤 데이터 해석 Mobile / PC)

최근 모바일 사용자의 유입이 더 높은 비중을 차지하는 홈페이지의 제작은 PC홈페이지를 기반으로 만드셨다구요?

제작은 PC에 기반하셨더라도 리뉴얼은 Mobile까지 염두에 두고 파악하셔야 합니다. 참고사이트의 경우 모바일과 PC의 스크롤 데이터는 유사한듯 하나, 스크롤 하단 영역의 열람시간은 상단부와 유사하게 급격히 증가하고 있습니다. 이런 경우 모바일의 하단 콘텐츠의 구성이 유저들에게 좋은 성과를 내고 있지는 않은지 파악해볼 필요가 있습니다.

2. 우리 홈페이지 디자인, 고객들이 불편하게 사용하고 있지는 않나요?

클라이언트, 제작자의 입장에서 홈페이지 디자인은 눈에 넣어도 아프지 않을 만큼 본인(?)의 만족도에 따라 제작하는 경우가 많습니다. 그러나 유저들이 홈페이지를 이용하는데 있어 불편하다면 과연 제대로 제작된 홈페이지가 맞을까요?

이를 확인하기 위해 기존 데이터분석 툴의 사용자 흐름데이터와 함께 마우스 제스처, 클릭, 터치액션 리포트를 통해 사용자들의 각 페이지별 이동 흐름과 이용 현황을 파악할 수 있습니다. 

(PC 홈페이지의 마우스 이동, 클릭 흐름)

(Mobile 홈페이지 터치 액션/해석)

각 페이지별 링크 이동 흐름 분석과 더불어 인공지능 리포트를 통해 사용자의 화면 집중도 분석, 터치 및 클릭 데이터 분석을 통해 디자인과 레이아웃 구성이 유저들에게 적합하게 이루어져 있는지 파악할 수 있습니다.

또한 아래 영상은 실제 유저들이 홈페이지에서 활동하며 나타나는 시선 변화, 마우스 위치 변화를 추적하여 마케팅 최적화 및 목표(Goal) 달성을 위한 디자인 구성 데이터 리포트로 이용하게 되는 참고 데이터 영상입니다.

(홈페이지 마우스 이동 흐름 추적)

(사용자 다수 마우스 추적)

이렇게 분석한 자료들을 통해 바름은 더욱 더 간단하고 빠르게 홈페이지에 변화를 적용할 수 있습니다. 

인공지능 A/B테스트는 메인이나 서브 콘텐츠 페이지의 디자인을 수정하고자 할때 진행되는 클라이언트-홈페이지 관리 업체와의 업무 소통 시간을 확연히 줄여줍니다. 또한 비용을 들여 담당 디자이너 및 기획자의 숙련도, 경력에 따라 결정된 홈페이지 디자인을 적용한 리뉴얼이 아닙니다. 실제 유저들의 데이터에 기반하여 기존의 홈페이지 디자인에서 빠르게 성과 지표들을 적용한 테스트 페이지를 만들어 줍니다. 이를 통해 담당자의 디자인 스킬의 불확실성에 따른 리스크를 줄이고, 단순 디자인 트렌드만 따라간 홈페이지가 아닌 우리 유저들에게 최적화된 홈페이지를 구성할 수 있게 도와줍니다.

인공지능 A/B테스트는 홈페이지 리뉴얼 기획부터 지속적으로 유저의 액션 데이터를 테스트하고 적용하며 홈페이지의 최신화를 이룰 수 있게 해줍니다. 바름의 홈페이지 유지보수는 단순 팝업이미지를 제작해드리는 것이 아니라, 이렇게 유저의 변화된 성향과 구매결정 데이터에 따라 홈페이지의 디자인을 테스트하고 보수하게 됩니다.

(홈페이지 인공지능 자동화 A/B테스트 영상)

가늠하지 못하는 담당 디자이너, 기획자의 업무 스킬때문에 홈페이지 제작/리뉴얼이 꺼려지신다구요?

"이렇게 만들면 유저들이 좋아할꺼야..."가 아닌 유저는 이런 홈페이지를 좋아하다는 것을 데이터로 알려드립니다.

바름과 함께 마케팅에 최적화된 홈페이지 제작을 경험해 보세요!

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부산 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

바름은 부산에서 디지털마케팅 구현과 함께, 데이터 분석에 따른 마케팅에 최적화된 홈페이지를 제작하고 리뉴얼하는 회사입니다. 

홈페이지 제작에 있어 마케팅에 최적화되었다라는 것은 무엇일까요? 웹디자인이 최신 트렌드에 맞춰져 있는 홈페이지를 제작했다고 해서 유저들이 홈페이지 만족도가 높을 것이라 기대하고 만든 웹사이트의 성과는 어떨까요? 바름은 홈페이지 제작에 있어 마케팅에 최적화된 모습을 갖추고자 유저 데이터분석과 인공지능 분석 등 최신 데이터분석 기술을 이용해 홈페이지를 제작하고 있습니다.

