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안녕하세요. 주식회사 바름입니다.

바름은 국내에서 처음으로 인공지능분석툴을 도입, 활용하는 디지털마케팅 회사입니다.

인공지능을 활용한 홈페이지 최적화에 대한 앞선 포스팅은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

2016/12/23 - [마케팅데이터분석] - 디지털마케팅, 분석의 시작은 홈페이지에서? 홈페이지까지!

2017/01/06 - [홈페이지제작] - 부산 마케팅 데이터분석, 인공지능을 활용한 최적화 홈페이지 만들기(2)

인공지능분석 툴에서 제공되어지는 분석데이터에 대한 내용들을 앞선 포스팅에서 확인하셨다면, 인공지능 툴을 이용하고자 하는 가장 근본적인 이유인 인공지능 최적화에 대해 안내를 해드릴까 합니다. 인공지능 최적화는 여타 다른 애널리틱스 툴과는 다른 관점에서 접근합니다. 홈페이지 이용 데이터의 수집, 시각화, 적용에 있어 담당자가 생산해야될 데이터를 인공지능(A.I.)이 분석하고 제안하며 이를 A/B테스트를 통해 즉각적으로 테스트할 수 있도록 합니다.

인공지능 최적화는 A/B테스트, 다변량 테스트를 통해 홈페이지 최적화를 진행하는 도구들을 A.I.가 직접 하거나 담당자가 손쉽게 이용할 수 있도록 제공되어 집니다. 단순히 홈페이지의 작은 변화를 주고 싶음에도 홈페이지 담당 업체에 연결해야 하거나, 전문 개발자, 디자이너가 필요하여 홈페이지 리뉴얼 및 수정 작업을 쉽사리 결정하지 못하고 있었다면 인공지능(A.I.)분석 툴은 기능적인 면에서 기존 마케팅 담당자 또는 디자이너들에게 최적의 홈페이지 최적화 환경을 제공할 수 있습니다.

A/B테스트

인공지능분석 툴의 A/B테스트는 기존의 GA(Google Analytics)를 이용하여 홈페이지 분석을 실행하고 있고 콘텐츠실험도구를 이용해 봤다면 좀 더 쉽게 이해할 수 있습니다. GA 또한 사용자가 쉽게 홈페이지 분석 데이터를 얻을 수 있도록 제공되는 툴임에도 A/B테스트 기능은 홈페이지 html파일이 필요하고, 디자인과 코딩이 준비되어야 이용할 수 있는 도구입니다. 게다가 다변량, 즉 패턴의 수를 다양하게 하여 테스트하고자 한다면 패턴 수만큼 html파일이 필요하기에 테스트 작업을 진행하기에 앞서 준비해야될 사항이 많았습니다.

이런 준비사항을 매번 A/B테스트를 진행할 때마다 준비하여야 한다면 인적 비용과 시간에 따라 결국 테스트의 범위가 좁혀지거나, 보류되기도 합니다.

이에 반해 인공지능분석 툴은 이런 준비사항없이 마케터, 디자이너가 즉각적으로 A/B테스트를 진행할 수 있습니다. 

코딩을 위한 외주? 개발자 섭외? 홈페이지 관리 업체 요청? 

마케터가 이런 추가 진행사항 없이 A/B테스트 적용사항을 홈페이지에 직접 반영하고 새로운 테스트 페이지(대안페이지)를 테스트하게 됩니다. 단지, 클릭 위치를 조금 변경하고자 하더라도 발생했던 홈페이지 수정 작업에 드는 인적, 물적 비용을 몇번의 클릭만으로 대체해 나갈 수 있습니다.

(A/B 테스트 수정 화면)

인공지능 자동테스트

A/B테스트는 마케터, 담당자의 자료에 근거한 판단에 따라 수정을 하였다면, 자동테스트는 인공지능의 학습된 데이터를 이용합니다. 우리 사이트의 사용자들의 행동 기반 데이터를 기초로 인공지능(A.I.)가 웹페이지 개선점을 자동으로 제안하고 A/B테스트가 실행됩니다.

인공지능 자동테스트는 설정한 목표(Goal)의 달성을 극대화하기 위해 A/B테스트를 인공지능이 자동으로 진행하게 됩니다.

마케터가 직접 데이터 분석 자료에 근거하여 홈페이지 최적화를 진행할 뿐 아니라, A.I.의 리포트, 자동A/B테스트를 통해 홈페이지 개선점을 찾아나가게 됩니다. 이를 통해 얻은 결과 데이터를 활용하여 A/B테스트를 지속적으로 진행하여 최적화를 진행합니다.

A.I.는 웹사이트 최적화 노하우를 축적하여 전환율을 높일 가능성이 있는 홈페이지 개선점, 위치를 A/B테스트를 통해 적용하고 웹페이지를 개선해 나가게 됩니다.

인공지능 분석툴은 노하우의 축적 경험을 잃지 않고 우리 홈페이지에 적용하여 개선에 대한 힌트, 결과를 도출해나갑니다.

인공지능 분석툴의 가장 큰 핵심의 간단한 A/B테스트와 A.I.를 통한 홈페이지 자동 최적화입니다.

앞서 포스팅에 알려드렸던 히트맵 데이터 또한 유용하지만 A/B테스트를 통한 홈페이지 최적화 기술은 타 분석툴에서 얻을 수 있는 데이터가 아닙니다.

시간과 돈을 절약하는 방법! 

A.I.를 통한 홈페이지 최적화는 여러분의 사이트를 고객이 원했던 사이트로 변화시켜 줍니다.

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바름은 현재 인공지능분석 툴을 국내 최초로 도입하여 마케팅 분석 및 홈페이지 최적화(리뉴얼/제작)를 진행하고 있는 디지털마케팅 회사입니다.

이글을 보시는 분들은 디지털마케팅을 진행하며 기본적인 애널리틱스 툴을 이용하고 있으리라 생각됩니다. 구글애널리틱스나 네이버애널리틱스, 유료 분석(에이스카운터나 로거 등)을 이용하고 계실텐데요. 애널리틱스툴을 홈페이지에 설치하고 이용하다 보면 이용자들의 행동 패턴을 분석하는데 일반적인 애널리틱스 사용자들은 어려움이 따르기도 합니다. 여러 기능을 이용하는데 주로 숫자 데이터로만 표현되기 때문에 한눈에 데이터를 이해하기 어려운 경우가 많습니다.

바름은 마케팅 데이터 분석뿐만 아니라, 홈페이지 분석에 대해 클라이언트와 매주/매월 실시되는 전략회의에서 성과 리포트, 전략 제안을 하다보면 클라이언트가 설명없이 데이터 리포트만 보게 된다면 이해하기 쉽지 않다는게 많이 느껴졌습니다.