바름은 현재까지 부산에서 빅데이터 마케팅, 이른바 데이터분석과 인사이트 리포트를 활용한 통찰력있는 디지털 마케팅을 분석하고 구현하고 있습니다. 디지털마케팅의 성과는 곧, 최종 도착지인 홈페이지에서 마지막 성과 지표가 나타나게 됩니다. 일반 기업이나 쇼핑몰, 병원 등 다양한 방식의 목적지(Goal)가 발생하게 됩니다만 홈페이지의 영향력을 무시할 수 없습니다. 그러다 보니 바름에서는 홈페이지 제작에 있어 디자인의 심미적 관점보다 유저들이 얼마나 더 쉽고 간편하게 원하는 정보를 얻을 수 있는지, 또는 이런 정보를 유저들이 취득하여 목적지에 도달하고 있는지 데이터분석을 통해 홈페이지를 제작, 개선하고 있습니다.

(브라우저 별 유입 데이터)

특히 바름의 디지털마케팅은 매주, 매월 실무자 및 담당자, 대표와의 마케팅 회의를 통해 꾸준히 데이터 흐름을 분석 보고하며 시장 동향과 함께 내부의 유저 흐름에 대해 파악하고 있습니다. 홈페이지에서 얼마나 유저들이 활동을 하고 있고, 주간, 월간단위의 성과지표들의 발생 포인트를 체크하며 리포트 -> 회의/보고 -> 마케팅 기획 -> 실행 단계를 끊임없이 해오고 있습니다. 여기에서 홈페이지의 마케팅 성과 활동들을 확인하여 홈페이지의 개선점, 리뉴얼시 필요한 유저데이터를 분석하게 됩니다.

홈페이지를 제작, 개선시키기 위한 데이터분석은?

(유저 홈페이지 흐름 분석)

바름에서는 SEO 최적화에 따른 포털 및 검색에서의 홈페이지 노출 개선 리포트를 작성하고, PC, Mobile 디바이스, 브라우저, 화면별 사용자들의 이용 분석과 클릭 패턴 분석을 활용해 홈페이지 제작 및 리뉴얼을 진행하고 있습니다. 또한 최근 모바일 사용량 증가에 따른 모바일 홈페이지의 스크롤 및 터치, 태그분석 등 다양한 데이터분석 지표들을 활용해 홈페이지를 제작하고 있습니다.

바름이 부산에서 함께 디지털 마케팅 최적화를 구현하고 있는 클라이언트의 경우, 매주 주간 마케팅 리포트 회의가 이루어지고 있습니다. 해당 A업체의 경우 매주 마케팅 성과 활동들과 더불어 각 마케팅 매체별 데이터분석이 이루어지고 있습니다. 또한 앞서 이야기했던 홈페이지의 개선점 및 제작을 위한 데이터 지표들에 대해 제작 회의가 이루어지고 있습니다.

최근 이루어진 주간 마케팅회의에서 언급되었던 내용은 모바일 First 환경, 실제로 사이트 접속자의 75%이상이 모바일 환경에서 접속하고 있는 상황에서 모바일 홈페이지 형태의 변화가 필요했고, 이를 위한 개선을 어떻게 할 것인가였습니다. 마케팅 목표(Goal)는 PC, Mobile 별로 비교했을때 Mobile의 경우 3.7%, PC의 경우 2.62%의 목표 전환율을 가지고 있었습니다.

(PC, 모바일 데이터 현황)

어느 누가 보더라도 모바일이 더 높은 성과를 보여주고 있었으며, 모바일의 높은 이탈률, 낮은 체류시간을 개선시키기 위한 모바일 홈페이지 리뉴얼이 필요하였습니다. 바름에서는 먼저 모바일 홈페이지 리뉴얼을 위해 데이터분석 지표를 활용하고 이를 통한 A/B테스트로 기존 모바일 홈페이지와 리뉴얼되는 홈페이지간의 비교 작업을 진행하기로 하였습니다.

리뉴얼 모바일 홈페이지 제작 전 부산에서 방문하는 유저들의 데이터를 분석하고 각각의 이미지의 위치, 클릭 버튼의 위치, 디자인적 차이점, 모바일 홈페이지 카테고리 네비게이션의 변화 등 다양한 지표를 분석하고 매주 모바일 홈페이지 데이터 리포트를 통한 회의가 진행되고 있습니다.

(모바일 홈페이지 터치 분석 및 스크롤분석)

이렇게 바름의 홈페이지 제작은 데이터를 기반으로 이루어지고 있습니다. 단순히 디자인의 노후화로 인해 홈페이지 제작을 권유하지 않습니다. 디지털 세상 속 모바일 First 환경에서 유저들의 목표(Goal) 도달에 더 최적화된 환경을 만들어 주기 위해 홈페이지를 개선시키고 있습니다.