바름이 국내에 최초로 도입한 인공지능 마케팅 툴은 인공지능의 기계학습적인 기능뿐만 아니라, 홈페이지 사용자의 행동 패턴을 시각적으로 보여주기 때문에 좀 더 쉽고, 빠르게 의사결정을 도와줍니다.

그럼 인공지능 애널리틱스는 어떻게 우리를 편하게 도와주는지 몇가지 기능들을 통해 한번 확인해 보죠!

1. 스크롤 분석

홈페이지 이용자들이 페이지별로 어느 영역까지 스크로를 이어가는 확인할 수 있습니다. 체류시간이 긴 장소의 홈페이지 콘텐츠 디자인을 강화하고, 체류시간이 짧은 위치는 개선이 필요하겠죠!

스크롤 분석의 가장 큰 장점은 각 페이지별 체류자들의 증감을 그래프로 확인하고 "이탈이 집중되는" 영역을 쉽게 확인할 수 있습니다.

실제로 닐슨의 조사에 따르면 페이지 하단 방문시간은 상단의 1/4정도로 중요 콘텐츠를 하단에 배치하지 않고 상단에 배치하기 위한 의사결정 리포트를 제공하게 됩니다.

이런 직관적인 정보를 정량적인 데이터로도 확인할 수 있습니다. 페이지 스크롤 위치에 따른 도달 방문수를 확인하거나 평균적인 체류 시간을 그래프로 확인할 수 있습니다. 스크롤에 대한 정보를 수치화하여 어느 장소에서 고객이 흥미를 잃어 가고 있는지 파악합니다. 흥미를 잃고 있다면 우리를 선택하지 않게될 고객이 많아 지겠죠?

특히, 인공지능분석툴은 이런 이탈 장소의 원인과 목표(Goal) 최적화를 위한 인공지능 A/B테스트를 즉각적으로 실행하여 홈페이지를 개선합니다.

2. 마우스(커서) 위치 분석

인공지능의 히트맵은 홈페이지 이용자의 마우스 커서의 체류 위치를 써모그래피 형태로 표현해 줍니다. 마우스 커서의 체류시간을 분석하여 사이트의 콘텐츠와 디자인 구성을 최적화시켜줍니다.

그런데 마우스 커서가 오래 위치하면 좋은 성과를 기대할 수 있나요?

카네기멜론대학 교수가 2001년에 발표한 논문에는 마우스와 시선의 움직은 84~88%정도 일치되는 상관 관계가 있다고 언급되었습니다. 마우스 움직임에 대한 분석은 곧 사이트 이용자의 시선을 분석하게 됩니다. 붉은색으로 표현되는 위치가 우리 고객의 시선이 집중되는 곳으로 고객에거 노출하고자 하는 정보의 중요도에 따라 디자인 구성을 개선시킬 수 있습니다.

3. 게이즈플롯(Gaze Plot)

마지막으로 소개해드릴 기능은 게이즈플롯(Gaze Plot)입니다. 사이트 이용자가 마우스를 움직인 순서대로(숫자) 표현하여 마우스 커서의 체류시간을 시각적으로 표현해 줍니다. 일반적인 아이트래킹 분석에서 히트맵 분석과 같이 게이즈플롯의 중요도가 높아지고 있습니다.

게이즈플롯은 수십명의 테스트 사용자를 모집하여 모니터 조사를 실시하지 않아도 간단하게 사용자 개개인의 시선의 움직임을 분석할 수 있습니다. 이런 시선 분석은 사이트 콘텐츠 소비 순서를 파악하여 고객이 홈페이지 사용자가 기획한 의도대로 이용하고 있는지 파악하여 개선시킬 수 있습니다.

특히, 게이즈플롯 데이터는 사용자의 심리를 추측하고 분석하게 됩니다.

이렇게 몇가지 인공지능 데이터분석에 대해 소개를 해드렸습니다. 바름의 인공지능분석은 기존의 데이터 애널리틱스 도구들과 함께 사용하여 강력한 사용자 중심의 분석 지표를 더하여 마케팅 최적화, 홈페이지 최적화를 이끌어 냅니다.

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안녕하세요. 부산에 위차한 인공지능 홈페이지 제작회사 바름입니다.

바름은 인공지능 데이터 분석 툴을 활용하여 홈페이지 제작 최적화를 진행하고 있습니다.

인공지능 데이터분석은 글로벌 해외 기업과 MOU를 통해 기술협약으로 진행하며, 국내에서는 바름이 최초로 계약 및 업무 진행이 이루어지고 있습니다.

최근 모바일First 시대에 맞는 모바일 기반에 대한 홈페이지 분석 최적화까지 모두 이루어지며, 인공지능 리포트 및 AI A/B테스트를 통해 유저 맞춤형 홈페이지를 구축하실 수 있습니다.

AI 인공지능 홈페이지 분석/제작

현재 바름에서는 인공지능 분석 툴을 이용하여 홈페이지 리뉴얼 및 최적화를 진행하고 있습니다. 이를 위해 일본의 AI 엔지니어와 화상으로 기술적 지원을 하고 있는데요. 추후 2017년 1월에 국내에서 진행될 업무 및 기술적 지원에 관한 미팅이 부산에서 처음으로 이루어질 예정입니다. 

바름 인공지능 분석 홈페이지제작 미팅 from 바름 on Vimeo.

현재 정기적으로 일본내 기술진과 함께 화상미팅을 통해 인공지능분석에 대한 기술적인 지원 및 문의가 이루어지고 있습니다.

인공지능 분석과 마케팅 데이터 분석 툴을 결합하여 제작되어지는 바름의 홈페이지 제작은 여타 기존의 홈페이지 제작 방식을 탈피하고자 합니다. 유저들의 사이트 방문에 있어 손쉽게 사이트를 이용할 수 있고, 기업의 입장에서 유저들의 골(Goal) 목표 도달에 최적화된 홈페이지를 제안하게 됩니다.

디지털마케팅을 통해 쌓아온 노하우와 인공지능분석을 통해 더해지는 데이터 리포트를 통해 마케팅 최적화 홈페이지를 경험해 보시길 바랍니다.

바름의 AI 인공지능 홈페이지 분석은 PC기반의 마우스, 스크롤 이동 경로 분석과 Mobile 기반의 터치 액션 분석과 레코딩을 통한 특정 사용자 이용 현황이 분석됩니다. 이와 함께 AI리포트에 기반한 A/B테스트는 다변량테스트와 LP테스트, A/B테스트로 이루어져 있으며, AI의 자동 A/B테스트를 경험하실 수 있습니다.

바름이 함께 써내려가는 인공지능 홈페이지 제작 기대해주세요~!

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안녕하세요. 부산의 디지털마케팅회사 바름입니다.

바름은 부산에서 Digital Marketing, Design&Web Agency, Data Analysis를 활용하여 클라이언트의 마케팅 최적화를 돕고 있습니다.

최근의 빅데이터 분석, 디지털마케팅은 온라인, 모바일영역에서 많이 언급되는 단어들입니다. 