부산에서 진행되는 데이터분석을 통한 마케팅 최적화 홈페이지 제작! 선택은 당연합니다!

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

바름은 부산에 위치한 빅데이터마케팅회사로 디지털마케팅, 영상/콘텐츠 마케팅, 데이터분석을 통한 홈페이지 제작/분석을 진행하고 있습니다.

최근 바름에 의뢰하시는 분들의 경우 디지털마케팅에 큰 관심을 보이시는분들이 더욱 많아지고 있습니다. 미팅을 통해 클라이언트가 원하는 마케팅 목표에 대해 논의를 진행하다 보면 특히, 데이터 분석을 통해 진행되는 마케팅이 절실하다는 것을 알 수 있는데요. 기존의 단순한 노출 마케팅, 순위에 의존하는 광고에 치중하다 보니 내실을 다지고, 실제 전환이 일어나는 유저들의 경로를 파악하지 못한 채 기존 진행 방식 그대로 비용만 지출하며 진행하는 경우가 많았습니다.

게다가 홈페이지를 단순히 고유 URL이 등록된 사이트, 네이버 사이트탭에 등록되어 있을 뿐, 그 이상의 기능을 하지 못하는 홈페이지를 가지고 계신 분들도 많이 마주치게 됩니다. 온라인 마케팅, 디지털 마케팅을 경험하고 진행하는 데 있어 홈페이지의 마케팅 최적화는 필수 요소입니다. 이런 경우 홈페이지 리뉴얼이 필수적으로 필요하게 되고, 결국 값 싼 비용으로 제작했으나 리뉴얼로 인해 이중 비용이 발생하게 됩니다. 소 잃고 외양간을 고치는 격이죠.

최근 모바일에 심화된 유저활동은 더욱 더 많은 트래픽을 발생시키고 있습니다. 이렇게 홈페이지로 유입된 유저 트래픽을 분석하여 마케팅에 적용하려면 홈페이지 제작부터 마케팅 최적화를 염두에 두고 진행하여야 합니다.

부산에서 클라이언트를 만나다 보면 정말 안타까울 때가 있는데요. 새로이 사업을 진행하거나, 리뉴얼을 하고자 할때 이런 홈페이지 제작업체를 찾는 분들이, 홈페이지 기획단계에서 놓칠 수 있는 마케팅 분석에 필요한 몇가지 사례들을 알려드리고자 합니다.

마케팅 최적화, 스마트폰으로 전화하는 유저의 마케팅 목표는?

최근 월간 마케팅 회의를 진행하고, 마케팅 문의로 미팅을 진행하다 보면 많은 유저들이 찾는 홈페이지를 운영함에도 불구하고 전환목표를 정확히 설정하지 않는 경우가 아직도 더러 있습니다. 서면에서 규모있는 로컬 병/의원이고 일간 100~200명이 방문하는 홈페이지를 유지하고 있음에도 목표가 제대로 구축되지 못한 홈페이지를 갖추고 있는 경우가 있습니다. 특히, 병/의원의 경우 온라인에서 발생하는 예약보다는 전화 문의가 많음에도 어떻게 전화 문의를 진행하게 되었는지 알 수 없는 경우가 많았습니다. 단순히 이번달은 이런 마케팅, 영업을 잘 해서? 추론할 뿐이죠.

하지만 최근 모바일 트래픽에 집중되는 디지털 흐름의 경우 이런 전화 문의 또한 트래픽 추적을 통해 마케팅 접점을 발견하고 리소스를 투자할 수 있도록 목표 추적이 가능합니다. 모바일 홈페이지의 경우 디자인에서부터 전화문의가 쉽게 이루어질 수 있는 디자인 구성을 갖출 수도 있고, 전화문의 버튼 클릭을 유도함으로써 모바일에서 발생되는 전환값을 정확하게 추적할 수 있습니다.

(전화문의 유저들의 매체 유입 통계)

이렇게 추적된 목표값을 통해 마케팅 기획/전략을 재수립하거나 강화시킬 수 있습니다. 이런 진행을 위해서는 모바일에 기반한 홈페이지 구성이 필요합니다. 특히 유저들이 액션을 취할 수 있는 방향성에 대해 명확히 하고 홈페이지 제작시 구성을 해준다면, 마케팅 진행에 큰 도움이 됩니다.

(A병원 모바일 유입 비중)

이제는 모바일 퍼스트 시대로 부산이라고 다르진 않습니다. 모바일 홈페이지 제작 허투루 보내시면 안됩니다.

마케팅에 최적화된 홈페이지를 제작하는 업체? 기본만 보면 안다!

단순히 홈페이지의 디자인에 따라 제작을 한다는 것은, 이용자들의 이용 만족보다 클라이언트의 만족에 따라 홈페이지 제작이 완료되는 경우가 많습니다. 결국 클라이언트의 미션과 비전이 녹아든 홈페이지의 디자인은 클라이언트의 영향을 받지 않고 진행한다는 것은 무리가 있겠죠.

그러나 홈페이지 제작시 홈페이지 제작업체가 컨트롤 가능한 마케팅 최적화의 기본은 당연히 있습니다. 부산에서 홈페이지 제작 업체를 찾는 경우, 홈페이지의 구매, 예약, 상담 완료페이지의 구성을 어떻게 만들어내는지 유념히 보시길 바랍니다. 

완료 페이지의 구성 여부는 홈페이지 유저 트래픽의 최종 경로를 파악하는데 있어 가장 중요합니다. 만약 페이지 구성의 이유로 완료페이지를 생성시키지 못하는 경우에 대한 해결법도 당연히 있습니다. 그러나 초기 제작부터 마케팅을 원활히 진행하기 위해 맞춰진 홈페이지와 마케팅을 하기 위해 홈페이지 기본 구성에 맞추는 것은 출발점이 다르겠죠?

바름에서도 홈페이지 제작부터 바름과 진행하지 못한 클라이언트의 경우 가장 먼저 손을 보는 것이 이런 최종 목표 도달 페이지의 수정인 경우가 많았습니다. 홈페이지 제작시 마케팅을 고려하지 않고 제작하다보니, 홈페이지 제작업체에서 불필요하다고 생각되는 부분이 결국 마케팅에서는 가장 중요한 페이지일 수 있습니다.

(목표 전환 통계)

우리가 찾고자 하는 다양한 홈페이지 최종 경로를 정확하게 파악한다면 풍부한 마케팅 데이터를 획득하고 이를 통해 마케팅 최적화를 이루어낼 수 있습니다. 홈페이지 제작부터 마케팅에 최적화된 홈페이지를 만들어 낸다면 추후에 다시 홈페이지를 고치고 리뉴얼하는 수고를 덜 수 있겠죠?

바름에서는 마케팅에 최적화된 홈페이지 제작을 위해 그로스해킹을 통한 A/B테스트, 인공지능 홈페이지 데이터분석 등 다양한 분석 툴과 홈페이지 디자인과 UI에 따른 성과 측정으로 마케팅 최적화 홈페이지 제작을 진행하고 있습니다.

A/B테스트를 통해 리뉴얼 하자!

http://thebarum.tistory.com/entry/%EB%B6%80%EC%82%B0%ED%99%88%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80%EC%A0%9C%EC%9E%91-AB%ED%85%8C%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%A5%BC-%ED%86%B5%ED%95%B4-%EB%A6%AC%EB%89%B4%EC%96%BC-%ED%95%98%EC%9E%90

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안녕하세요. 부산 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

바름은 부산에서 디지털마케팅을 구현하며 콘텐츠 마케팅에 집중하고있습니다. 특히 최근 소셜미디어 플랫폼에서 영상 콘텐츠의 주목도, 영향력이 증대되며 바름과 함께 하고 있는 파트너 클라이언트의 콘텐츠를 영상으로 제작하여 디지털마케팅을 집행하고 있습니다.

바름에서 영상 콘텐츠는 내부 콘텐츠의 특장점을 파악하고 정기적인 미팅을 통해 기획 준비를 시작하고 있습니다. 바름의 영상 콘텐츠 제작은 아래와 같은 순서로 진행되고 있습니다~!

영상 콘텐츠를 제작하기 위한 바름의 영상 콘텐츠 제작 스토리

1. 영상 콘텐츠 주제 선정

2. 콘텐츠 스토리보드 기획

3. 콘텐츠 상세 촬영 준비

4. 영상 제작

5. 매체/플랫폼 별 콘텐츠 발행, 관리

기업과 병원에서 활용되어지는 영상 콘텐츠는 기존의 경우 단순히 내부 홍보 영상물 제작에만 국한되어 왔다면, 바름 영상 콘텐츠 제작은 콘텐츠성을 띈 영상물이 블로그와 페이스북, 영상 매체에 발행, 노출되어 최종적으로 잠재고객에 타겟된 유저들에게 콘텐츠가 보여지게 됩니다.

기획된 영상 콘텐츠는 아래 사진처럼 스토리보드가 구성됩니다. 

스토리보드 구성 기획에 많은 시간이 소요 되기도 하는데요. 기본 뼈대이기 때문에 항상 바름에서 영상 콘텐츠를 제작할때에는 스토리보드 구성에 많은 시간을 할애한답니다.

최종 클라이언트의 컨펌이 이루어졌다면, 영상 촬영이 시작되겠죠. 촬영된 영상을 바름 내부에서 편집을 진행하고 있습니다.

한땀 한땀 정성을 다해 영상에 후처리 작업이 이루어지는데요! 이렇게 노력해서 만들어진 결과물을 많은 유저, 고객들이 보고 있는 것을 보면 항상 성취감이 UP!UP!