빅데이터분석이란?

디지털마케팅이란?

바름은 데이터분석에 기반하여 디지털마케팅의 목표(Goal)를 최적화하고 이를 통해 향상된 성과를 구현하는 회사입니다. 또한, 바름은 마케팅최적화를 위해 최신 마케팅 트렌드 기법을 활용하고자 끊임없이 연구, 탐구하며 실제 마케팅 캠페인에 적용하여 클라이언트의 디지털 마케팅을 최적화하고 있습니다.

바름의 디지털마케팅 어떻게 진행되나요?

바름은 온라인에 노출되는 모든 포털검색엔진과 소셜미디어 플랫폼 등에 클라이언트의 홍보, 마케팅이 잘 구현할 수 있도록 다양한 도구들을 이용하고 있습니다.

검색광고, 디지털배너, 소셜미디어 스폰서 광고 등의 paid광고 영역과 블로그, 소셜미디어 콘텐츠가 포함되는 Owned광고 영역을 모두 활용하고 있습니다.

온라인에서 기획, 실행된 마케팅의 장점은 유저가 마케팅에 반응한 결과를 데이터를 확인할 수 있다는 것인데요. 이를 통해 바름은 데이터분석 툴과 각 플랫폼의 인사이트 리포트를 취합하여 마케팅 데이터분석이 이루어집니다. 

분석된 마케팅 데이터를 통해 디지털마케팅에 대한 성과를 확인하고, 진행되는 캠페인에 대한 유지 또는 수정 여부를 결정하고 중,장기적인 마케팅 전략을 이어나가게 됩니다. 이런 바름의 디지털마케팅은 바름 내부에서 단독으로 이루어지지 않습니다. 클라이언트와 진행되는 미팅, 마케팅전략 회의를 통해 끊임없이 소통하고 외부/시장의 트래픽이나 트렌드와 비교하여 이루어지게 됩니다.

바름의 Paid 광고: 검색광고

바름은 단순한 온라인 광고 대행사의 관리를 벗어나 데이터분석에 기반하여 paid 광고 최적화를 구현하고자 합니다.  네이버, 다음, 구글 등 포털 검색엔진에서 활용되는 검색광고 시스템에서 제공되는 리포트와 더불어 사용자의 검색 데이터 흐름을 데이터분석 툴을 활용하여 분석합니다. PC, Mobile의 노출, 유입 형태에 따라 최적의 검색광고 운영을 진행합니다. 검색광고의 리포트에 국한하지 않고 홈페이지에 유입되는 전체 검색어 타겟 분석을 통해 paid 검색광고를 통해 홈페이지에 유입되는 유저에 맞는 최적화된 검색광고 운영을 지향합니다.

바름의 Paid 광고: 사용자기반의 디지털 배너

Mobile First 시대에 디지털배너는 현재에도 많은 변화와 발전이 이루어지고 있습니다. 모바일 기반의 사용자의 활동량을 많아지며 배너를 소비하는 공간이 PC에서 Mobile로 급변하고 있는데요. 사용자기반의 디지털배너는 단순히 노출량 극대화를 위한 광고가 아니라 데이터분석에 기초한 유저통계, 지역, 관심사, 검색어 데이터 분석을 토하여 잠재고객에게 정확한 비주얼 이미지 또는 네이티브 콘텐츠를 전달하는 디지털배너 광고 방식입니다.

바름의 디지털 배너 전략은 온라인, 모바일, 앱내 타겟 유저 분석을 토해 개인화된 오디언스 마케팅으로 이루어집니다. 단일의 배너 네트워크에 집중되는 방식보다 전략과 분석된 데이터 리포트에 따라 다양한 애드 네트워크를 통합적으로 운영합니다.

바름의 Owned 광고: 콘텐츠 마케팅

바름의 콘텐츠마케팅은 플랫폼에 의지하고, 편향된 방향을 지양하고 있습니다. 단순 노출순위, 위치에 의지하는 것이 아니라 콘텐츠의 품질에 중점을 둡니다. 노출되는 콘텐츠가 꼭 네이버일 필요는 없습니다. 페이스북이나 인스타그램, 카카오스토리 또는 핀터레스트 등 다양한 플랫폼에서 유저들이 보고자 하는 위치에 콘텐츠가 정확하게 위치되는 것이 중요합니다. 이를 위해 데이터분석 툴을 이용하여 노출 위치/플랫폼 전략을 구성합니다.

또한 우리 콘텐츠를 소비하는 유저들은 관심사, 오디언스 타겟팅에 기반하여 노출 타겟 전략이 구성되며 유저들이 직접 상호 작용할 수 있는 마케팅 채널을 찾아 고객에 대한 영향력을 확대하고 도달하여 의미있고 성과에 기반한 콘텐츠 마케팅을 구현합니다.

이상으로 바름의 디지털마케팅에 대하 간략히 소개해 드렸습니다. 좀 더 자세한 사항은 페이스북과 홈페이지에서 확인하세요!

바름과 함께 데이터에 기반한 디지털마케팅을 구현하세요!

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Digital Marketing

Design&Web Agency

Data Analysis

바름은 부산 지역 내에서 빅데이터마케팅을 진행하는 회사로 통합된 디지털마케팅과 데이터에 기반한 홈페이지 제작/리뉴얼, 전체 마케팅에 대한 데이터분석을 진행하는 회사입니다.

데이터에 기반한 홈페이지를 만든다면?

데이터에 기반한 홈페이지는 방문자의 인구통계(성별, 연령, 지역 등)와 관심사, 검색 흐름 분석 등을 활용해 홈페이지를 이용하는데 있어 마케팅 목표(Goal)도달까지 최적화된 디자인 UI/UX를 기획하고 구현하게 됩니다. 특히, 바름은 부산에서 병원과 함께 진행한 디지털마케팅 및 홈페이지 제작, 기획 경험을 토대로 클라이언트의 마케팅 및 병원 브랜드 마케팅 최적화를 도와드리고 있습니다.

바름에서는 이런 데이터분석(Data Analysis) 기반으로 홈페이지를 기획, 제작 또는 리뉴얼하여 디지털마케팅과 융합하여 고객의 입장에서 만족 할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 기존의 마케팅은 환자의 입장이 아닌 병원 입장에서 진행되어 왔습니다. 그래서 홈페이지 사용자인 환자의 입장은 고려하지 않았고 홈페이지는 병원장 또는 병원 관리자의 취향에 따라 결정되었습니다.

디지털 마케팅에서 사용자들의 최종 경로의 역할을 하는 홈페이지 구성은 필수입니다. 실제로 환자들이 병원에서 겪는 의료서비스를 환자 또는 환자 보호자가 이해하고 이를 통해 QA 등 원내 프로세스를 개선하지만, 홈페이지 제작은 데이터 분석을 통해 홈페이지를 기획, 리뉴얼, 제작한 사례가 전문하다시피 합니다. 데이터분석을 통한 홈페이지 제작 프로세스는 디지털시대, 특히 모바일 first시대에 맞춰 고객에 최적화된 반응을 이끌어내고 목표(Goal)에 더 효율적으로 접근할 수 있는 홈페이지가 됩니다.