최종 영상 콘텐츠 제작 작업이 완료되면 각 매체에 영상 콘텐츠가 잘 전파, 도달될 수 있도록 페이스북, 블로그, 영상매체 등을 통해 노출을 진행합니다. 원하는 타겟 잠재고객에게 적절하게 노출되는지 모니터링이 진행됩니다.

유튜브 영상콘텐츠 광고 리포트

페이스북 영상 인사이트

이렇게 바름에서는 부산에서 영상 콘텐츠를 활용하고자 하는 클라이언트들을 위해 영상 제작을 기획부터 직접 제작하고 잠재된 고객의 타겟 데이터를 분석하여 플랫폼과 광고 매체를 활용해 노출 후 성과 리포트 보고를 진행하고 있습니다.

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

디지털 매체의 중요도가 급증하는 이시기에, 온라인 사이트를 개설하거나 소셜미디어플랫폼이나 바이럴 매체들을 통해 디지털 마케팅에 집중하고 있는 기업들이 많습니다. 

하지만, "지금 인스타그램이 인기니까, 오늘부터 인스타그램을 활용하자!"라고 외치며 마케팅을 진행하고 있다면, 과연 효과적인 마케팅 성과를 얻을 수 있을지 고민해봐야 합니다.

우리 집(사이트)에 고객들이 왜 찾아왔는지 발자취를 찾아간다면 우리가 활용해야될 매체는 꼭 인기플랫폼에 기대지 않아도 효율을 만들어 낼 수 있습니다.

바름에서는 빅데이터마케팅을 진행하며 마케팅 데이터분석에서 나오는 유저들의 의도를 파악하여 콘텐츠 마케팅, Paid 광고를 집행하고 있습니다.

패션, 쥬얼리 기업의 브랜드 디지털마케팅 속에서 유저들의 의도를 찾아보는 방법은 사례를 통해 알아보도록 하죠!

저희는 A제품이 인기 있어요. 주력 마케팅 제품으로 설정해 주세요.

쥬얼리나 의류 브랜딩 마케팅을 진행하다보면 일단위, 주간단위, 월간단위에 따라 인기있는 콘텐츠나 상품에 대한 니즈가 다르게 나타납니다. 애널리틱스를 활용해 디지털 마케팅을 진행하다보면 페이지별 인기도를 확인하고 예약 및 구매 유저들의 구매흐름 단계를 파악할 수 있는데요. 유저들이 홈페이지에서 남기고 간 흔적들은 저희가 어떤 제품에 주력해야되는지, 어떤 콘텐츠를 활용해야 하는지 알려주는 중요한 신호이기도 합니다.

그럼 이 신호들이 어떻게 찾는지, 바름에서 비주얼 콘텐츠, 업종을 운영할때 어떻게 진행하는지 간단하게 알려드릴게요!

어디까지 둘러 보셨나요? 유저 이동흐름

사이트에 방문한 고객들의 이동경로에서 잘못된 길로 인도하고 있는건 아닌지 파악한다면 더 좋은, 고객이 좋아할 만한, 우리가 판매하고자 하는 반지, 액세서리, 의류들을 배치시킬 수 있습니다. 고객들이 밟고 지나간 자리 꼭 확인해야겠죠?

어떤 콘텐츠, 제품이 더 좋으셨죠? 인페이지 분석

각 페이지에서 활동하는 영역을 실제 사이트화면에서도 확인할 수 있습니다. 이를 통해 유저들이 어떤 콘텐츠에 더 적극적으로 반응하지 체크하고 상품과 콘텐츠 배열을 디자인한다면 더 좋은 성과를 만들 수 있습니다. 비쥬얼이 강조되는 업종일 경우 사이트 디자인은 특히 중요하게 다가오는데요. 살아 숨위는 홈페이지, 유저들이 원하는 디자인을 마케팅 데이터에서 뽑아 내고 유저들이 직접 판단해준 콘텐츠에 집중하게 됩니다.

어떻게 구매를 결정하셨을까요? 전환분석

성과를 나타낼 수 있는 전환 지표로 예약완료, 구매완료, 전화문의 등 다양한 전환 목표들을 설정할 수 있습니다. 그 중 우리에게 사이트에서 발생했을 때 매출에 즉각적인 영향을 주는 전환 목표에 도달한 유저들이 어떻게 우리를 알게 되었고, 언제쯤 전환을 일으켰는지 알아본다면 디지털마케팅을 구축할때 활용해야 될 매체, 플랫폼 선정에 도움을 줍니다.

바름에서는 패션, 쥬얼리 등 비주얼 콘텐츠가 중요한 마케팅의 경우 사이트 디자인에 대한 반응을 함께 체크하고 있습니다. 디지털 고객들의 최종목적지는 대다수가 홈페이지로 찾아오기에 마지막 결정을 하는 데 있어 불필요한 감점요인이 발생하지 않도록 하고 있는데요. 단순히 마케터의 디자인적 감각에 기대어 클라이언트에게 제안하지 않고, 실제 마케팅 데이터, 홈페이지 데이터분석을 통해 콘텐츠 디자인, 홈페이지 디자인에 대한 변화를 제언하고 있습니다.

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

페이스북, 인스타그램에서 다이내믹 광고(Dynamic ads)는 설정을 통해 자동으로 상품을 매칭할 수 있는 광고 타겟팅방식입니다. 다이내믹 광고는 페이스북/인스타그램의 상품 자동 매칭광고로 기존 디지털 배너에서 사용되는 타겟팅방식인 상품 리타겟팅 광고와 유사하다고 볼 수 있습니다.

페이스북의 다이내믹 광고는 좀 더 명확하게 구매의도를 전달하고, 실제 매출에 높은 전환을 일으킬 수 있을 것으로 기대되는데요. 그럼 페이스북의 상품 자동매칭광고에 대해 알아보도록 하죠!

페이스북 / 인스타그램 자동 매칭 광고인 다이내믹 광고의 장점은?

간편한 확장성: 개별 광고를 구성할 필요 없이 하나의 크리에이티브에서 모든 제품을 홍보할 수 있습니다.

자동 게재: 캠페인을 설정하고 나면 적시에 적합한 제품으로 타겟에게 지속적으로 도달할 수 있습니다.

교차 기기: 처음 제품을 접한 기기에 관계없이 어떤 기기에서나 타겟 고객에게 광고를 표시할 수 있습니다.

높은 관련성: 사람들이 평소에 관심을 보인 제품의 광고를 게재하여 구매 가능성을 높입니다.

다이내믹 광고를 통해 카탈로그에 포함되는 수 많은 제품(다양한 제품을 판매하는 사이트들의 경우 더욱 특별하게 다가올 듯합니다.)을 자동으로 고객에게 맞춰 진행할 수 있어, 개별 상품별로 타겟, 광고 설정을 진행하지 않아 훨씬 많은 제품들을 구매 유도할 수 있을 것으로 예상되는데요. adMixt CEO인 Zach Grennberger는 다이내믹 광고를 통해 클릭률이 34% 증가하고 구매당 비용이 38% 감소하는 성과를 올리고 있다고 합니다.

다이내믹 광고 어떻게 진행해야 할까?

1. 카탈로그 업로드

카탈로그는 제품 피드라고 할 수 있는데요. 제품ID, 이름, 설명, 랜딩페이지URL, 이미지URL, 재고여부 등의 정보를 포함하는 광고 생성에 필요한 정보를 말합니다.

제품 피드를 만드는 방법은 아래 페이스북 개발자 사이트 문서에서 확인가능합니다.

https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/dynamic-product-ads/product-catalog

2. 픽셀 설정

카탈로그에 포함된 제품ID를 웹사이트에서 조회, 장바구니, 구매시 정보를 전달 할 수 있도록 픽셀 코드를 사이트에 입력합니다. 페이스북 픽셀은 전환 픽셀과 동일하므로 기존에 페이스북 픽셀을 설치하셨다면 픽셀 설정 단계는 완료됩니다.

설치되지 않았다면 아래 링크에서 픽셀코드를 확인하여 설치합니다.

https://business.facebook.com/ads/manager/pixel/

3. 다이내믹 템플릿 만들기

다이내믹 광고에서는 제품이 적절하게 지정되는 광고 템플릿이 필요합니다. 단일 제품을 광고하거나 슬라이드형태로 여러 제품을 홍보할 수 있습니다. 이미지, 제품 이름, 가격등을 실시간을 템플릿에서 가져올 수 있도록 <키워드>를 활용하여 생성합니다.

다이내믹 광고를 활용하려면 3가지 요건을 모두 충족해야 합니다.

1. 비즈니스에서 비즈니스 관리자가 등록되어 있어야 합니다.

2. 제품 카탈로그가 있으며, 해당 카탈로그가 비즈니스 관리자에 등록, 연결되어 있어야 합니다.

3. 웹사이트에서 페이스북 픽셀이 구현되어 있어야 합니다. 제품ID 조회, 장바구니, 구매 이벤트가 확인가능해야 합니다.

다이내믹 광고에서 사용되는 이미지 사이즈는 600x600이어야 가능합니다.

페이스북 다이내믹 광고로 더욱 오디언스에 타겟화된 광고를 진행해 보세요!

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

최근 바름에서는 클라이언트분들과 함께 영상 콘텐츠를 통한 브랜드 마케팅을 진행하고 있습니다. 바름의 디지털 마케팅은 일시적인 성과만을 위한 마케팅이 아닌 지속적으로 브랜드 마케팅이 이루어지도록 기획된 마케팅을 진행하고 있는데요.

현재 부산 서면 안과에서 진행되는 영상 콘텐츠 마케팅도 단순히 병원의 진료 홍보가 아닌, 병원의 브랜드 목표를 이용자들에게 잘 전달할 수 있는 콘텐츠 제작을 기반으로 진행되고 있습니다.