홈페이지에 인공지능을 더+하다!

바름은 인공지능리포트를 통해 홈페이지를 제작하는 부산, 울산, 경남에서 유일한 회사입니다. 인공지능은 자동화된 홈페이지 최적화를 진행하고 성과측정 툴을 활용한 제작/리뉴얼 방식입니다. 기존의 바름에서 사용한 애널리틱스 툴과 함께 인공지능분석 툴은 홈페이지 사용자의 데이터와 홈페이지의 이동경로, 스크롤, 터치 액션 등 사용자들의 행동패턴을 분석한 인공지능리포트를 통해 마케팅에 최적화된 홈페이지 제작이 이루어집니다. 왜 인공지능리포트를 통해 홈페이지를 제작/리뉴얼 해야 하는지 확인해 보시겠습니까?

B의원 홈페이지 개선+매출상승 사례

B의원의 경우 기존 온라인 마케팅은 검색광고만 유지하며 오프라인 광고만 진행해 왔습니다. 그래서 바름과 함께 디지털 마케팅을 통해 모바일 및 온라인에서 좀 더 고객에게 쉽고 정확하게 접근할 수 있도록 마케팅을 기획하고 실행하였습니다.

3개월 운영 결과, 통합 디지털마케팅의 성과는 있었으나 홈페이지를 방문한 유저 데이터 리포트에서 홈페이지 이탈율을 분석하여 이를 개선하기 위한 홈페이지 리뉴얼 작업을 진행하였습니다.

홈페이지 개선을 위해 바름에서는 사용자의 이동 흐름, 목표(Goal) 페이지 유입 경로 분석, 사용자 이용 페이지 분석을 통해 성과도출 페이지를 찾아내어 홈페이지 개선을 진행하였습니다.

2016년 6월 홈페이지 개선 이후 목표(Goal) 달성 현황

(2016년 6월 홈페이지 개선 이후 목표(Goal) 달성 현황)

최근 트렌드나 타 경쟁 홈페이지를 참고하는 것이 아닌, 유저 행동 패턴과 데이터를 분석하여 홈페이지를 개선 시킨 결과, 기존 메인페이지 이탈 유저, 모바일 이용에 불편을 느낀 유저들이 빠르게 성과 도출 페이지로 도달하게 함으로써 증가된 성과를 갖출 수 있었습니다. 새 홈페이지가 적용된 6월을 기점으로 목표 전환 성과가 극적으로 상승하였습니다. 7월의 경우 전년 동월 대비 50% 매출이 올랐습니다.

바름과 함께 인공지능을 활용하는 새로운 디지털 마케팅 환경을 갖춰보시기 바랍니다.

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안녕하세요. 바름은 부산에 위치한 빅데이터마케팅회사입니다.

디지털마케팅과 함께 마케팅 데이터분석, 홈페이지 데이터 분석을 통한 마케팅 최적화, 홈페이지 제작/리뉴얼을 진행하는 회사입니다.

최근 바름에서 계속 안내해드리는 홈페이지 제작과 관련된 이야기는 홈페이지 데이터 분석을 기반으로 하는 제작 과정에 대해 소개인데요. 바름은 애널리틱스 분석 툴을 이용한 홈페이지 제작/ 최적화에 더하여 인공지능 분석을 통한 홈페이지 최적화라는 국내 최초 인공지능 홈페이지 제작을 진행하고 있습니다.

바름은 항상 새로움을 탐구하고 활용하는 디지털마케팅 회사입니다. 그와 걸맞게 국내에 처음으로 홈페이지 인공지능 분석 툴을 도입하여 실제 홈페이지 제작에 적용하고 있습니다.

인공지능 홈페이지 제작은 인공지능을 통해 자동화된 홈페이지 최적화 A/B테스트를 진행하고 성과 측정을 하는 분석 툴을 활용한 제작/리뉴얼 방식입니다. 기존의 애널리틱스 툴과 함께 인공지능 분석 툴은 홈페이지 사용자의 데이터와 홈페이지의 스크롤, 터치 액션 등 유저들의 이용 흐름 리포트를 통해 홈페이지 마케팅 최적화 제작이 이루어집니다. 

왜 인공지능 분석 툴인지 확인해 볼까요~!

인공지능 홈페이지 제작을 위해 활용되는 분석 툴

1. 유저가 홈페이지 콘텐츠를 어디까지 보나요?

홈페이지를 제작 및 디자인 보수를 꾸준히 해오는 업체의 경우가 아니더라도 홈페이지를 기획하고 디자인을 구성하면 맨 위부터 아래까지 모든 디자인에 신경을 써야 합니다. 그러나 고객이 과연 스크롤을 끝까지 내려가면 홈페이지를 보고 있을까요?

열손가락 깨물어 안 아픈 손가락이 없다지만 그래도 고객이 더 관심있게 봤으면 하는 콘텐츠는 더 뽐내고 싶지 않으신가요? 그리고 중요한 내용이 아니라서, 또는 스토리 구성상 하단에 배치한 콘텐츠에서 유저들이 더 구매의도(Needs)를 느끼고 있지는 않을까요?

바름은 이런 궁금증을 풀기 위해 스크롤 데이터를 해석하여 홈페이지 디자인 구성과 각 디자인 콘텐츠의 성과를 파악합니다.

(홈페이지 스크롤 데이터 해석 Mobile / PC)

최근 모바일 사용자의 유입이 더 높은 비중을 차지하는 홈페이지의 제작은 PC홈페이지를 기반으로 만드셨다구요?

제작은 PC에 기반하셨더라도 리뉴얼은 Mobile까지 염두에 두고 파악하셔야 합니다. 참고사이트의 경우 모바일과 PC의 스크롤 데이터는 유사한듯 하나, 스크롤 하단 영역의 열람시간은 상단부와 유사하게 급격히 증가하고 있습니다. 이런 경우 모바일의 하단 콘텐츠의 구성이 유저들에게 좋은 성과를 내고 있지는 않은지 파악해볼 필요가 있습니다.

2. 우리 홈페이지 디자인, 고객들이 불편하게 사용하고 있지는 않나요?

클라이언트, 제작자의 입장에서 홈페이지 디자인은 눈에 넣어도 아프지 않을 만큼 본인(?)의 만족도에 따라 제작하는 경우가 많습니다. 그러나 유저들이 홈페이지를 이용하는데 있어 불편하다면 과연 제대로 제작된 홈페이지가 맞을까요?

이를 확인하기 위해 기존 데이터분석 툴의 사용자 흐름데이터와 함께 마우스 제스처, 클릭, 터치액션 리포트를 통해 사용자들의 각 페이지별 이동 흐름과 이용 현황을 파악할 수 있습니다. 

(PC 홈페이지의 마우스 이동, 클릭 흐름)

(Mobile 홈페이지 터치 액션/해석)

각 페이지별 링크 이동 흐름 분석과 더불어 인공지능 리포트를 통해 사용자의 화면 집중도 분석, 터치 및 클릭 데이터 분석을 통해 디자인과 레이아웃 구성이 유저들에게 적합하게 이루어져 있는지 파악할 수 있습니다.

또한 아래 영상은 실제 유저들이 홈페이지에서 활동하며 나타나는 시선 변화, 마우스 위치 변화를 추적하여 마케팅 최적화 및 목표(Goal) 달성을 위한 디자인 구성 데이터 리포트로 이용하게 되는 참고 데이터 영상입니다.

(홈페이지 마우스 이동 흐름 추적)

(사용자 다수 마우스 추적)

이렇게 분석한 자료들을 통해 바름은 더욱 더 간단하고 빠르게 홈페이지에 변화를 적용할 수 있습니다. 

인공지능 A/B테스트는 메인이나 서브 콘텐츠 페이지의 디자인을 수정하고자 할때 진행되는 클라이언트-홈페이지 관리 업체와의 업무 소통 시간을 확연히 줄여줍니다. 또한 비용을 들여 담당 디자이너 및 기획자의 숙련도, 경력에 따라 결정된 홈페이지 디자인을 적용한 리뉴얼이 아닙니다. 실제 유저들의 데이터에 기반하여 기존의 홈페이지 디자인에서 빠르게 성과 지표들을 적용한 테스트 페이지를 만들어 줍니다. 이를 통해 담당자의 디자인 스킬의 불확실성에 따른 리스크를 줄이고, 단순 디자인 트렌드만 따라간 홈페이지가 아닌 우리 유저들에게 최적화된 홈페이지를 구성할 수 있게 도와줍니다.

인공지능 A/B테스트는 홈페이지 리뉴얼 기획부터 지속적으로 유저의 액션 데이터를 테스트하고 적용하며 홈페이지의 최신화를 이룰 수 있게 해줍니다. 바름의 홈페이지 유지보수는 단순 팝업이미지를 제작해드리는 것이 아니라, 이렇게 유저의 변화된 성향과 구매결정 데이터에 따라 홈페이지의 디자인을 테스트하고 보수하게 됩니다.

(홈페이지 인공지능 자동화 A/B테스트 영상)

가늠하지 못하는 담당 디자이너, 기획자의 업무 스킬때문에 홈페이지 제작/리뉴얼이 꺼려지신다구요?

"이렇게 만들면 유저들이 좋아할꺼야..."가 아닌 유저는 이런 홈페이지를 좋아하다는 것을 데이터로 알려드립니다.

바름과 함께 마케팅에 최적화된 홈페이지 제작을 경험해 보세요!

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부산 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

바름은 부산에서 디지털마케팅 구현과 함께, 데이터 분석에 따른 마케팅에 최적화된 홈페이지를 제작하고 리뉴얼하는 회사입니다. 

홈페이지 제작에 있어 마케팅에 최적화되었다라는 것은 무엇일까요? 웹디자인이 최신 트렌드에 맞춰져 있는 홈페이지를 제작했다고 해서 유저들이 홈페이지 만족도가 높을 것이라 기대하고 만든 웹사이트의 성과는 어떨까요? 바름은 홈페이지 제작에 있어 마케팅에 최적화된 모습을 갖추고자 유저 데이터분석과 인공지능 분석 등 최신 데이터분석 기술을 이용해 홈페이지를 제작하고 있습니다.

바름은 현재까지 부산에서 빅데이터 마케팅, 이른바 데이터분석과 인사이트 리포트를 활용한 통찰력있는 디지털 마케팅을 분석하고 구현하고 있습니다. 디지털마케팅의 성과는 곧, 최종 도착지인 홈페이지에서 마지막 성과 지표가 나타나게 됩니다. 일반 기업이나 쇼핑몰, 병원 등 다양한 방식의 목적지(Goal)가 발생하게 됩니다만 홈페이지의 영향력을 무시할 수 없습니다. 그러다 보니 바름에서는 홈페이지 제작에 있어 디자인의 심미적 관점보다 유저들이 얼마나 더 쉽고 간편하게 원하는 정보를 얻을 수 있는지, 또는 이런 정보를 유저들이 취득하여 목적지에 도달하고 있는지 데이터분석을 통해 홈페이지를 제작, 개선하고 있습니다.

(브라우저 별 유입 데이터)

특히 바름의 디지털마케팅은 매주, 매월 실무자 및 담당자, 대표와의 마케팅 회의를 통해 꾸준히 데이터 흐름을 분석 보고하며 시장 동향과 함께 내부의 유저 흐름에 대해 파악하고 있습니다. 홈페이지에서 얼마나 유저들이 활동을 하고 있고, 주간, 월간단위의 성과지표들의 발생 포인트를 체크하며 리포트 -> 회의/보고 -> 마케팅 기획 -> 실행 단계를 끊임없이 해오고 있습니다. 여기에서 홈페이지의 마케팅 성과 활동들을 확인하여 홈페이지의 개선점, 리뉴얼시 필요한 유저데이터를 분석하게 됩니다.

홈페이지를 제작, 개선시키기 위한 데이터분석은?

(유저 홈페이지 흐름 분석)

바름에서는 SEO 최적화에 따른 포털 및 검색에서의 홈페이지 노출 개선 리포트를 작성하고, PC, Mobile 디바이스, 브라우저, 화면별 사용자들의 이용 분석과 클릭 패턴 분석을 활용해 홈페이지 제작 및 리뉴얼을 진행하고 있습니다. 또한 최근 모바일 사용량 증가에 따른 모바일 홈페이지의 스크롤 및 터치, 태그분석 등 다양한 데이터분석 지표들을 활용해 홈페이지를 제작하고 있습니다.

바름이 부산에서 함께 디지털 마케팅 최적화를 구현하고 있는 클라이언트의 경우, 매주 주간 마케팅 리포트 회의가 이루어지고 있습니다. 해당 A업체의 경우 매주 마케팅 성과 활동들과 더불어 각 마케팅 매체별 데이터분석이 이루어지고 있습니다. 또한 앞서 이야기했던 홈페이지의 개선점 및 제작을 위한 데이터 지표들에 대해 제작 회의가 이루어지고 있습니다.

최근 이루어진 주간 마케팅회의에서 언급되었던 내용은 모바일 First 환경, 실제로 사이트 접속자의 75%이상이 모바일 환경에서 접속하고 있는 상황에서 모바일 홈페이지 형태의 변화가 필요했고, 이를 위한 개선을 어떻게 할 것인가였습니다. 마케팅 목표(Goal)는 PC, Mobile 별로 비교했을때 Mobile의 경우 3.7%, PC의 경우 2.62%의 목표 전환율을 가지고 있었습니다.