눈건강 체조

먼저 눈건강을 위한 눈체조 동영상을 준비했습니다. 해당 영상 콘텐츠는 오프라인 지하철광고에도 게시하여 노출되었는데요. 일상에서도 간단하게 눈건강을 지키기 위한 체조를 장려하기 위해 제작된 영상입니다.

그남자 그여자이야기 그남자편 #01,02,03

그남자 그여자이야기는 병원에서 진행하는 시력검사에 초점을 맞춰 제작된 영상 콘텐츠입니다. 단순히 라식, 라섹 수술은 좋다! 라는 것이 아니라 시력교정수술을 진행하기 위해서 안과에서 진행되는 세부적인 검사 안내를 소개하여 시력교정수술의 안전성을 강조하였는데요. 해당 안과에서 진행되는 시력검사를 통해 어떻게 안전하게 진행되는지, 바른 병원 다움을 진료의 최우선을 삼는 병원에서 진행되는 총 십여가지의 시력검사를 통해 환자의 안전을 최대한 고려하는 검사방식을 소개하기 위해 진행되는 영상 콘텐츠입니다.

그남자 편에서는 이렇게 시력검사의 안전성과 중요성을 강조하기 위해 제작되었고, 이후 이어지게될 여자편에서는 평소 우리가 일상에서 겪는 불편함을 해소하기 위해 진행되는 시력교정수술을 알려주게 됩니다.

시력교정수술을 많이 찾는 시기에 지속적인 영상 콘텐츠를 발행하여 꾸준히 사용자들에게 노출되는 영상콘텐츠는 단순히 많이 보여주고, 이벤트를 홍보하는 방식이 아니라 시력교정수술을 하는 많은 이들에게 좋은 정보를 알려주기 위한 장치로서 활용되어지고 있습니다.

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

바름에서는 홈페이지 제작/운영을 진행하며, 홈페이지 디자인  최적화를 이루어 내고 있습니다. 단순히 최신 트렌드에 맞는 디자인 구성을 만들기 보다 사용자들의 이용 패턴에 맞는 디자인 구성을 만들어 가려 노력하고 있습니다.

특히 바름은 부산에서 기업, 병원 홈페이지를 방문하는 사용자들의 이용 패턴에 따라 현재 디지털마케팅을 진행 중인 클라이언트의 홈페이지 구성에 대한 변화를 제안하고 있는데요. 오늘 말씀드릴 사례는 예약,문의가 집중되는 병원 홈페이지에서 전화번호 위치에 따라 발생되는 데이터에 변화 사례에 대해 말씀드릴까 합니다.

해당 병원에서는 오프라인 방문은 꾸준하지만, 홈페이지를 통한 전화 문의가 오프라인 보다 다소 낮은 편이었습니다.

(전화문의 월별 데이터)

모바일 이용량은 월별 평균 5~60%정도로 모바일 사용량이 많은 편이었으나 사용량에 따른 전화문의량은 전체 방문자 대비 0.5%에 불과했습니다. 이에 따라 모바일 화면에 대한 사용자의 이용/클릭 패턴을 분석하였고 전화, 예약 문의에 집중된 사이트 리-디자인을 제안하였습니다.

기존 전화문의나 예약 링크 이미지가 최하단에 배치하다 보니, 사용자의 이용량 저조한 대신, 오시는길 방문이 많았는데요. 모바일에서 직접 전화 문의를 통해 병원 방문을 높이고자 최하단에 있던 전화번호, 예약 링크를 최상단에 고정 배치하도록 하였습니다.

이후 진행된 데이터분석에서 전화문의량은 전체 홈페이지 방문자 대비 2~3%에 도달하였습니다.

홈페이지 디자인의 가장 중요한 부분은 최신 트렌드에 맞는 멋진 디자인에만 있는 것이 아니라, 실제 홈페이지 이용자의 불편함을 제거하고, 이용효율성을 높여줄 수 있는 디자인을 지속적으로 구축해 나가는 것이라고 생각됩니다.

바름의 홈페이지 제작은 빅데이터 마케팅을 통해, 단순 제작 완료 시기까지만 진행되는 홈페이지 제작이 아니라, 실시간으로 분석되는 유저 데이터를 통해 끊임없이 연구하여 발전하는 홈페이지 구성을 만들어 나가고 있습니다.

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

페이스북 광고를 운영하다 보면 이미지에 포함되는 텍스트의 20% 제한으로 인해 광고 진행이 거부되어 다시 새로운 이미지 시안을 제작해야 하는 경우가 발생합니다. 기존 페이스북의 이미지 내 텍스트 광고 정책은 20%를 초과할 경우 무조건 광고 집행을 거부하고 있었습니다. 이번 2016년 6월 8일 새로운 게재 기반 솔루션을 업데이트하며 이런 제한 사항을 없앴습니다.