(PC, 모바일 데이터 현황)

어느 누가 보더라도 모바일이 더 높은 성과를 보여주고 있었으며, 모바일의 높은 이탈률, 낮은 체류시간을 개선시키기 위한 모바일 홈페이지 리뉴얼이 필요하였습니다. 바름에서는 먼저 모바일 홈페이지 리뉴얼을 위해 데이터분석 지표를 활용하고 이를 통한 A/B테스트로 기존 모바일 홈페이지와 리뉴얼되는 홈페이지간의 비교 작업을 진행하기로 하였습니다.

리뉴얼 모바일 홈페이지 제작 전 부산에서 방문하는 유저들의 데이터를 분석하고 각각의 이미지의 위치, 클릭 버튼의 위치, 디자인적 차이점, 모바일 홈페이지 카테고리 네비게이션의 변화 등 다양한 지표를 분석하고 매주 모바일 홈페이지 데이터 리포트를 통한 회의가 진행되고 있습니다.

(모바일 홈페이지 터치 분석 및 스크롤분석)

이렇게 바름의 홈페이지 제작은 데이터를 기반으로 이루어지고 있습니다. 단순히 디자인의 노후화로 인해 홈페이지 제작을 권유하지 않습니다. 디지털 세상 속 모바일 First 환경에서 유저들의 목표(Goal) 도달에 더 최적화된 환경을 만들어 주기 위해 홈페이지를 개선시키고 있습니다.

부산에서 진행되는 데이터분석을 통한 마케팅 최적화 홈페이지 제작! 선택은 당연합니다!

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

바름은 부산에 위치한 빅데이터마케팅회사로 디지털마케팅, 영상/콘텐츠 마케팅, 데이터분석을 통한 홈페이지 제작/분석을 진행하고 있습니다.

최근 바름에 의뢰하시는 분들의 경우 디지털마케팅에 큰 관심을 보이시는분들이 더욱 많아지고 있습니다. 미팅을 통해 클라이언트가 원하는 마케팅 목표에 대해 논의를 진행하다 보면 특히, 데이터 분석을 통해 진행되는 마케팅이 절실하다는 것을 알 수 있는데요. 기존의 단순한 노출 마케팅, 순위에 의존하는 광고에 치중하다 보니 내실을 다지고, 실제 전환이 일어나는 유저들의 경로를 파악하지 못한 채 기존 진행 방식 그대로 비용만 지출하며 진행하는 경우가 많았습니다.

게다가 홈페이지를 단순히 고유 URL이 등록된 사이트, 네이버 사이트탭에 등록되어 있을 뿐, 그 이상의 기능을 하지 못하는 홈페이지를 가지고 계신 분들도 많이 마주치게 됩니다. 온라인 마케팅, 디지털 마케팅을 경험하고 진행하는 데 있어 홈페이지의 마케팅 최적화는 필수 요소입니다. 이런 경우 홈페이지 리뉴얼이 필수적으로 필요하게 되고, 결국 값 싼 비용으로 제작했으나 리뉴얼로 인해 이중 비용이 발생하게 됩니다. 소 잃고 외양간을 고치는 격이죠.

최근 모바일에 심화된 유저활동은 더욱 더 많은 트래픽을 발생시키고 있습니다. 이렇게 홈페이지로 유입된 유저 트래픽을 분석하여 마케팅에 적용하려면 홈페이지 제작부터 마케팅 최적화를 염두에 두고 진행하여야 합니다.

부산에서 클라이언트를 만나다 보면 정말 안타까울 때가 있는데요. 새로이 사업을 진행하거나, 리뉴얼을 하고자 할때 이런 홈페이지 제작업체를 찾는 분들이, 홈페이지 기획단계에서 놓칠 수 있는 마케팅 분석에 필요한 몇가지 사례들을 알려드리고자 합니다.

마케팅 최적화, 스마트폰으로 전화하는 유저의 마케팅 목표는?

최근 월간 마케팅 회의를 진행하고, 마케팅 문의로 미팅을 진행하다 보면 많은 유저들이 찾는 홈페이지를 운영함에도 불구하고 전환목표를 정확히 설정하지 않는 경우가 아직도 더러 있습니다. 서면에서 규모있는 로컬 병/의원이고 일간 100~200명이 방문하는 홈페이지를 유지하고 있음에도 목표가 제대로 구축되지 못한 홈페이지를 갖추고 있는 경우가 있습니다. 특히, 병/의원의 경우 온라인에서 발생하는 예약보다는 전화 문의가 많음에도 어떻게 전화 문의를 진행하게 되었는지 알 수 없는 경우가 많았습니다. 단순히 이번달은 이런 마케팅, 영업을 잘 해서? 추론할 뿐이죠.

하지만 최근 모바일 트래픽에 집중되는 디지털 흐름의 경우 이런 전화 문의 또한 트래픽 추적을 통해 마케팅 접점을 발견하고 리소스를 투자할 수 있도록 목표 추적이 가능합니다. 모바일 홈페이지의 경우 디자인에서부터 전화문의가 쉽게 이루어질 수 있는 디자인 구성을 갖출 수도 있고, 전화문의 버튼 클릭을 유도함으로써 모바일에서 발생되는 전환값을 정확하게 추적할 수 있습니다.

(전화문의 유저들의 매체 유입 통계)

이렇게 추적된 목표값을 통해 마케팅 기획/전략을 재수립하거나 강화시킬 수 있습니다. 이런 진행을 위해서는 모바일에 기반한 홈페이지 구성이 필요합니다. 특히 유저들이 액션을 취할 수 있는 방향성에 대해 명확히 하고 홈페이지 제작시 구성을 해준다면, 마케팅 진행에 큰 도움이 됩니다.

(A병원 모바일 유입 비중)

이제는 모바일 퍼스트 시대로 부산이라고 다르진 않습니다. 모바일 홈페이지 제작 허투루 보내시면 안됩니다.

마케팅에 최적화된 홈페이지를 제작하는 업체? 기본만 보면 안다!

단순히 홈페이지의 디자인에 따라 제작을 한다는 것은, 이용자들의 이용 만족보다 클라이언트의 만족에 따라 홈페이지 제작이 완료되는 경우가 많습니다. 결국 클라이언트의 미션과 비전이 녹아든 홈페이지의 디자인은 클라이언트의 영향을 받지 않고 진행한다는 것은 무리가 있겠죠.

그러나 홈페이지 제작시 홈페이지 제작업체가 컨트롤 가능한 마케팅 최적화의 기본은 당연히 있습니다. 부산에서 홈페이지 제작 업체를 찾는 경우, 홈페이지의 구매, 예약, 상담 완료페이지의 구성을 어떻게 만들어내는지 유념히 보시길 바랍니다. 

완료 페이지의 구성 여부는 홈페이지 유저 트래픽의 최종 경로를 파악하는데 있어 가장 중요합니다. 만약 페이지 구성의 이유로 완료페이지를 생성시키지 못하는 경우에 대한 해결법도 당연히 있습니다. 그러나 초기 제작부터 마케팅을 원활히 진행하기 위해 맞춰진 홈페이지와 마케팅을 하기 위해 홈페이지 기본 구성에 맞추는 것은 출발점이 다르겠죠?

바름에서도 홈페이지 제작부터 바름과 진행하지 못한 클라이언트의 경우 가장 먼저 손을 보는 것이 이런 최종 목표 도달 페이지의 수정인 경우가 많았습니다. 홈페이지 제작시 마케팅을 고려하지 않고 제작하다보니, 홈페이지 제작업체에서 불필요하다고 생각되는 부분이 결국 마케팅에서는 가장 중요한 페이지일 수 있습니다.

(목표 전환 통계)

우리가 찾고자 하는 다양한 홈페이지 최종 경로를 정확하게 파악한다면 풍부한 마케팅 데이터를 획득하고 이를 통해 마케팅 최적화를 이루어낼 수 있습니다. 홈페이지 제작부터 마케팅에 최적화된 홈페이지를 만들어 낸다면 추후에 다시 홈페이지를 고치고 리뉴얼하는 수고를 덜 수 있겠죠?

바름에서는 마케팅에 최적화된 홈페이지 제작을 위해 그로스해킹을 통한 A/B테스트, 인공지능 홈페이지 데이터분석 등 다양한 분석 툴과 홈페이지 디자인과 UI에 따른 성과 측정으로 마케팅 최적화 홈페이지 제작을 진행하고 있습니다.

A/B테스트를 통해 리뉴얼 하자!

http://thebarum.tistory.com/entry/%EB%B6%80%EC%82%B0%ED%99%88%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%A7%80%EC%A0%9C%EC%9E%91-AB%ED%85%8C%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%A5%BC-%ED%86%B5%ED%95%B4-%EB%A6%AC%EB%89%B4%EC%96%BC-%ED%95%98%EC%9E%90

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안녕하세요. 빅데이터마케팅회사 바름입니다.

바름은 부산에서 빅데이터마케팅을 통해 디지털마케팅, 영상/콘텐츠마케팅, 데이터분석을 통한 홈페이지 제작/분석을 진행해 오고 있습니다.

오늘은 바이럴마케팅에 대해 이야기해보고자 하는데요. 앞서 바름의 네이버 블로그에서 블로그마케팅속 콘텐츠의 힘에 대해 이야기했습니다.

바름 네이버 블로그: 단순한 노출은 끝! 콘텐츠의 힘!

http://blog.naver.com/barumit/220808906090

특히 노출에 집중된 상위노출블로그와 품질에 기반한 브랜드/바름 블로그의 성과 차이를 보여드렸는데요. 반대로 다른 케이스 사례의 경우, 대량의 검색 노출이 가능한 상위노출블로그를 통한 노출인식, 유입 작업이 유저들의 많은 허수, 이탈이 발생하더라도 효과가 있지 않느냐?고 생각하실 수 있습니다. 상위노출블로그의 성과 도출을 위한 특징이기도 한데요.

반대로 좋은 콘테츠를 발행하더라도 유저들에게 포털(네이버)에서 노출되지 않는다면 어떻게 해야 할까요?

그럼 좋은 콘텐츠를 발행하더라도 노출되지 않는다면?

바름의 디지털마케팅은 한가지 매체, 플랫폼에 극도로 집중되는 마케팅을 제안드리지 않습니다. 통합된 마케팅 운영을 통해 매체/플랫폼별 성과 비중 분석을 통해 개별 플랫폼에 투여할 마케팅 비용을 설정하게 됩니다.

기존에는 70% 이상의 이용률을 점유하고 있는 네이버에 매달릴 수 밖에 없는 시스템이었습니다. 하지만 소셜미디어가 활성화되며 페이스북, 인스타그램, 카카오스토리 등 다양한 모바일 플랫폼들이 나타났죠.

이제는 네이버 블로그영역에 노출이 안되더라도 다른 플랫폼을 통해 더 많은 유저 유입을 이끌어낼 수 있습니다. 단순히 우리 블로그가 네이버 키워드 검색시 노출이 되지 않는다고 걱정만 하고 있을 이유가 없습니다~!

페이스북, 인스타그램, 카카오스토리 등 콘텐츠를 추가 발행하고 소비시킬 수 있는 플랫폼이 다양화되어 있기에 한가지 포털에 마케팅을 쏟아 부을 필요가 없겠죠. 특히, 단일 포털을 통해 발생하는 매출 성과가 대부분이라면, 플랫폼의 다양화를 통해 리스크를 줄여줘야 합니다. 해가 지지 않는 나라도 영원히 세계에 군림할 수 없듯이, 결국 시대에 흐름, 트렌드에 따라 플랫폼 비중을 분산시켜 운영한다면 리스크를 줄일 수 있습니다.

또한 맹목적인 포털 노출에 집중하게 된다면, 특히 상위노출을 잡고자 언더마케팅을 진행하게 되면 결국 마케팅 비용 증가와 직결됩니다. 특히 바이럴마케팅은 콘텐츠를 쌓고 활용하여야 함에도 상위노출블로그는 Paid 광고와 같이 휘발성이 강한 콘텐츠입니다. 우리가 바이럴 마케팅을 진행하고자 하는 목적과 어긋난 방식임에도 지금 당장의 작은 성과를 위해 네이버 노출에만 기대지 않는다면, 충분히 좋은 콘텐츠를 활용한 바이럴 마케팅을 운영하실 수 있습니다.

상위노출보다는 네이버검색에서 알려주는 "검색에 잘 나오는 블로그 글쓰기"를 배웁시다.

http://blog.naver.com/naver_search/220799571182

좋은 콘텐츠, 플랫폼을 왕래하다.

블로그에 발행된 콘텐츠가 네이버에서 노출이 되지 않는다고 고민하지 맙시다.

내가 정성들여 썼던 블로그 콘텐츠 소셜미디어에서도 유저들이 찾아와 주니까요!

이글을 읽고 계신분들은 네이버가 원하는 순수한 블로거가 되실 순 없습니다. 우리의 블로그는 우리 기업의 콘텐츠를 홍보하기 위한 도구이기 때문에, 순수한 목적에 콘텐츠 정보를 원하는 네이버의 기준에 100% 부합할 순 없습니다. 그렇다고 꼭 네이버가 원하는 모습만 갖춰야되는 것도 아니겠죠.

네이버가 우리를 조금은 못마땅해(?) 한다면 다른 좋은 친구를 만나면 되겠죠!