이제 페이스북을 운영하는 콘텐츠 마케터에겐 더없이 좋은 정책 업데이트이지 않을까 생각되는데요. 하지만 20% 제한이 완전히 없어진 것은 아니기 때문에 이미지 제작시 텍스트 포함 비중은 꼭 확인하셔야 됩니다.

페이스북은 여전히 텍스트가 포함된 광고를 집행할 경우 최소한의 텍스트로 진행하길 원하고 있습니다. 하지만 페이스북 광고주들의 불만은 이만저만이 아니었죠. 이에 따라 새 시스템으로 광고에 텍스트가 기존 20%를 초과하더라도 광고를 게재할 수 있도록 하였는데요. 단, 텍스트가 많이 포함될 수록 광고가 거의 또는 전혀 게재되지 않을 수 있습니다. 기존 [게재 거부]형태와는 다르게 광고는 집행되지만 도달 범위가 축소되어 효과가 떨어질 수 있다는 겁니다.

페이스북 연구에 다르면 최소한의 이미지 텍스트가 포함된 광고를 페이스북 유저들은 선호한다고 합니다. 하지만 페이스북 스폰서 광고를 진행하며 이미지만으로 모든 내용을 표현할 수 없기에 우리는 텍스트를 이미지에 포함하여 제작하고 있는데요. 페이스북 유저 성향은 텍스트가 적은 이미지를 선호하더라도 마케팅 효과 및 노출에 대한 성과를 위해서는 텍스트를 포함시킨 이미지가 필요한 경우가 많습니다. 그렇기에 이번 페이스북의 텍스트 광고에 대한 새 시스템 반영을 이끌어내지 않았나 싶네요.

그럼 변경된 텍스트 광고 정책에 따라 얼마만큼의 비중으로 텍스트를 포함시켜야 될지 알아보도록 하죠!

광고 내 텍스트 오버레이 ex)

기본 텍스트

페이스북은 여전히 광고내 이미지에 포함된 텍스트가 거의 없는 광고를 선호하고 있습니다. 아쉽지만 어쩔 수 없죠!

텍스트 적음 분류

기존 20% 제한 이미지 내 텍스트 광고 정책과 유사한 텍스트 포함 비중을 가질 경우 약간의 도달수가 감소할 수 있습니다.

텍스트 보통 분류

이미지 내 텍스트 비중이 중간 정도되는 텍스트 포함 이미지의 경우 매우 낮은 도달수를 가지게 됩니다. 기존에는 광고 자체가 집행되지 않았던 사례인데요. 도달수는 떨어지게 되었지만 광고 집행은 가능합니다.

텍스트 많음 분류

페이스북 이미지 내 텍스트 포함 비중이 이미지 대부분을 차지하게 되는 사례입니다. 기존에는 상상조차 할 수 없었던 텍스트 포함 이미지입니다만 광고 집행이 가능하게 되었습니다. 하지만 광고 집행은 가능하되 거의 도달되지 못한다고 합니다. 아마, 광고 활성화는 되지만, 게재되지 않을 가능성이 많습니다.

예외사항

텍스트가 필수적으로 많이 포함되는 서예, 인포그래픽, 영화 포스터 등은 자동으로 이미지 텍스트 포함 정책에 예외로 둡니다. 단, 이미지 전체 제품이 표시되어야 하며 제품 이미지의 로고만 클로즈업한다던지 일부분만 확대할 수 없습니다.

그럼 콘텍스트 이미지를 제작할 경우 이미지로 허용 되지 않고 텍스트로 간주되는 경우는 어떤 부분일까요?

- 로고: 모든 텍스트 기반 로고는 크니, 배열에 관계없이 텍스트로 간주됩니다.

- 워터마크: 꼭 필요한 워터마크, 브랜드 가이드라인에 따라 제작되더라도 텍스트로 간주됩니다.

- 숫자: 모든 숫자는 텍스트로 간주됩니다.

광고 전 텍스트 오버레이 도구 사용하기

기존 페이스북의 텍스트 20% 제한을 미리 확인할 수 있었던 텍스트 오버레이 도구는 동일하게 사용가능합니다. 대신 20% 비중에 따라 포함 텍스트 비중을 직접 클릭해서 확인했던 방식이 아닌 텍스트량에 따른 광고 도달 페널티를 자동으로 확인할 수 있습니다.

페이스 이미지 텍스트 확인 도구: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

텍스트 제한 정책이 새롭게 변화되어 콘텍스트 이미지 제작에 한결 여유가 더 생겼는데요. 다소 광고 도달이 감소될 수 있다손 치더라도, 이미지내 텍스트를 필수적으로 사용해야 될 경우가 있습니다. 스폰서 광고를 진행하다 보면 필수적으로 부딪히는 몹시 가려웠던 페이스북 광고 정책이었는데 드디어 변화된 정책을 맞이하게 되었습니다. 

이제부터 페이스북에서도 제한 없이 콘텍스트 이미지를 제작해 보세요!

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