다른 좋은 친구는 페이스북일수도 있고, 인스타그램일수도 있습니다. 또는 카카오가 좋은 친구가 될 수 있겠죠! 블로그를 기준으로 생산되는 콘텐츠를 어느 매체/플랫폼에서 더 활발하게 소비시켜주고, 전파하는지에 따라 선택적으로 이용하면 좋은 바이럴마케팅을 운영하실 수 있습니다.

포털의 검색을 통하지 않고도 다른 플랫폼을 활용하면 우리 콘텐츠를 소비하는 이용자를 만날 수 있습니다. 단순히 언더마케팅에 지불하는 비용보다 인사이트 데이터에 기반한 타겟 네이티브 광고에 활용하는 것이 더 매출 성과에 도움을 줄 수 있습니다.

언더마케팅에 지불되는 검색어당 노출 비용과 비교한다면, 검색어 하나에 상위노출 마케팅을 집행하는 비용보다 페이스북 네이티브 광고 집행 비용이 더 저렴합니다. 

바이럴 마케팅은 예전에 포털에 의존하는 방식에서 벗어나 다양한 네트워크를 활용한, 다양한 플랫폼을 활용한 마케팅으로 변화되고 있습니다. 단순히 블로그를 생성하고 운영하고, 포털 검색 순위에 떴다고 해서 예전처럼 좋은 성과를 기대하기 어렵습니다.

바이럴 마케팅의 제 1의 기준은 콘텐츠의 품질이 되고, 그 다음이 콘텐츠를 소비하는 유저들에게 얼마나 좋은 콘텐츠를 적재적소에서 보여주느냐겠죠. 콘텐츠를 보여줄 수 있는 위치가 꼭 포털일 필요가 없고, 빅데이터, 인사이트를 통해 타겟화된 잠재고객에게 먼저 콘텐츠를 보여줄 수 있다면 심화된 블로그 경쟁시장보다 앞서 유저들과 콘텐츠로 호흡할 수 있는 기회가 만들어 집니다.

아직 바이럴 마케팅을 진행함에도 소셜미디어 플랫폼을 운영하고 있지 않으시다면, 지금 바로 첫걸음을 내딛어 보는게 어떨까요?

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안녕하세요. 빅데이터마케팅 회사 바름입니다.

바름은 데이터에 기반한 디지털 마케팅을 구현하는 회사로, 홈페이지 제작, 리뉴얼, 애널리틱스 분석을 통해 콘텐츠마케팅과 디지털마케팅을 구현하고 있습니다. 오늘은 바름이 부산에서 함께 진행하고 있는 클라이언트와의 빅데이터마케팅 중 홈페이지 제작, 리뉴얼에 관한 사례에 대해 알려드리고자 합니다.

바름은 단순히 디지털마케팅의 실행에만 국한되어 진행되지 않습니다. 통합된 디지털 마케팅 솔루션을 클라이언트에게 제공하고자 항상 노력하고 있는데요. 그 중 이용자들의 최종 유입 경로인 홈페이지의 데이터를 최적화하기 위해 홈페이지 리뉴얼을 제안하고 실행하고 있습니다.

부산에서 많은 분들과 마케팅 협업, 미팅을 진행하다 보면 홈페이지 제작에 많은 어려움을 겪고 있다는 것을 알 수 있습니다. 현재 홈페이지의 고객 만족도가 낮다는 것은 알고 있으나 어떤 부분에서 홈페이지의 문제점이 발생하는지 명확한 문제점을 찾기 어렵다고 하시는데요. 그러다 보니 새로운 홈페이지를 제작하거나, 리뉴얼하더라도 디자인을 최우선으로 중시하게 되고 이용자의 UI보다 사용자(클라이언트)의 만족도에 따라 제작/리뉴얼이 결정되는 경우가 많습니다.

우리가 홈페이지를 제작하고 리뉴얼하고자 하는 목적은 이용자의 사용경험을 최적화시키기 위해서 진행하는데, 결국 문제점은 해결하지 못한 채 디자인만 변경되는 경우가 많습니다.

그럼 홈페이지 제작은 어떻게 해야 할까요?

홈페이지 분석 툴, 최적화 도구는 여러가지가 있습니다. 그 중 오늘 소개해드릴 내용은 애널리틱스를 활용한 A/B테스트를 통해 홈페이지를 최적화입니다. A/B테스트는 기존 홈페이지의 리뉴얼에 앞서 이용자들이 새롭게 만들어지는 웹페이지에 대한 반응을 알아보고 목적 도달에 최적화된 홈페이지인지 알아볼 수 있습니다.

A/B테스트 방법은?

여기에서 소개해드리는 방법은 구글을 활용한 A/B테스트입니다. 일단 가장 먼저 구글애널리틱스가 홈페이지에 설치되어 있고 분석 설정이 정확히 이루어져 있다는 전제하에 시작하셔야 됩니다. 구글애널리틱스를 활용하면 홈페이지 유입 데이터와 사용자 흐름 데이터 등 다양한 디지털 데이터를 분석할 수 있게 됩니다. 애널리틱스는 다양한 디지털 데이터 분석 도구를 활용하고 이를 통해 홈페이지를 개선시킬 수 있습니다.

구글애널리틱스에서는 [콘텐츠실험 도구]라는 A/B테스트를 진행할 수 있습니다. 콘텐츠 실험은 디자인 및 UI구성을 리뉴얼하기 전에 기존 홈페이지에서 변경 페이지에 대한 유저 테스트를 진행할 수 있도록 도와줍니다. 애널리틱스에서 분석되는 목표달성에 대한 실적을 파악할 수 있고, 원본 페이지 변경없이 유저들의 목표 달성 실적을 비교할 수 있습니다.

구글애널리틱스의 콘텐츠실험 도구는 여타 A/B테스트와는 성격이 약간 상이합니다. 원본페이지와 비교할 수 있는 테스트페이지를 최대 10개까지 지정할 수 있습니다. 이런 여러종류의 테스트페이지를 통해 디자인 구성, 링크 위치부터 버튼의 색상, 폰트 등 사소한 부분까지 각각의 테스트 페이지를 달리하여 비교하여 페이지 성과를 측정할 수 있습니다.

앞서 말씀드린 바와 같이 콘텐츠실험 도구를 진행하기 위해서는 구글애널리틱스가 설치되어 있어야 하는데요. 여기에 실험을 진행할 페이지에 실험 코드를 설치하면 준비가 완료됩니다.

A/B 테스트 실험 데이터 ex)

부산은 디지털마케팅을 경험하기가 어렵다고 느끼시는 분들이 많습니다. 바름은 부산에서도 빅데이터마케팅을 모든 분들이 경험하고, 체계화된 마케팅을 경험할 수 있도록 항상 노력하고 있습니다. 홈페이지 제작부터 데이터분석을 통한 최적화된 제작을 경험해보시길 바랍니다.

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